Достопримечательности рядом с отелем ялта интурист

Мой отзыв о гостиничном комплексе «Ялта-Интурист»

Во время поездки в Крым в 2018 году мы остановились в гостинице «Ялта-Интурист». Сначала она меня несколько напугала огромным количеством народа, но потом я оценила её достоинства. Думаю, это одно из лучших мест в Ялте для отдыха.

Гостиница «Ялта-Интурист», вид со стороны Массандровского парка

Кораблик — эмблема Ялты

Здание гостиницы было возведено в 1970-х годах югославскими строителями. В последующие годы здание и номера ремонтировались, обновлялись, и сейчас гостиница имеет современный вид. В «Ялта-Интурист» 16 этажей. К зданию гостиницы примыкает огромный ресторан, где проходят завтраки, обеды и ужины по системе «шведский стол» (очень сытные и вкусные).

Номера здесь разной категории, немного различаются по отделке. У нас был номер с большой двуспальной кроватью, диваном, столиком с двумя креслами и большим панорамным окном, выходящим на балкон. Номер убирали каждый день. Стирка одежды входит в стоимость, можно сдавать хоть каждый день. В длительном путешествии это очень удобно.

Стандартный номер в отеле «Ялта-Интурист», фото с сайта Booking.com

С балкона открывается великолепный вид в сторону Ялты и Черного моря. Мы постоянно любовались панорамами города и окружающих его гор. В телеобъектив различимо даже «Ласточкино гнездо».

На Ялту надвигается буря

Вид на мыс Ай-Тодор, где расположен замок «Ласточкино гнездо»

На территории «Ялта-Интурист» расположены несколько бассейнов, аквапарк, зоопарк, веревочный парк, прогулочная зона, 25 кафе и ресторанов с разнообразной кухней, оздоровительный центр, бани, конференц-залы, фитнес-центр, спортивные площадки. Рядом — большая парковка для машин. На пляж можно спуститься на лифте. В аэропорт Симферополя ходит бесплатный трансфер.

К гостинице примыкает Массандровский парк. На берегу расположен причал, где швартуются прогулочные суда, курсирующие между Ялтой и Гурзуфом. Перед отелем стоянка такси, за весьма умеренную цену можно доехать до центра Ялты. Также есть возможность заказать различные экскурсии.

Вид на зеленую зону с зоопарком

На территории отеля «Ялта-Интурист»

Зоопарк на территории отеля «Ялта-Интурист» (идет дождь)

Зоопарк на территории отеля «Ялта-Интурист» (после ливня)

На территории отеля «Ялта-Интурист»

Мне очень понравился панорамный бассейн, откуда открывается великолепный вид на Черное море. Там я плавала каждый день. Он неглубокий, с комфортной температурой воды. В бассейне есть бар, где можно выпить какой-нибудь напиток. Второй бассейн — олимпийский, с дорожками для плавания. Есть вышки для прыжков в воду.

Панорамный бассейн в «Ялта-Интурист»

На территории «Ялта-Интурист»

При заселении в гостиницу каждому постояльцу выдают браслет. По нему открываешь электронный замок номера, проходишь на завтраки-обеды-ужины (кто что заказал), входишь и выходишь с территории гостиничного комплекса. Кроме того, на счет можно положить деньги и расплачиваться браслетом. Когда выезжаешь, оставшиеся деньги возвращают. Нет здесь проблем и с оплатой карточкой.

Минусы гостиничного комплекса по большей части связаны с большим количеством людей. Временами, особенно по утрам, приходится долго ждать лифтов. Некоторые жалуются на плохую уборку в номере (у нас такого безобразия не было, а вот у наших родственников было, но жалоба администрации тут же решила проблему). Для меня минусом был весьма маленький пляж с галькой. Но, на мой взгляд, все плюсы перевешивают минусы.

Стоимость номера в туристический сезон высокая. В несезон цены значительно ниже. Кроме того, постоянным клиентам предоставляется скидка. В «Ялта-Интурист» есть смысл останавливаться и тем, кому профсоюз компенсирует полностью или частично стоимость проживания.

Как известно, Booking.com не показывает рейтинги и отзывы о гостиницах в Крыму, но, как говорится, не Букингом единым. Отзывы об отеле можно прочитать на других ресурсах, например, на Hotellook. При бронировании отеля «Ялта-Интурист» через Booking.com не забудьте поставить в поисковом окне галочку «Я путешествую по работе», для отдыха система ничего не отображает (санкции, будь они неладны).

