Статьи и публикации
Что такое Экскурсия?
Ее величество Экскурсия — это интеллектуальный вид отдыха. И.
когда сводится понимание экскурсии к поездке, то теряется весь смысл кайфа, который делает экскурсантов «экскурсоманами».
Слово «эстетический катарсис» вышло из обихода.
Часто любую поездку называют экскурсией, предоставляя только перевозку. На том лишь основании, что «экскурсия» лучше звучит, чем поездка или перевозка.
Вот как трактуют экскурсию учебники:
Экскурсия — это поездка или прогулка с целью посещения достопримечательностей (природы или памятников истории и культуры)в сопровождении экскурсовода.
Действительно, ключевое слово здесь «в сопровождении экскурсовода», который, рассказывая о событиях по теме экскурсии, дарит экскурсантам эмоции открытий.
Вернемся в учебники:
Экскурсия, как форма познания окружающего мира, состоит их двух важнейших элементов: показа заранее подобранных зрительных объектов в природе или в помещении и рассказа о них.
Здесь следует обратить внимание: о каких экскурсиях идет речь?
Экскурсии делятся на три типа:
- музейные (продолжительность от 45 минут до 90 минут),
- обзорно-тематические (продолжительность от 1,5 часа до 4 часов),
- комплексные (продолжительность от 4 часов до нескольких дней),
но отличаются они не столько продолжительностью, сколько организационными моментами. А это значит, что способностями и профессиональными навыками менеджеров и экскурсоводов в сравнении по вышеперечисленным трем типам экскурсий.
- музейные экскурсии ведет один экскурсовод по территории музея и в рамках темы также музея. В музеи на такие экскурсии чаще привозят экскурсантов турагентства в рамках, организованных экскурсионных программ. Музеи посещают туристы и самостоятельно, но это требует и самостоятельной предварительной подготовки, чтобы эмоции от посещения музея были положительными.
- обзорно-тематические экскурсии ведет тоже один экскурсовод и чаще всего по городу. На такие экскурсии надо заказывать профессионального экскурсовода в турагентстве, иначе из экскурсии получится прогулка, где «экскурсовод» может составить компанию с поддержанием разговора. Часто именно такой формат прогулки по городу и выдают за экскурсию.
- комплексные экскурсии, уже судя по названию, включают в себя разные туруслуги на основе организации программы и маршрута. Это услуги по перемещению экскурсантов, питанию, проживанию, посещению и осмотру достопримечательностей, где кроме экскурсий первых двух типов, обязательна путевая информация от специально подготовленного экскурсовода. Такие комплексные экскурсии на фестивали и другие событийные и культурно-массовые мероприятия называются событийными экскурсиями.
Слишком часто, из-за стремления снизить цену, экскурсии остаются с минимальным набором туруслуг, а то и просто ограничиваются транспортными услугами, что сводит экскурсию к поездке и утрачивает основной смысл экскурсии — эмоциональных открытий, а также приводит к потере культуры экскурсий.
Если лишить экскурсию показа, то это будет уже не экскурсия, а просто лекция или беседа. И, наоборот, лишенная рассказа, экскурсия останется просто осмотром достопримечательностей с минимальным эффектом познания.
Желающим стать экскурсоводами интересно будет узнать кое-что из экскурсоведения:
Общие признаки всех экскурсий:
1. Продолжительность по времени проведения от одного академического часа (40-45 минут) до одних или более суток.
2. Наличие экскурсантов (группы или индивидуалов).
3. Наличие экскурсовода, проводящего экскурсию.
4. Наглядность, зрительное восприятие, показ экскурсионных объектов на месте их расположения.
5. Передвижение участников по заранее составленному маршруту и по теме экскурсионной программы.
