Культура разных народов мира
Тем, кто интересуется «культурой общения», да и вообще хочет всесторонне развиваться, будет интересно узнать о поведении, этике и традициях жителей различных стран. Многим это поможет оценить, сравнить и возможно глубже понять культуру собственной страны и народа.
Умение общаться играет не маловажную роль в плане развития национальной культуры. Язык помогает увеличивать народный опыт, сохранять и передавать обычаи и традиции. Благодаря ему мы знаем чем жили наши предки. Но прежде чем говорить об особенностях народного этикета и культуры, нужно осведомиться об обрядах, привычках и условностях разных народов. Попав в чужую страну, новому человеку не составит большого труда потеряться или попасть впросак. Ведь мы не знаем всех мелочей и тонкостей жизни других народов и национальностей. Все мы привыкли руководствоваться общепринятыми знаниями и мифами о какой-либо национальности, но не всегда они действительно правдивы.
Существует много любопытных различий поведения представителей каждой культуры. Например приветствие. Поляк, при знакомстве с девушкой, всегда целует ей руку. Ведь подобные действия повторялись в их стране уже годами, и даже столетиями. А вот австриец может заявить «целую руку», но абсолютно никакими действиями это выражение не подтвердится. И если даже у жителей единой Европы встречаются такие различия, то что уж говорить о западной и восточной культурах? К примеру, здороваясь с европейцем, японец, индиец или китаец конечно пожмут руку, но чувствовать они себя будут так, будто это была босая нога. Так же у китайца может случиться культурный шок, если он увидит европейца, прогуливающегося с дамой под ручку, и тем более, целующего ее.
Возможно, вам также будет интересна статья: Запретный город Китай
А вот в Японии принято снимать обувь у порога, даже при входе в ресторан. По китайским законом хозяин обязан подарить гостю любую понравившуюся ему вещь. У русских, после принятия пищи, принято не оставлять на тарелке ни крошки, в том случае, если блюдо ему понравилось. Китайцы не притронутся к миске сухого риса, поданной в конце обеда, что бы показать что они сыты.
Все эти различия связаны с религиозными убеждениями представителей разных культур. Например, при входе в храм, еврей надевает головной убор, христианин же наоборот – снимает его. К тому же, во многих странах очень болезненно реагируют на несоблюдение формальностей, поэтому на такие, на первый взгляд, мелочи, тоже следует обращать внимание.
Англия
Культура разных народов мира
Для англичан соблюдение формальностей есть стилем их жизни. Британцы всегда обращают внимание на детали. Даже при написании письма нельзя употреблять имени адресата без его разрешения. При знакомстве с англичанами очень важно знать кто должен первым представиться. В служебной обстановке первым должен быть клиент, так как он более важное лицо.
Франция
Культура разных народов мира
В нашем представлении французы – эдакие герои-любовники, которые в перерывах между бесчисленными романами поедают в большом количестве лягушачие лапки. На самом деле все совсем не так как кажется. Они на самом деле есть полной противоположностью того, что мы о них думаем. Французы сами по себе довольно националистичны. Им тяжело учить иностранные языки, поэтому при встрече с иностранцем, они затруднены в разговоре. Вдобавок, очень горды собой французы, касательно национальных традиций. Большим предметом национальной гордости для них является французская кухня.
Германия
Культура разных народов мира
А вот немцы, по своей натуре, довольно расчетливые и бережливые, надежные и пунктуальные, но уступают французам в их чувстве юмора. При знакомстве в Германии принято первым представлять того, кто находится на более высокой служебной степени. Так же при разговоре с немцем нельзя держать руки в карманах – они считают это верхом неуважения.
Источник
Современная культурная среда
Все то, что окружает нас в современном мире, является либо природным, либо культурным.
Культура в широком философском смысле – это все то, что создано руками и умом человека. И в этом состоит отличие продуктов культуры от явлений Природы.