Адрес гостиничного комплекса «Ялта-Интурист»: улица Дражинского, 50, Ялта, Республика Крым.

Источник

Ялта Интурист — обзор легендарного отеля несоветского уровня

В Крыму мы раньше не отдыхали, но я всегда мечтала побывать в Ялте и на себе ощутить все прелести климата Южного берега Крыма. Выбирали отель с развитой инфраструктурой для детей и без налета советского прошлого. Остановились на гостинице «Ялта Интурист 4*»: она многократно попадала в рейтинги лучших этого региона. Подкупило расположение в Массандровском парке, огромная территория и собственный аквапарк.

Встреча и заселение

У отеля есть услуга трансфера, поэтому из аэропорта доехали на микроавтобусе — мест всем хватило, даже оставались свободные: ехали комфортно, разместив багаж в проходах и на оставшихся местах. Заселили быстро, буквально за 10 минут, хотя людей одновременно прибыло довольно много. При заселении выдают электронные браслеты: они открывают доступ на территорию, поэтому чужой попасть в отель не может.

Дали номер на 13 этаже, чему мы обрадовались. Но в последующие дни неоднократно становились свидетелями перепалок между вновь прибывшими гостями и сотрудниками, отказывавшимися давать номера на более высоких этажах, мотивируя тем, что отель забит под завязку. Причем некоторые гости даже в пожеланиях при бронировании указывали просьбу о высоком этаже: отель остался глух.

Обратно микроавтобус забился полностью: багаж заполонил проход, приходилось размещать вещи под сидениями. Неудобно, поскольку до аэропорта ехать больше часа. Заказывать обратный трансфер нужно заранее, предупредив за несколько дней администратора, иначе мест может не хватить. Еще из неудобств: вылет поздний, но выселение из номера по расчетному часу в обед. Багаж не предложили где-либо разместить, пришлось сидеть на чемоданах несколько часов.

Расположение отеля «Ялта Интурист»

Отель Yalta Intourist находится в тихом центре Ялты, зеленом красивом уголке, на территории Массандровского парка. Расположение уникальное: парк является достопримечательностью, люди приезжают просто посмотреть на него, а мы могли здесь жить, дышать свежим воздухом. Это сыграло немаленькую роль при выборе отеля, и ожидания оправдались: воздух здесь и правда чудесный.

Советская эпоха в прошлом, сегодня «Ялта Интурист» выглядит очень современно и стильно

Комплекс огромный, находится на самом берегу моря. Территория уходит вверх в сторону Ай-Петри, располагается на нескольких уровнях террасами. Из ближайших достопримечательностей — Никитский ботанический сад, Массандровский дворец. Пешком идти долго, транспортом ехать минут 10.
Главный минус расположения — близость горы, откуда по вечерам спускается холодный воздух, в бассейнах ближе к закату плавать довольно холодно. Но гора дарит и несомненные плюсы: превосходный пейзаж. До центра Ялты, где начинается курортная жизнь с кафе-ресторанами, идти минут 20.

Территория отеля

Территория отеля просто гигантская, за две недели отпуска не успели заглянуть во все уголки. Поскольку комплекс находится на территории Массандровского парка, то здесь огромное количество зелени, множество тенистых уголков, повсюду растекаются ароматы цветения. Проложены дорожки, везде аккуратно, чисто, красиво. Единственный минус — шум в любое время дня, ощущение суетливости. Днем по дорожкам катаются дети на самокатах и электромобилях: постоянно уворачиваешься от летящей техники. По вечерам гудят подвыпившие компании, доносится музыка с пляжа, из баров. С открытым балконом не поспишь, да и сквозь закрытый шум все равно долетал, особенно по выходным. Еще один источник шума — зоопарк, точнее его человекоподобные обитатели. Дикие крики обезьян в ночной тиши первое время заставляли вздрагивать, потом мы привыкли.
Хочется тишины — надо ехать в «Грин Парк», находящийся на верхних уровнях: мало людей, тишина, невероятное количество зелени. Добраться можно на гольф-каре от центрального корпуса, ходят они примерно раз в 15 минут.

