1.5. Методы социологии управления
Методы социологии управления делят на 3 большие группы:
1. Система законодательных актов страны.
2. Система нормативных документов о вышестоящих структурах управления.
3. Система планов, программ и задач, которые разрабатываются в конкретной организации.
4. Система оперативного управления: делегирование полномочий, перераспределение полномочий, поощрения, санкции.
Это оперативное управление может быть трех видов:
· вынужденное и внешненавязанное, то есть подчинение сверху вниз;
· пассивное – облегчение бремени работника, которое связано с освобождением его от принятия решений;
· осознанное – обоснованное подчинение.
2) Экономические – базируются на действии экономических механизмов мотивации. Сюда относят налоговую политику, кредитно-денежную, инвестиционную, социальную политику, систему ответственности за качество работы, систему стимулирования инновационной деятельности.
3) Социально-психологические – совокупность специфических способов воздействия на личность, социальную группу, социальную общность, а также на отношения и взаимодействия между ними в целях повышения эффективности деятельности управляемого объекта.
Вопросы для повторения
1. Назовите объект социологии управления?
2. В чем заключается предмет социология управления?
3. Дайте определение социологии управления.
4. Как соотносятся понятия «управление» и «менеджмент»?
5. Каковы основные функции социологии управления?
6. В чем заключаются методы социологии управления?
Примерная тематика для написания курсовых работ «Социология управления»
Организация взаимодействия органов государственной власти и средств массовой информации в современных условиях.
Влияние гражданских инициатив на деятельность органов местного самоуправления.
Государственная политика в условиях становления гражданского общества.
Государственная политика в области труда и занятости (на материалах Белгородской области).
Государственная политика в сфере предпринимательства (на материалах Белгородской области).
Государственная система поддержки малого бизнеса на региональном уровне (на материалах Белгородской области).
Государственное регулирование развития инновационных процессов в регионе (на материалах Белгородской области).
Государственное регулирование в области национальных и религиозных отношений.
Государственное регулирование рынка рекламы (на материалах Белгородской области).
Государственное регулирование рынка СМИ (на материалах Белгородской области).
Государственное управление в административно-политической сфере (на материалах Белгородской области).
Государственное управление в сфере культуры (на материалах Белгородской области).
Государственное управление в сфере национальных отношений.
Государственное управление и сфера личной жизни человека.
Государственное управление как процесс принятия и исполнения решений.
Государственное управление отраслями социальной сферы (на материалах Белгородской области).
Деятельность органов местного самоуправления по связям с общественностью (на примере г. Белгорода).
Деятельность региональных органов власти и управления по улучшению качества жизни населения (на материалах Белгородской области).
Имидж государственного служащего: технологии формирования (на материалах Белгородской области).
Инновационные технологии подготовки и переподготовки специалистов для муниципального управления (на материалах Белгородской области).
Информационное обеспечение государственного управления (на материалах Белгородской области).
Информация как фактор оптимизации системы регионального управления (на материалах Белгородской области).
Использование трудовых ресурсов в регионе (на материалах Белгородской области).
Организация взаимодействия регионального рынка труда и рынка образовательных услуг (на материалах Белгородской области).
Кадровый менеджмент в системе управления персоналом государственной службы.
Конфликты в государственно-административной сфере: способы их разрешения.
Критерии социальной эффективности государственного управления и общественные институты их оценки.
Местное самоуправление в единой системе управления государством и обществом
Механизмы участия граждан в принятии управленческих решений на муниципальном уровне.
Муниципальная служба как профессиональная деятельность.
Направления и механизмы взаимодействия органов государственной власти с местным самоуправлением.
Необходимость, возможности и пределы государственного управления.
Обеспечение рациональности структуры и элементов управленческой деятельности в регионе.
Обзор концепций о роли государства в управлении обществом.
Общественные процессы как объекты государственного управления.
Основные направления деятельности по связям с общественностью в органах государственной власти.
Особенности организации государственной службы в зарубежных странах.
Проблемы формирования и становления организационной культуры муниципальных служащих.
Процесс принятия управленческого решения.
Развитие системы информационного взаимодействия органов власти и населения.
