Не рекомендует ехать страны

Ростуризм опубликовал список стран куда ехать нельзя, кому садиться на карантин и как возвращать деньги из-за коронавируса

Подпишитесь на туристические новости:

14 марта Росстуризм в связи со сложной эпидемиологической обстановкой в мире опубликовал рекомендации для организованных и самостоятельных российских туристов.

Ростуризм не рекомендует к посещению в связи с режимом угрозы безопасности следующие страны:

• Китайская Народная Республика — рекомендация Ростуризма от 24.01.2020 г.
• Итальянская Республика, Республика Корея, Исламская Республика Иран — рекомендация Ростуризма от 27.02.2020 г.

Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации введены временные ограничения на осуществление пассажирских воздушных перевозок с территории Российской Федерации в следующие страны:

с 13.03.2020 г.

• Федеративная Республика Германия все пункты, кроме Берлина, Франкфурта и Мюнхена;
• Королевство Испания все пункты, кроме Мадрида и Барселоны;
• Французская Республика все пункты кроме Парижа.

с 16.03.2020 г. будет временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС, Норвегией и Швейцарией за исключением рейсов из Москвы в столицы государств ЕС, Норвегии и Швейцарии и обратно.

Правительствами нижеследующих стран приняты решения об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции:

• Государство Израиль – обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 11.03.2020г.
• Республика Индия — аннуляция туристических виз с 13.03.2020 г.
• Словацкая Республика — запрет на въезд с 13.03.2020 г.
• США – запрет на въезд с 13.03.2020 г. (только из стран ЕС, Китая и Ирана).
• Непал — приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.
• Королевство Шри-Ланка – приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.
• Республика Кипр – запрет на въезд с 15.03.2020 г.
• Чешская Республика – запрет на въезд с 16.03.2020 г.

Мэрией Москвы в отношении граждан прибывших из Китайской Народной Республики, Республики Кореи, Итальянской Республики, Исламской Республики Иран, Французской Республики, Федеративной Республики Германии, Королевства Испании предписано обеспечить самоизоляцию на дому на срок 14 дней со дня возвращения в Российскую Федерацию (не посещать работу, учебу, минимизировать посещение общественных мест).

Ростуризмом совместно с Ассоциацией «Турпомощь» запущена горячая линия по вопросам, связанным с ограничениями в связи с распространением коронавирусной инфекции:

Горячая линия COVID-19

• 8-499-678-12-03, круглосуточно;
• 8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00.

Порядок возврата денежных средств за туристский продукт («пакетный» тур) (при несогласии туриста с предложением туроператора по замене направления и(или) сроков путешествия)

1. В случае путешествия в страну, где действует режим угрозы безопасности туристов:

Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта (до начала путешествия) (ст. 14 Закона № 132-ФЗ);

2. В случае путешествия в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов:

Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ст. 10 Закона № 132-ФЗ).

При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В случае несогласия туриста с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.

Порядок возврата денежных средств за отдельные туристские услуги:

Турист вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денежных средств в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Порядок возврата денежных средств за авиабилеты:

По информации АК Победа для вылетающих из Германии и Испании организованы специальные вывозные рейсы в Москву.

К перевозке будут приняты только граждане России. Перевозка граждан иных государств запрещена российскими авиационными властями.

Клиентам, которым не подходит предложенный вывозной рейс «Победы» из Германии/Испании, будет оформлен вынужденный возврат денежных средств. Для этого необходимо прислать заявку с указанием вашего кода бронирования на почту Otmena@pobeda.aero.

Клиентам отмененных рейсов в/из Германию/Испанию с датой вылета в период с 20 марта по 15 апреля 2020 года АВТОМАТИЧЕСКИ оформлен возврат денежных средств.

Телефон для связи:

По сообщению АК Аэрофлот переоформление или возврат билета будет осуществляться без штрафных санкций.

Для пассажиров, вылет которых был запланирован до 20 марта 2020 года включительно, возврат и перебронирование осуществляется без штрафных санкций в любой день до 30 апреля 2020 года.

