- Переводы «КОЛИБРИ» — срочные денежные переводы наличными деньгами Сбербанка России
- Банки, участвующие в осуществлении переводов Колибри
- Условия и комиссия по срочным денежным переводам КОЛИБРИ
- Как отправить перевод Колибри?
- Как получить перевод Колибри?
- Как проверить статус перевода
- Как исправить ошибки, допущенные при оформлении перевода
- Отмена банковского перевода Колибри
- Перевод «Колибри» по России в Сбербанке
- Назначение перевода Колибри
- Условия совершения перевода
- Практическое осуществление перевода
- Неверные данные или отмена перевода
- Тарифы и условия перевода Колибри
- Перевод «Колибри» в Сбербанке: как получить и как перечислить
- Международные переводы «Колибри»
- Условия отправки перевода в Сбербанке
- По территории РФ
- Международные переводы
- Комиссия и лимиты
- Как отправить деньги
- Как получить перевод в Сбербанке
- Необходимые документы
- Можно ли получить перевод через банкомат или Сбербанк Онлайн
- Как отменить перевод
- Преимущества использования системы
- Денежные переводы Колибри в Сбербанке: что это такое, как получать и отправлять
- Что такое блиц перевод «Колибри» в Сбербанке
- Комиссии и проценты за перевод «Колибри» Сбербанка России
- Максимальная сумма перевода «Колибри» через Сбербанк
- Как отправить
- Как и где получить перевод
- Как проверить статус перевода
- Сколько хранится перевод «Колибри» в Сбербанке
- Условия отмены операции
- Достоинства и недостатки перевода «Колибри» через Сбербанк
- Перевод Колибри Сбербанк – проверить статус
- «Колибри» перевод Сбербанк: что это такое
- Как отправить перевод «Колибри» через Сбербанк
- Перевод «Колибри» Сбербанк: как получить через банкомат
- Платежная система Колибри: отзывы о денежных переводах в Россию и заграницу
- Как работает платежная система Колибри в России
- Как отправить и получить перевод через Колибри: пошаговая инструкция
- Лимиты, комиссии и тарифы системы денежных переводов Колибри
- Как функционирует платежная система Колибри в Беларуси
- Особенности работы платежной системы Колибри в Казахстане
- Отзывы о денежных переводах через Колибри
- Перевод Колибри Сбербанк
- Условия и проценты комиссии за перевод Колибри Сбербанк
- Стоимость и комиссия за перевод по России
- Международные переводы Колибри
- Отправка перевода через Сбербанк
- Как получить перевод Колибри в Сбербанке России
- Перевод Колибри Сбербанк: как получить и отправить деньги
- Условия и проценты комиссии за перевод Колибри Сбербанк
- Отмена перевода Колибри
- Стоимость и комиссия за перевод по России
- Международные переводы Колибри
- Отправка перевода Колибри через Сбербанк
- «Сбербанк» — Перевод «Колибри» по России
Переводы «КОЛИБРИ» — срочные денежные переводы наличными деньгами Сбербанка России
Сбербанк — переводы КОЛИБРИ
Переводы Колибри по Украине, а также между Украиной, Россией, Казахстаном и Белоруссией в скором времени будут прекращены, так как Сбербанк России продаёт дочерний банк АО «Сбербанк России» (Украина).
В октябре 2016 г. ряд российских платежных систем (Колибри в том числе) попали под расширенные санкции Украины, в ответ на это 22 марта 2017 г. Госдума в третьем чтении приняли изменения в федеральный закон «О национальной платежной системе», запретив трансграничные денежные переводы из России на Украину при помощи иностранных платежных систем. Закон Путиным подписан.
Итак, КОЛИБРИ, это срочные денежные переводы наличными деньгами Сбербанка России, которые осуществляются как между отделениями Сбербанка по России, так и между Сбербанком России и его дочерними банками за рубежом, а также внутри одного из дочерних банков. Переводы осуществляются без открытия счета (как отправителем, так и получателем).
Система срочных переводов «КОЛИБРИ» Сбербанка России состоит из нескольких разновидностей денежных переводов, а именно:
- Переводы по России — срочные денежные переводы наличными между отделениями Сбербанка по территории России.
- Переводы за рубеж — международные срочные денежные переводы между Сбербанком России и его дочерними банками за рубежом.
Надо отметить, что на полуострове Крым (г.Симферополь, г.Севастополь и др.), который присоединился к России в 2014 году, до настоящего времени нет филиалов Сбербанка России, и поэтому этот вид перевода в этой части России — недоступен.
Банки, участвующие в осуществлении переводов Колибри
Филиальная сеть участников системы переводов «Колибри» состоит из 4 банков:
- ОАО «Сбербанк России» (Российская Федерация) — с филиальной сетью, обеспечивающей приём и выдачу переводов в более чем 10000 филиалах банка. Сбербанк осуществляет переводы по России и переводы за границу. Список филиалов Сбербанка России, осуществляющих денежные переводы «Колибри» можно посмотреть здесь
- ДБ АО «Сбербанк» (Республика Казахстан) — с 33 сервисными подразделениями, которые осуществляют переводы с Россией (Алматы, Астана, Актау, Актобе, Талдыкорган, Атырау, Караганда, Павлодар, Уральск, Костанай, Усть-Каменогорск). Список отделений ДБ АО «Сбербанк», осуществляющих международные срочные денежные переводы «Колибри» можно посмотреть здесь
- ОАО «БПС-Сбербанк» (Республика Беларусь) — с подразделениями в 46 городах республики (Минск, Могилев, Брест, Витебске, Гомель и др.), которые осуществляют переводы с Россией. Список структурных подразделений БПС-Сбербанк можно посмотреть здесь
Ни на одном из сайтов перечисленных выше банков я не нашла информации о том, что по системе Колибри можно оформлять переводы между дочерними банками Сбербанка России напрямую. То есть, например, переводы из Казахстана в Украину или из Украины напрямую в Беларусь не производятся и это большой минус системы.