Экскурсии бывают:
- пешеходные (пешие прогулки с осмотром памятников и других достопримечательностей)
- автобусные (с обязательным выходом из автобуса для осмотра памятников )
Виды экскурсий — цели и формы проведения
- Тематическая экскурсия — Усвоение знаний в сочетании с воспитанием — Культурно-воспитательная
- Обзорная многоплановая экскурсия — Повышение уровня знаний по истории, архитектуре, литературе и другим отраслям – Культурно-просветительская
- Путевая экскурсионная информация — Расширение общего культурного кругозора по теме экскурсии – Общеобразовательная
- Прогулка – Поиск лечебных трав, ягод, грибов, фруктов, а также необыкновенных ландшафтов, мест силы и другие – Отдых
- Внеклассный урок – Усвоение знаний по учебному предмету (ботанике, географии, истории) – Учебная
- Экспедиция — Выявление экспонатов для краеведческого музея или идее нового экскурсионного маршрута – Научная
Проведение экскурсии — это не только передача знаний экскурсоводом группе людей.
Можно только догадываться какой путь проходит идея об экскурсии от ее создателя через информацию по теме экскурсии, все инструменты упаковки, а затем рекламные каналы до того момента, когда будущий экскурсант услышит об экскурсии и в нем родится желание посетить эту экскурсию.
Но и здесь от желания до исполнения своя целая история.
Интересный вопрос, о котором мало кто задумывается, когда говорит об экскурсии:
Что Вы имеете в виду, когда заказываете экскурсию ?
— заказ на организацию экскурсии или
— Вы только представляете себе исполнение экскурсии?
В чем здесь разница?
Экскурсия — это много этапный процесс — разработка экскурсии, оформление как турпродукта, информирование об экскурсии, контакты с заказчиком, организация экскурсии, исполнение экскурсии.
Этот процесс можно сравнить с айсбергом, малую часть которого видит экскурсант и все окружение в туристической деятельности.
Весь процесс от разработки экскурсии до исполнения услуги (оказании экскурсионной услуги) по длительности, трудоемкости и времени исполнения делится на 3 этапа:
1-й этап — разработка экскурсии и оформление ее, как туруслуги
2-й этап — организация экскурсии (контакты с заказчиком и партнерами)
3-й этап — исполнение экскурсии (факт по дате проведения экскурсии)
Но вот экскурсия заказана и все составляющие экскурсионной услуги подобраны и забронированы.
Пришел день и час экскурсии — настал момент встречи с экскурсоводом.
Главная задача экскурсии — выходное настроение, жизненный позитив, удовлетворение духовных потребностей человека в процессе расширения кругозора, получения знаний по истории, в области искусства, архитектуры, литературы и науки.
И вот здесь уже все зависит от экскурсовода, его харизмы, обаяния и искусства – интересно и доходчиво раскрыть тему.
Подготовить экскурсовода — это не просто цикл лекций, а практика — обучение в Школе экскурсоводов-ПРОФИ.
В отличие от других существующих на рынке курсов экскурсоводов, которые обучение измеряют академ.часами и даже могут выдать сертификаты, Школа экскурсоводов-ПРОФИ дает практическую возможность формирования профессиональных навыков с разработкой собственных Авторских экскурсий. И в отличие от других эта Школа может заявить о себе именами состоявшихся в профессии экскурсоводов.
Обучить экскурсовода-ПРОФИ — это как рождение нового композитора.
Новая экскурсия или эксклюзивная программа ?
Приведем в качестве примера выдержку из методики разработки новой экскурсии в МариНИКА-тур.
При разработке новой экскурсии выделяются два основных направления:
- разработка новой темы экскурсии;
- подготовка экскурсовода к проведению новой для него экскурсии.
Первое направление — процесс достаточно трудоемкий и затратный — проехать, пройти, осмотреть, обговорить, подтвердить, закрепить и проконтролировать.
Уж потом описать, «причесать», обкатать, презентовать и сдать на аттестацию.
Этапы разработки новой экскурсии:
— подбор материалов для будущей экскурсии (изучение информации и отбор экскурсионных объектов),
— составление маршрута экскурсии,
— написание экскурсоводом текста по теме экскурсии, содержание которой состоит из нескольких подтем, раскрываемых на объектах и объединенных общей темой (количество подтем обычно от 5 до 12),
— написание методики проведения экскурсии,
— презентация экскурсии в офисе турагентства,
— прием (сдача) экскурсии на маршруте,
— аттестация экскурсии — утверждение программы экскурсии от экскурсовода в турагентстве.
