Стоит ли покупать экскурсии не у отельного гида?
Попадая в свой отель в Шарм-Эль-Шейхе, первый человек, который знакомит туриста с его правилами, а также порядком нахождения в стране является отельный гид. О времени встречи с ним вам сообщают еще в автобусе по дороге из аэропорта. Обычно, она происходит на следующее утро после прибытия, возле стойки ресепшена.
Помимо доведения общей информации, основная задача отельного гида – продажа туристам экскурсий, пока они еще при деньгах. Не секрет, что цены таких экскурсий будут значительно выше, чем аналогичные предложения у уличных агентств. В этом и возникает перед туристом дилемма: опасно ли покупать экскурсии на стороне или нет.
По своему опыту могу сказать, что не стоит опасаться приобретать экскурсии не у гида вашего туроператора. Однако к выбору агентства стоит подойти очень тщательно. Шарм-Эль-Шейх очень популярный курорт среди русскоязычных посетителей, поэтому в нем появилась масса фирм, работающих именно с этим сегментом туристов. Обычно, сравнением цен я занимаюсь еще до вылета в спокойной обстановке по следующим простым условиям:
1). Наличие интернет-сайта или группы в социальной сети с прайсом и описанием экскурсий. В большинстве случаев, программы экскурсий у операторов и других фирм идентичны, ведь они вместе участвуют в формировании группы. При этом получается ситуация, когда в одном и том же автобусе оказываются люди, заплатившие разную стоимость, чему я много раз убеждаюсь. К примеру, двухдневная экскурсия в Израиль и Иорданию у нашего отельного гида стоила 400$ на человека, мы нашли ее за 255$, а с нами ехали люди заплатившие кто 280$, а кто и по 300$.
2). Наличие положительных отзывов – первый по значимости критерий отбора. Если компания зарекомендовала себя с хорошей стороны, то у нее обязательно должна быть положительная история. Кроме отзывов на сайте фирмы, стоит поискать их на туристических форумах. Идеальным было бы наличие группы вконтакте или facebook, тогда можно быстро убедиться, что люди, которые их пишут, являются «живыми».
3). Условия оплаты – второй критерий отбора. Ваш риск сводится практически к нулю, если компании предлагают оплачивать экскурсии непосредственно при посадке в автобус (зная наш менталитет, они идут на это) или делать символическую предоплату.
Все отельные гиды в первый же день берут с туристов 100% оплату, чтобы они никуда не делись. Однако справедливости ради стоит сказать, что риск «кидка» у них минимальный.
4). Обратная связь – малозначительный критерий, но все же, рекомендуется списаться с представителями агентства до вылета, уточнить дату прибытия, отель и порядок связи на месте.
Чтобы заставить туристов купить экскурсии, отельный гид прибегает к различным уловкам и хитростям. Рассмотрим самые распространенные из них.
1). На первой встрече, якобы под предлогом регистрации (непонятно только где), туристам выдаются бланки, где помимо паспортных данных есть поля, в которых вы обязательно должны указать какие экскурсии вы хотите у него приобрести. Т.е. вам не оставляют никакой альтернативы и сразу навязывают свои услуги. Насколько я знаю, такое практикует Coral, Пегас, Flash tour, возможно и другие операторы. За отказ от заполнения, вам скажут, что оператор снимает с себя ответственность за вас.
Это психологический трюк, рассчитанный больше всего на неопытных туристов или новичков. Как мне поведал в Шарме бывший сотрудник одного из операторов, эта бумажка вас ни к чему не обязывает. Работа отельного гида заключается в сопровождении и консультации туриста до конца его пребывания в отеле. Может гид и будет делать это с неохотой, но это его обязанность. Скажу, что за все время моих путешествий у меня ни разу не возникало необходимости в его услугах. Единственное, что мне от него было нужно, так это узнать время обратного трансфера в аэропорт (эта информация появляется на стенде туроператора за день до отлета).
