Напишите с какими проблемами туристы сталкиваются во время путешествия

Трудности во время путешествий

Практически каждый человек хоть раз в жизни путешествовал. Некоторые уезжали в соседние города или деревни, а другие улетали в другие страны или даже континенты. В большинстве своём туризм полезен, увлекателен и интересен. А чтобы путешествие было максимально комфортным,необходимо подобрать правильное снаряжение в дорогу. Но иногда всё могут испортить различные неприятности, возникающие в самый неподходящий момент. Они могут быть как обратимыми, так и необратимыми. В любом случае, сложности могут исказить впечатление или просто ухудшают настроение. Какие трудности возникают во время путешествия чаще всего?

1. Проблемы в аэропорту. Ещё перед самым вылетом туриста могут поджидать неприятности, которые могут полностью сорвать путешествие. Очень часто путешественники опаздывают на рейс, тем самым не успевая пройти процесс регистрации на самолёт. Также можно столкнуться с несостыковками в документах, что приводит к долгосрочным разбирательствам. Не стоит забывать про задержки и откладывание рейсов, заставляющих ждать несколько часов или даже дней. Работники воздушной гавани способны неправильно транспортировать багаж или потерять его. Подобные ситуации возникают редко, но всё же лучше быть более осторожны, кладя в чемодан ценные вещи.

2. Заболевания. Пребывая в чужом государстве, человек может столкнуться с акклиматизацией, вызывающей различные заболевания. Самым распространённым из них считается аллергия. Она может носить как удушающий характер, так и кожно-нарывной. Болезни сердца тоже дадут о себе знать в самый ненужный момент. Необходимо избегать укусов насекомых и животных. Они могут быть переносчиками самых опасных инфекций, уничтожающих целые города и сёла.

3. Чрезвычайные ситуации. К несчастью, в любой державе мира могут сложиться обстановка, вызванная чрезвычайными ситуациями природного, техногенного и социального характера. Может внезапно начаться наводнение, извержение вулкана, землетрясение или обвалы. Обычно специальные службы следят за сейсмоактивностью всей поверхности Земли, но компетентные службы способны в любой момент потерять контроль. Особенно трудно следить за терактами и взрывами на промышленных предприятиях. Их трудно вычислить и ликвидировать. А ведь турист с лёгкостью может стать жертвой террористов или торговцев органами. Криминогенная обстановка может затронуть любого человека.

4. Финансовые трудности. Деньги являются ограниченным ресурсом. После посещения главных достопримечательностей их практически не остаётся. Поэтому турист всегда должен отложить себе определённую сумму денег, которой он сможет воспользоваться в экстренных случаях.

Источник

Неприятности с которыми могут столкнуться туристы отправляясь в путешествие

Отправляясь или только планируя отправиться в туристическую поездку, многие путешественники даже не подозревают о том, какие неприятности и опасности могут их подстерегать, поэтому некоторая осторожность и предусмотрительность будут весьма уместны в абсолютно любом вояже. Испорченный отпуск – это всегда очень обидно, а если предупрежден – значит, вооружен. Какие же опасности могут подстерегать увлеченных путешественников, и как провести отпуск без неприятных последствий?

Обман турагентства

Каждый турист, выбравший и оплативший приглянувшийся тур в турагентстве, свято верит в то, что уж теперь-то он точно погреется на ласковом курортном солнышке. Однако не все так однозначно – в наше неспокойное время можно столкнуться и с обманом, ведь мошенники нынче орудуют очень умело. А осознают, что их обманули, туристы лишь тогда, когда внезапно обнаруживают, что в аэропорту им отказываются выдать необходимые документы и никто не приезжает их провожать.

Чтобы избежать крайне неприятного, а порой и очень разорительного столкновения с мошенниками, любой тур лучше всего приобретать в проверенном агентстве с хорошей репутацией. Также не помешает проверить, включен ли туроператор, от которого приобретается путевка, в реестр туроператоров, и как долго он работает на рынке. Не будет лишним и прочтение отзывов – частенько именно они помогают определиться с окончательным вариантом.