Условия и комиссия по срочным денежным переводам КОЛИБРИ
Основные условия и комиссии по переводам КОЛИБРИ, которые действуют в Сбербанке России и его дочерних банках в 2013 году можно разделить по следующим направлениям:
- Переводы по России
- Переводы за рубеж
Переводы «Колибри» осуществляются только между физическими лицами, только наличными деньгами (без открытия клиентам текущих счетов), и не могут быть связаны с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Условия и тарифы на переводы КОЛИБРИ по России
Переводы по России, это срочные переводы наличными ОАО «Сбербанк России», которые осуществляются между структурными подразделениями банка и осуществляются:
№ | Условия перевода КОЛИБРИ | Переводы по России — ОАО «Сбербанк России» |
---|---|---|
1. | Валюта перевода | рубли |
2. | Максимальная сумма перевода наличных денег | 500.000 рублей |
3. | Комиссия по переводу Колибри | 1,50% от суммы, но не менее 150 руб. и не более 1000 руб. |
4. | Срок исполнения перевода денег | Не более 1 часа |
5. | Дополнительная услуга | Бесплатное SMS-информирование о статусе перевода |
6. | Отмена перевода (до момента востребования перевода получателем) | 150 руб. |
Условия и тарифы на переводы КОЛИБРИ за рубеж
№ | Условия/Страны участницы | ОАО «Сбербанк России» — из России | ДБ АО «Сбербанк» — из Казахстана | ОАО «БПС-Сбербанк» — из Беларуси |
---|---|---|---|---|
1. | Валюта перевода КОЛИБРИ | рубли, доллары США и евро | рубли, доллары США и евро | рубли, доллары США и евро |
2. | Максимальная сумма переводов в течении дня |
| 5000 долларов США (по курсу Банка России на день осуществления операции) | 10000 долларов США. |
3. | Комиссия банка за перевод — при отправке перевода Колибри | 1 % от суммы, но не менее 150 руб. (5 долларов США/евро в зависимости от валюты перевода), max 3000 руб., 100 долл. США/ евро. | 1% от суммы, min 150 российских рублей; 1% от суммы, min 5 долларов США/5 евро | 1% от суммы, min 150 российских рублей; 1% от суммы, min 5 долларов США/5 евро |
4. | Комиссия банка за перевод — при получении перевода Колибри | 1% от суммы | 1% от суммы | 1% от суммы |
5. | Срок исполнения перевода денег | не более 1 часа с момента оформления отправителем | не более 1 часа | не более 1 часа |
6. | Дополнительная услуга (Уведомление получателя) | информирование получателя по просьбе отправителя по телефону о факте приёма перевода в его пользу – 10 руб. | 50 тенге | Нет |
7. | Отмена перевода (до момента востребования перевода получателем) | 150 руб. | 750 тенге | 150 руб. |
Как отправить перевод Колибри?
Как получить перевод Колибри?
Как проверить статус перевода
Как исправить ошибки, допущенные при оформлении перевода
Отмена банковского перевода Колибри
Отправитель имеет право отменить невостребованный получателем перевод и возвратить свои деньги. Правда комиссия за оформление перевода не возвращается, кроме того отправитель дополнительно оплатит ещё и услугу по отмене перевода.
Отмена невостребованного перевода осуществляется в структурном подразделении Сбербанка России / Респондента, принявшем перевод, при предъявлении:
- документа, удостоверяющего личность,
- квитанции с контрольным номером перевода.
Отмена невостребованного перевода и возврат средств отправителю, в случае отсутствия (утери) квитанции/приходного кассового ордера 0402008 производится в следующем порядке:
- Оформляется письменное заявление в произвольной форме на имя руководителя отделения ОАО «Сбербанк России»/структурного подразделения Респондента, принявшего перевод.
- Банком осуществляется проверка первичных документов по принятому переводу, после чего получается разрешение руководителя структурного подразделения Респондента/структурного подразделения/отделения Сбербанка России на выплату денег.
- Осуществляется выплата денежных средств отправителю.
Отправителям переводов Колибри необходимо помнить, что в случае утраты квитанции/приходного кассового ордера 0402008, содержащей (-его) контрольный номер перевода, выдача их дубликатов и копий не производится. И чтобы не попадать в затруднительное положение, желательно не терять и не выбрасывать квитанцию на отправленный перевод до момента, пока не получите информацию о том, что перевод получателем получен.
Последние новости на сегодня
21.04.21
Запасы золота Российской Федерации — год 2021
Источник
Перевод «Колибри» по России в Сбербанке
Денежные переводы — удобная форма быстрой доставки денег в наличной и безналичной форме. Они очень популярны у населения, а потому банки постоянно работают над их усовершенствованием и созданием максимально комфортных условий для клиентов. На финансовом рынке появляются эффективные рабочие предложения.
Назначение перевода Колибри
С 2015 года в Сбербанке работает новый перевод Колибри, пришедший на смену полюбившемуся гражданам переводу Блиц.
Колибри — это моментальный перевод наличных денег, осуществляется в течение 10 минут, только в отделениях Сбербанка или дочерних отделениях. В онлайн кабинете банка это сделать невозможно.
Колибри — максимально удобная система отправки средств при возникновении срочной необходимости в них на удалённом расстоянии. Переводы можно осуществлять на территории России, Беларуси, Казахстана.
Территория Украины закрыта для перевода Колибри из России в связи с санкциями и ограничениями работы Сбербанка России в этом государстве.
Перевод можно сделать в следующих валютах в Белоруссию, Казахстан и обратно:
Получить перевод также возможно в данных валютах. По территории России действуют только рублёвые переводы. В связи с тем, что на полуострове Крым нет отделений Сбербанка, переводы туда не осуществляются.
Колибри предназначены для физических лиц, которые не обязательно являются клиентами банка, с целью осуществления частных переводов, не связанных с коммерческой деятельностью. Гражданство не играет роли для предоставления данной услуги.
Условия совершения перевода
Условия перевода по России:
- предельная сумма — 500000 руб. (осуществление перевода одним лицом в течение 1 дня);
- комиссия составляет 1,5% от общей суммы (минимум 150 руб., максимум — 1000 руб.);
- при получении перевода комиссия рассчитывается таким же образом;
- отмена перевода обойдётся в 150 руб.
Переводы в Белоруссию и Казахстан:
- предельная сумма — 5000 долларов для резидентов (либо эквивалент в другой валюте), 10000 долларов для нерезидентов (либо эквивалент в другой валюте), комиссия — 1% от общей суммы (минимальное значение 150 руб., 5 долларов или 5 евро, максимальное — 3000 руб., 100 долларов или 100 евро);
- получатель перевода платит 1% от общей суммы перевода;
- комиссия за отмену перевода — 150 руб.
Перевод за пределы России может идти по времени до 1 часа.
Получение переводов Колибри возможно в отделениях и офисах Сбербанка, которые работают с ними. Список и адреса данных отделений можно посмотреть на сайте банка.
Получение переводов возможно в рабочие часы офисов.
Практическое осуществление перевода
Клиент, желающий осуществить перевод в отделении Сбербанка, должен предъявить документ удостоверяющий личность. Это позволяет идентифицировать человека, и необходимо для соблюдения правил 115 Федерального закона «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма».
Перевод уходит под уникальным номером, который необходимо знать получателю. Этот номер можно увидеть на квитанции, которая выдаётся клиенту при отправке денег через систему Колибри.