Для пассажиров, вылет которых был запланирован после 21 марта, обмен или возврат билетов без штрафов возможен в течение всего срока действия билета.

В связи с большим количеством обращений в настоящий момент время ожидания соединения с оператором контакт-центра существенно выше обычного.

Аннуляция мест должна быть произведена не позднее чем за 40 минут до вылета рейса по первому неиспользованному сегменту.

Для переоформления билетов пассажиры могут обращаться на специально выделенную горячую линию: +7(495) 784-72-42, а также по круглосуточным телефонам контакт-центра Аэрофлота: +7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), или в офисы собственных продаж авиакомпании.

При обращении в контакт-центр будьте готовы сообщить код бронирования (6 латинских букв) и фамилии пассажиров.

Также имеется возможность управлять своим бронированием в личном кабинете на сайте aeroflot.ru

По сообщению S7 Airlines — По распоряжению Министерства транспорта РФ с 13 марта до 31 мая 2020 года S7 Airlines временно отменяет все собственные регулярные рейсы из России в Италию, Испанию, Францию и Германию.

1. Переоформить билет на чартерный рейс

Если вы покупали билет на сайте s7.ru, в приложении или Контактном центре S7 Airlines, свяжитесь с Контактным центром S7 Airlines.

Если оформлялось бронирование через туристическое агентство, в интернете (но не на сайте www.s7.ru) или в билетных кассах, заявка подается на обмен там, где куплен билет.

2. Оформить возврат полной стоимости

Если покупался билет на сайте s7.ru, в приложении или Контактном центре S7 Airlines, заявку на возврат можно сделать самостоятельно на сайте s7.ru в разделе «Мои Бронирования».

Если оформлялись билеты через туристическое агентство, в интернете (но не на сайте www.s7.ru) или в билетных кассах, заявку на возврат нужно подать по месту покупки билета.

1. Найдите новый рейс, которым хотели бы улететь, если нужно, по другому направлению: например, по России. Время вылета должно быть не ранее чем через 48 часов с момента подачи заявки.

2. Оформите заявку на обмен по ссылке: https://www.s7.ru/ru/exchange-request-form/ введите номер старой брони и билета, новый маршрут и контактные данные.

Связь с контактным центром S7 Airlines по номеру 8 800 700-07-07 (для бесплатных звонков по России) или +7 495 777-99-99.

Ростуризм рекомендует воздержаться от поездок в страны с неблагополучной эпидемиологической обстановкой.

➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News: это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Либо подпишитесь на канал туристических новостей на ЯНДЕКС.ДЗЕН ← для этого кликните тут!

Источник

Какие страны закрыты для российских туристов в 2021 году из-за коронавируса

После начала второй волны коронавирусной инфекции в мире со второй половины осени некоторые зарубежные страны закрыты для российских туристов 2020. С сентября начиналось открытие границ, стало возобновляться авиасообщение между Россией и другими государствами, однако пока этот процесс приостановился. Некоторые страны полностью остановили сообщение с Россией, а другие ужесточили правила прилета для российских туристов.

Какие страны закрыты для российских туристов в 2021 году

На сегодняшний день полностью закрыты для российских туристов страны ЕС. Приехать в любую из них могут только официальные резиденты европейских государств или те, кто учится в университетах этих стран.

Снова закрылось для российских туристов одно из самых популярных направлений зимнего отдыха – Таиланд.

На сегодняшний день в Таиланде объявлен режим ЧС. Каждый день количество инфицированных в этой стране растет, поэтому власти государства закрыли свою страну для иностранцев.

Закрыто и кипрское направление, которое также находилось в списке самых популярных мест отдыха за рубежом у российских туристов. Попасть на Кипр смогут пока только жители ЕС, или граждане, имеющие вид на жительство в этой стране.

Тем, кто планировал поездку за рубеж, следует знать, какие страны закрыты для въезда из-за коронавируса в 2021 для российских граждан. Несмотря на то что в сентябре текущего года количество открытых для россиян зарубежных стран достигло 30, в ноябре ситуация изменилась, и некоторые направления закрылись полностью, а часть иностранных государств ужесточила условия въезда.