Бассейны в «Ялта Интурист»

В гостинице несколько бассейнов, любимым стал комплекс бассейнов в аквапарке. Точнее, главным его фанатом оказался сын, готовый провести тут весь отпуск безвылазно. Для гостей отеля аквапарк бесплатный, желающим отдохнуть в Ялте с детьми отель рассмотреть надо обязательно: пусть цены выше других гостиниц, на посещении аквапарка экономия хорошая.

Водный комплекс находится удаленно от корпусов на берегу. Главными считаются 4 высоких аттракциона — экстремальные для посетителей с 14 лет. Мы с мужем попробовали два — действительно, адреналин зашкаливает. Стыки сделаны качественно, кожу не содрали, обошлись без травм. Сын проводил время на безопасных горках на пиратском корабле — их штук 10–15 разной высоты, между ними оборудована игровая зона. Детский бассейн подогревается, с удобным заходом, зоной «лягушатника». Для самых маленьких развлечения разряда грибочек и водная полоса препятствий. В аквапарке гостям доступны обычные бассейны и лежаки, перекусить можно в нескольких кафе.

Взрослым больше нравился центральный бассейн с водным баром, где можно заказать неплохие коктейли, прохладительные напитки на любой вкус. Удобно, что не надо никуда ходить, носить с собой деньги: все желаемое получаешь, практически не вставая с лежака. Предусмотрена возможность подойти, точнее, подплыть к бару, не выходя из воды — удобно. Есть гидромассажная зона и терраса, открывающая отличный вид на море.
Оборудованы бассейны с вышками разной высоты для прыжков в воду, мы не пользовались, просто проходили мимо. Пользовались бассейном олимпийского формата: просторный, чистый, светлый. Залита морская вода, которая подогревается — более комфортно чем в открытом море. У бассейна проводят занятия по аквааэробике, спортивные соревнования, установлены сетки для водного поло.

Поблизости небольшой бассейн для малышей, глубина не больше полуметра, вода подогревается. Он соединен с более глубокой зоной, где плавают, играют старшие ребята. Для развлечений — грибки, небольшие пологие горки, рядом установлены батуты, игровая зона. Ребенок проводил время с удовольствием.

Абсолютно ко всем бассейнам вопрос по чистоте: из-за огромного количества людей (больше тысячи номеров) к обеду чистота воды оставляла желать лучшего. Мутная, плавают волосы, иногда слизь на стенках. Часто в разгар дня/ближе к вечеру грязновато у лежаков, отелю столь высокого уровня стоит посерьезнее следить за чистотой.

Развлечения и инфраструктура территории

На территории оборудовано множество зон активности, где можно поиграть в теннис, волейбол, футбол, просто размяться. На открытом воздухе оборудована площадка уличных тренажеров: их немного, но вид открывается хороший, ради него найти локацию стоит. Бильярдный зал предлагает 5 столов: муж пару раз играл, состояние оборудования и атмосфера устроили.

Больше всего поразил фитнес-клуб. Огромное количество тренажеров и вид из окон открывается потрясающий: на горы и море. Предусмотрена возможность позаниматься самим или с инструктором, посетить групповые занятия, например, йогу.

Эстрада «Ялта Интурист», где по вечерам проходили концерты

Торговая галерея небольшая, но открыты полезные магазины: продуктовый мини-маркет, отдел курортных товаров, аптека. Одежда, украшения, аксессуары не впечатлили. Цены дороже, чем за пределами комплекса. Понравился интересный магазинчик, где продавали свежий хлеб, выпечку и просто невероятное число видов сыра: несколько десятков точно. Перед покупкой дают продегустировать сколько угодно вариантов: мы так напробовались, что на ужин идти не хотелось. Недалеко от пляжа находятся киоски, выполненные в эко-стиле, где продают фермерские местные фрукты, овощи, травяные сборы, чаи, сладости, вина. Несколько киосков сувенирных, цены выше городских. Рядом фудкорт: предлагают заказать напитки, блюда на гриле, десерты, закуски.

Развлечений для взрослых множество, мы застали:

1. Экскурсии по Ялте и окрестностям.
2. Спорт: зарядка, йога, аквааэробика, стретчинг, волейбол, настольный теннис, игры на пляже и в бассейне.
3. Музыка: выступления симфонического оркестра, группы с поп- и рок-хитами.
4. Вечерняя «Мафия».
5. Мастер-классы по живописи.
6. В театре по вечерам проходят шоу-программы для гостей любого возраста.
7. Конкурс на лучшее фото для Instagram.

