Переписка стран по ватсап

«Русский народный мессенджер» под угрозой: пользователи испугались цензуры в WhatsApp

Крупнейшие интернет-площадки могут оказаться «иноагентами» для большинства государств

Ровно через месяц, с 8 февраля 2021 года, мессенджером WhatsApp можно будет пользоваться только при условии согласия с передачей данных пользователя в Facebook (этой корпорации мессенджер принадлежит с 2014 года). Для России это значимая новость, поскольку в большинстве регионов страны «вацап» стал стандартным инструментом личного и делового общения, а также заменил СМИ и доски объявлений. Российские пользователи опасаются, что вместе с «новой прозрачностью» придет и характерная для американской соцсети цензура на контент; одновременно с этим многие государства мира стремятся отказаться от использования этой платформы для общения госслужащих. Что победит — пользовательская инерция или опасения перед могущественным IT-игроком?

С 8 января пользователи WhatsApp начали получать оповещения с новыми правилами пользования сервисом: их нужно принять до 8 февраля 2021 года, чтобы продолжить работу в мессенджере, «несогласных» ждет блокировка (с правом, если хочется, удалить свою учетную запись). Главное изменение в правилах: теперь площадка получает право обмениваться информацией о пользователях с другими сервисами экосистемы Facebook.

«Информация, которую мы передаём другим компаниям Facebook, включает регистрационные данные, связанные с вашей учётной записью (например, номер телефона), данные о транзакциях, связанные с услугами данные, в том числе касательно взаимодействия пользователей (включая компании) при использовании наших сервисов, информацию о мобильных устройствах пользователей, IP-адресах и др.» — говорится в системном сообщении мессенджера. Новые правила конфиденциальности подразумевают, что данные пользователей WhatsApp будут использоваться «для улучшения инфраструктуры и систем доставки, анализа того, как используются сервисы компании, содействия в обеспечении безопасности и целостности продуктов Facebook и др.».

Официально сообщается, что главная цель такого апгрейда — более тесная интеграция всей «фейсбучной» экосистемы. Стоит отметить, что если Facebook как социальная сеть не стал в России «народным», то два других ключевых элемента экосистемы — мессенджер WhatsApp и сервис фотовидеоблогов Instagram – стали незаменимыми элементами повседневной жизни как в Москве, так и в регионах. В частности, именно «вацап» и «инста» являются крупнейшими торговыми площадками; групповые чаты в «зеленом» мессенджере стали стандартом такого рода инструментов практически повсеместно, а Instagram оказался еще и трибуной для публичных блогов чиновников. Ими пользуются, не задумываясь о принадлежности площадок Facebook, транснациональной корпорации с американскими корнями и живущей по законодательству США. Однако новые правила могут заставить пересмотреть повседневные практики.

– Мы отказались от активного ведения фейсбука как «визитной карточки» уже около трех лет, — рассказывает Николай Т., владелец московского антикварного интернет-магазина. — Это произошло после того, как алгоритмы площадки стали придираться к характеру продаваемых вещей. Нас несколько раз блокировали за «не соответствующее нормам сообщества» содержание: речь шла о продаже винтажных изделий из натурального меха и слоновой кости. То, что этим вещам много десятилетий, что в момент их выпуска такие производства были вполне законными, а оборот подержанных вещей из этих материалов не ограничен — эти аргументы не действовали, нам просто удаляли посты и блокировали, не вступая в переписку. Сейчас я боюсь, что это же ждет нас в «вацапе». Благо, роботы для сплошного контент-анализа переписки — это не фантастика, а реальность.

Действительно, уже сейчас в собственном мессенджере Facebook невозможно поделиться некоторыми ссылками (как правило, на площадки-конкуренты). А в WhatsApp – который в прошлом году активно развивался как торговая площадка — теперь ограничивают «широковещательные» возможности системы: в прошлом году «часто пересылаемые сообщения» стало возможно пересылать только одному человеку за раз. Администрация мессенджера заявила, что это сделано в целях борьбы с дезинформацией. Однако статус «сомнительных» или «недостоверных» в «материнском» Facebook сообщения часто получают только за то, что не соответствуют установкам самой площадки. Это ярче всего проявилось в 2020 году в ходе борьбы с ковид-диссидентскими постами, но затрагивает и другие — чаще всего политические — высказывания, например, в поддержку уходящего президента США Дональда Трампа.