2). Миф о лицензии. Представитель туроператора может сказать, что только его компания имеет лицензию на осуществление туристической деятельности, а другие нет. Тут стоит немного пояснить, как построена работа турагентств Шарм-Эль-Шейха, да и не только. В городе действует несколько лицензированных местных операторов имеющих право на работу с туристами. Если бы у них не было всех разрешений, то автобус с туристами тормознули прямо на первом же блок-посту. При любой загородной поездке в полицию передаются данные о маршруте движения автобуса и количестве его пассажиров. Турагентства выступают посредниками между вами и оператором, и только продают туры со своей наценкой, но сами их не организовывают. Этим и объясняются разные цены. Иногда, к таким турам присоединяются группы, билеты на которые предлагает ваш отельный гид.
3). Миф про страховку. Вам могут сказать, что ваша страховка не будет действовать, если вы поедите на экскурсию со сторонними агентствами. Все это выдумки, так как страховка выдается страховой компанией, а не туроператором, и не зависит от того с кем и куда вы передвигаетесь по Египту.
Что касается поездок в Израиль и Иорданию, то любой лицензированный оператор оформляет групповой полис, к которому прилагается список туристов. Список заполняется прямо в автобусе, в нем указываются паспортные данные и место проживания в Египте.
4). Вы имеете право получить сухой завтрак, в не зависимости от того куда едите. Обычно в состав «бомж-пакета» (так его иногда называют туристы) входит булочка, колбаса с сыром, возможно еще что-то. Но, по правде говоря, его лучше подготовить самостоятельно, тайком набрав в ресторане тех продуктов, которые вы любите. С другой стороны, вы конечно можете попросить паек на ресепшене, но тогда велика вероятность того, что отельный гид узнает о вашем «левом» путешествии.
5). Бывают случаи, когда гид забирает ваш ваучер, а потом рассказывает, что этот документ важнее паспорта и без него вы никуда не сможете пойти. Это также глупости, так как один экземпляр вы отдаете трансфер-гиду, везущему вас из аэропорта, второй – оставляете на ресепшене, а третий хранится у вас (как памятка). Даже если вы его отдадите, он вам больше не понадобится.
Источник
Вам не нужен гид? Точно? Мой опыт индивидуальных и групповых экскурсий
Меня неизменно удивляет, что во всевозможных обсуждениях путешествий каждый второй повторяет как мантру: «Только никаких экскурсий!» и «Только не тратьте деньги на гида!». Отчего-то принято считать, что экскурсовод — это кто-то вроде навязчивого продавца, который нагло отнимает наше время и деньги и достаёт занудными рассказами, хотя в это время мы могли бы в свое удовольствие гулять по городу. О том, что вообще-то чаще всего гид — это образованный историк или краевед, который уж точно знает о городе больше, чем только что приехавшие (и даже прочитавшие путеводитель!) мы, принято умалчивать.;)
Вообще существует несколько сценариев планирования путешествий.
Сценарий №1. Заказать групповую экскурсию с гидом . Думаю, все путешественники когда-то с этого начинали: организованные поездки, в стоимость которых входит обзорная и несколько тематических экскурсий . Обязательные реплики вроде «Встречаемся в 19:00 на стоянке автобуса, просьба не опаздывать!», «Сейчас у нас полтора часа на обед в этом чудном кафе!», «К сожалению, у нас не хватит времени зайти в крипту» и прочее, что очень многих надолго отпугнуло от организованных туров.
Так ли всё страшно. Действительно, на организованных экскурсиях многое завязано на коммерческих историях : поездка непременно включает в себя визит на фабрику папирусов, в магазинчик с оливковым маслом или гранатовыми браслетами. И ты, будучи частью большого автобуса, ничего сделать с этим не можешь, только тихонько материться.
Впрочем, обязательные заезды в магазины, которые так раздражают многих туристов, не исключают главного: сам гид может быть профессионалом, хорошим историком и знатоком местности . Хотя может и не быть. Как повезет. Лотерея. Признаюсь, мне чаще везло — плохих гидов я помню едва ли не каждого в лицо, а хороших было очень много, рассказывали интересно и грамотно. От этого, правда, ещё обиднее было, если что-то не успевали (особенно если не успевали из-за магазина!).
