Билайн позвонить другую страну

Служба поддержки

Телефон «Билайн» из-за границы – Бесплатный телефон «Горячей линии» из зарубежного роуминга

Клиенты оператора «Билайн» могут рассчитывать на бесплатную поддержку даже в международном роуминге в любой стране мира. Просто позвоните по одному из указанных международных номеров горячей линии.

Бесплатный номер для звонков в «Билайн» из-за границы:

Вызовы на международный номер +7 (495) 797-27-27 с мобильных Билайн будут бесплатными из международного роуминга. Звонки с других мобильных и городских оплачиваются в соответствии с тарифами оператора.

Номер для звонков из роуминга по России

В поездках по территории России (кроме республики Крым и г. Севастополя) обращайтесь в службу поддержки клиентов по бесплатному телефону 8800-700-0611. Звонок будет бесплатным как с сотового, так и с городского телефона. Для вызовов с иностранных номеров используйте телефон +7 (495) 797-27-27.

Наиболее простой способ управлять услугами, подключать опции и менять тарифы в международных поездках — через Личный кабинет абонента Билайн. Нужен лишь доступ в интернет и мобильный телефон Билайн для получения пароля.

Мы рекомендуем использовать только защищённое соединение для доступа к личному кабинету. Не подключайтесь к открытым точкам доступа в кафе, ресторанах и аэропортах при для выполнения любых операций связанных с персональными данными и деньгами.

География роуминга Билайн

Международный роуминг Билайн доступен практически в любой точки планеты, включая крупнейшие страны:

Китай, Индия, США, Индонезия, Пакистан, Бразилия, Нигерия, Бангладеш, Япония, Филиппины, Эфиопия, Египет, Вьетнам, Германия, Иран, Турция, Таиланд, Великобритания, Франция, Италия, Танзания, ЮАР, Мьянма, Республика Корея, Колумбия, Кения, Испания, Аргентина, Уганда, Украина, Алжир, Судан, Польша, Ирак, Канада, Афганистан, Марокко, Узбекистан, Саудовская Аравия, Венесуэла, Малайзия, Перу, Ангола, Мозамбик, Непал, Австралия, Мадагаскар, КНДР, Кот-д’Ивуар, Китайская Республика, Шри-Ланка, Румыния, Мали, Чили, Сирия, Казахстан, Нидерланды, Камбоджа, Эквадор, Сенегал, Чад, Боливия, Куба, Бельгия, Сомали, Тунис, Гаити, Греция, Доминиканская Республика, Чехия, Португалия, Швеция, Венгрия, Азербайджан, Белоруссия, ОАЭ, Таджикистан, Израиль, Австрия, Швейцария и другие.

С мобильным телефоном с СИМ-картой Билайн вы остаётесь на связи за рубежом, где бы вы не находились, в пределах зоны покрытия локальных операторов связи (China Mobile, Vodafone, Telefónica, Telenor, Orange, T-mobile, Etisalat, Tele2 и других).

Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры со специалистами горячей линии Билайн записываются и могут быть использованы для дальнейшего изучения, в случае жалоб на обслуживание. Вы можете рассчитывать на оперативные ответы на любые вопросы, включая, к примеру, «Как позвонить оператору Билайн» или же «Какой номер оператора Билайн».

Источник

Служба поддержки

Служба поддержки «Билайн» – Как позвонить оператору «Билайн» с мобильного | Бесплатный телефон справочной «Горячей Линии» 8800

Специалисты службы поддержки оператора Билайн помогут вам в решении всех возможных затруднений. Просто позвоните нам по одному из указанных в этом разделе бесплатных номеров.

Единый бесплатный номер мобильного оператора «Билайн»:

Звоните в горячую линию «Билайн» бесплатно с любых мобильных и городских телефонов России.

Как дозвониться в Билайн

Наиболее простой способ напрямую дозвониться до оператора справочного центра Билайн — позвонить по одному из указанных выше бесплатных номеров и подождать, пока система озвучит вам все пункты голосового меню самообслуживания, после чего вас автоматически переведут на свободного сотрудника горячей линии.