Одновременно самый популярный в России мессенджер оказался еще и под подозрением государства — как своего рода «площадка-иноагент». В последние дни 2020 года ряд СМИ, в частности, распространил информацию о том, что именно через «вацап» координировалась работа Центра специального назначения по обеспечению безопасности движения (ЦСН БДД) ГИБДД. Практически сразу после этой новости — в первые дни 2021 года — стало известно, что свой пост покинул глава московского главка ГИБДД, предположительно ответственный за выбор столь уязвимого для транснациональной корпорации рабочего канала.

– Система жутко «дырявая» и без всяких американцев, — соглашается Алексей К., системный администратор одного из департаментов столичной мэрии. — Нет нормального шифрования, работа привязана к телефонам, невозможно отправлять самоуничтожающиеся сообщения. У «вацапа» есть всего один, но решающий плюс: это действительно народный мессенджер, он есть у всех сотрудников для звонков тете в Липецк или маме в Ростов. Поэтому нам непросто далось несколько лет назад переключение на другой мессенджер: люди ныли, что не хотят у себя на телефонах иметь «зоопарк» приложений. Пришлось настоять, и мы с 2016 года все работаем на другой площадке — продолжали даже когда у той были проблемы с Роскомнадзором, потому что она удобнее и безопаснее.

Идея вообще запретить использование госслужащими «зеленого» мессенджера уже несколько лет витает в воздухе: так, в сентябре 2016 года сообщалось, что Федеральная служба безопасности планирует увольнять своих сотрудников за работу в WhatsApp. Власти Германии не рекомендуют чиновникам и политикам использовать это приложение, а в США против Facebook поданы антимонопольные иски — Федеральная торговая комиссия (FTC) считает, что владение WhatsApp и Instagram обеспечивают корпорации «доминирующую позицию в сегменте социальных сетей». Аналогичная борьба государства в США идет с другой глобальной экосистемой — Google, которую также обвиняют в нарушении антимонопольных норм. Таким образом, крупные IT-площадки, они же экосистемы, уже сейчас осознаются государствами как мощная сила, которую нужно либо поставить под контроль, либо нейтрализовать. Об этом же с первых лет XXI века говорят интеллектуалы — при этом на стороне корпораций играет момент потребительской инерции огромного большинства пользователей. Кто в данной ситуации окажется победителем — пока неясно.

Источник

Чем мы можем помочь?

О WhatsApp

WhatsApp предоставляет услуги обмена сообщениями, Интернет-телефонию и другие сервисы пользователям по всему миру. Вы можете подробнее ознакомиться с WhatsApp в нашем Справочном центре.

WhatsApp высоко ценит работу правоохранительных органов, благодаря которой люди по всему миру могут оставаться в безопасности. Мы готовы к тщательному рассмотрению запросов, поступивших от правоохранительных органов, и подготовке ответов на них согласно применимым законам и правилам.

Данные инструкции предназначены для сотрудников правоохранительных органов, которым нужны материалы от WhatsApp. Пользователи, заинтересованные в получении информации своего аккаунта, могут воспользоваться функцией запроса информации аккаунта. Эта информация может измениться в любой момент.

Подготовка ответов на запросы правоохранительных органов

В дополнение к этому руководству представители правоохранительных органов могут связаться с WhatsApp в случае чрезвычайных ситуаций, как описано ниже, а также по конкретным вопросам. Чтобы избежать задержек с получением ответа, пожалуйста, не отправляйте запросы от правоохранительных органов в Службу поддержки WhatsApp или в другие каналы связи, не предназначенные для правоохранительных органов.