Именно поэтому сейчас я предпочитаю либо индивидуальную экскурсию, либо самостоятельную прогулку. Однако это ни в коем случае не оправдывает снобизма, которым многие, увы, грешат. Нет, туристы на экскурсии — это не «организованные овощи», а сами экскурсии — не для тупых и не только для лохов, которые впервые за границей . На этот счёт я очень зла и категорична: не терплю хамства, замаскированного под искушенность. Вообще парадокс: почему желание узнать что-то о городе, по которому гуляешь, считается признаком тупости. Чудные дела.;)
Сценарий №2. Заказать индивидуальную экскурсию с гидом . Сразу назову главный жирный минус: это дорого. Стоимость таких прогулок в Европе варьируется от 70 до 150 евро в зависимости от страны и города. Если вы троица друзей, каждый из которых платит за себя сам, получается вполне доступно, если семья с общим бюджетом — да, дороговато. Однако есть и не менее жирные плюсы.
Конечно же, главное преимущество индивидуальной экскурсии — это индивидуальный подход, извините за тавтологию . Хороший гид заранее спросит клиентов, что им интересно и что они хотели бы увидеть, и скорректирует привычный маршрут с учётом этих пожеланий. И, конечно, всегда откликнется на мелкие бытовые просьбы: купить воды, найти туалет, отдохнуть 10 минут на скамейке в тени. Помню, в Тбилиси я сильно ушибла ногу об камень в самом начале экскурсии, и девушка-гид сразу же нашла аптеку и подождала, пока я заклею свои пальцы пластырем, чтобы спокойно продолжить прогулку. На групповой экскурсии, разумеется, на такое внимание рассчитывать не приходится.
Кроме того, частного гида ты изначально выбираешь сам — по рекомендации, например. Или просто листаешь страницы на специализированном сайте, читаешь отзывы и описания маршрутов и выбираешь, кто, условно говоря, на тебя смотрит.:) Конечно, с выбранным гидом можно заранее списаться (слава богу, Интернет есть!) и обсудить все интересующие детали. Например, уточнить, что вы — семья с детьми, которые могут устать от долгой прогулки, и хорошо бы предусмотреть покупку сахарной ваты.
Классная история произошла со мной в Генуе, где мы с компанией заказывали индивидуальную экскурсию. В какой-то момент девушка-гид предложила зайти в кафе и сразу уточнила: да, мол, хозяин — её друг, но причина рекламы совершенно в другом: на одной из стен там фрески. Да не абы какие, а, как показала экспертиза, авторства Бернардо Строцци. Хозяин затеял ремонт, отодрал от стен штукатурку и обнаружил такую красоту. Согласитесь, сложно обвинять гидов в корысти, если они приводят своих клиентов туда выпить по чашке кофе — даже если и получают с этого какой-то процент?
Зачем это нужно? Ну, лично мне комфортно одновременно смотреть на красоты и слушать про них, а не пытаться вспомнить, что же я прочитала. Утыкаться в смартфон, пытаясь прочитать на месте — тоже сомнительный кайф. Так что предпочту, чтобы рядом был гид, который обо всём расскажет и на все вопросы ответит. Тем более, что часто гид обладает действительно глубокими знаниями. Кстати, я очень люблю периодически бывать на авторских экскурсиях по Москве — хоть и родилась здесь , и всю жизнь прожила, и город знаю хорошо. но признаю, что специалисты из музея Москвы, например, знают его гораздо лучше. И про те же банальные пятиэтажки или изначальные проекты застройки 9-го квартала Новых Черёмушек могут рассказывать часами, — а не только про Тверскую улицу. Излишне добавлять, думаю, что в Праге или Париже можно найти таких же специалистов.
Сценарий №3. Не брать никакого гида, потому что вы сами умные . Ну, допустим, не поднимается рука ваша потратить хоть сколько-нибудь денег на информацию, и вы готовы искать бесплатный аудиогид, заранее читать путеводители, спрашивать местных жителей. что угодно, только бы не экскурсию! Готова уважать такую позицию. Мне она не близка: возможно, от того, что мне по роду профессиональной деятельности постоянно приходится заниматься поиском и систематизацией информации, – так что на отдыхе я хочу послушать уже собранную и аккуратно упакованную. Желательно прямо на месте событий. Впрочем, это всего лишь моё мнение.