При соединении, в некоторых случаях при высоком уровне загрузки, система попросит вас подождать ответа оператора и назовёт приблизительное время ожидания. Чаще всего, это случается в часы максимальной нагрузки на колл-центр компании. Короткий номер справочно-консультационного центра Билайн 0611 предназначен для звонков с мобильных телефонов в сети «Билайн». Если же вы собираетесь позвонить оператору с телефона другого сотового оператора России (МТС, Мегафон, Теле2 и прочих) или с городского номера вашего региона (включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар и Тольятти) необходимо использовать бесплатный единый номер горячей линии оператора Билайн 8 800 700 0611 .

Для обращений в справочную с мобильных других операторов (МТС, Мегафон и Tele2) звоните на бесплатный телефон 8800 700 0611. Обращения с мобильных телефонов подключенных к сети «Билайн» принимаются по бесплатному короткому номеру 0611.

Номер для звонков в «Билайн» из-за границы

При нахождении в роуминге Билайн, за границей и по России, используйте следующий бесплатный номер для звонков в абонентскую службу Билайн.

Звонки на номер +7 (495) 9748888 не тарифицируются в любой стране мира, если вы пользуетесь роумингом от Билайна. Однако, при вызовах на этот номер с иностранных телефонов, как мобильных, так и стационарных, разговор будет оплачиваться в соответствии с тарифами вашего оператора связи на международные звонки.

Если же вы не можете или не хотите дозваниваться до «Горячей линии» оператора и предпочитаете более современные способы общения, обращайтесь в службу поддержки Билайн, через альтернативные каналы связи — интернет и социальные сети. Все способы связи с сотрудниками по работе с клиентами вы найдёте в разделе Служба поддержки Билайн.

Контактный центр ОАО «Вымпелком» (Beeline) и служба техподдержки работают для клиентов оператора в следующих регионах и городах России:

Москва и Санкт-Петербург, Омск, Новосибирск, Ярославль, Тула, Брянск, Екатеринбург, Челябинск, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Владивосток, Железногорск, Казань, Сочи, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Абакан, Александров, Алексин, Алтайский край, Анадырь и Чукотский АО, Анапа, Апатиты, Армавир, Артем, Архангельск и область, Асбест, Астрахань и область, Ахтубинск, Ачинск, Балабаново, Балаково, Балашиха, Балашиха (22 микрорайон), Балашов, Барнаул, Батайск, Белгород, Белгородская область, Белорецк, Белореченск, Бердск, Березники, Бийск, Биробиджан и Еврейская АО, Благовещенск и Амурская область, Бологое, Братск, Брянская область, Великие Луки, Великий Новгород и Новгородская область, Верхнее Дуброво, Верхний Уфалей, Верхняя Пышма, Владивосток и Приморский край, Владикавказ и Республика Северная Осетия, Владимир, Владимирская область, Внуково, Волгоград и область, Волгодонск, Волгореченск, Волжский, Вологда и область, Волочаевское, Воронеж, Воронежская область, Воскресенск, Воткинск, Всеволожск, Вышний Волочек, Глазов, Горелово, Горно-Алтайск, Грозный и Чеченская Республика, Гудермес, Далматово, Дедовск, Десногорск, Дзержинск, Дзержинский, Димитровград, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Ейск, Ессентуки, Железноводск, Железногорск (Красноярский край), Железнодорожный, Жигулевск, Жуковский, Забайкальский край, Зарайск, Зеленогорск, Зеленоград, Зеленодольск, Зерноград, Златоуст, Иваново, Ивановская область, Ивантеевка, Ижевск и Удмуртская Республика, Иркутск, Иркутская область, Истра, Йошкар-Ола и Республика Марий Эл, Казань и Республика Татарстан, Калининград и область, Калтан, Калуга, Калужская область, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Камышин, Канск, Караваево, Кашира, Кемерово и Кемеровская область, Кимры, Кинешма, Киржач, Киров и область, Кировск (Мурманская обл.), Кисловодск, Климовск, Клин, Ковров, Коломна, Колпино, Кольчугино, Комсомольск-на-Амуре, Конаково, Кондратово, Копейск, Королёв, Кострома и Костромская область, Котельники, Кохма, Красногорск, Краснодар и Республика Адыгея, Красное на Волге, Красное село, Краснознаменск, Краснотурьинск, Красноярск и Красноярский край, Кронштадт, Крымск, Купавна, Курган, Курганская область, Курск и Курская область, Курчатов, Кызыл, Кыштым, Ленинск-Кузнецкий, Лермонтов, Лесной, Лесосибирск, Ликино-Дулево, Линево, Липецк и Липецкая область, Лобня, Лосино-Петровский, Лысьва, Лыткарино, Люберцы, Магадан и Магаданская область, Магнитогорск, Майкоп, Малаховка, Махачкала и Республика Дагестан, Междуреченск, Менделеево, Металлострой, Миасс, Минеральные Воды, Минусинск, Михайловск, Можайск, Мончегорск, Московская область, Московский, Мурманск и область, Муром, Мценск, Мытищи, Надым, Назарово, Назрань и Республика Ингушетия, Нальчик и Кабардино-Балкарская Республика, Наро-Фоминск, Нахабино, Невинномысск, Нерехта, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижний Новгород и область, Нижний Тагил, Новая Усмань, Новокузнецк, Новомичуринск, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирская область, Новоуральск, Новочеркасск, Новый Уренгой, Ногинск, Норильск, Ноябрьск, Обнинск, Одинцово, Озерск, Октябрьский, Оленегорск, Омская область, Орел, Оренбург и область, Орехово-Зуево, Орловская область, Павловск, Павловская, Павловский Посад, Пенза и область, Первомайский, Первоуральск, Переславль-Залесский, Пермский край, Пермь, Петергоф, Петрозаводск и Республика Карелия, Петропавловск-Камчатский и Камчатский Край, Печора, Питкяранта, Подольск, Прокопьевск, Протвино, Псков и область, Пушкин, Пушкино, Пущино, Пятигорск, Раменское, Ревда, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Тыва, Республика Хакасия, Реутов, Ростов, Ростов-на-Дону и область, Рубцовск, Рыбинск, Рязанская область, Рязань, Салехард, Самара и область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Саранск и Республика Мордовия, Сарапул, Саратов и область, Саров, Сатка, Сафоново, Саяногорск, Свердловская область, Светлоград, Северодвинск, Северск, Сегежа, Семилуки, Сергиев Посад, Серпухов, Сестрорецк, Смоленск и Смоленская область, Снежинск, Советский, Соликамск, Солнечногорск, Сосновоборск, Среднеуральск, Ставрополь и Ставропольский край, Старая Купавна, Старый Оскол, Сургут, Сыктывкар и Республика Коми, Сысерть, Таганрог, Тайга, Таймырский муниципальный район, Тамбов, Тамбовская область, Тарко-сале, Таштагол, Тверская область, Тверь, Тихорецк, Тольятти, Томилино, Томск, Томская область, Топки, Троицк, Туапсе, Тульская область, Тутаев, Тюменская область, Тюмень, Удомля, Узловая, Улан-Удэ, Ульяновск и область, Усинск, Усмань, Уфа и Республика Башкортостан, Ухта, Хабаровский край, Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ, Хасавюрт, Химки-Куркино, Чебаркуль, Чебоксары и Чувашская Республика, Челябинская область, Череповец, Черкесск и Карачаево-Черкесская Республика, Черноголовка, Чехов, Чита, Чудово, Чусовой, Шадринск, Шарыпово, Шатура, Шахты, Шолохово, Шушенское, Шуя, Щекино, Щелково, Щербинка, Электросталь, Элиста и Республика Калмыкия, Энгельс, Юбилейный, Югорск, Южно-Сахалинск и Сахалинская область, Южноуральск, Якутск и Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий автономный округ, Яранск и Ярославская область.

Перед тем как позвонить в справочно-информационный центр оператора Beeline GSM/3G/4G, обратите внимание на то, что все разговоры с сотрудниками абонентской службы записываются и используются для контроля за клиентским сервисом. Вы можете быть уверены, что сотрудники горячей линии оператора предоставят максимально полную и точную информацию по всем вопросам и будут способствовать решению любых затруднений.