Требования к судебным приказам США

Мы раскрываем записи аккаунта только в соответствии с нашими Условиями предоставления услуг и применимыми законами, в том числе Stored Communications Act (Законом о сохраненных сообщениях), 18-й свод законов США, разделы 2701–2712, согласно которому:

• Для раскрытия основной информации пользователя (как определено в разделе 2703(с)(2) 18-го свода законов США), включая (если есть) имя, начало предоставления услуг, время последнего использования приложения, электронный адрес и IP-адрес, требуется имеющий законную силу судебный запрос в рамках официального уголовного расследования.
• Для раскрытия определенных записей и другой информации аккаунта (не включающей в себя содержимого материалов), такой как номера, заблокировавшие пользователя и заблокированные им, в дополнение к основной информации абонента, указанной выше, требуется судебный ордер, выданный согласно разделу 2703(d) 18-го свода законов США.
• Для раскрытия сохраненных материалов любого аккаунта, которые могут включать в себя сведения, фото профиля, информацию о группах и содержание адресной книги (если есть), требуется ордер на обыск, выданный в соответствии с процедурами, описанными в Уголовно-процессуальном кодексе США, или аналогичными процедурами штата, при наличии достаточных на то оснований. В обычном ходе предоставления услуг WhatsApp не хранит ни сообщения после их доставки, ни журналы транзакций доставленных сообщений, в то время как недоставленные сообщения удаляются с наших серверов через 30 дней. WhatsApp предоставляет сквозное шифрование своих услуг, которое включено по умолчанию.
• Применимо к WhatsApp мы интерпретируем запросы в интересах национальной безопасности США (письма NSL) только для предоставления следующей информации: имя пользователя и длительность предоставления пользователю услуг.

Требования к иностранным судебным приказам

Мы раскрываем данные аккаунтов только в соответствии с нашими Условиями предоставления услуг и применимым законодательством. Кроме этого, мы рассматриваем запросы на предмет соответствия международным стандартам, включая права человека, надлежащие правовые процедуры и принцип верховенства закона. Для раскрытия данных аккаунта может потребоваться запрос об оказании взаимной правовой помощи или судебное поручение.

Сохранение и доступность данных

Мы можем предпринять шаги по сохранению данных аккаунтов в течение 90 дней в связи с официальным следствием по уголовному делу, если к нам поступит имеющий законную силу запрос на сохранение этих данных. Вы можете безотлагательно подать подобный запрос, используя Онлайн-систему WhatsApp для запросов от правоохранительных органов, как описано ниже.

Запросы, касающиеся чрезвычайных ситуаций

В случаях, требующих немедленного раскрытия информации, таких как неминуемая опасность для ребенка, смертельная опасность или риск причинения тяжкого вреда здоровью любого лица, сотрудники правоохранительных органов могут отправить запрос с помощью Онлайн-системы WhatsApp для запросов от правоохранительных органов. Для убыстренного рассмотрения подобного запроса просим вас указать слово «EMERGENCY» (экстренный случай) в теме сообщения.

Примечание: Мы просматриваем и отвечаем только на сообщения, отправленные сотрудниками правоохранительных органов. Запросы должны поступать с официального электронного адреса, принадлежащего государственной организации. Пользователи, которым стало известно о чрезвычайной ситуации, должны немедленно обратиться к сотрудникам местных правоохранительных органов напрямую.

Вопросы, касающиеся безопасности детей

Мы сообщаем обо всех очевидных случаях эксплуатации детей, выявленных на нашей платформе в любом месте мира, в Национальный центр, занимающийся вопросами пропавших без вести и эксплуатируемых детей (NCMEC), включая те случаи, о которых нам сообщили правоохранительные органы. Данный центр сотрудничает с Международным центром по делам пропавших и эксплуатируемых детей и правоохранительными органами по всему миру. Если запрос связан с эксплуатацией ребенка или вопросами детской безопасности, пожалуйста, укажите это в своём запросе и включите в него необходимые идентификаторы из запроса в NCMEC, чтобы мы могли рассмотреть ваше обращение незамедлительно и наиболее эффективно.

Сохранение и доступность данных

Мы будем осуществлять поиск и раскрытие информации, специально оговоренной в соответствующей форме судопроизводства, если мы в состоянии обнаружить её и изъять. Мы не храним данные для правоохранительных органов, если только мы не получаем имеющий законную силу запрос о их сохранении до того, как пользователь удалил эту информацию с нашей платформы.