Из минусов — мало лифтов для такого числа гостей, иногда ждать приходилось по 15 минут, все желающие часто не помещались. Из плюсов — на всех этажах в корпусе кулеры, с чистой водой проблем нет. Приятная услуга отеля — трансфер от главного входа до центра Ялты и обратно.

Анимация и сервисы для детей

Вообще, отель можно с уверенностью назвать чайлд-френдли. Куча активностей для детей, инфраструктура для всех возрастов, ребенка всегда есть чем занять. Если честно, мы сына видели меньше, чем когда-либо на отдыхе: постоянно пропадал на занятиях, играх, соревнованиях. Нам повезло: подобралась большая компания одногодок, поэтому, можно сказать, что ребенок съездил в детский лагерь.

И нам, и сыну очень понравился детский клуб, где дети находятся с воспитателями. С ними не только играют, но и занимаются. Учат рисовать, выжигать по дереву, лепить горшки из глины, преподают актерское мастерство, английский и китайский языки. Детский развивающий клуб чередовали с игротекой: здесь можно побеситься, порисовать, поиграть в приставку, просто поболтать со сверстниками. Ребенок находится под присмотром аниматоров, обстановка более расслабленная и подходит для активных детей.

Игровая площадка интересная по дизайну и разнообразию сооружений: турники, лестницы, снаряды, приспособления для развития координации и ловкости. Но детям, по сравнению с другими развлечениями, не очень нравилась. В веревочном парке в разы интереснее, читала, что он самый большой в Крыму. Находится далеко от корпусов на холмистой вершине, поэтому доехать до него собрались только один раз. Главное, что нам понравилось — вид просто потрясающий на всю окружающую береговую линию. Веревочные трассы для любых возрастов, муж и сын решили пройти маршруты. Выдали экипировку, подцепили страховку, инструкторы внимательные и профессиональные. По ощущениям, безопасность на уровне.

Для детей на территории отеля «Ялта Интурист» обустроили небольшой зоопарк. Больше всего обезьян, как говорят, 170 видов. В вольерах много представителей семейства кошачьих: сервал, леопард, пума, гепард. Самыми харизматичными оказались альпаки, а необычными — носухи, раньше никогда с такими зверьками не встречались. На пляже находится океанариум, вход платный. Мы решили не ходить, поскольку сын желания не изъявил, да и мы не раз посещали подобные.

Альпаки всегда готовы пообщаться с туристами

Анимация выше всяких похвал: приветливые, дружелюбные, активные ребята. Что порадовало, игры и развлечения небанальные, даже нам было интересно следить, что придумывают для детей. Что из активностей запомнилось:

1. Детективные квесты.
2. Турниры по играм на приставке.
3. Мастер-классы по кулинарии и молекулярной кухне, этикету, самопрезентации.
4. Показ познавательных фильмов.
5. Конкурс рисунков.
6. Для малышей — дискотека, аквагрим.

Питание и рестораны отеля

В отеле «Ялта Интурист» действует система «все включено», поэтому никаких проблем с питанием, напитками, перекусами на протяжении всего дня нет. Существует система питания «завтраки», но мы решили посмотреть, что предлагает отель, вошедший в десятку лучших российских рейтинга «все включено». Мы, честно, пытались посчитать, сколько гостиница предлагает всего баров и ресторанов, но не получилось. В итоге выяснили у сотрудников — 25 штук.

Типичный завтрак в отеле «Интурист» в Ялте

Завтраки, обеды и ужины подавали в главном ресторане, находящемся на первом этаже главного корпуса. Завтраки обычные, выбор огромным назвать нельзя, но всего хватает. Всегда подавали фрукты, от 2 до 5 видов, шампанское и деликатесы, вроде слабосоленого лосося. Наиболее разнообразны ужины. Помимо основного меню, ежедневно презентовали тематические блюда кухонь народов мира:

• русской;
• украинской;
• восточной;
• средиземноморской;
• крымско-татарской;
• кавказской.