Отправителю также предлагается услуга бесплатного СМС-оповещения при получении денег оппонентом. При желании, можно указать в заявлении номер телефона получателя и ему придёт СМС об отправленной сумме.
Перечисленные сервисы делают перевод Колибри удобным и безопасным для всех заинтересованных сторон операции.
Неверные данные или отмена перевода
Отменить перевод можно, пока деньги не были получены. Для этого необходимо сохранить квитанцию, выданную при осуществлении перевода.
В случае утери квитанции, решение о выплате средств по отмене перевода принимается руководителем отделения, где производилась изначально операция. Если квитанция сохранилась, то клиент может вернуть деньги в любом отделении, занимающимся переводами Колибри.
Если в отправленном переводе, не совпадают личные данные получателя — ФИО, то деньги ему не выдадут. Для изменения не правильных сведений отправителю нужно оформить уточняющие данные в отделении первоначального перевода.
Для этого он должен вновь предъявить свой документ, идентифицирующий личность, квитанцию о совершенном переводе, и изменения будут внесены.
Если квитанция отсутствует, обязательно нужен контрольный номер перевода. Поэтому необходимо сохранять все банковские документы до момента, когда клиент окончательно убедится в получении денег лицом, которому они предназначены.
Тарифы и условия перевода Колибри
Подробно узнать о переводе Колибри по России можно на официальном сайте Сбербанка .
Переводы Колибри — услуга востребованная населением. Сбербанк предоставил качественную систему, которая работает быстро и эффективно. При возникновении вопросов по данным переводам, можно звонить на бесплатный номер банка 8 800 555 55 50 , работающую очень оперативно. Исчерпывающие ответы не оставят у клиентов сомнений в выборе формы перевода.
Источник
Перевод «Колибри» в Сбербанке: как получить и как перечислить
Часто возникает необходимость направить или получить деньги от близких, родственников или просто знакомых в срочном порядке. Открывать банковский счет нет всегда есть временя, и приходится искать альтернативные и удобные варианты.
Современные финансовые инструменты позволяют осуществлять транзакции практически в любую точку мира.
При этом всегда остается актуальной тема, как получить или отправить перевод «Колибри» в Сбербанке, поскольку финансовая организация относится к лидерам финансового рынка, и ее услугами ежедневно пользуются миллионы граждан страны.
Прежде чем углубиться в нюансы осуществления переводов через систему «Колибри», следует разобраться с определением предоставляемого сервиса.
Международные переводы «Колибри»
Система «Колибри» позволяет осуществлять срочные денежные перечисления наличных средств через отделения Сбербанка России. Причем, клиенты могут оправлять деньги как внутри страны, так и за ее пределы в отделения Сбербанка или дочерние банки.
- Воспользоваться сервисом могут только физические лица.
- Условия отправки перевода через «Колибри» не предусматривают обязанность клиента открывать счет, также как и получателя денежных средств.
- Деньги отправляются:
- по территории РФ между отделениями Сбербанка;
- за пределы страны – международные срочные денежные перечисления с отделений Сбербанка на территории РФ за рубеж в дочерние банковские организации или отделения Сбербанка России;
- по территории Украины – клиент может отправить деньги через «Колибри» по территории соседнего государства между работающими отделениями Сбербанка.
Важно! С момент вхождения полуострова Крым в состав Российской Федерации на его территории до сих пор Сбербанк не осуществляет деятельность, а также отсутствуют банкоматы для пользования услугами финансовой организации, следовательно, получение денежных перечислений посредством системы «Колибри» на территории Крыма невозможно.
Условия отправки перевода в Сбербанке
В зависимости от направления транзакции, условия отправки денежных средств отличаются. Рассмотрим каждый вариант детальнее.
По территории РФ
Отправлять и получать деньги в рамках системы «Колибри» могут исключительно физические лица.
- валюта – рубли;
- установленный лимит – 500 тыс. руб.;
- размер комиссии – 1,5% от суммы, но не меньше 150 руб.;
- максимальная комиссия – 1 тыс. руб.;
- срок перечисления средств – до 60 минут.
Отменить транзакцию возможно до момента его востребования на получение. Стоимость отмены составляет 150 руб.
Международные переводы
№ | Откуда | Казахстан | Украина | Беларусь |
1. | Денежная единица | RUB,EUR,USD | ||
2. | Максимальная сумма в сутки | 5 тыс. USD | 5 тыс. USD | 10 тыс. USD |
3. | Комиссия за услугу | 1% от суммы, но не менее 150 руб./5 USD/5 EUR | ||
4. | Комиссия банка получателя | 1% | 1% | 1% |
5. | СМС-информирование | 50 тенге | Не поддерживается | Не поддерживается |
6. | Отмена (до момента востребования денежных средств получателем) | 750 тенге | 30 грн. | 150 руб. |
Услуга СМС-информирования предоставляется на территории РФ, но невозможна за пределами страны, где осуществляют деятельность другие сотовые операторы.
Комиссия и лимиты
Услуга перечисления денежных средств предоставляется на платной основе, и система взимает комиссию за каждую проведенную операцию. Размер комиссии зависит от места отправления и получения денежных средств.
Страна | Размер комиссии | Лимит по сумме в день |
По территории РФ | 1,5% от суммы, но не менее 150 руб. | 500 тыс. руб. |
Из РФ | 1% от суммы, но не менее 150 руб./5 USD или EUR | 5 тыс. USD в эквиваленте |
Из Казахстана | ||
Из Украины | ||
Из Беларуси | 10 тыс. USD в эквиваленте |
Как уже отмечалось, по территории Украины также возможны наличные срочные транзакции в системе «Колибри» между отделениями Сбербанка.
- валюта – украинская гривна;
- лимиты не установлены;
- комиссия варьируется от 0,8% до 3% в зависимости от суммы перечисления.
Предусматривается возможность отмены перечисления до момента его востребования. Отказ от операции обойдется клиенту в 30 грн.
Как отправить деньги
Процедура отправки денежных средств предельно проста, и для этого потребуется:
- посетить ближайшее отделение банка;
- предоставить паспорт;
- указать полные данные получателя;
- придумать контрольный вопрос, ответ на который будет знать только отправитель и получатель;
- отправить деньги и сообщить контрольный номер получателю.
Общее время с момента визита в отделение и переправки денежных средств займет не более 1 часа.
Как получить перевод в Сбербанке
Чтобы получить денежные средства через систему «Колибри» потребуется:
- лично навестить любое отделение Сбербанка или дочерней финансовой компании, предусматривающей возможность проведения срочных наличных транзакций;
- предоставить паспорт гражданина РФ или иной документ, подтверждающий личность получателя;
- назвать контрольный номер для получения перевода и ответ на контрольный вопрос, если таковой устанавливался отправителем;
- назвать фамилию лица, отправившего денежные средства;
- получить деньги.