Культура в более узком смысле – это образ жизни народа.
Культурная среда– это совокупность продуктов интеллектуальной и материальной деятельности народа.
Культуру любой страны можно представить в виде трех следующих элементов:
1) Исторически сложившиеся обычаи, традиции, менталитет. На протяжении веков у каждого народа все это формировалось под влиянием внешних и внутренних обстоятельств;
2) Передаваемые из поколения в поколение знания и опыт. Накопление знаний и социального опыта у каждой нации происходит неповторимо через собственное познание и заимствованные сведения. Затем все это передается от старших поколений к младшим;
3) Система интеллектуальных и моральных ценностей и художественных произведений. Каждый народ вырабатывал свой набор ценностей. Каждая нация выдвигала своих деятелей литературы и искусства;
4) Определенный уклад жизни людей. Быт и жизненные привычки каждого народ также формировались веками. Они отражают свою неповторимую систему выживания и удовлетворения жизненных потребностей.
Культура выступает как многослойный динамический феномен. Развитие жизни и науки дополняет, обновляет и замещает явления и продукты культуры. Этот процесс никогда не прерывается, пока жива нация – носитель той или иной культуры.
Несомненным свойством культуры как образа жизни является способность людей видеть явления и вещи в целом, не акцентируя внимание второстепенных частностях. Однако каждая нация и отдельная личность подходит даже к универсальному со своей маркой, своей системой ценностей, набором подходов, рядом принципов.
Развитие культуры каждого народа происходило на основе определенных факторов влияния. Основные из них: географическое положение, природно-климатические условия, отношения с соседями, политические религиозные и экономические процессы.
Географическое положение страны влияло на формирование экономической жизни народа. Государства, расположенные на морском побережье, культивировали рыболовство и морскую торговлю. Страны, оказавшиеся на сухопутных торговых путях, использовали это преимущество в развитии национальных экономик и т.д.
Природно-климатические условия страны во многом определяли уклад жизни народа. В северных странах люди должны были постоянно заботиться о том, как пережить зиму. Для этого строили теплые дома, шили меховые одежды, создавали запасы продовольствия и топлива. Все это было совершенно неактуально в южных странах.
Так, в известной басне И.А.Крылова «Стрекоза и Муравей» выведена разница в пси- хологии. Трудолюбивый Муравей все лето работает, готовясь к зиме. Легкомысленная Стрекоза провела лето в забавах и удовольствиях. Но вот наступает зима, и ей придется поплатиться за свою недальновидность:
» Попрыгунья Стрекоза лето красное пропела;
Оглянуться не успела, как зима катит в глаза».
Отношения с соседями у многих народов складывались непросто. Стремление присвоить чужие продукты труда, забрать чужие охотничьи, рыбные, лесные и иные угодья, захватить территорию часто приводили к конфликтам и войнам. Противоречия и вражда существовали столетиями. Государства вынуждены были постоянно заботиться об обороне. На военные нужды направлялись большие физические и интеллектуальные усилия. Это создавало особый рисунок национальной культуры. Некоторые народы сделали войну своей профессией и образом жизни на целые столетия. Военное искусство развивалось взамен земледелия, скотоводства, ремесел.
Политические процессы и модели государственного устройства определяли обычаи, традиции и менталитет народов.
Так, в Античности существовали демократические государственные устройства в Греции и Риме. Позднее в Европе появились и исчезли несколько Империй. Восток тради- ционно тяготел к монархии.
Религиозные процессы влияли на судьбы целых народов. Мировые религии оказывали огромное влияние на пути развития государств.
Так, Христианские крестовые походы под лозунгом «освобождения гроба Господня» в 11 и 12 столетиях потрясали Европу.
Возникновение протестантизма в 15 веке и выделение английской церкви вслед за расколом христианства привели к ряду межгосударственных конфликтов и войн.