Хотя есть ещё один нюанс: если бы профессиональные гиды выкладывали все свои наработки в свободный доступ в Интернет, они очень скоро остались бы без работы.:) Есть такое понятие, как авторская экскурсия. Как правило, гид выбирает себе тему — например, определенный район в определенную эпоху, — и закапывается в неё по самые уши, извините за просторечие. Повторить за ним можно, конечно, но уйдет на это минимум полгода работы в архивах.:) Думаю, вряд ли вам нужно столь глубокое погружение. Ну а если вы сейчас задались вопросом «Да зачем мне такие эксклюзивные сведения за 150 евро?!», разумно перейти к следующему сценарию.
Сценарий №4. Не брать никакого гида, потому что вам это не нужно . Если вы достаточно самокритичны и понимаете — вам, к примеру, Ричард Третий ну ничуть не интересен, и абсолютно всё равно вам, в каком году какой мастер расписывал потолок в этой венецианской церкви, — тогда, конечно, вам экскурсовод без надобности. Хоть индивидуальный, хоть в составе группы. Как я не устаю повторять: все люди разные, и далеко не всем интересны история и архитектура. Допустим, одна моя родственница честно говорит, что «Мне на императоров плевать, мне надо нюхать!» — ну, то есть улавливать запахи цветущей магнолии, свежего багета, моря, фруктов и чего-нибудь ещё. А ещё один мой товарищ, вернувшись из Рима, честно признался: Колизей и Пантеон его ничем не зацепили, зато он нашёл та-а-акой букинистический магазин и купил там та-а-акую подборку старых автомобильных журналов. Разумеется, каждому своё; мне интересно, что за здания я вижу, и кто их построил, но это не должно быть интересно всем вокруг.
А какие поездки вы предпочитаете: с экскурсиями или без? Делитесь опытом в комментариях и подписывайтесь на канал, будет ещё много интересного! Читайте также:
Источник
Экскурсии: самостоятельные или с гидом?
Каждый второй человек, когда-либо путешествовал по разным городам или странам. Любой турист, приезжая в незнакомое место, хочет, увидеть, как можно больше, прекрасных достопримечательностей и узнать массу интересных фактов об истории, культуре, архитектуре страны. Тогда перед ним встает выбор: организовать себе самостоятельную экскурсию по городу, взяв за основу карту с путеводителем и информацию из Интернета, присоединиться к групповой экскурсии или взять индивидуального гида. У любой из таких экскурсий есть ряд преимуществ и недостатков, о которых мы и расскажем ниже.
Групповая экскурсия с гидом
Итак, сначала рассмотрим положительные и отрицательные моменты групповой экскурсии с гидом. Чаще всего, туристы, прилетевшие в какую-нибудь страну на пляжный отдых или по работе, в свободное время хотят развлечь себя новыми впечатлениями и массой интересной информации, связанной с местной историей и культурой. Обычно, туристы, приходя на ресепшен отеля, интересуются у сотрудников о возможных вариантах предлагаемых экскурсионных поездок. Но, еще чаще туристы покупают экскурсии у гида, который является представителем встречающей стороны от туркомпании. Безусловно, вам предложат массу самых интересных, увлекательных и очень дорогих экскурсий. Почему дорогих? Потому что в местном экскурсионном агентстве рядом, вы непременно увидите такие же предложения, но по цене в два раза ниже. Единственным преимуществом подобного вида групповых экскурсий является тот факт, что за вами обязательно подъедут на автобусе к определенному времени и доставят вас в целости и сохранности назад. Но, приобретая групповую экскурсию с гидом, не всегда можно быть уверенным, что вам попадется экскурсовод – профессионал своего дела, влюбленный в то, чем он занимается, узнающий с каждым днем все новые факты, чтобы рассказывать о них туристам, заинтересовывая их темой экскурсии.
Довольно часто гиды попадаются скучные, которые монотонным голосом вещают туристам, вызубренную за годы информацию, и не дай бог их перебить каким-то вопросом, потому как они сразу могут потерять нить своей речи. Кроме того, почти все гиды грешат тем, что возят групповые экскурсии по тем магазинам, сувенирным лавками, кафе и ресторанам, с которыми у них налажено взаимовыгодное финансовое сотрудничество. Они поставляют туда клиентов, а потом получают оговоренный процент с продаж. Причем, в другом магазине вы сможете купить этот же товар по более привлекательной цене. Не всегда при групповых экскурсиях туристы получают соответствующее качество услуг: знакомство с достопримечательностями часто проходит на бегу, выделяется мало времени для того, чтобы рассмотреть красивые здания и их интерьеры, сфотографироваться на их фоне. Кстати, подобные сокращения продолжительности ознакомления с интересными местами, зачастую делаются в угоду тому, чтобы успеть завести туристов в определенные магазины и рестораны, о которых было написано выше.