Отказ в выдаче визы

Чаще всего туристы получают отказ в выдаче Шенгенской визы. И, как это ни прискорбно, объяснять причины отказа несостоявшимся путешественникам консульство не обязано! Тем не менее, как показывает практика, в 90% случаев отказ в визе обусловлен неправильным заполнением документов. Помимо неправильно заполненной анкеты, причинами отказа могут стать и недостаточное подтверждение платежеспособности туриста, а также возникшие в ходе предыдущих турне визовые сложности, нарушения в работе туроператора или же сомнения в цели поездки туриста (преимущественно миграционного характера).

Подавая документы на визу, в первую очередь необходимо проверить правильность заполнения всех документов (анкеты, справок с места учебы или работы и т. д.). Не возбраняется даже обратиться за помощью к специалистам туристической компании – иногда это будет действительно надежнее. И не стоит отчаиваться, если в визе все равно было отказано, ведь документы можно подавать снова и снова!

Забытые документы

Это, пожалуй, самое страшное, с чем может столкнуться человек в уже начавшемся путешествии, ведь вернуться за документами домой зачастую просто не хватит времени. И если электронные документы — это поистине гениальное изобретение для забывчивых людей, способное всегда выручить их в трудную минуту, то с забытым паспортом этот номер уже не пройдет. Именно поэтому отправлять паспорт в чемодан следует заблаговременно, а потом лучше не доставать его вплоть до момента прибытия в аэропорт!

Овербукинг, или отказ в регистрации на рейс

Такое случается, когда на одно и то же место в самолете было продано сразу несколько билетов – многие авиакомпании прибегают к данному методу в целях обеспечения полной загрузки рейсов, ведь даже в том случае, когда все путевки и билеты распроданы, имеется определенный процент туристов, переносящих либо вовсе отменяющих поездку. Однако порой на рейс приходят и все без исключения пассажиры, и вот тогда можно смело вести речь о такой неприятности, как овербукинг.

Всем пассажирам, столкнувшимся с отказом в регистрации на рейс, не стоит отчаиваться – возможность улететь им все равно будет предоставлена. А чтобы решить возникшую проблему как можно скорее, сначала нужно получить на стойке регистрации отметку об отказе в регистрации на рейс в связи с недостаточным количеством мест в самолете. Пассажирам регулярных рейсов обычно предлагают либо улететь следующим рейсом, либо возместить стоимость билетов. Также при желании пассажир может обратиться в суд и получить компенсацию морального вреда – правда, ощутимые суммы суды присуждают крайне редко. Что же касается чартерных рейсов, то в данном случае пассажира могут отправить за решением ситуации и в туркомпанию – если представители туристической компании выхода из сложившейся ситуации так и не найдут, турист имеет право потребовать от нее полного возврата стоимости тура и компенсацию морального вреда.

Избежать ситуации с овербукингом можно только одним способом – приехать в аэропорт на регистрацию заблаговременно и оказаться в очереди на регистрацию в первых рядах.

Потерянный багаж

В этой ситуации тоже нет ничего хорошего, однако статистика неумолима – в настоящее время во всем мире нет такой авиакомпании, которая хотя бы единожды не потеряла чей-то багаж. Особенно часто подобные казусы случаются на стыковочных рейсах, при этом в большинстве случаев время стыковки не превышает часа-двух.

При обнаружении пропажи багажа следует сразу же отправиться в расположенный в аэропорту прибытия офис авиакомпании. Если такого офиса в зоне видимости нет, всегда можно обратиться в справочное бюро и уточнить, где именно он находится. Далее представитель авиаперевозчика должен составить соответствующий протокол и предоставить потерпевшему пассажиру комплект предметов первой необходимости. Если багаж не отыщется в течение нескольких дней, то с авиакомпании причитается еще и чек на приобретение одежды, а если утерянный багаж в итоге вообще не будет найден, пассажиру выплачивается компенсация (за каждый утраченный килограмм начисляется строго установленная сумма).