Региональная молодежная политика.
Совершенствование стиля государственного управления.
Современные информационные и коммуникационные технологии в государственном управлении.
Стратегия управления организационными конфликтами в государственном учреждении (на примере Департамента Федеральной государственной службы занятости населения по Белгородской области).
Технологии принятия и реализации государственных управленческих решений.
Управление системой социальной защиты населения в регионе.
Формирование управленческой культуры в организациях регионального и муниципального управления региона.
Источник
МЕТОДЫ СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
Организационно – административные
· система законодательных актов страны;
· система нормативных документов вышестоящих структур управления;
· система, разрабатываемых в организации, фирме планов, программ, заданий;
· система оперативного управления (поощрения, санкции, передача полномочий).
Это управление может быть трёх видов:
1. вынужденное и внешне навязанное подчинение «сверху — вниз»;
2. пассивное подчинение (облегчение, связанное с освобождением от принятия самостоятельных решений)
3. осознание (внутренне обоснованное подчинение, связанное с пониманием аргументированности и важности полученного распоряжения)
2. экономические –базируются на действии экономических механизмов мотивации.
· Налоговая система страны;
· Кредитно – финансовый механизм;
· Система заработной платы;
· Система ответственности за качество работы;
· Система стимулирования инновационной деятельности.
3. социально – психологический механизмы.Это совокупность специфических способов воздействия на личность, социальную группу или общность; на отношения и взаимодействие между ними в целях повышения эффективности деятельности управляемого объекта.
Бюрократия — это социальный слой профессиональных управленцев, включенных в организационную структуру, характеризующуюся четкой иерархией, «вертикальными» информационными потоками, формализованными способами принятия решений, претензией на особый статус в обществе.
Под бюрократией также понимают замкнутый слой высших чиновников, противопоставляющий себя обществу, занимающий в нем привилегированное положение, специализирующийся на управлении, монополизирующий властные функции в обществе с целью реализации своих корпоративных интересов.
Термин «бюрократия» используется не только для обозначения определенной социальной группы, но и системы организаций, создаваемых органами публичной власти с целью максимизации своих функций, а также учреждений и ведомств, включенных в разветвленную структуру исполнительной власти.
Объектом анализа при изучении бюрократизма являются:
§ противоречия, возникающие при реализации функций управления;
§ управление как процесс труда;
§ интересы социальных групп, участвующих в бюрократических отношениях.
Источник
Тесты по теме — Социологии управления с ответами
Правильные ответы отмечены +
1. Социология управления является:
— Частным разделом менеджмента, изучающим особенности поведения людей в коллективе при выполнении трудовых обязанностей
+ Отраслью социологического знания, которая изучает систему и процессы управления, складывающиеся в обществе
— Самостоятельной социально-экономической дисциплиной, предметом которой выступают отношения людей на фоне функционирования той или иной экономической системы
2.Тест. Что является предметом социологии управления?
+ Управленческие отношения, процессы их институционализации, а также социальные механизмы оптимизации управленческих воздействий в различных типах общностей, организаций, социальных институтов и общества в целом
— Управленческие процессы, протекающие в обществе и его отдельных подсистемах, а также взаимосвязи и взаимозависимости между ними
— Методы влияния на общество и отдельных его членов, позволяющие достичь выполнения ими особых социальных заданий, которые способны повысить благосостояние
3. К функциям социологии управления относятся:
— Познавательная, оценочная, направляющая, предсказательная, культурологическая
— Оценочная, обучающая, социально-направляющая, прогностическая, поисковая, корректирующая
+ Познавательная, оценочная, прогностическая, обучающая, социально-инженерная, культурологическая, поисковая
4. Что является объектов социологии управления?
+ Управленческие процессы, протекающие в обществе и его отдельных подсистемах, а также взаимосвязи и взаимозависимости между ними
— Общество, социальные группы и отдельные индивиды
— Социально-экономические, политические и правовые процессы, протекающие в обществе
5. Объект социологии управления не включает в себя:
— Методы и механизмы достижения целей и задач
— Информацию социального характера о процессах управления
+ Совершенствование и улучшение процессов управления
6. Социология управления является отраслью:
7. Макросоциологический подход в социологии управления предполагает:
— Изучение отношений и управленческих процессов в масштабах локальных групп: регионов, коллективов, неформальных групп и т.д.