Важно, чтобы экскурсия была достаточно интересна, но при этом не была перегружена потоком ненужной информации, а способ подачи материала не был утомительным для той или иной категории экскурсантов.
Для этого при разработке темы экскурсии учитывается категория экскурсантов — взрослые или дети, гости города или воронежцы, иностранцы или соотечественники.
Понятно, что работа над экскурсией – это трудоемкий процесс. А если мы говорим о качественном продукте, то разумеется, им занимаются профессионалы.
Как много профессионалов среди экскурсоводов знаете Вы?
Мы предлагаем Вам оценить работу туроператора «МариНИКА-тур» в создании качественных туруслуг – экскурсий и туров выходного настроения.
Поделитесь опытом поездок на экскурсии. Расскажите о своих впечатлениях и вы поможете нам в сборе материала и формировании требований к профессии экскурсовода.
Мы разработали собственную Систему оценки экскурсоводов по четырем уровням профессионализма, а ваши мнения и предложения помогут нам ее совершенствовать.
Ждем ваши отзывы, рассказы и предложения в разделе «Отзывы» или на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Будем вам благодарны,
команда туроператора МариНИКА-тур
Это интересно!
3 августа 2016 г. в Орле была установлена единственная в России бронзовая скульптура «Гид-экскурсовод», прославляющая специалистов туристических, круизных и походных компаний, музеев, представляющих как раз такие престижные профессии гида и экскурсовода.
Источник
В Нью-Йорк за $8: как устроены онлайн-путешествия
Вынужденная самоизоляция в очередной раз показала, что практически все можно делать онлайн. Конечно, по мере снятия ограничений многие поспешили вернуться к привычному образу жизни, но опыт, приобретенный за время карантина, еще не раз нам всем пригодится. Одним из открытий этого глобального локдауна можно назвать онлайн-путешествия и экскурсии — формат не совсем новый, но получивший возможности для роста именно сейчас.
Путешествуем, не вставая с дивана
Формат «путешествий», для которых не нужно выходить из дома, изобретен не в 2020 году. Его аналогом можно назвать многочисленные телепередачи — такие, как «Клуб путешественников» Юрия Сенкевича, который выходил еще с 1960-х. Те, кто советские годы не застал, могут вспомнить более современные тревел-шоу: «Шнур вокруг света», проекты Владимира Познера и Ивана Урганта, «Орел и решка». И все же онлайн-экскурсии предлагают более полное погружение и более разнообразный опыт: ты не просто смотришь заранее записанное и смонтированное видео, а вместе с гидом в режиме онлайн проходишь по улицам города. Можно задать вопрос и получить на него ответ в прямом эфире, попросить подойти ближе к заинтересовавшему зданию или табличке. Так что каждая экскурсия отличается от предыдущей «точно такой же».
Новый способ путешествовать пришелся по душе многим. Конечно, наибольший спрос был в период самых строгих ограничений, когда приходилось сидеть дома почти безвылазно. Но у формата есть преимущества, которые позволят возвращаться к нему и после отмены всех ограничений.
«Мы со всеми влюбленными в путешествия пережили непростые времена заточения. Онлайн-экскурсии, выстрелившие как формат в апреле —мае, стали глотком свежего воздуха и своеобразным окном в большой мир. Мы в «Туту Приключениях» отбираем на платформу только самые интересные туристические активности и, конечно, не могли пройти мимо новой тенденции онлайн-экскурсий. Объединив ассортимент двух крупнейших игроков этого рынка — Tripster и Sputnik8, добавив предложения от наших гидов, мы без ложной скромности можем сказать, что собрали самый полный ассортимент онлайн-экскурсий в Рунете. А для тех, кто все еще является апологетом привычных офлайновых форматов экскурсий, мы запустили новый раздел — «Туту Развлечения»», — рассказывает заместитель руководителя платформы «Туту Приключения» Елена Чубина. На вопрос о том, останутся ли востребованными онлайн-экскурсии в постковидном мире, она отвечает: «Скорее, да. В пользу формата играет цена, возможность «попробовать» город, познакомиться с гидом, понять, стоит ли туда ехать. Или поностальгировать по прошлым путешествиям», — говорит Елена.
