Близкие страны билайн казахстан

Услуга «Любимая страна» создана специально для тех, кто часто звонит в одну из зарубежных стран. Выберите «Любимую страну», в которую чаще всего совершаете звонки, и говорите с зарубежными друзьями и близкими по уникально низкой цене – 29,9 тенге за минуту! Для того чтобы подключить услугу «Любимая страна» — страны Россия или Узбекистан, пройдите, пожалуйста, по ссылке: «Любимая страна. Россия» «Любимая страна. Узбекистан»
Стоимость исходящих вызовов в остальные страны согласно условий вашего тарифного плана. Интервал округления звонков – 1 секунда.
Для того чтобы подключить услугу «Любимая страна», наберите одну из следующих команд:
Вариант 1:
*410* #
Например: для выбора Германии (телефонный код 49) в качестве «Любимой» страны нужно набрать *410* 49 #
Посмотреть коды стран
Вариант 2:
*410* #
Например: Предположим, номер абонента во Франции ххх ххх хх. Код Франции 33. Тогда для выбора Франции в качестве «Любимой» страны нужно набрать *410* +33 ххх ххх хх # или *410* 33 ххх ххх хх #
В качестве «Любимой» может быть выбрана только одна страна. В любой момент вы можете изменить ранее выбранную «Любимую» страну, набрав команду, аналогичную подключению услуги. С Beeline вы можете выбирать из более 220 стран мира! Чтобы узнать, какая страна у вас подключена в качестве «Любимой», наберите команду *112#

Команда отключения *410*0#

Услуга «Любимая страна» не действует для звонков в Кыргызстан, Таджикистан и Украина.

Уважаемые абоненты! При наборе команд на подключение/отключение услуг, смену тарифных планов и пр. необходимо дождаться обработки запроса системой, в течение не менее 15 мин. Не производить повторный набор команд, во избежание прохождения тарификации за множественное подключение услуг. Отсутствие ответа системы означает, что система еще не завершила процесс подключения услуги и команда находится в статусе обработки. В данном случае, если вам необходимо провести следующую команду, необходимо сначала дождаться обработки текущей.

Источник

Роуминг Beeline билайн

Роуминг; Beeline роуминг; связь за рубежом; связь за границей; связь; звонки в другие страны; роуминг билайн; Beeline; В путешествиях; Россия; Кыргызстан; Узбекистан; Турция; Китай; ОАЭ; Германия; Египет; Украина; Грузия; Беларусь; Южная Корея

Роуминг и Звонки за рубеж

ВОПРОСЫ ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ

ПОМОЩЬ И ПОДДЕРЖКА В ПОЕЗДКЕ

ЕСЛИ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ВОПРОСЫ ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ

Как подключить роуминг?

Не нужно ничего делать.

Просто начните пользоваться связью, и роуминг будет доступен автоматически.

Если роуминг не подключается автоматически

Кажется, я выключал роуминг в прошлом. Как подключить его снова?

Набрать команду *120*600# (бесплатно).

Как выбрать сеть?

Не нужно ничего делать.

Устройство выберет нужную сеть автоматически, после чего придет приветственное SMS-сообщение.

Как включить интернет?

Нужно совершить всего два действия в настройках смартфона:

1. Включить «Данные в роуминге».

2. Включить мобильный интернет.

Инструкции для Android

Настройки –> Подключения –> Мобильные сети –> включить Данные в роуминге

Также не забудьте отключить автообновление приложений:

Play Маркет –> Меню –> Настройки –> Автообновление приложений –> Только через Wi-Fi/ Никогда

Инструкции для iOS

Настройки –> Сотовая связь –> Параметры данных –> включить Роуминг данных

Также не забудьте отключить автообновление приложений:

Настройки –> Основные –> Обновление контента –> Выкл./ Wi-Fi

Какой тариф выбрать для лучшей экономии?

Тариф проще выбрать исходя из длительности поездки.

Короткая поездка (1-2 дня)

Для таких поездок лучше подходят:

— стандартные тарифы с безлимитным интернетом от 690 тг./день (подключение не требуется);

— «СуперВиза S» до 1 ГБ и 30 мин за 2990 тг.