Экономические процессы определяли производственно-трудовой уклад народов. Одни страны тяготели к земледелию и сельскому хозяйству, другие развивали скотоводство, третьи – ремесленное производство, четвертые – рыболовство и т.д. Многие регионы и даже целые государства специализировались на отдельных сельскохозяйственных культурах или промышленных товарах.
Любая культура – это постоянно развивающееся, изменяющееся явление. В мире не существует неизменных, застывших культур. Однако несмотря на динамику в разных регионах планеты сложились определенные типы культур. На естественную динамику культур накладывались разнообразные формы межнационального взаимодействия, происходило своего рода взаимопроникновение. Последнее наиболее ярко проявлялось среди наций, проживающих в одном регионе.
Так на разных материках складывались различные типы культур. Наиболее крупные из них – западная, восточная, исламская и африканская.
Западная культура сложилась в Европе. Ей соответствуют практически все западноевропейские страны: Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Швеция, Швейцария, Финляндия. К западной культуре относится и ряд центральноевропейских стран: Польша, Чехия, Словакия, Венгрия, Болгария, Румыния, Словения и др. Современную Северную Америку 200 лет назад заселили выходцы из Западной и Центральной Европы. Поэтому США и Канада также относятся к западной культуре. Латинская Америка заселялась испанцами и португальцами, которые тоже являются носителями западной культуры.
Иными словами, массовые переселения и различного рода колониальные завоевания активно способствовали распространению элементов культуры из стран-метрополий в их колонии. Это происходило даже при большой территориальной удаленности их друг от друга. Высокое культурное влияние метрополий сохранялось и после провозглашения независимости бывших колоний.
Так, Англия внесла немало своих элементов в культуру Индии. Испания до сих пор сохраняет свое влияние на страны Латинской Америки. Франция, несмотря на колониаль- ную войну имеет высокий авторитет в ряде африканских стран.
Внутри западной культуры к концу 20 века сложились достаточно устойчивые культурные виды. Они получили названия национальные кластеры. Их всего четыре: англоязычный, германский, романский и скандинавский. Между ними есть достаточно значимые различия.
Тем не менее, ведя дела в Европе или Северной Америке, Австралии или Новой Зеландии, белорусский или российский бизнесмен может без особого ущерба ориентироваться на деловую этику западной культуры. Однако для более эффективного бизнеса в любой стране жизненно необходимо знание особенностей и даже тонкостей национальной культуры.
Восточная культура сформировалась на Ближнем Востоке и в Азии. Как и западная, она складывалась на протяжении столетий под влиянием различных факторов. В рамках этой культуры ценится неторопливость, дружелюбие, поэтичность, уважение к старшим по возрасту и социальному положению, скрытая сила и внутренняя гордость. Представители этой культуры всячески стремятся избежать конфронтации. Они не только сами боятся «потерять лицо», но не допускают это даже для своих конкурентов.
Славянские народы оказались на стыке западной и восточной культур. Определенным образом это связано с их географическим положением и историческим путем. Тем не менее, они все таки ближе к западной культуре.
Исламская культура сложилась в мусульманских странах, прежде всего Ближнего Востока. Можно сказать, что она представляет собой крупное явление внутри восточной культуры.
В странах исламской культуры наиболее характерной особенностью является определяющее влияние духовных законов и традиций над светскими и государственными. Фактически эти страны живут по законам шариата. Духовная власть является главенствующей.
Африканская культура получила свое название по имени материка. В Африке проживают сотни наций и народностей, тысячи племен. Это создает огромную культурную пестроту. Однако есть и заметные общие черты: доверчивость, простодушие, благожелательность, легкость, единение с природой, простота быта и нравов и многое другое.
Некоторые исследователи упрекают представителей африканской культуры в определенный лености и легкомысленности. Однако следует учитывать географические и исторические условия, в которых развивались африканские народы. Природа была к ним добра и не требовала напряженного труда и борьбы за выживание. Даже характер войн был здесь не столь кровопролитным, как в Европе или Азии.