Если имел место международный перевод, то дополнительно потребуется оплатить комиссию получателя за выдачу денежных средств.
Необходимые документы
Преимуществом использование системы «Колибри» является простота отправки и получения денежных средств. Для того чтобы отправить или получить деньги, потребуется только паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
Дополнительно необходимо знать фамилию отправителя и контрольный номер, однако предоставлять такую информацию можно устно, без документального подтверждения.
Можно ли получить перевод через банкомат или Сбербанк Онлайн
Система «Колибри» ориентирована на быстрый перевод наличных денежных средств с минимальными требованиями при отправке. Это означает, что для получения денежного перевода потребуется личное участие клиента.
Получить денежный перевод через Сбербанк онлайн нельзя, тоже ограничение касается и получения перевода через банкомат с карты.
Как отменить перевод
Если вы по каким-либо причинам приняли решение отменить перевод, то для этого потребуется обратиться в отделение Сбербанка, предварительно взяв с собой паспорт и контрольный номер. Подать сотруднику банковского учреждения заявления на отмену перевода и забрать свои деньги.
Следует помнить, что за отказ от перевода также взимается комиссия.
Преимущества использования системы
Применение «Колибри» для осуществления срочных денежных переводов выгодно, поскольку:
- деньги легко отправить – не требуется введение большого количества реквизитов. Все, что потребуется – ФИО получателя перевода;
- безопасность – простая и надежная система защиты. Без контрольного номера никто, кроме получателя не может обналичить переведенные денежные средства;
- нет необходимости в открытии счета – клиенту достаточно обратиться в банк с паспортом и наличными деньгами;
- СМС – уведомление сторон о состоянии перевода. Как отправитель, так и получатель будет проинформирован о статусе перевода.
Есть и недостатки, но на фоне преимуществ они незначительны:
- предусматривается комиссия за перевод;
- ограниченная территория для перевода;
- небольшой суточный лимит.
Не исключаются ситуации, когда получателю не выдают денежные средства по переводу. Причиной этому может быть ошибка, допущенная отправителем в момент оформления заявки на перечисление средств.
Чтобы забрать деньги получателю, отправитель должен обратиться в отделение Сбербанка или дочернюю банковскую организацию и подать заявление на исправление допущенной ошибки.
Если у вас нет возможности связаться с получателем денежных средств, всегда есть возможность узнать о состоянии перевода в территориальном отделении банка.
Бывают ситуации, когда сумму перевода невозможно снять по причине отсутствия наличных средств в отделении банка. Такая ситуация имеет место быть и скандалить с сотрудниками финансового учреждения не нужно. Чтобы забрать свои деньги необходимо сделать заказ наличности и уже на следующий день забрать их.
Если нет возможности забрать деньги сразу же с момента их поступления, то клиенту отводится 3-летний период, в течение которого средства будут храниться в банке.
В случае выявления факта отправки денежных средств мошенникам следует незамедлительно обратиться в отделение банка для отмены перевода, а также подать заявление в правоохранительные органы по данному факту.
На официальном сайте Сбербанка содержится исчерпывающая информация о системе денежных переводов «Колибри». Достаточно в адресной строе браузера указать https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance/kolibry_rus и перейти по указанной ссылке.
- Для клиентов банка в круглосуточном режиме работает номер горячей линии, где всегда можно получить необходимую информацию.
- Пользуйтесь услугами Сбербанка, перечень которых постоянно расширяется, а качество сервиса только улучшается.
Сервис срочных переводов «Колибри» – оптимальный и удобный способ быстро перечислить наличные денежные средства в случае такой необходимости. Банк позаботился, чтобы клиенту для совершения операции требовалось затратить минимум времени.
Комиссия за перевод конкурирует с другими системами денежных переводов, что делает сервис популярным среди граждан РФ и ближнего зарубежья.
Денежные переводы Колибри в Сбербанке: что это такое, как получать и отправлять
Перевод «Колибри» Сбербанка – уникальная система для перечисления денег между физлицами. С её помощью можно отправлять и получать денежные суммы в любом отделении банка, находящегося на территории РФ или за её пределами.
Так что же это такое – «Колибри»? Рассмотрим подробно.
Что такое блиц перевод «Колибри» в Сбербанке
Блиц пересылка — это метод мгновенного перечисления денежных сумм внутри банковской системы. Его используют как внутри страны, так и за её пределами.
Клиент банка, находящийся за границей может рассчитывать на мгновенное получение денег, при обращении в филиал банковского учреждения (конечно если банк имеет свои представительства в этой стране).
Комиссии и проценты за перевод «Колибри» Сбербанка России
Размер комиссионного сбора зависит от суммы отправления и места получения. При отправке и получении денег в пределах Российской Федерации комиссионный сбор равен 1,5%.
Есть ограничения по минимальным и максимальным сборам. Если сумма отправки меньше 1000, то придётся оплатить 150 рублей. Максимальная сумма комиссии составляет 1 тысячу рублей.
При международной пересылке денег в иных валютах комиссия будет равна 1%, в пределах от 5 до 100 условных единиц.
При отмене перечисления оплачивается:
- 150 руб — в РФ и Белоруссии.
- 750 тенге — в Казахстане.
За выплату международного перевода взимается 1%, т.е. получатель также оплачивает комиссию.
Максимальная сумма перевода «Колибри» через Сбербанк
- С территории РФ можно перевести сумму, не превышающую 5 тысяч долларов (в рублёвом эквиваленте).
- Нерезиденты могут отправлять до 10-ти тысяч $.
- Из Беларуси можно перевести максимум 10 тысяч $.
- Из Казахстана – 5 тысяч $.
Как отправить
Для того чтобы воспользоваться «Колибри», необходимо обратиться в любое отделение Сбербанка.
При себе нужно иметь:
- Удостоверение личности.
- Денежную сумму, позволяющую сделать пересылку и оплатить услуги финансовой организации.
- Точную информацию о ФИО получателя (в полном соответствии с паспортом) и его территориальное нахождение.
- Номер мобильного, на который поступит СМС сообщение о проведённой операции и адресе получения денег.
- Кодовое слово, которое позволит второй стороне получить сумму на руки.
Как и где получить перевод
Чтобы получить деньги, необходимо знать номер перевода. Соответствующая информация указывается в СМС-уведомлении.
Далее нужно посетить ближайший офис банка.
После представления паспорта и ответа на контрольный вопрос деньги будут выданы получателю.
«Колибри» предусматривает выплату наличными. Снять деньги через банкомат нельзя.