+ Изучение отношений и управленческих процессов на межгосударственном, государственном, этническом, межэтническом и т.п. уровнях
— Изучение личности и ее потребностей, мотивации в управленческом процессе
Тест — 8. Место социологии управления в структуре социологического знания:
— Первая ступень – общая социологическая теория и методология
+ Вторая ступень – специальная социологическая теория
— Третья ступень – эмпирическое исследование
9. Прогностическая функция социологии управления заключается в:
— Моделировании возможных вариантов состояния систем и процессов
— Рассмотрении управления как специфической трудовой деятельности
+ Определении возможных траекторий развития управления
10. Личность в социологии управления:
+ Один из объектов изучения
— Рассматривается как неотъемлемая составляющая процесса управления
— Выступает точкой приложения управленческих решений
11. Перечислите методы социологии управления:
— Экономические, политико-правовые, общественно-структурные
+ Организационно-структурные, коммуникационные, социотехнические, инновационные
— Правовые, социо-психологические, административные
12. К специфическим методам социологии управления относят … анализ.
13. Какая из форм социального партнерства применяется в России наиболее часто?
14. Когда возникли первые представления о процессах управления?
+ В первобытном обществе
— В середине XIX века
15 — тест. Что принято считать предметом идеологического манипулирования?
— Мотивационные факторы, способные положительно повлиять на материальное положение населения
— Распределение природных ресурсов и богатств
+ Формирование определенного мнения у членов общества (населения)
16. Укажите элементы, выделяемые в организационной структуре управления:
— Предмет и объект управления, мотивация
+ Уровни и звенья управления, вертикальные и горизонтальные связи
— Ресурсы, уровни управления, предмет и объект управления
17. Кого из нижеперечисленных можно считать руководителем низового звена?
18. Укажите характеристику шведской модели управления:
— Национальное самосознание имеет очень высокий уровень
— Производительность труда и ориентация на признание внутри коллектива напрямую связаны между собой
+ Социальная политика направлена на то, чтобы сделать имущественное неравенство между членами общества минимальным
19. Координация, реординация и субординация – это:
— Методы социальной мотивации
+ Разновидности управленческих моделей
— Принципы организации общества
20. Квалифицированные, а также не имеющие квалификации работники, которые непосредственно не реализуют цели организации – это:
— Кадровый состав работников
— Штатный список работников
+ Технический состав работников
21. Как называются субъекты и объекты действий, которые участвуют в реализации социальных технологий?
+ Социальные структуры, люди
— Звенья общественной цепочки
— Трудовые и материально-вещественные ресурсы
22. Как по-другому можно назвать социетальную систему?
— Система низшего порядка
— Система высшего порядка
23. Трудовой коллектив и семья – это пример системы:
+ Менее общего порядка
— Системы среднего порядка
24. Социальная система общего порядка – это:
25. Согласно концепции Н.Лумана социальные системы:
25. Начальное и непрерывное обучение – это характерная особенность … программ по подготовке госслужащих.
26. Поисковые прогнозы предназначены для:
— Определения наиболее уязвимых к той или иной социальной проблеме групп
— Систематизации знаний и их последующей оценки о текущих тенденциях развития общества
+ Выявления возможных вариантов, каким может быть будущее с опорой на реально существующие оценки текущих тенденций развития
27. Что из перечисленного является формой социального планирования?
+ Планирование посредством косвенных рычагов
— Комплексные экспертные оценки
28. Что такое социальное проектирование?
— Опережающее представление действительности
+ Процесс создания прообраза (прототипа) социальных объектов, качеств, отношений и процессов
— Предвидение социально-экономического, политического и культурного развития общества на ближайшую перспективу
29. Что принято считать наиболее существенной дисфункцией бюрократии?
— Строгое повиновение формальным правилам
— Противоречащие природе человека методы управления
+ Смещение управленцами акцента с целей организации на средства их достижения
Источник