Полностью закрыта для путешественников из России Франция. Как и все европейские страны, она не принимает иностранных гостей до конца текущего года. В самой стране власти ввели ряд жестких ограничительных мер:

• перевод офисных работников на дистанционную работу;
• запреты на проведение массовых мероприятий;
• комендантский час в городах, который наступает с 9 часов вечера и длится до 6 утра.

Закрылась для российских туристов и Грузия, попасть в которую могут только жители этой страны, прилетающие из других государств, или те, у кого в стране живут близкие родственники.

На сегодняшний день самолеты из России в Грузию не летают. Есть только ограниченное количество авиарейсов из Франции, Германии и Латвии.

Испания так и не успела открыться для российских туристов. В этой стране на сегодняшний день снова наблюдается рост количества зараженных COVID-19. За две последние недели было зафиксировано более 100 тысяч случаев новых заражений. Власти страны закрыли границы и все курорты на своей территории и делают все, чтобы сократить распространение коронавирусной инфекции.

Какие страны ограничили въезд российских туристов

Ряд стран не полностью закрыли границы для туристов из России, а ограничились ужесточением правил въезда на свою территорию. К ним относятся:

• Армения;
• Южная Корея;
• Греция;
• Мексика;
• Хорватия;
• Ливан;
• Египет;
• Куба;
• Иордания;
• Мальдивы;
• Марокко;
• Мальта;
• Словения;
• Великобритания;
• Узбекистан;
• Япония.

Все иностранцы, прилетающие в Армению, должны отправляться на двухнедельный карантин или сдавать по приезде тест на COVID-19. Тестирование за два дня до прилета потребуется пройти тем, кто собирается поехать в Хорватию или в Ливан.

В Южной Корее и в Великобритании предусмотрен для приезжающих обязательный карантин в течение двух недель.

Мексика и Греция ввели ограничения на количество въезжающих иностранцев. В течение недели они принимают не более 500 туристов.

Тем, кто приезжает в Египет, на Мальту, в Марокко, в Словению или на Мальдивы, потребуется предоставить тест с отрицательными результатами, сделанный за три дня до въезда.

Иностранцы, приезжающие в Иорданию или на Кубу, должны сделать тесты по прилету в здании аэропорта. Тем, кто отправляется в Казахстан, необходимо будет предоставить результат теста на коронавирус, сделанный за 5 дней до прибытия в эту страну. В ОАЭ тест должен быть сделан не ранее чем за 4 дня до прилета в Арабские эмираты.

В Узбекистане туристы из России должны будут предоставить отрицательные результаты тестирования и выдержать двухнедельный карантин.

Япония пока впускает только тех иностранцев, у которых есть открытая виза. Новых разрешений на въезд не выдают. Приезжающие также должны предоставить отрицательные результаты тестирования и пройти обязательный карантин.

Страны, после посещения которых придется сидеть на карантине

В России продолжают действовать правила для россиян, возвращающихся домой из-за рубежа. Всем приезжающим потребуется еще на борту самолета заполнить анкету и специальную форму на Едином портале госуслуг. Сделать это следует до вылета в РФ.

После прилета в течение трех дней потребуется сделать тест ПЦР на коронавирус и отправить информацию через портал госуслуг.

Сегодня тестироваться нужно всем приезжающим из-за рубежа. Пока не будут готовы результаты, путешественники должны находиться на домашнем карантине. Новые правила действуют с 24 сентября.

Иностранцы, прилетающие в РФ, должны предоставить результаты тестирования, сделанные за пару дней до прилета. Им не нужно делать тест ПЦР и сидеть на карантине, так как впускают на российскую территорию только тех иностранцев, которые имеют отрицательный тест на COVID-19. Если у иностранного гостя нет медицинской справки, подтверждающей, что тестирование не обнаружило коронавирусной инфекции в его организме, ему придется сдать тест в России и посидеть на карантине до получения официального результата.

Источник