Чаще всего такие экскурсии себе организовывают бывалые туристы, которые либо уже бывали в этой стране или городе, и уверенно выстраивают свой экскурсионный маршрут, предварительно изучив в Интернете рассказы об этих местах от других путешественников, перелопатив множество тем на разных форумах, изучив путеводители и подготовив карту. Теперь быть самостоятельным экскурсантом самому себе стало легко, так как в последние годы разработано много удобных приложений сервисов для организации путешествий, в том числе и для экскурсий: аудиогидов, интерактивных карт, сервисов с рекомендациями, — все это достаточно быстро и бесплатно устанавливается на планшет или смартфон.
Но есть и такие туристы, которые не готовятся к экскурсиям заранее, и только, приехав на место, планируют их, проехавшись на обзорном туристическом автобусе, например, бас-туристике в Мадриде, бас-туристике в Барселоне. Но и у нас в России есть такие автобусы для туристов — в Москве, Казани. Экскурсионные автобусы – отличное средство для того, чтобы понять, какие достопримечательности тебя заинтересовали настолько, что ты хотел бы узнать о них еще больше, сфотографировать, провести больше времени там. Бас-туристик ходит по определенному маршруту, в крупных европейских городах их несколько. Купив билет на один маршрут, на определенных остановках туристы могут сделать переход на бас-туристик других маршрутов, с одним и тем же билетом. Причем, билет покупается на один день или несколько, он дает возможность туристам выходить, хоть на каждой остановке, а затем садиться с этим же билетом на следующий туристический автобус. При первой посадке вам выдадут карту города, где отмечен маршрут и главные городские достопримечательности по нему. Кроме того, вы получаете наушники, которые подключаются к аудиогиду, дублированному на разных языках мира. Понятно, что полноценной экскурсии бас-туристик не заменит, но вы сможете таким образом выставить для себя приоритеты по программе достопримечательностей.
В этом и плюс самостоятельной экскурсии, что ты сможешь, узнав об этой достопримечательности много важных фактов из Интернета, спокойно пробыть там такое количество времени, сколь понадобится, чтобы сделать качественные фото, а не ловить момент, когда в кадре будет минимально число голов любопытных участников групповой экскурсии. При желании можно вдумчиво осматривать каждый музейный экспонат, слушать рассказ аудиогида, возвращаться к наиболее приглянувшимся предметам, а не бежать мимо них щелкая фотоаппаратом, чтобы потом, приехав домой, рассматривать то, что успели заснять, торопясь поспеть за своей экскурсионной группой и вашим гидом. У вас будет достаточно времени, неспешно погулять по новому городу, познать его колорит и прочувствовать атмосферу, заглянув в кафе или ресторанчик, понаблюдать за местными жителями, может даже познакомиться с ними. Конечно, для того, чтобы самому организовать себе экскурсию за границей, стоит минимально знать английский язык или язык той страны, где вы путешествуете, потому что одно дело узнать какую-то информацию о достопримечательности, к которой вы собрались с экскурсией, а другое дело метаться вокруг нее и не знать, как спросить у иностранцев о том, где тут ближайший туалет. Здесь, конечно же, приоритетнее экскурсия с гидом, который знает короткие пути и местонахождение всех необходимых туристам для комфортного знакомства с городом заведений.
