Этикет в разных странах: правила поведения
Неписаные правила поведения существовали ещё во времена пещерных людей, а вот официальное понятие «этикета» пришло к нам значительно позже – в конце 17-го столетия. С тех пор требования к правилам поведения в различных ситуациях изменились, и сегодня, учитывая тот факт, что многим из нас приходится сталкиваться с правилами поведения за рубежом, невозможно прилично вести себя в той или иной стране, не зная элементарных правил поведения разных народов.
Международные правила
Современный международный этикет учитывает традиции и обычаи народов мира. Каждая страна привносит в копилку общепринятых правил поведения свои особенности. К примеру, обычай хлебосольства и гостеприимства пришёл к нам от древних римлян.
В Скандинавских странах уважаемых гостей сажали только на почётные места ещё в далёкие времена, а народы Кавказа издревле славились уважительным отношениям к людям старшего возраста.
Европейский
Знание требований этикета в европейских странах позволит нам не попасть в неловкую ситуацию с коллегами или партнёрами из Европы. Ведь иногда то, что принято в России, может быть неправильно расценено за границей.
Английский
Великобритания – это один из мировых экономических центров. Британцы уделяют огромное внимание народным традициям, они очень педантичны.
В британских деловых кругах неприемлемо опоздание на официальную встречу, её дата и время обговариваются за несколько дней вперед.
Этикет за столом для жителей королевской Англии очень важен. Необходимо знать, как использовать вилку и нож, а вот делать комплименты или говорить о работе после окончания рабочего дня – признак дурного тона. На официальную беседу не следует являться в потёртых джинсах, а на званый ужин нельзя приходить в спортивном костюме.
Французский
Франция – страна воспитанных и стильных людей. При любой встрече с представительницами прекрасного пола им должны быть преподнесены букеты цветов. Внешний вид при встрече продумывается до мелочей.
Во время обеда нельзя покидать застолье раньше его окончания.
Деловые встречи французы назначают именно на момент завтрака, обеда или ужина. Обязателен обмен визитками. Если вы не говорите на французском, надо выучить хотя бы пару фраз, чтобы обратиться к коллеге с просьбой говорить по-английски.
Французы считают невежливым говорить о доходах, а вот о культуре своей страны могут рассказывать часами.
Немецкий
Жители Германии очень бережливы и пунктуальны. Во время деловых встреч они всегда держатся на расстоянии, не признают опозданий. Дела предпочитают вести с расстановкой, неспешно. Все доходы и расходы почтенные бюргеры заносят в специальную тетрадь – переплачивать они не станут ни при каких обстоятельствах. У вас не должно вызвать недоумения, если ваш немецкий коллега приносит личный завтрак в офис и не угощает никого: личное пространство для немцев превыше всего.
Обращаясь к коллеге, не забудьте назвать все его регалии и ученые степени – для немцев важны личные достижения.
Испанский
Испанцы энергичны и эмоциональны, в деловых отношениях ценят искренность и самоотдачу. Даже при первой встрече вы обязательно должны обменяться рукопожатием и визитными карточками. Затем следует поцелуй в щеку. Обращение: «сеньор» или «сеньора».
Если вы договариваетесь о встрече, помните, что обед в Испании начинается с 14- 00, а ужин – с 22- 00.
Не стоит хвалиться своими доходами и достижениями, а к деловому вопросу в Испании подходят к концу приёма пищи. Длительное общение – обязательная часть испанского этикета.
Итальянский
Несмотря на то, что итальянцы считаются эмоциональными и разговорчивыми, на переговорах они весьма официальны. Даже с женщинами обязательны рукопожатия.
На встречах в кафе разговор начинается со светской беседы. Итальянцы обсуждают спорт, семью, путешествия, а только потом – деловой вопрос. Приемлемо, если ваш деловой итальянский партнёр может слегка опоздать на встречу.
В Италии не принято самому вызывать такси. В любом кафе или магазине управляющий сделает это за вас.
Итальянцы очень быстро говорят, и чтобы вам понять их правильно, обращайте внимание на жесты и мимику. Невербальное общение даст вам больше информации, чем знание языка.
Восточный
Поведение на Востоке значительно отличается от манер европейцев. Этикет восточных стран сохранил элементы ритуальности и условностей. Большая часть восточных государств формировались на основе древних религий Востока. Для менталитета жителей главное – интересы общества, семьи, государства, а не личные интересы человека.