Как проверить статус перевода
Проверка статуса отправления возможна, если отправитель сообщил свой или номер телефона получателя для отправки СМС-уведомления.
Заинтересованное лицо может обратиться с паспортом в офис банка, где ему будет представлена соответствующая информация.
Проверить статус платежа через интернет сайт – нельзя.
Сколько хранится перевод «Колибри» в Сбербанке
Срок хранения денежных средств в банке составляет три года. В течение 3-х лет они выдаются отправителю или получателю незамедлительно. По прошествии указанного срока отправителю нужно написать заявление о возврате, которое рассматривается в течение 3-х дней.
Условия отмены операции
Для отмены платежа необходимо обратиться в офис банка с паспортом и квитанцией, и сообщить сотруднику контрольный номер перечисления.
За отказ взимается комиссия 150 руб. Если средства были получены, отменить операцию невозможно.
Достоинства и недостатки перевода «Колибри» через Сбербанк
➕ Преимуществами способа являются:
- упрощённый порядок операции;
- быстрая скорость проведения операции (не более 1 часа);
- обеспечение сохранности средств;
- отсутствие необходимости открытия счёта;
- бесплатное СМС-информирование.
Перевод Колибри Сбербанк – проверить статус
Система платежных переводов появилась одновременно с момента возникновения первого банка и за время своего существования была значительно доработана. В данном материале мы рассмотрим актуальный вопрос: «Перевод «Колибри» Сбербанк, как получить?».
Сбербанк является крупнейшим государственным Банком, деятельность которого направлена как на физических, так и на юридических лиц. Финансовые переводы наличными деньгами теперь обладают низким процентным обложением, а современные технологии позволяют выполнить такое действие в течение 10 минут.
В данном материале мы рассмотрим, как сделать перевод «Колибри» Сбербанк, как его обналичить и рассмотрим основные требования при выполнении данной операции.
«Колибри» перевод Сбербанк: что это такое
Традиционные денежные переводы могут быть наличными и безналичными, срочными и несрочными. Все варианты имеют разновидности и могут сочетаться друг с другом.
«Колибри» от Сбербанка – выгодное на 2019 год решение в виде наличного срочного перевода с небольшой комиссией. Данное решение применяется преимущественно в тех случаях, если нет возможности отправить деньги на карту.
Деньги можно отправлять как по территории России, так и в страны таможенного союза. Рассмотрим подробнее проценты и условия таких переводов:
- если перевод осуществляется по территории России, его максимальная сумма может достигать 500000 рублей, а время выполнения операции гарантированно менее 10 минут. Комиссия от выполнения операции составляет 1.5%, но обладает ограничениями: ее минимальная сумма – 150 рублей, максимальная – 1000 рублей;
- ситуация с международными переводами среди стран таможенного союза складывается по-другому. Максимальная сумма перевода из Беларуси или Украины в Россию составляет 5000 долларов резидентам, а если перевод отправляется нерезиденту – 10000 долларов. Изменения коснулись и комиссии, она теперь составляет 1% и не может быть меняя 100 рублей и более 3000 рублей, 100 долларов или 100 евро. Максимальный перевод в Беларусь 10000 долларов, на Украину – 5000 долларов. Комиссия в таких случаях также составляет 1% и не ограничивается максимальной суммой.
Ознакомившись с тарифами и узнав, что это, можно перейти к изучению дополнительных услуг и вопроса отправки и получения перевода.
Как отправить перевод «Колибри» через Сбербанк
Выполнить срочный перевод наличных средств можно следующими способами:
- в ближайшем банковском отделении;
- через панель управления «Сбербанк-онлайн».
Список офисов обслуживания, которые занимаются данным типом переводов можно найти на официальном сайте Сбербанка в соответствующем разделе. В банковское отделение требуется предъявить:
- ваш паспорт или другое удостоверение личности;
- необходимую для перевода сумму, она может быть снята с пластиковой карты;
- данные о получателе и место получения такого перевода;
- если перевод осуществляется по территории России – вы можете указать номер мобильного телефона, на который будет отправлено бесплатное SMS-сообщение о приходе платежа и месте, где его можно забрать;
- в качестве дополнительной функции можно установить кодовое слово на получение платежа, которое предварительно необходимо сообщить получателю. В противном случае, забрать платеж будет невозможно.
Если все была заполнено правильно – деньги будут доставлены получателю в течение 10 минут. Перевод между странами таможенного союза может занять до часа из-за необходимости ручной обработки. Проверить, пришел ли перевод через SMS в таком случае невозможно.
В качестве альтернативного способа выполнения перевода выступает панель управления «Сбербанк-Онлайн», воспользоваться которой могут действующие пользователи банка, подключившие услугу при оформлении дебетовой или кредитной карты. Регистрация в личном кабинете может быть произведена при помощи оператора, или выполнена самостоятельно.
Откройте официальный сайт персональной панели управления, кликните на пункт «Регистрация», введите данные от вашей пластиковой карты или накопительного счета и дождитесь синхронизации с клиентской базой.
Система в автоматическом режиме определить заранее сообщенный оператору номер мобильного телефона и вышлет на него SMS с кодом подтверждения, после чего вы можете пройти авторизацию и приступить к управлению базовым функционалом.
Выберите пункт «Платежи», «Переводы», «Колибри». Вам будет предложено заполнить необходимые поля с информацией о получателе, выбрать источник списания средств и настройку дополнительного функционала. Всего за несколько нажатий вы можете выполнить перевод. Система не снимает дополнительной комиссии с переводов внутри Сбербанка.
Перевод «Колибри» может быть востребован назад до момента его получения, с этой операции будет списана комиссия в размере 5% от перевода. Срок хранения перевода до востребования – 3 года, после чего он будет возвращен отправителю. Для этого потребуется официальное согласование с начальником отделения выдавшего перевод банка.
Перевод «Колибри» Сбербанк: как получить через банкомат
Перевод «Колибри» Сбербанк предназначен исключительно для отправки наличных средств, снять деньги через банкомат невозможно.
Полный список официальных центров обслуживания в вашем регионе можно посмотреть в соответствующем разделе официального сайта.
Сбербанк постоянно совершенствует свои решение, информацию о последних обновлениях банка можно получать по официальной рассылке на указанный адрес электронной почты. Экономьте и зарабатывайте вместе с новыми предложениями Сбербанка!
Платежная система Колибри: отзывы о денежных переводах в Россию и заграницу
Если срочно понадобилось отправить деньги наличными, но у вас или у получателя нет счета в банке, выручит платежная система Колибри. С ее помощью отправить или получить перевод можно в любом отделении Сбербанка.
Для этого не придется заводить карту или открывать счет.