Чтобы существенно снизить риск потери багажа, с чемоданов в обязательном порядке нужно срывать все наклейки и бирки, которые сопровождали его в предыдущих поездках. Не возбраняется наклеить на чемодан и пометку с указанием своих личных данных – в данном случае найти владельца будет значительно проще.

Травмы и болезни

К сожалению, от подобных неприятностей во время путешествия не застрахован никто. Избежать колоссальных расходов на медицинские услуги в данном случае поможет лишь заблаговременно оформленная медицинская страховка – при наступлении страхового случая будет достаточно просто позвонить по указанному в полисе телефону, и представители страховой компании обязательно помогут урегулировать любую ситуацию. Если же угроза здоровью человека была слишком серьезной и ему понадобилось вмешательство скорой помощи, то приехавшие врачи обязательно должны составить акт, в котором указывается, что пациент был не в состоянии совершить звонок лично.

Оплачивая лечение самостоятельно, важно не полениться собрать все подтверждающие факт данного лечения чеки и квитанции – лишь в этом случае впоследствии можно будет потребовать компенсацию. Не стоит забывать выписать и реквизиты медучреждения, в котором производилось лечение. А вот пытаться избежать оплаты счета лучше не стоит – столь необдуманный шаг может в недалеком будущем обернуться запретом на въезд в страну! Особенно обидно будет, если счет был выставлен всего на каких-то три-пять евро!

Источник

10 проблем, с которыми может столкнуться путешественник, и способы их избежать

По статистике, путешественники и командированные сотрудники подвергаются риску гораздо чаще, чем домоседы и офисные работники. Поездка всегда повышает уровень стресса и для этого совершенно не обязательно встречать хищного зверя в лесу или замерзать в арктических льдах. Задержки рейса вполне достаточно порой, чтобы капитально испортить путешественнику настроение. Вместе с Эдом Халиловым, экспертом по безопасности и выживанию, основателем проекта «Наука побеждать», разбираемся как подстраховаться на случай, если…

1. Задержан или отменен рейс

Если об этом вы узнали уже в аэропорту, необходимо обратиться на стойку регистрации. В случае отмены рейса вам обязаны предложить альтернативу или вернуть деньги за билет. Первый вариант лучше второго – сразу же соглашайтесь, ведь в противном случае искать свободные места на самолет придется самому. В случае с задержкой рейса все проще. Если вы ждете более 2 часов, вам положены прохладительные напитки и посещение комнаты матери и ребенка (при наличии детей). Для ожидающих свыше 4 часов организуют горячее питание, причем каждые 6 часов днем и 8 часов ночью. Как правило, вам выдадут талоны на определенную сумму, которые вы сможете обналичить в аэропортовых кафе. Кроме того, если ждать придется больше 8 часов днем и 6 часов ночью, вас разместят в гостинице и бесплатно до нее довезут.

2. Случилась авария по дороге в аэропорт/на вокзал

Если вы попадете аварию на собственном автомобиле или машине каршеринга, это отнимет у вас много времени и может нарушить график путешествия. Поэтому лучше сразу выбрать такси – если случается авария, вы просто вызовете другое и поедете дальше. Еще более надежная страховка от подобных ситуаций – рельсовый транспорт. Там, конечно, где в аэропорт ходит метро или поезд. А готовясь к серьезным, дорогим и уникальным поездкам, даже лифтом не стоит пользоваться, чтобы не застрять.