Арабский
Кочевая жизнь бедуинов наложила отпечаток на правила поведения мусульман в обществе. Прежде всего, намаз совершается пять раз в день, где бы ни находились последователи Корана: в дороге, в магазине или на работе.
Старшие по возрасту всегда в почете, именно им в первую очередь представляются незнакомые люди. Затем – рукопожатие, мужчины прикасаются друг к другу обеими щеками по очереди, похлопывая при этом собеседника по спине. К женщинам это категорически не относится, они просто могут кивнуть головой.
Мусульманин не должен касаться женщин, приехавших из Европы. Представительницы прекрасного пола не должны ходить в этих странах в мини-юбках, шортах и кофтах с открытыми плечами.
В начале беседы обязательно прозвучит вопрос о ваших делах и здоровье, но подробно отвечать на него не следует – это вопрос из вежливости. Беседы могут затянуться надолго, поскольку для арабов свойственно делать многочисленные паузы в речи.
Японский
Для многих жителей Европы этикет японцев может показаться странным, но он достоин уважения.
Япония – страна трудоголиков, где всё ставится в угоду интересов общества и организации, в которой они работают.
Если случай вынуждает японца отказать вам в чем-то, в его речи не прозвучит слово «нет», он обойдется мягким отрицанием, в котором будет завуалирован отказ. Особенно актуально это в делах бизнеса.
В беседах со старшими или начальством японец смиренно опускает глаза в знак почтения и уважения. В общении японцы почти не используют жестов, никогда не трогают собеседника, знак благорасположения – только поклон.
Китайский
В Китае уважение к старшим – тоже обязательная часть этикета. Дружелюбные китайцы приветствуют гостей кивком головы, на «вы» обращаются к взрослым или к малознакомым людям.
Не стоит дарить китайцам режущие предметы, это символизирует разрыв отношений.
Нельзя засиживаться в гостях, а за столом к еде приступают первыми только хозяева, они же и произносят первыми тост. Деловые встречи не предполагают «отдыха» – саун и ресторанов.
Турецкий
Турция – гостеприимная страна, где близкие знакомые при встрече пожимают друг другу руки и обнимаются, а к старшим обращаются с уважительным суффиксом «бей» или «ханым». Если вы заслужили уважения, вас обязательно пригласят в баню, подарят подарки. Местные жители также любят получать презенты.
Положительный кивок головой с прищёлкиванием языка у турков означает отказ, а если вы хотите поблагодарить их, достаточно приложить руку к своей груди. К мечетям нельзя подходить в открытой одежде.
Индийский
Индия – страна с разнообразным миром культур, вероисповеданий и традиций. Официальный язык – английский, общество строго разделено на касты. При встрече индийцы в знак смирения сжимают собственные руки вместо обычных рукопожатий, выражая уважение к гостю.
Принимать еду и трогать вещи принято только правой рукой, левая – только для интимной гигиены.
Женщины должны прикрывать ноги и плечи. Заходя в дом или музей, обязательно снимите обувь. В индийской культуре не принято есть при помощи вилки или ножа – только руками. Исключение – ложка для супа.
Общаясь, можете подробно рассказывать о себе – в Индии так принято. Белые цветы приносят только на похороны. Все подарки упаковываются в бумагу красного или жёлтого цвета.
Корейский
Обращение на «вы» в Корее заменяется словом «господин». Во время встречи обязательным является поклон. Мужчины практически никогда не протягивают руку женщинам. Общаются корейцы, сидя на полу, используя специальные подушки.
В Корее старайтесь избегать жестов, они трактуются несколько иначе, чем в других странах.
Присутствуя на деловой встрече, старайтесь расположиться не слишком близко к корейскому партнёру, они очень ценят личное пространство.
Американский
В Америке принято улыбаться в любых ситуациях. Согласно этикету, жаловаться на неудачи можно только самым близким.
В гости без приглашения не ходят, в общественных местах заглядываться на женщин запрещено законом.
Если вы позвоните по телефону малознакомому человеку, чтобы просто поболтать, вас сочтут невоспитанным. Звоните, если у вас срочное дело.
Подарки в деловых кругах неприемлемы, а вот свободная поза во время деловой беседы (нога на ногу, на соседнем стуле) допустимы.
О 10 правилах застольного этикета разных стран, которые не стоит игнорировать, смотрите в следующем видео.
Источник