Процессы глобализации оказали и продолжают оказывать значительное влияние на мировую и национальные культуры. Наиболее сильно культурное влияние глобализации выражается в следующем:
– активизация взаимопроникновения культур. Параллельно со свободным движением товаров, капиталов, идей и людей происходит импорт элементов и произведений культуры;
– усиление влияния западной культуры. Это связано с промышленно-технологическим превосходством западных стран (исключая Японию). Наряду с новыми технологиями экспортируются и культурные ценности;
– экспансия американской культуры. США наводнили мир своими фильмами, популярной музыкой, теле- и Интернет-программами весь мир. Через эту массовую культуру активно продвигаются и американские ценности, а следом – интересы США. Последние же далеко не всегда совпадают с национальными интересами других стран. Однако американцы не слишком с этим считаются, что нередко приводит к непониманию друг друга и неприязни.
Дискуссии об оценке культурного влияния глобализации выдвинули две диаметральных концепции – конвергенцию и дивергенцию.
Конвергенция – это стирание граней между странами и народами. Идет формирование единой мировой культуры. В этом есть прогрессивный смысл.
Дивергенция – это обострение противоречий и возрастание напряжения в международных отношениях. Поглощение малых культур большими обедняют палитру мировой культуры. Это регрессивный процесс.
Международный менеджер должен понимать особенности и динамику основных типов культур. Особенно это относится к странам местопребывания бизнеса. Культурное образование международного менеджера можно заключить в три ступени:
1. Глобальное понимание основных типов мировых культур, их различий и тенденций;
2. Изучение культуры своего кластера что дает основание считать себя культурным человеком;
3. Глубокое изучение национальной культуры страны пребывания, без чего невозможен эффективный бизнес.
Для открытия бизнеса в другой стране необходимо предварительное изучение культурной среды для выбора путей конструктивных коммуникаций и выработки программы деятельности. Это изучение носит название кросс-культурный анализ. Он включает три фактора, каждый из которых, в свою очередь, состоит из трех элементов. Факторами анализа являются: деловое общение, культурные традиции и деловая национальная этика.
Деловое общение анализируется по трем элементам: языковые барьеры, отношения с потенциальными партнерами и властью, невербальное общение.
Языковые барьеры в деловом общении связаны с незнанием языка страны-партнера. Решать эту проблему можно четырьмя путями. Первый – изучение языка. Путь этот долгий, но зато по завершению дает огромные преимущества в организации и ведении бизнеса.
Второй путь – изучение и использование международного делового языка – английского. Хорошим решением будет и следующее: вначале пользоваться английским, а параллельно активно изучать местный язык.
Третий путь преодоления языковых барьеров – пользоваться услугами переводчика. Это, безусловно, не лучший вариант. Однако на начальной стадии бизнеса – кросс-культурном анализе – этот способ коммуникаций вполне приемлем. На переговорах он даже может иметь некоторое преимущество: беседа течет неспешно, и есть время для обдумывания.
Четвертый путь – активное использование и опора на местных специалистов и менеджеров. Они, несомненно, знают свою страну, ее культурные традиции и особенности, и при должной заинтересованности могут быть весьма полезны.
Отношения с потенциальными партнерами и властью имеют очень важное значение для успешного ведения бизнеса в стране. Проблемы в любой из этих составляющих могут свести на нет все деловые усилия.
Невербальное общение как элемент кросс-культурного анализа весьма важно. Известно, что лишь около 7% информации в личных коммуникациях передается с помощью слов. Остальные сведения черпаются собеседниками из жестов, мимики, интонаций, ритуалов, то есть несловесных (невербальных) источников.
С.Ронен пишет, что «мы воспринимаем людей другой культуры через призму нашей собственной культуры» [8, с.318].