3. Багаж опоздал или потерялся

Положите все самое необходимое в путешествии в ручную кладь. А на чемодан повесьте бирку с контактными данными. Чтобы ваши чемоданы не потерялись во время стыковок, заранее уточните на стойке регистрации, есть ли прямой трансфер багажа в аэропорту, имеются ли договоренности о его транспортировке между авиакомпаниями-партнерами и нет ли в стране пребывания обязательного декларирования запрещенных вещей. В противном случае багаж вам придется принимать и заново сдавать самостоятельно. Чтобы лишний раз ваши чемоданы не перемещались по аэропорту, не кладите в сумки запрещенные предметы: Power Bank, горючие вещества. Если багаж утерян по вине авиакомпании, обратитесь на стойку Lost&Found или к сотруднику аэропорта – вам помогут составить заявление о пропаже, а также подскажут, на какую компенсацию вы можете рассчитывать. По закону, за каждый килограмм веса вам положены 600 рублей в России и около $20 за границей. Иногда авиакомпании выдают «набор безбагажного пассажира», куда входят предметы первой необходимости, или оплачивают их покупку.

4. Заболел или получил травму в другой стране

За границей простая простуда может обернуться настоящей катастрофой. Вы рискуете просто не найти привычных лекарств. К примеру, в США даже линзы продают в аптеке по рецепту врача. Так что в сумке всегда должна лежать «экстренная» аптечка и, конечно, те препараты, которые вы принимаете регулярно. Травмы тоже нередкий гость в жизни туриста, поэтому специалисты по безопасности рекомендуют ВСЕГДА страховать свою жизнь и здоровье на время поездки и заранее пройти медосмотр, чтобы выпавшая коронка не испортила вам жизнь. В случае неприятностей со здоровьем в путешествии следует сразу же позвонить по номеру, указанному в страховке, — оператор подскажет, в какую клинику вы можете обратиться. Оплата, как правило, происходит двумя способами: автоматическая оплата за счет компании или постоплата по возвращению домой (в этом случае не забудьте собрать все чеки и квитанции).

5. Возникли проблемы с соблюдением законодательства

Само собой, не стоит ввязываться в авантюры, превышать скорость, конфликтовать с кем-либо. В Европе, США или Новой Зеландии штрафы за такое поведение сильно подорвут ваш бюджет. Даже если вы поставите на пару часиков машину на парковочное место для инвалидов на закрытой территории отеля, уже утром в вашу дверь постучат и предъявят квитанцию на оплату $300. В идеале следует заранее ознакомиться с особенностями законодательства страны пребывания, ведь незнание законов нигде не освобождает от ответственности. Если все же вас задержала полиция, ни в коем случае не оказывайте сопротивления и не подписывайте никакие протоколы, если вы не уверены в абсолютном знании чужого языка. Первое, что необходимо сделать, — это уведомить о вашем задержании Консульство РФ. Оно будет представлять ваши интересы в стране пребывания и консультативно поможет разобраться с проблемой.

6. Отравились едой или водой

В первую очередь, это касается стран Африки и Азии. Чтобы этого не случилось, пейте воду только бутилированную, лед во фреши не кладите и с осторожностью дегустируйте экзотические блюда. Иначе есть риск провести половину отпуска в постели. Если отравление все же произошло, действуйте по плату, описанному в пункте четыре – обратитесь к доктору по страховке. И избегайте самодеятельности при лечении, чтобы не сделать хуже.

7. Произошло нападение, ограбление

Даже в благополучных странах турист может стать жертвой очень хитрых и запутанных схем ограбления. В первую очередь, жертвами становятся люди, которые и выглядят как жертвы: печальные, забитые, не способные дать отпор. Хвастуны, которые на каждом углу размахивают толстым бумажником, тоже в списке. Поэтому первое правило – не «светите» деньгами в общественных местах, держитесь уверенно, но не вызывающе. Не кладите деньги и документы в задние карманы одежды и рюкзаков, лучше запаситесь одеждой с нестандартной конфигурацией карманов. Заведите себе два кошелька: в одном небольшая сумма на текущие расходы, в другом – основная наличность и карты, которые можно оставить в сейфе отеля. Не позволяйте «помогать» вам донести сумки незнакомцам. Не меняйте деньги с рук на улице. Не давайте банковскую карту официантам. А если страна пребывания криминогенна, заранее застрахуйте себя от кражи. Если же нападение все же произошло, сразу обратитесь в полицию и Консульство РФ, а в случае кражи карты, позвоните в свой банк и заблокируйте ее.