Длительная поездка (3 дня и более)

Для таких поездок лучше подходит:

«СуперВиза М» до 3 ГБ и 30 мин за 5990 тг.

Как лучше следить за трафиком?

Скачайте приложение «Мой Beeline» перед поездкой.

Преимущества:

1. Трафик бесплатный во всем мире.

2. Все сервисы всегда под рукой (проверка баланса и остатка трафика, подключение услуг и т. д.).

Как пополнять баланс в роуминге?

Пополнять и проверять баланс в поездке можно так же, как дома:

Онлайн

Пополняйте без комиссий банковской картой любого казахстанского банка.

Это можно сделать с нашего сайта или через мобильные приложения любого банка.

Запрос друзьям и родственникам

Близкие в Казахстане могут пополнить счет через обычные платежные терминалы.

Сумма поступит в кратчайшие сроки.

Карты оплаты

Купите карты оплаты в Казахстане перед поездкой или попросите близких сделать это и переслать данные карт по SMS.

Используйте их так же, как в Казахстане.

Услуга «Доверительный платеж»

Наберите команду *141# и получи до 2000 тг. в долг.

Условия предоставления суммы и комиссии читай по ссылке.

Услуга «Пополни мой счет»

Отправьте своим близким бесплатный запрос пополнить счет.

*143* [номер абонента, которому адресована просьба] #

Близкие получат SMS с инструкциями, что им поступил запрос пополнить баланс.

ПОМОЩЬ И ПОДДЕРЖКА В ПОЕЗДКЕ

Что делать, если у меня не ловит сеть (нет сигнала)?

Выключите и заново включите своё устройство — оно автоматически зарегистрируется в одной из сетей.

Если это не произошло, выберите сеть вручную.

Инструкция для Android

Меню -> Настройки -> Другие сети -> Мобильные сети -> Операторы сети -> Поиск сетей

Инструкция для iOS

Меню -> Настройки -> Сотовая связь -> Выбрать сеть -> Выключить автоматически -> Выбрать оператора

Что делать, если у меня не работает интернет?

Набери команду *110*181# для проверки доступа к интернету.

Далее выполните инструкции ниже:

Для Android

1.Зайдите в Настройки -> Подключения-> Мобильные сети.

2. Включите Данные в роуминге.

3. Выберите «3G/2G» в Режим сети.

4. Зайдите в Точки доступа, перейдите в Beeline Internet и пропишите следующие настройки вручную:

Имя: beeline

Точка доступа: internet.beeline.kz

Имя пользователя: @internet.beeline

Пароль: beeline

5. Остальные параметры не меняются, необходимо сохранить настройки и перезагрузить телефон.

Для iOS

1. Зайдите в Настройки -> Сотовая связь -> Параметры данных;
2. Включите Роуминг данных.
3. Выставьте «3G» в Голос и данные.
4. Зайдите в Сотовая сеть передачи данных и пропишите для Сотовые данные следующие настройки вручную:

APN: internet.beeline.kz
Имя пользователя: @internet.beeline
Пароль: beeline

5. Остальные параметры не меняются, необходимо сохранить настройки и перезагрузить телефон.

Что делать, если не получается позвонить или отправить SMS?

За границей номера нужно набирать через символ «+» вместо цифр «8» или «0»

+ код страны • номер телефона

Пример звонка в Казахстан

На номер Beeline в Казахстане вместо 8 777 ХХХ ХХ ХХ нужно набрать +7 777 ХХХ ХХ ХХ

Пример звонка по стране назначения

На номер гостиницы в Стамбуле вместо 090 (212) ХХХ ХХ ХХ нужно набрать
+90 212 ХХХ ХХ ХХ

Что делать, если я не согласен со списанием средств в роуминге?

Не беспокойтесь — мы возвращаем 100% суммы за любое некорректное списание.

Если прошло списание, которое Вам непонятно, то просим сначала проверить возможные причины ниже.

Тем, кто не подключал услуги или тарифы

В 80 популярных странах действуют пакетные стандартные тарифы.

Стоимость за безлимит списывается при первом выходе в интернет, за пакет минут — при входящем или исходящем звонке.