Особый интерес могут представлять зарубежные экскурсии. И дело не только в том, что прямо сейчас выехать за границу сложно. Онлайн-экскурсии позволяют попасть в самые далекие и дорогие точки на картах по цене пары чашек кофе. К примеру, онлайн-поездка в Нью-Йорк стоит $6–8 в зависимости от маршрута. Средняя цена онлайн-экскурсий на платформе «Туту Приключения» — 350 руб. с человека. По данным Александра Кима, CEO компании Sputnik8, экскурсий по Европе и Азии больше всего. На Россию приходится порядка 20% всех предложений.
«Онлайны нравятся нашей аудитории. Многие бронируют онлайн-экскурсии не один и не два раза, а уже сходили на десять экскурсий. Людям нравятся гиды, и они посещают все их онлайны и ждут новых программ. То есть, как и в офлайн-экскурсиях, тут важен человеческий фактор и встреча путешественника с увлеченным рассказчиком, который может показать город так, что захочется продолжать прогулки с ним снова», — рассказывает Алексей Мельчаков, основатель и CEO компании Tripster.
Председатель Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму Дмитрий Богданов считает, что онлайн-экскурсии — «очень хорошее дело». «Реальные поездки все равно случаются один-два раза в год, а тут можно очень классно расширить свой кругозор и познакомиться со многими направлениями. Сложность — в продвижении подобного продукта. Это весьма непростая задача», — говорит эксперт.
Еще одна сложность — подготовка экскурсий. Платформы, которые предлагают такой продукт, должны проверить каждый маршрут и работу каждого гида. Экскурсия заранее просматривается, гиды получают рекомендации по улучшению маршрута или подачи. Есть требования и к оборудованию: идеально, если у вашего зарубежного аватара есть стабилизатор, который позволяет добиться более плавного изображения. Для уличных экскурсий пригодится микрофон: он поможет сгладить шумы и влияние ветра. Кроме того, гиды должны позаботиться о переносной зарядке. Разумеется, один из главных факторов — хороший, стабильный интернет. Поэтому, кстати, попасть, не вставая с дивана, получается не во все интересные места: где-то без офлайн-посещения не обойтись.
Один сюжет за раз
У онлайн-экскурсий есть поджанры. Самый распространенный — прогулки по городу. Разумеется, не по всему: есть какая-то тема, которую гид пытается раскрыть за один-два часа. Скажем, маршрут «Королевская Гаага» позволит узнать о том, как жила и живет нидерландская аристократия. «Старый Тбилиси», «Амстердам — только для взрослых», «Тайная жизнь римских достопримечательностей», «Дубровник. Вдоль крепостных стен», «Необычные памятники Петербурга», — название большинства программ говорит само за себя.
Прогулки по разным городам мира в реальном времени — самый востребованный подвид онлайн-экскурсий.«Пока у нас нет возможности пересекать границы, мы можем ходить по самым вдохновляющим точкам мира через экраны телевизоров, смартфонов. И что тут важно — это живые прогулки, а не записи, всегда можно обратиться к гиду, задать ему вопрос в чате. Самые популярные онлайн-прогулки — по местам, куда не все могут добраться, даже если границы открыты: это Нью-Йорк, Камбоджа, Япония, Южная Корея. Ну и, конечно, Европа», — рассказывает Алексей Мельчаков.
Гид Катарина из Лиссабона проводит онлайн-прогулки через Zoom по Синтре — объекту Всемирного наследия ЮНЕСКО, а также предлагает пройтись до мыса Рока — самой западной точки Европы. «Думаю, что такой формат приживется: не все могут себе позволить осуществить мечту поехать куда-либо. А вот посмотреть могут многие, было бы желание. Гиду, конечно, нужно уметь не только рассказывать, но и показывать места, отвечать на вопросы и следить за устойчивостью интернета», — делится своими ощущениями Катарина.