К сожалению, вкусными блюда назвать нельзя: жирные, нет ощущения свежей качественной еды, будто готовят из дешевых продуктов. Некоторые напоминали советскую столовую: мясной рулет, салаты с безумным количеством майонеза, рыба в маринаде. Плюс советской ностальгии — безумно вкусные пончики за завтраком, вкус родом из детства. Вкусные блюда тоже подавали: морепродукты, неплохие стейки, огромное количество десертов, мороженое, хорошие сыры и мясные нарезки. Также за ужином алкогольные напитки подавали в неограниченном количестве, выбор — пиво и столовое вино, вполне достойное. Еще на завтраки предлагали ходить в ресторан «Ай-Петри», рацион как в основном ресторане, интерьер поинтереснее: удобные стулья, много дерева, интересное освещение. С обеда он работал под заказ за дополнительную плату.
Поскольку я не могу без кофе, почти каждый день ходила в кофейню Amelie, стилизованную под французскую. Кофе по приемлемым ценам и вкусный, бармены знают свое дело. Из десертов сыну понравился медовик, мне — бельгийские вафли.

Бодрящая альтернатива завтраку: кофе и бельгийская вафля

Несколько раз всей семьей ходили в ресторан итальянской кухни, очень уж захотелось пиццы. Интерьер вполне обычный, блюда вкусные, сходить стоит. Один раз ужинали в японском ресторане: роллы неплохие, цены завышены. Однозначно стоит посетить ресторан на берегу моря: изысканный, легкий интерьер, живая музыка, возможность заказать блюда на гриле. Прийти можно всей семьей или устроить романтик. Все рестораны, кроме главного, платные. Цены выше ялтинских примерно в полтора-два раза, обед на троих без алкоголя выходил на 2-3 тысячи.

Еще видели ресторан украинской, грузинско-среднеазиатской и крымско-татарской кухонь. Есть два спорт-бара: один более гламурный, с мягкими креслами и панорамными окнами, другой выполнен в американском стиле. Очень рекомендуем всем любителям вечеринок, живого общения и коктейлей сходить в ресторан на 16 этаже, правда, лучше без детей, особенно ближе к ночи. Работает он, по-моему, до утра. Еще для любителей шумного веселья — караоке-бар.

В ресторанах отеля «Ялта Интурист» можно отведать и морепродукты

На территории зоопарка находится блинная. Сын — любитель блинов, с удовольствием съел несколько штук с фруктами и сладкими топпингами. На пляже находится бар, где можно перекусить на протяжении всего дня, заказать алкогольные и прохладительные коктейли, мороженое. По вечерам проходят пляжные вечеринки, иногда концерты. Еще на пляже находится ресторан «Синее море», его основная фишка: столы прямо на берегу у кромки воды. Мы сюда несколько раз заходили на поздний обед: днем слишком жарко сидеть на солнцепеке. Вкусно, рекомендую заказать местную черноморскую рыбку на огне, взять бокал вина. Наблюдали за весельем по вечерам издалека — выглядит все ярко и зажигательно. Неплохой бар у олимпийского бассейна, где можно угоститься свежевыжатыми соками.

Оздоровление и спа

Честно, за долгие годы путешествий отчаялась найти достойный спа-центр в России: до европейских уровень, к сожалению, не дотягивал. «Интурист» порадовал и заставил изменить мнение: тут можно пройти полный комплекс spa-услуг и поправить здоровье. Здесь находится центр омоложения грязью Сакского озера. Про грязь слышала уже давно: она считается одной из наиболее эффективных на территории постсоветского пространства. С ее помощью лечат болезни опорно-двигательного аппарата и даже бесплодие. Она комплексно действует на организм, помогает восстанавливаться после травм, улучшает иммунитет, кровообращение. Для кожи она тоже полезна.

В spa-комплексе я взяла курс из 10 процедур омоложения сакской грязью для тела, плюс по 5 сеансов подтягивающего и расслабляющего массажа. Муж тоже взял курс из 10 сеансов, но у него пакет «антистресс». Вообще, в отеле создано отдельное подразделение, которое называется «Центр оздоровительного массажа».

Грязь нельзя держать долго — максимум 20–25 минут, но и этого хватает для результата. Уже после первого сеанса кожа стала бархатистой и нежной, правда, сначала покраснела из-за действия активных веществ, но через пару часов краснота спала и можно было увидеть, что кожа стала выглядеть значительно лучше. После всего курса грязей и массажей эффект просто отличный: кожа подтянулась, пропали неровности, тело стало более упругим и минус 2 см в талии. В общем, ничем не хуже салонных процедур.