Если Вы не пользовались связью, но прошло списание, просим подать заявку на возврат денег.

Тем, кто подключал «СуперВизы»

Проверьте остаток минут. Возможно, у Вас закончились минуты, и тарификация прошла от 39 тг. за минуту.

Также напоминаем, что SMS не входят в пакеты «СуперВиза» и оцениваются по стандартным тарифам от 69 тг за сообщение.

Если ни одна из причин не подходит под Ваш случай, то просим подать заявку на возврат суммы.

Тем, кто подключал «Легкий роуминг+»

В услуге есть абонентская плата — 59 тг./день.

Услугу можно отключить вручную по команде *120*025# или она отключится автоматически на 31 день, со дня подключения.

Если причина не подходит под Ваш случай, то просим подать заявку на возврат суммы.

ЕСЛИ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА

Позвоните в колл-центр бесплатно

Даже если Вы за границей, звонок в колл-центр будет бесплатным и принят с минимальным ожиданием:

0611 — если Вы в России;

+7 7273 500 500 — если Вы прочих странах

Не удалось решить проблему или связаться с нашим колл-центром?

Не беда! Отправьте запрос в электронной форме, и мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки!

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Роуминг на морских судах, бортах самолетов и в спутниковых сетях

Из-за низкой популярности и дорогих тарифов, стоимость услуг роуминга отличается от прочих направлений.

Звонки — 1050тг./мин. SMS — 120тг./шт. Интернет — 4200 тг./МБ

Услуга «ONLINE НА ВЫСОТЕ» — безлимитный интернет в полёте за 5000 тенге. Подробнее.

Наименование сетей:

В воздухе

AeroMobile AS (AeroMob)

OnAir Switzerland Sarl (OnAir)

В море

TIM Italy (TIM@sea)

Vodafone Malta Maritime Services (MLTMA)

Maritime Communications Partner as (MCP)

AT&T Mobility (cellular@sea, NOR)

Спутниковая сеть

Для жителей приграничных районов Казахстана

Если Вы живете рядом с границами Кыргызстана, Узбекистана, России или Китая, Ваше устройство может автоматически подключаться к сети операторов этих стран.

Чтобы избежать непредвиденных расходов, можно отключить роуминг.

Запасной способ отключения:

Роуминг будет под запретом, и Вы не сможете получать SMS-уведомления роуминга.

Когда в будущем выедете за границу, то не сможете снять запрет до возвращения в Казахстан.

Звонки в оффлайн-роуминге

В редких странах есть операторы, в чьих сетях списания за исходящие звонки могут происходить с задержкой.

Это связано с задержкой поступления информации от зарубежной сети о совершенных звонках в роуминге.

Данная задержка может привести к образованию задолженности на счету и, как следствие, к непредвиденной блокировке номера.

Для исключения задолженности, исходящие звонки в оффлайн-роуминге доступны при балансе более 1000 тенге.

При этом все прочие услуги — входящие звонки, SMS и мобильный интернет — будут тарифицироваться без задержки и не могут образовать задолженность.

Проверьте список стран и операторов с оффлайн-роумингом.

Доп. информация для новых номеров

Для исключения задолженности, у всех новых номеров исходящие звонки в оффлайн-роуминге ограничены постоянно.

Данное ограничение снимается автоматически через 90 дней с момента активации номера.

Ограничение для новых номеров можно снять до истечения 90 дней, обратившись в один из офисов Beeline или позвонив в колл-центр: +77273500500.

Если исходящие звонки не работают

Проверьте свой баланс по команде *102#. Исходящие звонки в оффлайн-роуминге доступны при балансе более 1000 тенге.

4G-интернет в роуминге

Просим учитывать, что в связи с особенностями технологии LTE/4G (3GPP) устройство, поддерживающее 4G, может инициировать передачу сигнальных пакетов данных в размере 1 КБ в час в независимости от выставленных в устройстве настроек передачи данных. Если не планируете использовать мобильный интернет в тот или иной день, рекомендуем перевести устройство в режим работы только в 2G/3G-сетях, с последующим отключением передачи данных в устройстве.