Есть экскурсии, посвященные только одной локации — например, озеру Комо в Италии, Карлову мосту в Праге или району Монмартр в Париже. Они позволяют сконцентрироваться на одном предмете, избежать утомления и мешанины в голове. Конечно, путешественник лежит на диване или сидит у себя за столом, и ему не грозит ощущение гудящих ног от многочасовой прогулки по городу, но потеряться в цифрах, фактах и деталях на экскурсии по всему городу очень даже можно. Чтобы избежать перегрузки, информацию нужно дозировать. В некотором смысле онлайн-гиды руководствуются принципами классицизма: единство места, действия (сюжета) и времени. Как минимум, двумя из трех за раз. Расширить контекст и углубить свои знания помогут дополнительные материалы. Если обычно экскурсоводы выдают группе какие-то иллюстративные материалы и просят передать их всем по кругу, то здесь это происходит бесконтактно, в духе времени: раздатка выводится на экран. Например, в онлайн-прогулке по Флоренции гид уместно использует генеалогическое древо Медичи, чтобы вы не запутались в исторических деятелях, у которых одно и то же имя, но разные прозвища. Если хочется еще больше информации — это не проблема: большинство гидов присылают до или после дополнительные материалы для погружения в тему: книги, фильмы, рекомендации сериалов.
Вопрос дозирования информации особенно актуален для больших городов. Например, есть онлайн-экскурсии по Нью-Йорку, но этот город в полтора-два часа никак не вместить, и есть смысл «ходить» по нему частями. Например, существует онлайн-прогулка, которая затрагивает только Центральный парк, а это уже немало. Можно увидеть закрытый Метрополитен-музей, зоопарк из «Мадагаскара», замок-метеостанцию и многое другое, а также узнать о том, как развитие парка переплелось с историей Нью-Йорка. Или есть онлайн-прогулка только по финансовому кварталу: предлагают увидеть биржу, федеральный резервный банк, Уолл-стрит, мемориал 9/11, статую быка и церковь Троицы — неоготику среди небоскребов. Еще один маршрут, не претендующий на то, чтобы показать вам весь Нью-Йорк за раз, — онлайн-прогулка по Сохо, в котором уживаются индустриальное прошлое, артистический период и коммерческое настоящее.
Гид Слава сейчас проводит онлайн-экскурсии по Нью-Йорку, а в то прекрасное время, которое мы называем «до коронавируса», водил офлайн-группы. По его мнению, новый формат дает возможность познакомиться с городом или даже целой страной при минимуме затрат. А когда границы начнут открываться активнее и появится больше возможностей для офлайн-путешествий, люди на время забудут о формате онлайн-экскурсий, но смогут возвращаться к нему после — в дополнение к привычным поездкам.
Даже небольшие города гиды стараются подавать частями. Например, знакомство с Венецией можно начать с прогулки по Гранд-каналу, который называют одной из самых красивых «улиц» города. Еще бы — здесь собраны все узнаваемые символы Венеции. Конечно, просмотр видео за компьютером не заменит по ощущениям поездку на гондоле или катере, но что-то интересное и новое узнать позволит. Наталья, одна из участниц такой онлайн-экскурсии, рассказала, что уже была в Венеции, но все экскурсии там у нее были наземными, а по Гранд-каналу она каталась без гида, и онлайн-поездка на катере позволила ей наконец-то узнать, чем примечательны дворцы и дома, которыми во время ее визита в город ей удалось только полюбоваться. Она признается, что изначально скептически отнеслась к идее онлайн-тура, но впечатления превзошли ее ожидания: достичь эффекта присутствия удалось. Возможно, благодаря тому, что Наталья в Венеции уже была, и не так давно.