Источник

Путешествия и звонки в другие города и страны

Тариф для поездок за границу

На максимум!

Можно использовать в модеме или роутере.

Акция «Безлимитный интернет для модемов и роутеров»: при использовании SIM-карты в модемах и роутерах предоставляется безлимитный интернет-трафик. Акция действует с 1 марта по 30 апреля 2021 года.

Безлимитный интернет действует в домашней сети и в поездках по России в сети Билайн, за исключением Чукотского АО, республики Крым и г. Севастополя.
Стоимость 1 Мбайт в Чукотском АО — 10,95 ₽.

Переход бесплатный, если с момента предыдущей смены тарифа прошло более 30 дней. В остальных случаях — 200 рублей.

Для перехода на тариф на балансе должно быть не менее 1 000 рублей. Эта сумма сохранится на счёте.

Услуги международной связи без опции «Добро пожаловать»:

Для выгодных звонков в другие страны в тариф включена опция «Добро пожаловать». Ежемесячная плата и плата за подключение этой услуги не взимаются.

— Звонки в Азербайджан, Армению, Беларусь, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Молдову, Узбекистан, Украину, Абхазию, Южную Осетию — 35 ₽/мин. — Звонки в популярные страны (страны Европы, США, Канада, Вьетнам, Китай, Турция) — 55 ₽/мин. — Звонки в остальные страны — 85 ₽/мин. — SMS на международные номера операторов мобильной связи — 8 ₽.

Подробнее о стоимости звонков в другие города и страны — в прайс-листе.

Услуги в поездках по России в сети Билайн:
Согласно тарифам на услуги местной связи из домашнего региона
	Согласно тарифам на услуги междугородной связи из домашнего региона
Пакет действует в домашней сети и в поездках по России в сети Билайн, за исключением Чукотского АО, Республики Крым и г. Севастополя. Стоимость 1 Мбайт в Чукотском АО составляет 10,95 ₽.
В поездках по России в сетях других операторов:
В ежемесячную абонентскую плату включён пакет услуг связи в поездках по России в сетях других операторов, в т. ч. в Крыму и Севастополе (параметры — в прайс-листе). Тарифы в поездках по России на услуги связи при регистрации в сетях других операторов, включая Республику Крым и г. Севастополь после исчерпания пакетов услуг: — все входящие звонки и SMS — 0 ₽/мин; — исходящие звонки по России — 2,5 ₽/мин; — исходящие SMS по России — 2,5 ₽;

Раздать мобильный интернет на другие устройства без ограничений по трафику.

Вы можете использовать ваш телефон в качестве точки доступа Wi-Fi и раздавать интернет на любые устройства безлимитно.

Раздача мобильного интернета доступна только на телефонах с возможностью включить режим модема или раздачи Wi-Fi. Количество устройств, на которые можно раздать интернет, зависит от характеристик телефона.

Используйте SIM-карту с дополнительным номером в модеме или роутере и пользуйтесь безлимитным интернетом всей семьёй, на всех устройствах.

Международный роуминг в 150+ странах, а также в поездках по России в сетях других операторов (в том числе в Крыму и Севастополе) включён в абонентскую плату по тарифу.

Территория действия пакета для международного роуминга. Cтраны и направления:

Абхазия, Австралия, Австрия, Азербайджан, Аланские острова (Финляндия), Албания, Алжир, Ангилья, Андорра, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Армения, Аруба, Афганистан, Бангладеш, Барбадос, Бельгия, Бенин, Бермудские острова, Болгария, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Бразилия, Американские Виргинские острова, Британские Виргинские острова, Испанские Виргинские острова, Бруней-Даруссалам, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Габон, Гаити, Гайана, Гана, Гватемала, Гвинея, Германия, Гибралтар, Гондурас, Гонконг, Гренада, Гренландия, Греция, Грузия, Дания, Джерси, Доминика, Доминиканская Республика, Египет, Замбия, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Каймановы острова, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Киргизия, Китай, Колумбия, Конго, Конго (Демократическая Республика), Коста-Рика, Кот-д’Ивуар, Кувейт, Лаос, Латвия, Либерия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мадагаскар, Макао, Македония, Малави, Малайзия, Мали, Мальта, Марокко, Мексика, Мозамбик, Молдова, Монако, Монголия, Монсеррат, Мьянма, Непал, Нигер, Нигерия, Нидерландские Антильские острова, Нидерланды, Никарагуа, Новая Зеландия, Норвегия, Нормандские острова (Джерси, Гернси), Объединенные Арабские Эмираты, Оман, остров Гернси, Остров Мэн, Острова Теркс и Кайкос, Пакистан, Панама, Папуа — Новая Гвинея, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Республика Корея, Республика Чехия, Руанда, Румыния, Сальвадор, Самоа, Сан-Марино, Саудовская Аравия, Сейшельские острова, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Суринам, США, Сьерра-Леоне, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Танзания, Тринидад и Тобаго, Тунис, Турция, Уганда, Узбекистан, Украина, Уругвай, Фарерские острова, Филиппины, Финляндия, Франция, Французская Вест-Индия (Гваделупа, Мартиника, Сен-Бартельми и Сен-Мартен, Ле-Сент, Мари-Галант и Ла-Дезирад), Хорватия, Центрально-Африканская Республика, Чад, Черногория, Чили, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эквадор, Эстония, Южная Африка, Ямайка, Япония.

Минуты из пакета услуг для международного роуминга действуют при регистрации SIM-карты в сети операторов, поддерживающих онлайн-роуминг. При регистрации SIM-карты в сети операторов, не поддерживающих онлайн-роуминг (с отложенной тарификацией), пакет минут не предоставляется, голосовые соединения (входящие/исходящие звонки) стоят 35 рублей за минуту для абонентов с предоплатной системой расчётов.

Мобильный интернет — 200 МБ в день (по времени домашней сети) предоставляется на максимальной скорости, затем на скорости 128 Кбит/с до конца суток.

Звонки в популярных странах: 30 минут в месяц на любые входящие и исходящие звонки в Россию.

Звонки в поездках по России в сетях других операторов, в т. ч. в Крыму и Севастополе: 30 минут исходящих звонков на любые номера России, а все входящие — бесплатно.

Минуты из пакета услуг для международного роуминга действуют при регистрации SIM-карты в сети операторов, поддерживающих онлайн-роуминг. При регистрации SIM-карты в сети операторов, не поддерживающих онлайн-роуминг (с отложенной тарификацией), пакет минут не предоставляется, голосовые соединения (входящие/исходящие звонки) стоят 35 рублей за минуту для абонентов с предоплатной системой расчётов.

Если в списке стран вы не нашли страну, в которую планируете отправиться, то стоимость услуг связи можно рассчитать на этой странице. Просто введите название страны или города, куда вы отправляетесь в путешествие.

Услуга «На связи при нуле» дает возможность пользоваться услугами связи (кроме услуг связи в международном роуминге), включенными в тарифный план, даже при отрицательном балансе.

Услуга бесплатна и доступна для активации после подключения тарифа.

Максимальная сумма предоставляемого лимита, на которую вы можете уходить в минус — 1 000 рублей. Лимит действует в течение 30 дней с момента ухода в минус. По истечении этого срока либо при исчерпании суммы лимита услуги связи станут недоступны. Для разблокировки необходимо пополнить баланс до положительного значения.

Подключить и отключить услугу удобно в мобильном приложении или в личном кабинете.

Услуга «Страховка при нуле» бесплатно включена в тариф и позволяет пользоваться мессенджерами, навигаторами и картами даже при минусовом балансе на протяжении 24 часов каждый раз, когда на счёте закончились деньги.

Вам будут доступны:
— ICQ, Whatsapp, Skype, Viber, Telegram, Яндекс.Мессенджер
— Яндекс карты, Яндекс.Навигатор, Google Карты, 2GIS, Google Просмотр улиц

Источник