Источник

Роуминг Beeline билайн

Роуминг; Beeline роуминг; связь за рубежом; связь за границей; связь; звонки в другие страны; роуминг билайн; Beeline; В путешествиях; Россия; Кыргызстан; Узбекистан; Турция; Китай; ОАЭ; Германия; Египет; Украина; Грузия; Беларусь; Южная Корея

Роуминг и Звонки за рубеж

ВОПРОСЫ ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ

ПОМОЩЬ И ПОДДЕРЖКА В ПОЕЗДКЕ

ЕСЛИ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ВОПРОСЫ ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ

Как подключить роуминг?

Не нужно ничего делать.

Просто начните пользоваться связью, и роуминг будет доступен автоматически.

Если роуминг не подключается автоматически

Кажется, я выключал роуминг в прошлом. Как подключить его снова?

Набрать команду *120*600# (бесплатно).

Как выбрать сеть?

Не нужно ничего делать.

Устройство выберет нужную сеть автоматически, после чего придет приветственное SMS-сообщение.

Как включить интернет?

Нужно совершить всего два действия в настройках смартфона:

1. Включить «Данные в роуминге».

2. Включить мобильный интернет.

Инструкции для Android

Настройки –> Подключения –> Мобильные сети –> включить Данные в роуминге

Также не забудьте отключить автообновление приложений:

Play Маркет –> Меню –> Настройки –> Автообновление приложений –> Только через Wi-Fi/ Никогда

Инструкции для iOS

Настройки –> Сотовая связь –> Параметры данных –> включить Роуминг данных

Также не забудьте отключить автообновление приложений:

Настройки –> Основные –> Обновление контента –> Выкл./ Wi-Fi

Какой тариф выбрать для лучшей экономии?

Тариф проще выбрать исходя из длительности поездки.

Короткая поездка (1-2 дня)

Для таких поездок лучше подходят:

— стандартные тарифы с безлимитным интернетом от 690 тг./день (подключение не требуется);

— «СуперВиза S» до 1 ГБ и 30 мин за 2990 тг.

Длительная поездка (3 дня и более)

Для таких поездок лучше подходит:

«СуперВиза М» до 3 ГБ и 30 мин за 5990 тг.

Как лучше следить за трафиком?

Скачайте приложение «Мой Beeline» перед поездкой.

Преимущества:

1. Трафик бесплатный во всем мире.

2. Все сервисы всегда под рукой (проверка баланса и остатка трафика, подключение услуг и т. д.).

Как пополнять баланс в роуминге?

Пополнять и проверять баланс в поездке можно так же, как дома:

Онлайн

Пополняйте без комиссий банковской картой любого казахстанского банка.

Это можно сделать с нашего сайта или через мобильные приложения любого банка.

Запрос друзьям и родственникам

Близкие в Казахстане могут пополнить счет через обычные платежные терминалы.

Сумма поступит в кратчайшие сроки.

Карты оплаты

Используйте их так же, как в Казахстане.

Услуга «Доверительный платеж»

Наберите команду *141# и получи до 2000 тг. в долг.

Условия предоставления суммы и комиссии читай по ссылке.

Услуга «Пополни мой счет»

Отправьте своим близким бесплатный запрос пополнить счет.

*143* [номер абонента, которому адресована просьба] #

Близкие получат SMS с инструкциями, что им поступил запрос пополнить баланс.

ПОМОЩЬ И ПОДДЕРЖКА В ПОЕЗДКЕ

Что делать, если у меня не ловит сеть (нет сигнала)?

Выключите и заново включите своё устройство — оно автоматически зарегистрируется в одной из сетей.

Если это не произошло, выберите сеть вручную.

Инструкция для Android

Меню -> Настройки -> Другие сети -> Мобильные сети -> Операторы сети -> Поиск сетей

Инструкция для iOS

Меню -> Настройки -> Сотовая связь -> Выбрать сеть -> Выключить автоматически -> Выбрать оператора

Что делать, если у меня не работает интернет?

Набери команду *110*181# для проверки доступа к интернету.

Далее выполните инструкции ниже:

Для Android

1.Зайдите в Настройки -> Подключения-> Мобильные сети.

2. Включите Данные в роуминге.