Что же потребуется сделать и какие документы следует при себе иметь, чтобы ваши средства точно попали в нужные руки? И что говорят об этой системе денежных переводов Колибри отзывы других людей?
Как работает платежная система Колибри в России
Система денежных переводов Колибри – это сервис российского Сбербанка. Ее основное преимущество в том, что для осуществления переводов не обязательно быть клиентом банковского учреждения.
Нет нужды заводить карту или открывать банковский счет. Также не придется указывать какие-либо реквизиты.
Все, что понадобится для перевода – взять с собой необходимую сумму, паспорт, и знать полное имя получателя.
Другие плюсы сервиса:
- высокая скорость перевода – до 10 минут по территории России;
- низкая комиссия – 1,5% от суммы транзакции, но не менее 150 руб.;
- бесплатное уведомление через смс о статусе денежного отправления;
- защита перевода контрольным кодом.
Платежная система Колибри РФ – это международный сервис. С его помощью также получают переводы в Казахстане и Беларуси. Но такой вид платежа уже может длиться дольше – в течение часа. Однако это все равно быстрее, чем другие банковские переводы, которые приходится ждать по несколько дней.
К слову, получить перевод через Колибри в Республике Крым невозможно. На территории полуострова нет отделений Сбербанка.
Как отправить и получить перевод через Колибри: пошаговая инструкция
Как получение, так и отправка денег через Колибри осуществляется исключительно в офисах Сбербанка. Сделать это через банкомат невозможно. На сайте Сбербанка в режиме онлайн платежная система Колибри тоже не работает.
Чтобы перевести деньги, при посещении отделения банка обязательно нужно брать с собой паспорт. Затем действуют по такой инструкции:
- В кассе берут бланк заявления на перевод.
- Заполняют форму. В ней указывают свои данные, фамилию, имя и отчество получателя, а также сумму платежа. Свой номер телефона оставляют в том случае, если хотят получать уведомления о состоянии денежного перевода.
- Вносят деньги в кассу и получают контрольный номер, который присвоен переводу.
- Для дополнительной безопасности есть возможность назначить контрольный вопрос.
- Сообщают получателю ответ на вопрос и контрольный номер перевода. Они понадобятся, чтобы получить деньги.
Теперь разберем, что предпринять, чтобы получить перевод, отправленный через Колибри:
- Сначала необходимо связаться с отправителем и выяснить контрольный номер и ответ на секретный вопрос.
- Отправиться в любое отделение Сбербанка. При себе иметь паспорт или другой документ, который удостоверяет личность.
- Сообщить свое имя, номер перевода и контрольный ответ, чтобы забрать деньги.
Деньги должны быть предназначены для получения физическим лицом. Переводы через Колибри не принимаются для осуществления целей, связанных с предпринимательской деятельностью.
Лимиты, комиссии и тарифы системы денежных переводов Колибри
Суммы денежных переводов через Колибри ограничены лимитом до 500 тыс. рублей в сутки для одного отправителя и получателя. Комиссия за перевод в пределах России назначена в размере 1,5%. Эта сумма взимается с отправителя. Получатель также отдает 1%.
Максимальная сумма комиссии отправителя зависит от региона, в котором расположено отделение Сбербанка:
- 1000 руб. – для Байкальского, Северо-Западного, Сибирского и Уральского;
- 1500 руб. – для Западно-Сибирского, Дальневосточного, Поволжского и Центрально-Черноземного;
- 2000 руб. – для Московского, Волго-Вятского, Среднерусского и Юго-Западного.
При переводах за границу с отправителя взимается комиссия 1%. Платежи принимаются в российских рублях, долларах США и евро. При этом минимальная комиссия составляет:
Максимальная комиссия при переводах за границу назначена:
Получить средства можно в течение трех лет с момента отправки. Если получатель так и не пришел за своим переводом, его можно отменить и забрать свои деньги обратно. Плата за такую услугу составляет 150 руб. Чтобы вернуть средства, необходимо предоставить паспорт, а также сообщить присвоенный переводу при отправке контрольный номер.
Как функционирует платежная система Колибри в Беларуси
Оператором платежной системы Колибри в Беларуси стал БПС-Сбербанк. Его отделения находятся во многих городах республики – Минске, Гомеле, Бресте, Витебске, Могилеве, Орше, Солигорске. Однако не в каждом офисе предоставляют такую услугу. Прежде чем отправляться делать платеж, рекомендуют предварительно позвонить в БПС-Сбербанк и уточнить этот нюанс по телефону.
Чтобы перевести деньги, действуют по такому плану:
- Предъявить кассиру паспорт или другой документ для удостоверения личности.
- Сказать оператору полное имя, отчество и фамилию получателя перевода. В заявлении эту информацию заполняют латинскими буквами.
- Указать не только сумму, но и валюту операции, сообщить страну получения перевода.
- Назначить контрольный вопрос – по желанию.
- Оплатить в кассе перевод и комиссию за услугу.
- Узнать контрольный номер перевода.
- Сообщить получателю сумму перевода, ответ на поставленный вопрос и номер перевода.
В Беларуси денежные переводы через Колибри отправляют по территории республики. Из заграничных транзакций доступны платежи только в Россию. Деньги принимаются в российских рублях, американских долларах и евро. Комиссия в размере 1% от суммы транзакции взимается как с отправителя, так и с получателя. Максимальная сумма перевода одним отправителем не должна превышать 10 тыс. USD в день.
Особенности работы платежной системы Колибри в Казахстане
Платежная система Колибри в Казахстане также работает через отделения ДБ АО «Сбербанк». Но в отличие от России и Беларуси, для отправления перевода помимо паспорта также потребуется предъявить еще один документ.
Для нерезидентов Казахстана он должен удостоверять регистрацию физического лица в уполномоченных органах республики на право въезда и пребывания на территории страны.
А чтобы получить наличные, потребуется предъявить заграничный паспорт.
Лимиты для переводов из России в Казахстан через Колибри:
- $5000 – эквивалент максимальной суммы для резидентов РФ;
- $10 000 – для нерезидентов Российской Федерации.
В Казахстане максимальный размер перевода не имеет ограничений. Деньги можно отправлять в российских рублях, американских долларах и евро.
Тарифы системы денежных переводов Колибри на территории республики:
- комиссия на отправление перевода – 1%, но не менее чем 150 руб., $5 или €5;
- комиссия за получение денег – 1 %;
- отмена перевода – 750 тенге.
Отзывы о денежных переводах через Колибри
Те, кто пользуется системой денежных переводов Колибри на регулярной основе, чаще оставляют о сервисе положительные отзывы. Деньги приходят очень быстро – как при платежах по территории России, так и за границу: в Казахстан или Беларусь.