В отеле есть отделение косметологии, где много современных процедур для лица и тела: от обычной озонотерапии до лазерного и радиочастотного воздействия, даже отбеливание зубов. Ходила на разведку, большинство процедур не особо совмещается с купанием и загаром, поэтому пользоваться услугами косметологов не стала. Еще видели фиш-пилинг и соляную пещеру, но не посещали.

В рамках spa предлагали посетить термальный комплекс с саунами и Воронцовскими банями. Мы не любители такого отдыха, да и на улице всегда так жарко, что о сауне думать не хотелось. Но другие туристы рассказывали интересный момент: у бань прозрачный потолок, а над ними находится бассейн. Когда паришься, видишь всех проплывающих сверху. По дизайну тоже отзывались хорошо — все в дереве, есть зона отдыха с отдельными кабинками, где можно посидеть в перерывах между парением.

Пляж: чистота, состояние и обустройство

Пляжи Ялты не зря считаются самыми лучшими, а этот — Массандровский, относящийся к «Интуристу», по-моему, единственный на ЮБК имеет «Голубой флаг чистоты». На пляж можно спуститься по комфортной деревянной лестнице. Есть терраса и оборудованная зона с песком, где можно позагорать и поиграть в волейбол. На пляже галька мелкая и приятная, даже в жару не сильно обжигает ноги, но детям все равно лучше использовать обувь. Для детей обустроена игровая площадка, работают аниматоры, которые также проводят спортивные игры и конкурсы для взрослых.

Зона с песком на пляже отеля «Ялта Интурист»

На галечной и песочной зонах пляжа установлены шезлонги, тенты и симпатичные беседки со шторками. Лежаков часто не хватает, особенно если прийти попозже. Один раз ушли ни с чем — места нам не нашлось. Все дело в том, что больше половины территории отельного пляжа занято кафе и ресторанами, а зона для загара и доступа к воде небольшая. Еще отовсюду доносится музыка в разных жанрах, шум с пристани и от водных развлечений: порелаксировать под шум волн не удастся.

Все очень чисто, пляж регулярно убирают. Мы отдыхали в начале июня — вода была уже теплая, ребенок купался без проблем. Море чистое, приятного лазурного оттенка. На пляже хорошо ловит Wi-Fi, есть кабинки для переодевания, туалеты, душ и даже ячейки для хранения вещей. Туалет грязный в любое время дня, запах соответствующий. Такое ощущение, что убирают там только пару раз в день, потому что туалетная бумага тоже быстро кончается.

Обзор номеров отеля «Ялта Интурист»

Перед бронированием мы долго выбирали категории номера: нам с 7-летним сыном нужен довольно просторный номер, чтобы не мешать друг другу и комфортно реализовать возможность предоставления дополнительного места. Если во многих других отелях в основном есть двухместные номера, куда дополнительно приносят кровать или раскладушку, или уже большие двухкомнатные семейные (естественно, более дорогие), тут предусмотрено несколько вариантов номеров, где третье место уже оборудовано априори. Мы выбирали среди этих вариантов:

1. Стандарт улучшенный с тремя кроватями — подойдет для одного родителя и двух детей, потому что одна кровать отдельная и одна двухъярусная. Рассматривали его, потому что не исключали возможность, что кто-то из нас сможет поспать и на двухъярусной.
2. Стандарт улучшенный с большой кроватью и диваном.
3. Люкс студио с диваном и большой кроватью.
4. Люкс двухкомнатный, тоже с раскладным диваном и двуспальной кроватью.

Конечно, вариантов размещения было еще множество, например, апартаменты или студио, но цена в них уже гораздо выше нашего бюджета. И поскольку цена на люкс тоже практически в два раза выше, чем на стандарт, мы взяли вариант 2 — улучшенный стандарт с большой кроватью и диваном, который раскладывался. Номер небольшой, кровать занимала практически все место, и втроем нам отдыхалось довольно тесно. Но вдвоем, наверное, более комфортно.