Еще один вид онлайн-экскурсий — виртуальное посещение музея или архитектурного памятника. Находясь дома, туристы могут попасть в Храм Святого Семейства, галерею Уффици, Лувр, Британский музей. Здесь гиды также предлагают не гнаться за всем сразу, а просвещаться постепенно. Например, изучение экспонатов Третьяковки лучше разбить на несколько этапов: скажем, от Рублева до Айвазовского, от Шишкина до Серова, от Врубеля до Рериха. Или можно сосредоточиться только на одном художнике: есть «европейские» экскурсии, посвященные Ван Гогу, секретам «Тайной вечери» и Леонардо да Винчи, Сальвадору Дали.
«Попадая в музей в реальности, многие путешественники теряются в больших коллекциях, а без предварительных знаний или пояснений гида порой сложно разобраться в том, что тебя окружает. Онлайн-вебинары по главным художникам и шедеврам из коллекций ведущих музеев мира помогают сложить в единую систему разрозненные знания и выстроить логичную цепочку причин, следствий и изменений», — объясняет популярность этого формата онлайн-экскурсий Алексей Мельчаков.
Если прогулкам, в том числе виртуальным, вы предпочитаете еду и возможность узнать о стране через ее кухню, то идеальный выбор — мастер-класс по приготовлению блюд с национальным колоритом. Леонардо из Рима научит вас готовить тальятелле алла боскайола — домашнюю пасту с грибами и сосисками. А заодно расскажет о том, правда ли, что итальянцы могут все время есть пасту и не толстеть, как правильно выбрать пасту и подобрать к ней соус, почему итальянцы раздражаются, когда иностранцы пьют капучино в обед или чем отличаются стандартные рационы римлянина и неаполитанца. А завтра вы уже готовите блюда испанской или французской кухни — и вот у вас дома кулинарная школа, где знания о еде приправлены интересными фактами о стране, культуре и обычаях. По данным Tripster, в основном такие онлайны покупают, чтобы собраться с друзьями на одной кухне и готовить вместе или для корпоративной встречи.
Эффект погружения
Каждая онлайн-экскурсия уникальна, она происходит прямо здесь и сейчас, это не запись. У этого формата есть свои обратные стороны: могут возникнуть лаги в звуке или видео, а внезапный порыв ветра отзовется шумом в наушниках. Несовершенства создают дополнительный эффект погружения: при должной фантазии можно почувствовать ветер на набережной Санкт-Петербурга или услышать шум деревьев в Центральном парке Нью-Йорка. Если смотреть эфир на улице, получится добавить локальные природные впечатления. Но в таком случае потребуются наушники, чтобы заглушить шумы в вашей локации.
Стоит записываться на экскурсию, только если вы уверены, что сможете выделить на нее время и полностью сконцентрироваться на происходящем. Встречи зачастую проводят в Zoom, так что запись просмотреть не получится, да и эффект не тот. Кроме того, у онлайн-путешественника должна быть хорошая связь: если интернет отвалится на самом интересном месте, будет неприятно.
Одна из проблем — это выбор времени. Если забронировать экскурсию с тем же временем, что и в посещаемой стране, тогда, скажем, у вас одновременно будет закат или рассвет, плюс-минус одинаковое освещение, что тоже может добавить атмосферности. Но этот идеальный вариант возможен далеко не всегда.
«У Иркутска пять часов разницы с Москвой. Соответственно, начинать экскурсию нужно вечером. Но после 15:00 по Москве это невозможно: в Иркутске уже сумерки. Соответственно, созваниваться можно только днем по московскому времени», — говорит гид по Байкалу и Иркутску Ксения. Также она отмечает, что ей приходится строить маршрут, исходя из покрытия связи. «Байкал — это, конечно, больше про личное присутствие, запах ветра и шум волн. Тем не менее я очень рада, что у меня получается влюблять зрителей в Байкал и через экраны телефонов и мониторы. Я собираюсь продолжать проводить онлайн-экскурсии. По моему мнению, этот формат только набирает популярность», — уверена гид. Она утверждает: онлайн-экскурсии приживутся и будут популярны у тех, кто любит познавательный туризм или готовится к путешествию и хочет разведать места.