В обычном ходе предоставления своих услуг WhatsApp не хранит ни сообщения после их доставки, ни журналы транзакций доставленных сообщений. Недоставленные сообщения удаляются с наших серверов через 30 дней. Как указано в Политике конфиденциальности WhatsApp, мы можем собирать, хранить и передавать информацию и осуществлять доступ к ней в том случае, если у нас есть достаточные основания полагать, что она необходима для: (a) защиты безопасности наших пользователей; (b) выявления, исследования, предотвращения и пресечения незаконной деятельности; (c) выполнения судебных приказов или запросов государственных органов; (d) приведения в исполнение наших Условий и правил. Это может включать информацию о том, как некоторые пользователи общаются с другими пользователями при помощи наших Услуг. WhatsApp предоставляет сквозное шифрование своих услуг, которое всегда активировано. Сквозное шифрование означает, что все сообщения зашифрованы, благодаря чему их не может прочитать ни WhatsApp, ни третьи стороны. Дополнительную информацию о безопасности в WhatsApp можно найти здесь.

Форма подачи запросов

Мы не сможем обработать чересчур размытые или нечёткие запросы. Все запросы должны конкретно называть запрашиваемые данные, а также содержать следующее:

• Наименование органа власти, идентификационную карточку или идентификационный номер ответственного представителя, электронный адрес на домене правоохранительного органа и прямой телефонный номер для контакта.
• Номер аккаунта в WhatsApp, включающий все применимые коды страны
  • Дополнительная информация о кодах страны содержится в этой статье.

Согласие пользователя

Если представитель правоохранительных органов запрашивает информацию о пользователе WhatsApp, который предоставил согласие на доступ к информации своего аккаунта или её получение, данный пользователь должен самостоятельно получить эту информацию из своего аккаунта. Для этого необходимо воспользоваться функцией запроса информации аккаунта WhatsApp.

Уведомление

WhatsApp оставляет за собой право уведомлять своих пользователей о фактах запроса их информации перед предоставлением информации правоохранительным органам, если на то нет законодательных препятствий или если дело не касается исключительных случаев, связанных с безопасностью детей, экстренными ситуациями, или в тех случаях, когда подобное уведомление будет нецелесообразным.

Свидетельские показания

Мы не можем давать экспертные заключения. Кроме этого, все предоставляемые данные WhatsApp являются самосвидетельствующими и не требуют дачи показаний хранителями данных. Если требуется особая форма свидетельства, приложите её к запросу на предоставление данных.

Возмещение издержек

В соответствии с законодательством мы имеем право на возмещение издержек, связанных с ответами на запросы. Необычные или обременительные запросы могут привести к дополнительным издержкам, возмещения которых мы имеем право потребовать. Мы вправе отказаться от требования возмещения по запросам в чрезвычайных ситуациях и по запросам, связанным с расследованием возможного вреда детям, компании WhatsApp или нашим пользователям.

Подача запросов

В сети

Сотрудникам правоохранительных органов рекомендуется использовать Систему онлайн-запросов от правоохранительных органов для отправки, отслеживания и обработки запросов. Для получения доступа к Системе онлайн-запросов от правоохранительных органов требуется электронный адрес, принадлежащий государственной организации.

Представители правоохранительных органов, желающие получить данные от компании WhatsApp, должны подавать запрос в компанию WhatsApp Inc.

Адрес

Attention: WhatsApp Inc., Law Enforcement Response Team

WhatsApp Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025
United States of America

На обработку запросов сотрудников правоохранительных органов может потребоваться больше времени, если эти запросы отправлены не через Систему онлайн-запросов от правоохранительных органов, а по почте.

Примечание:

• Мы принимаем судебные приказы, отправленные любым из этих способов, для удобства работы и не отказываемся от права на возражения, в том числе в связи с неподсудностью или неправильностью подачи.
• Мы обрабатываем исключительно те запросы, которые были отправлены по указанным адресам сотрудниками правоохранительных органов.

Обновление правил

WhatsApp оставляет за собой право периодически обновлять данную информацию и вносить в неё корректировки. Пожалуйста, прочитайте правила перед подачей запроса.

Источник