Экскурсия с индивидуальным гидом
Невероятно удобная опция, когда человек — профессиональный экскурсовод будет работать толь ко для вас, ориентироваться на ваши интересы, а ваше общение будет построено не в форме его монолога, а как живая беседа, включающая ответы на ваши вопросы по программе экскурсии и обо всем, касающемся жизни в этом городе или стране. Это практически невозможно при групповой экскурсии, так как не хватило бы времени на даже краткий диалог с каждым членом группы, ведь их количество порой превышает сорок человек. Вы не будете выслушивать какие-то пустые комментарии и глупые вопросы членов группы, зато сможете узнать все то, что волнует вас. Кроме того, у вас не будет ограничений по времени для рассматривания достопримечательностей, для их фотографирования, в чем вам, с удовольствием, поможет гид. Вы сможете, на время оторваться от экскурсионного маршрута, увидев привлекательный магазин, а потом продолжить его изучение снова. И гид будет только за, ведь вы платите, а за ваши деньги – любой каприз.
Персональный гид по экскурсии посоветует, где дешевле покушать, купить какие-то вещи, и не станет торопить вас. В ходе своей экскурсии вы сможете договориться с гидом посетить за один день сразу несколько городов, оговорив приблизительное время на знакомство с каждым из них, выбрав из предложенных вариантов достопримечательностей то, что интересно вам. Например, в ходе групповых экскурсий часто в программу входит посещение картинных галерей, музеев искусств, что не всегда интересно для всех участников, а с индивидуальным гидом можно пропустить эти места и больше времени оставить на ознакомление с тем, что нравиться лично вам. Понятно, что единственным минусом экскурсии с индивидуальным гидом будет ее стоимость, ведь в нее войдет не только оплата работы экскурсовода, но и цена на бензин для транспорта, оплата работы водителя, билеты на экскурсионные объекты. В цену индивидуальных экскурсий традиционно не входят: плата за вход на некоторые объекты, расходы на питание, доплата за дополнительные рабочие часы гида и водителя, оплата чаевых, подъем на канатной дороге.
Давайте подведем итоги и сделаем вывод, что же выгоднее выбрать: самостоятельную экскурсию, экскурсию с индивидуальным гидом или групповую экскурсию? Если у вас достаточно денег, чтобы неспешно знакомиться с новыми достопримечательностями чужого города или страны, то лучше нанять индивидуального гида, который грамотно проведет вам экскурсию по местам, которые соответствуют вашим интересам, расскажет все, что интересует только вас и поможет отыскать интересующие вас магазины, рестораны и так далее. Причем, у вас не будет ограничений по времени и возможностям, потому что индивидуальные гиды всегда идут навстречу клиентам.
Большинство путешественников предпочитать экскурсии от компании ТезТур, ниже вы можете ознакомиться с их предложениями:
Если вы не знаете иностранных языков, плохо ориентируетесь на незнакомой местности, не в ладах с современными технологиями и гаджетами или просто не любите самостоятельно планировать свой отдых и маршрут, но не желаете переплачивать за индивидуального гида, то лучше положитесь на помощь профессионала, купив групповую экскурсию. Вас быстро проведут по знаковым местам экскурсии, заведут в магазины, рестораны, дадут немного времени на фотографирование, приобретение сувениров, а потом доставят назад в отель. Это будет дешевле, чем с индивидуальным гидом, но если хотите сэкономить больше, то берите экскурсии на улице в местных экскурсионных бюро, предварительно обойдя несколько и сравнив цены, или, полагаясь на отзывы туристов в Интернете. Не верьте гидам в отеле, что на экскурсии, приобретенные на улице не действует ваша туристическая страховка, это совершенно не так: она сработает непременно, если только вы не будете брать экстремальную экскурсию или не попадете в несчастный случай в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Если вы не любите быть привязанным к толпе, рассматривать архитектурные или природные красоты достопримечательности на бегу, предпочитаете удовлетворять свою жажду познания из источников Интернета, а на месте, вдогонку полученной информации, пытаетесь проникнуться атмосферой, то организуйте себе самостоятельную экскурсию. Это будет намного дешевле, вы проведете свой день насыщенней, неспешно смакуя колорит нового незнакомого места, любуясь его достопримечательностями, подбирая удачные ракурсы для фотосъемки.
Какой бы вид экскурсии вы не выбрали для себя, помните, что любая из них может быть незабываемой, если настроиться на позитив и не обращать внимания на некоторые мелкие неприятные моменты, потому что, эмоции быстро уйдут, а память о посещении прекрасных мест останется на сделанных вами фотографиях. Удачных вам путешествий и экскурсий к самым интересным местам нашей планеты!
Источник