Первое знакомство
Интернет-экскурсии, конечно, не заменят настоящих путешествий. Но даже когда снова можно будет ездить куда и когда угодно, онлайн-встречи дадут более разнообразный опыт и позволят получить новые знания и впечатления о стране, определенном периоде истории или направлении в искусстве. Не захотели во время поездки тратить время на музей и предпочли обойти местные кафе — не беда: вы знаете, что потом сможете посетить его с онлайн-гидом. Понимаете, что вам не хватает исторического бэкграунда, чтобы в полной мере насладиться прогулкой и узнать контекст появления тех или иных достопримечательностей, — можно найти экскурсию, которая позволит определиться с маршрутом и подготовиться к поездке или, напротив, уже после узнать больше об истории улочек, по которым вы бродили.
Гулико проводит онлайн-программу, которая называется «Старый Тбилиси» и позволяет даже через экран почувствовать дух Старого города с его храмами, мощеными улочками, традиционными тбилисскими двориками, где тетушка Нино развешивает белье на резном балкончике. Гид расскажет легенды о городе, покажет Серные бани, торговую площадь и тамаду, у которого для каждого готов свой тост. «Онлайн-формат для нас стал отличной возможностью показать зрителям со всего мира красоту и гостеприимство нашей страны. И хотя живой контакт с гостями города сложно переоценить, я думаю, что онлайн-экскурсии останутся актуальным форматом путешествий для людей и после открытия международных границ», — говорит Гулико.
Майя Котляр, CEO компании MAYEL Travel, занимающейся в том числе индивидуальным туризмом, считает, что в условиях, когда границы открыты, онлайн-экскурсии будут востребованы людьми, которые интересуются конкретным направлением. «Это удобно, если турист хочет изучить город, местность заранее. Это своеобразный поисковик стран. Хорошо, что останутся технологичные разработки онлайн-туров по музеям, виртуальные 3D-туры, которых сейчас огромное количество на разных каналах. Прекрасный опыт приобрели как компании, так и гиды, которые выходили в эфиры социальных сетей и показывали свои знания вживую. Как маркетинговый инструмент онлайн-экскурсии послужат для периодического создания спроса», — считает эксперт.
Равшан, гид по Бухаре, за полтора часа старается показать все сокровища города: площадь Ляби-Хауз, торговые купола, старинные ансамбли Кош-медресе и Пои-Калян и крепость Арк. «Онлайн-экскурсии — пока еще новое веяние в индивидуальном экскурсоведении, но постепенно этот вид туризма приживется. Есть возможность вживую полюбоваться городами, в частности, сидя дома, для тех, кто пока не может к нам приехать. А также это классная возможность показать город туристам и привлечь их к посещению Узбекистана в реальности», — уверен гид.
С этим соглашается Наталья, гид в Барселоне: «Онлайн-экскурсии появились в условиях новых реалий, но я уверена: этот вид развлечений скоро будет привычным и востребованным. Это прекрасная возможность немного полюбоваться миром, сидя дома. Может быть, вы не решили, в какую именно страну хотелось бы поехать, — вот шанс сделать верный выбор. Прогулка поможет спланировать отпуск и попасть в страну своей мечты, при этом узнав много полезной информации от гида и задав ему вопросы. А может быть, вы уже бывали где-то и хотите опять увидеть полюбившиеся места, оживить воспоминания. К тому же это очень оригинальный подарок для друзей и близких — возможность познакомиться с чем-то новым и интересным».
«Развитие формата, конечно, стало последствием пандемии и всеобщего карантина, но, на мой взгляд, это интересное направление и такие экскурсии останутся в обиходе, — убеждена София, гид по Риму. — Это возможность за небольшие деньги и в краткое время побывать в разных уголках родной страны и мира, узнать много нового, наметить маршруты будущих путешествий или просто приятно провести вечер. И все это — с полным погружением, эффектом присутствия и забавными и живыми неожиданностями в прямом эфире».
Источник