Небольшой, но симпатичный номер в «Интуристе»

Кровать удобная, с ортопедическим матрасом и хорошими подушками, кстати, если кому важно, они гипоаллергенные. Постельное белье качественное: из натурального хлопка и приятное к телу. Диван довольно большой, если разложить, на нем поместится с комфортом даже взрослый, ребенок вообще чувствовал себя на нем королем. Много полок и других систем хранения: вещи, чемоданы разместили легко. Что еще в номере:

• кондиционер — работал исправно, дул хорошо, комнату охлаждал быстро;
• телевизор — есть кабельные каналы, около 80 штук, и вход для флешки: мы с собой накачали фильмов и сериалов, поэтому в основном смотрели их;
• сейф;
• фен — довольно мощный, удавалось им быстренько подсушить даже одежду, когда не успевала высохнуть;
• холодильник — небольшой, но функцию свою выполнял отлично.

Санузел совсем небольшой, но с приятным дизайном. Сантехника работала исправно, хорошо регулировалась температура, горячая вода подавалась бесперебойно. Выдавали махровые полотенца — очень приятные, и средства для душа — с качественной отдушкой и, как мне показалось, неплохого качества. По крайней мере, никакой аллергии, высыпаний или сухости кожи не появилось.

В гигиенический набор отеля «Ялта Интурист» входит столько предметов, что из дома можно не брать ничего

У нас в номере был балкон, на который вела панорамная стена, очень круто сделано, особенно, если учесть прекрасный вид, который она открывала. Балкон довольно просторный: на нем 2 стула и стол, и можно было спокойно ходить, не спотыкаясь. Почему-то при бронировании не обратили внимание, но есть еще улучшенные номера с террасами, на которых помещаются лежаки. Тоже здорово: если никуда не хочется идти или ждешь, пока вся семья соберется, можно позагорать прямо в номере.

Общались с другими туристами, у всех номера примерно одинаковые по размеру и обстановке, вид у большинства на город и горы. Не берите номер на 15 этаже, потому что над ним находится ресторан, из-за чего все время шум, слышно, как двигают мебель прямо над головой, и запах сигарет с его открытой террасы.

Уборка номеров

Убирались ежедневно, полотенца новые приносили своевременно, но постельное меняли раз в 3-4 дня. Некритично, но все-таки заявленная категория 4 звезды заставляет ждать другого уровня сервиса. К тому же пляжная зона содержит песок, поэтому часть его приносили на обуви и ногах в номер, а затем он плавно перемещался на кровать. Поэтому хотелось бы ежедневно ощущать приятную свежесть чистого белья.
График горничной странный: то утром придет, то вечером, поэтому часто случалось, что во время ее визита мы находились в номере. Приходилось или нам быстренько собираться и уходить, или отказываться от уборки, просили только новые полотенца и все. К качеству уборки нареканий нет: мыли полы, чистили сантехнику, вытирали пыль, прибирали на балконе и дополняли гигиенические принадлежности.

Ресепшн, сервис и приветливость

На ресепшн катастрофически не хватает людей, всегда очереди к сотрудникам. Некоторые специалисты стойки регистрации ведут себя хамовато, смотрят свысока, будто забыв о том, что мы их гости, а они работают в сфере гостеприимства. От отеля высокого уровня не ожидаешь такого отношения. Ощущение, что все деньги вложили в инфраструктуру, а на работе с персоналом сэкономили.

Хотя на просьбы отзываются быстро. Когда возник вопрос, почему нам не меняют постельное белье, обратились на ресепшн, и его заменили в этот же день, после таких проблем не возникало. Более того, периодически звонил администратор и уточнял, как у нас дела и есть ли еще какие-нибудь пожелания. Другие просьбы тоже выполняли оперативно: по первому звонку принесли вазу и дополнительный халат.

Отель «Ялта Интурист» вполне соответствует заявленному количеству звезд. Хорошие номера с качественным ремонтом, инфраструктура лучше, чем во многих зарубежных отелях, интересные рестораны, обилие развлечений для детей и достойная анимация. Уровень предложения «все включено» не дотягивает до 4* отелей Европы и островов (особенно по бару), но голодными остаться сложно. Сервис местами хромает, но общее впечатление положительное. Подводя итог — один из лучших отечественных пляжных отелей, куда стоит вернуться. Но цена немного не соответствует качеству, особенно если принять во внимание стоимость номеров «люкс» и выше.

Источник