8. Потерялись документы

На этот случай неплохо иметь второй загранпаспорт. Граждане России имеют право его получить, и это большое преимущество. Во-первых, если вы много летаете, то, пока один паспорт, например, находится на оформлении визы, по второму вы можете ехать куда-нибудь в Турцию. Во-вторых, если вы летите в Израиль и захотите потом в Саудовскую Аравию, вы можете воспользоваться другим паспортом, где не стоит отметка о посещении Израиля. Третий плюс, в некоторых странах арендовать автотранспорт можно, только оставив в залог паспорт, а это не очень комфортно, согласитесь. В качестве страховки к двум загранпаспортам хорошо иметь ксерокопию документов и их скан в облачном хранилище, а на всякий пожарный – нотариально заверенную копию российского паспорта. В случае потери или кражи загранника, придется обратиться в полицию, где вам помогут оформить заявление и выдадут его копию для обращения в посольство. Здесь-то и помогут сканы, фото или ксерокопии всех ваших документов. При наличии имеющихся «доказательств» посол выдаст вам свидетельство о праве возвращения на родину, которое действительно в течение 14 дней. Так что, если вы потеряли паспорт в первый же день путешествия и планируете еще две недели валяться на пляже, обращайтесь в посольство ближе к завершению отпуска.

9. Военные действия, беспорядки, теракты

Если в стране военные действия или беспорядки, туда не стоит соваться. Но, если вдруг там, где вы находитесь, происходит теракт или иные столкновения с массовым скоплением людей, старайтесь избегать эпицентра, особенно если вы с детьми. Любой взрыв, даже небольшой, может спровоцировать панику, давку, люди побегут, и жертв будет больше уже не из-за взрыва, а из-за поведения людей. Держитесь периферии, ищите станции скорой помощи или медицинские автомобили. Если же вы оказались в эпицентре какого-то беспорядка, банально среди футбольных фанатов, ведите себя так же, как толпа: не выделяйтесь, повторяйте все ее действия (пинайте урны, скандируйте кричалки) и одновременно ищите пути к отходу. Естественно, в стрессовой ситуации справиться одному не просто, поэтому перед поездкой обязательно запишите номера телефонов местных экстренных служб и носите их всегда при себе.

10. Природные катаклизмы

Если вы едете в потенциально опасные регионы, нужно сразу быть готовым к непредсказуемости климата. По данным ООН, ТОП-10 самых опасных стран, подверженных риску стихийных бедствий, – это Вануату, Тонга, Филиппины, Гватемала, Бангладеш, Коста-Рика, Камбоджа, Сальвадор, Соломоновы острова и Восточный Тимор. Шанс, что вы попадете в те 15-30% вероятности разгула стихии невысок, но психологически все же нужно быть готовым к такому повороту событий. В Японии, например, к цунами и тайфуну. В американских штатах Техас, Оклахома, Канзас, Небраска, Южная Дакота и Колорадо, которые входят в т. н. «Аллею торнадо» — к пыльным бурям и летающим домикам Элли (дома там реально летают). Увидев или услышав о внезапно надвигающейся стихии, делайте то же, что и окружающее вас местное население, которое уже знает что к чему. Если это ураган и гроза, не выходите из дома и обесточьте помещение. При наводнении залезьте на крышу дома или устойчивой постройки. Во время землетрясения покиньте здание по лестнице, не пользуясь лифтом, и найдите открытое пространство без шатких конструкций и деревьев. От торнадо спасайтесь в подвалах и подземных паркингах.

А чтобы в путешествии у вас и вовсе все было замечательно, прочтите наши советы перед поездкой еще раз, и все у вас будет ХО-РО-ШО!

Источник