Однако чрезвычайно важным является то, что невербальные знаки в разных культурах и нациях имеют различное значение. Смысл знаков иногда даже является противоположным. Незнающего человека это не только может поставить в неудобную ситуацию, но и провалить переговоры, и даже сорвать бизнес. Не во время вставленная в разговор пауза, невинный с точки зрения другой культуры жест могут не только исказить сказанное, но и буквально оскорбить собеседника.
Культурные традиции страны-партнера имеют большое значение для делового общения и организаций бизнеса. Как фактор кросс-культурного анализа они состоят из трех элементов: деловая жизнь, обычаи и привычки, отношение к иностранцам.
Общие национальные традиции, связанные с такими качествами, как порядок и пунктуальность, прямо отражаются на деловом общении и ведении бизнеса. Если национальная традиция относится к этому легко, то таковыми будут и национальные бизнесмены. И наоборот, придание важности этим качествам в национальной традиции обязательно отразится в сфере бизнеса. Деловые партнеры сами будут точными и пунктуальными, и станут ожидать того же от других.
Национальные традиции во многом определяют даже, казалось бы, несущественные детали коммуникаций. Например, место для делового общения: офис, частный дом, нейтральная территория, ресторан или парк.
Например, в Италии вполне принято пригласить делового партнера в ресторан или бар. При этом там могут быть и другие гости, не имеющие никакого отношения к предмету переговоров. На них будут отвлекаться между прочим, прямо в ходе делового общения. В Италии это считается нормальным.
Отношение к иностранцам, восприятие делового партнера по национальному признаку часто связано с национальными штампами.
Например, английский бизнесмен сразу воспринимается через призму чопорности, постоянной озабоченности сохранением собственного достоинства, честного ведения дел.
Деловая национальная этика является третьим фактором кросс-культурного анализа. Она во многом определяется следующими элементами: трудовые отношения, социальные нормы, нравственные рамки рекламы и РR.
Например, в странах Ближнего Востока на телевидении совершенно недопустима реклама интимных вещей и препаратов, любых элементов эротики и даже поведенческой раскованности.
Эффективному международному деловому сотрудничеству часто мешает этноцентризм – возвышение своей нации над другими. Международному менеджеру следует твердо осознавать, что непохожесть другой нации совсем не означает ее отсталость.
Бизнес-информация как элемент кросс-культурного анализа прежде всего означает ее доступность (кроме ноу-хау). В разных культурах и странах к деловой и управленческой информации отношение разное: доступность, закрытость, иерархическая дозированность, функциональная ограниченность.
Доступностью управленческой и деловой информации отличаются США. Здесь в Интернете можно получить подробные сведения о любой фирме или сфере деятельности
Закрытой является бизнес-информация в арабских странах. Здесь просто не принято «заглядывать за забор» к соседу. Поэтому открытыми являются лишь самые общие сведения.
Иерархической дозированностью деловой информации отмечается Китай. Здесь для каждого уровня менеджеров определен круг полагающихся им сведений. Топ-менеджеры знают все, фест-менеджеры имеют информацию лишь в рамках их полномочий.
Функциональная ограниченность бизнес-информации характерна для западноевропейских стран. В этом случае считается, что всей полнотой сведений должны обладать участники, т.к. это повысит эффективность их деятельности.
Так, в Англии внутри уровней менеджмента информация полностью открыта, между уровнями существуют ограничения. В Италии все сведения доступны кругу участников, для остальных информация дозируется.
Изучение столь сложного явления, каким является культура, провело к интересным и масштабным научным и практическим результатам. Возникла самостоятельная наука – культурология. Сегодня она охватывает тысячи ученых из всех стран мира, издано огромное количество монографий, учебников, проблемно-научных статей.
Международный менеджер должен в достаточной мере обладать общими культурологическими знаниями. Что же касается страны – делового партнера, то без точных и полных культурологических знаний о ней невозможно рассчитывать на эффективный бизнес.
Дата добавления: 2015-04-11 ; просмотров: 14 | Нарушение авторских прав
Источник