Если кратко описать достоинства, которые перечисляют в отзывах, то это:
- небольшая комиссия;
- легко отправить или получить деньги;
- высокая скорость перевода.
За эти преимущества на популярных отзовиках Колибри собирает четыре звезды из пяти возможных.
Однако есть клиенты, которые столкнулись с трудностями при переводе или получении денег. В первую очередь недовольны те, кто стал жертвой технических сбоев в работе системы – когда перевод отправлен, но получатель не смог забрать свои деньги. Тогда кроме потери времени и комиссии придется заплатить еще 150 руб. за отмену операции.
В негативных отзывах также сетуют на то, что в некоторых отделениях установлен лимит на выдачу наличных. И поэтому не всегда удается получить перевод сразу. Приходится заказывать выплату на следующий день. И попросить кассира отправить эти деньги на карту Сбербанка тоже нельзя – этот перевод выдается только наличными.
В числе других недостатков:
- придется постоять в очереди в кассу, чтобы отправить или получить деньги;
- нельзя послать перевод в какой-то другой банк, кроме Сбербанка;
- касса не работает по выходным дням;
- переводить этим способом менее 10 000 рублей не выгодно;
- переводы через Колибри стали недоступны в Украине и Республике Крым.
Очень важно правильно заполнять форму с данными получателя. Если в этих сведениях будет ошибка, придется возвращаться в отделение, чтобы исправить ее.
Колибри – это удобная система для того, чтобы отправлять и получать переводы в России, Казахстане и Беларуси. Сложности с получением денег могут возникать у тех клиентов сервиса, при отправлении которым бланк заявления заполнили с ошибками. Но эта беда поправима. Иногда случаются технические сбои. Тогда деньги возвращают отправителю.
Перевод Колибри Сбербанк
Срочный денежный перевод Колибри Сбербанк пришел на смену услуге мгновенных «Блиц» переводов, завоевавших популярность среди населения. В данной статье рассказывается, как отправить деньги и получить перевод Колибри по России и за рубеж, из Беларуси и Казахстана, рассмотрены условия и проценты комиссии.
Условия и проценты комиссии за перевод Колибри Сбербанк
- Воспользоваться услугой могут физические лица – граждане РФ, иностранцы, лица без гражданства, резиденты и нерезиденты Российской Федерации.
- Переводы осуществляются в наличной валюте (российских рублях, долларах США, евро) без открытия счета, как со стороны отправителя, так и получателя.
- Операции по приему, выплате и отмене платежей совершаются только с предъявлением документов, удостоверяющих личность (паспорт).
По желанию отправителя, им может быть указан контрольный вопрос и ответ на него.
В этом случае ответ на контрольный вопрос получателем будет являться обязательным условиям для выплаты денег.
Нельзя использовать для ведения предпринимательской деятельности.
Отправитель может отменить невостребованный получателем перевод и вернуть себе деньги, но уплаченная комиссия не возвращается. Для этого отправителю в любое структурное подразделение ОАО «Сбербанк России», нужно предоставить документ, удостоверяющий личность и квитанцию (приходной кассовый ордер) об уплате с контрольным номером перевода.
В случае утраты квитанции дубликаты и копии не предоставляются. Для возврата денег придется оформить письменное заявление в произвольной форме на имя руководителя отделения Сбербанка. Выплата (возврат) денежных средств разрешается с одобрения руководителя отделения (структурного подразделения) Сбербанк России.
Перевод хранится 3 года. Если за это время он не был востребован получателем или отправителем, деньги будут возвращены отправителю в отделении, принявшем от него перевод после подачи письменного заявления, платежных документов и с одобрения руководителем отделения банка.
Стоимость и комиссия за перевод по России
Валюта | российские рубли |
Срок выполнения | 10 мин. |
Максимальная сумма | 500 000 рублей |
Отмена | предусмотрена до востребования получателем, комиссия за отмену — 150 рублей |
Комиссия | 1,5% от суммы: минимум 150 и максимум 1000 рублей |
Дополнительные услуги | бесплатное СМС уведомление |
Международные переводы Колибри
Условия | из России | из Беларуси | из Казахстана |
Валюта | российские рубли, доллары США, евро | рубли, $, € | рубли, $, € |
Срок выполнения | 1 час | 1 ч. | 1 ч. |
Максимальная сумма в эквиваленте | резидентам – 5000 долларов, нерезидентам – 10000 долларов. | $ 10000 | $ 5000 |
Комиссия для отправителя | 1% от суммы: не менее 150 рублей (5 долларов или евро) и не более 3000 рублей ( 100 долларов или евро). | 1%, минимум 150 руб. (5 долл. / евро). | 1%, минимум 150 руб. (5 долл. / евро). |
Комиссия получателя | 1% | 1% | 1% |
Возможность отмены платежа | 150 руб. | 150 рос. рублей | 750 тенге. |
Отправка перевода через Сбербанк
Посетите отделение Сбербанка, осуществляющее переводы Колибри. Предоставьте сотруднику банка:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность отправителя.
- Назовите ФИО получателя платежа.
- По желанию: мобильный телефон получателя, для бесплатного информирования по СМС.
При желании можете указать:
- Контрольный вопрос и ответ на него. Не забудьте сообщить получателю ответ иначе ему не выдадут деньги.
- Номер мобильного телефона: свой или получателя. С помощью SMS, отправитель будет проинформирован о статусе платежа (сможет отследить его получение), а адресат поставлен в известность о переводе с контрольным вопросом и ответом на него.
Внесите в кассу Сбербанка сумму платежа и комиссию. Не забудьте взять чек.
Проверьте информацию в заявлении, в первую очередь данные о получателе платежа. Если он указан с ошибкой, ему не выдадут деньги. В этом случае отправитель сможет вернуть деньги без комиссии за отправку.
Как получить перевод Колибри в Сбербанке России
- Подойдите в ближайшее отделение Сбербанка России.
- Спросите у оператора, где можно получить перевод Колибри.
- Предъявите ему документ, удостоверяющий вашу личность.
- Назовите номер перевода и ответ на контрольный вопрос, если таковой был указан отправителем.
- Получите деньги. Если деньги отправлены из-за границы, уплатите свою часть комиссии.
Перевод Колибри Сбербанк: как получить и отправить деньги
В данной статье речь пойдет о системе срочных денежных переводов Колибри от Сбербанка, которая пришла на смену устаревшей системе Блиц-переводов. Давайте разберемся как отправлять и получать деньги с помощью денежных переводов Колибри по России и за рубежом, из Казахстана и Беларуси, а также расскажем об условиях и процентах по переводу. Данный вид перевода подойдет тем, кто не хочет открывать счет в банке и перевести деньги без него из рук в руки.