3. Выберите «3G/2G» в Режим сети.

4. Зайдите в Точки доступа, перейдите в Beeline Internet и пропишите следующие настройки вручную:

Имя: beeline

Точка доступа: internet.beeline.kz

Имя пользователя: @internet.beeline

Пароль: beeline

5. Остальные параметры не меняются, необходимо сохранить настройки и перезагрузить телефон.

Для iOS

APN: internet.beeline.kz
Имя пользователя: @internet.beeline
Пароль: beeline

5. Остальные параметры не меняются, необходимо сохранить настройки и перезагрузить телефон.

Что делать, если не получается позвонить или отправить SMS?

За границей номера нужно набирать через символ «+» вместо цифр «8» или «0»

+ код страны • номер телефона

Пример звонка в Казахстан

На номер Beeline в Казахстане вместо 8 777 ХХХ ХХ ХХ нужно набрать +7 777 ХХХ ХХ ХХ

Пример звонка по стране назначения

На номер гостиницы в Стамбуле вместо 090 (212) ХХХ ХХ ХХ нужно набрать
+90 212 ХХХ ХХ ХХ

Что делать, если я не согласен со списанием средств в роуминге?

Не беспокойтесь — мы возвращаем 100% суммы за любое некорректное списание.

Если прошло списание, которое Вам непонятно, то просим сначала проверить возможные причины ниже.

Тем, кто не подключал услуги или тарифы

В 80 популярных странах действуют пакетные стандартные тарифы.

Если Вы не пользовались связью, но прошло списание, просим подать заявку на возврат денег.

Тем, кто подключал «СуперВизы»

Проверьте остаток минут. Возможно, у Вас закончились минуты, и тарификация прошла от 39 тг. за минуту.

Если ни одна из причин не подходит под Ваш случай, то просим подать заявку на возврат суммы.

Тем, кто подключал «Легкий роуминг+»

В услуге есть абонентская плата — 59 тг./день.

Если причина не подходит под Ваш случай, то просим подать заявку на возврат суммы.

ЕСЛИ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА

Позвоните в колл-центр бесплатно

Даже если Вы за границей, звонок в колл-центр будет бесплатным и принят с минимальным ожиданием:

0611 — если Вы в России;

+7 7273 500 500 — если Вы прочих странах

Не удалось решить проблему или связаться с нашим колл-центром?

Не беда! Отправьте запрос в электронной форме, и мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки!

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Роуминг на морских судах, бортах самолетов и в спутниковых сетях

Из-за низкой популярности и дорогих тарифов, стоимость услуг роуминга отличается от прочих направлений.

Звонки — 1050тг./мин. SMS — 120тг./шт. Интернет — 4200 тг./МБ

Услуга «ONLINE НА ВЫСОТЕ» — безлимитный интернет в полёте за 5000 тенге. Подробнее.

Наименование сетей:

В воздухе

AeroMobile AS (AeroMob)

OnAir Switzerland Sarl (OnAir)

В море

TIM Italy (TIM@sea)

Vodafone Malta Maritime Services (MLTMA)

Maritime Communications Partner as (MCP)

AT&T Mobility (cellular@sea, NOR)

Спутниковая сеть

Для жителей приграничных районов Казахстана

Чтобы избежать непредвиденных расходов, можно отключить роуминг.

Запасной способ отключения:

Роуминг будет под запретом, и Вы не сможете получать SMS-уведомления роуминга.

Когда в будущем выедете за границу, то не сможете снять запрет до возвращения в Казахстан.

Звонки в оффлайн-роуминге

В редких странах есть операторы, в чьих сетях списания за исходящие звонки могут происходить с задержкой.

Это связано с задержкой поступления информации от зарубежной сети о совершенных звонках в роуминге.

Для исключения задолженности, исходящие звонки в оффлайн-роуминге доступны при балансе более 1000 тенге.

Проверьте список стран и операторов с оффлайн-роумингом.

Доп. информация для новых номеров

Данное ограничение снимается автоматически через 90 дней с момента активации номера.

Если исходящие звонки не работают

4G-интернет в роуминге

Источник

Близкие страны билайн казахстан