Условия и проценты комиссии за перевод Колибри Сбербанк
Начнем с того, что воспользоваться переводом Колибри может абсолютно каждый человек: это может быть гражданин РФ, иностранец, резидент или нерезидент РФ, а также человек без гражданства.
Переводы осуществляются в наличной форме в любой удобной вам валюте (рубли, доллары или евро)
При отправке денег для защиты перевода отправитель может задать контрольный вопрос и ответ на него. В таком случае получатель обязан знать контрольный ответ для получения денежного перевода.
Еще одним важным моментом является факт наличия при себе паспорта для выполнения любой процедуры по переводу денег. Без паспорта перевод осуществить не удастся. Перевод нельзя использоваться с целью ведения коммерческой деятельности.
Отмена перевода Колибри
Если денежный перевод был невостребован получателем, то такой перевод можно отменить, написав соответствующее заявление в отделении Сбербанка и приложить к нему квитанцию об уплате с контрольным номером перевода. В таком случае банком удерживается комиссия за перевод и за отмену платежа.
В случае утери квитанции, подтверждающей уплату вами денежной суммы перевода, данный платежный документ восстановить просто так не получится и придется писать заявления на имя управляющего отделением на возврат денежных средств. Решение о возврате денег будет принимать тоже он.
Перевод Колибри хранится 3 года. Если за это время его никто не получил, то его можно вернуть, написав заявление на возврат денежных средств и приложив к нему чек об оплате.
Стоимость и комиссия за перевод по России
Валюта | российские рубли |
Срок выполнения | до 10 минут |
Максимальная сумма | 500 000 рублей |
Отмена | предусмотрена до востребования получателем, комиссия за отмену перевода — 150 рублей |
Комиссия | 1,5% от суммы: минимум 150 и максимум 1000 рублей |
Дополнительные услуги | бесплатное СМС уведомление |
Международные переводы Колибри
Условия | из России | из Беларуси | из Казахстана |
Валюта | российские рубли, доллары США, евро | рубли, $, € | рубли, $, € |
Срок выполнения | 1 час | 1 ч. | 1 ч. |
Максимальная сумма в эквиваленте | резидентам – 5000 долларов, нерезидентам – 10000 долларов. | $ 10000 | $ 5000 |
Комиссия для отправителя | 1% от суммы: не менее 150 рублей (5 долларов или евро) и не более 3000 рублей ( 100 долларов или евро). | 1%, минимум 150 руб. (5 долл. / евро). | 1%, минимум 150 руб. (5 долл. / евро). |
Комиссия получателя | 1% | 1% | 1% |
Возможность отмены платежа | 150 руб. | 150 рос. рублей | 750 тенге. |
Отправка перевода Колибри через Сбербанк
- Обратитесь в отделение Сбербанка, которое осуществляет переводы «Колибри». Вам будет необходимо:— Паспорт — Ф.И.О. получателя;
— Необязательно: номер мобильного телефона получателя для бесплатного SMS-информирования о статусе перевода.
«Сбербанк» — Перевод «Колибри» по России
- В каких офисах Сбербанка можно оформить переводы «Колибри»?
- Офисы Сбербанка, в которых можно оформить переводы «Колибри», вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы» («Выбрать услуги» → «Колибри» внутренние).
- Можно ли получить перевод «Колибри» через банкомат или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
В настоящий момент, получение и отправка переводов «Колибри», осуществляется только в офисах Сбербанка.
Мы работаем над тем, чтобы способов оформления стало больше.
- Как проверить статус перевода?
- Чтобы уточнить статус перевода, обратитесь в офис Сбербанка.
- Что делать, если получатель не может получить перевод?
Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя — его полное имя. Если вы обнаружили ошибку, исправьте реквизиты. Это можно сделать в любом офисе Сбербанка, где отправляют переводы «Колибри».
Сколько хранится перевод «Колибри» в Сбербанке?
Перевод можно получить в течение трёх лет с момента его отправки.
Я забыл или потерял контрольный номер и/или чеки по переводу. Что мне делать?
В случае если вы являетесь отправителем, для отмены перевода обратитесь в офис банка, из которого он был отправлен. Не забудьте паспорт.
В случае если вы являетесь получателем перевода, обратитесь к отправителю для повторного сообщения контрольного номера. К сожалению, банк не может предоставить такую информацию.
Я хочу отменить перевод, где это сделать?
Отменить перевод, невостребованный получателем, отправитель может в любом офисе банка, работающим с переводами «Колибри». Для отмены перевода сообщите сотруднику банка контрольный номер перевода, присвоенный ему при отправке (8 цифр), предоставьте паспорт.
Что делать, если я обнаружил ошибку в данных получателя по отправленному переводу?
Перевод будет выплачен, только если получатель предоставит сотруднику банка контрольный номер и документ, удостоверяющий личность, с ФИО, которое совпадает с данными получателя, указанными в отправке перевода.
Если в ФИО получателя допущена ошибка ─ ничего страшного, обратитесь в офис банка по месту отправки перевода и попросите сотрудника внести исправление. Вам будет предоставлен бланк заявления о корректировке перевода.
Мне необходимо получить подтверждение банка об отправке мной переводов «Колибри» за необходимый период. Как это сделать?
Подтверждение может представить сотрудник банка в любом офисе отправки переводов «Колибри». Подтверждение заверяется отметками банка (круглой печатью и подписью сотрудника банка), необходимыми для предоставления по требованию.
Как я могу узнать, был ли получен перевод?
Если при оформлении перевода, вы сообщали свой мобильный телефон, то банк проинформирует вас о получении перевода посредством СМС. В другом случае рекомендуем обратиться в офис банка по месту отправки перевода.
Сотрудник уточнит текущий статус, и при необходимости, выдаст подтверждение выплаты перевода с указанием даты выплаты. При обращении в офис банка, пожалуйста, не забудьте паспорт и контрольный номер перевода.
- Могу ли я отправить перевод в Республику Крым?
- К сожалению, в Республике Крым отсутствуют офисы Сбербанка.
- Я подозреваю, что по ошибке отправил перевод мошеннику, как получить информацию о получателе перевода?
Банк не вправе разглашать персональные данные своих клиентов. Вы можете отозвать невостребованный перевод, либо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о предполагаемых мошеннических действиях в отношении вас.
Я хочу получить перевод, но сотрудники банка утверждают, что денег в офисе банка нет. Как быть?
Если в момент вашего обращения для получения перевода в офисе банка не оказалось необходимой денежной суммы, предлагаем заказать денежные средства в офисе банка. Как правило, заказанную сумму, можно получить уже на следующий день.
Источник