- Лиды для туристического агенства
- Завлечение клиентов стандартными действенными методами
- Интересные и нестандартные предложения турагентства
- Привлечение клиентов с помощью лидогенерации
- Как найти клиентов турагентству: действенные рекомендации
- Общие положения
- Оффлайн-способы
- Онлайн-методы
- Лендинги LPStore
- ТОП-12 сайтов для поиска дешевых туров
- Level.Travel
- Travelata
- Onlinetours
- Tours.tutu.ru
- Sletat.ru
- Tez-tour.com
- Большая страна
- Мультитур
- Путёвка.ком
- Misto.Travel
- Туроператор «Дельфин»
Лиды для туристического агенства
Найти достаточное количество клиентов – вот основополагающая задача для любого молодого турагентства. Бесспорно, туризм является очень популярной сферой деятельности. Он редко зависит от общей ситуации в стране и подчиняется каким-то своим особенным законам. С каждым годом открываются все новые компании, руководители которых видят в этом бизнесе чуть ли не золотую жилу. Однако развитие туристических фирм и их продвижении на этом поприще требует недюжинных затрат в силу большой конкуренции. Каждая компания, работающая в туризме, должна предложить такой уникальный продукт или предложение, от которого клиент просто не сможет отказаться.
Как же вывести на качественно новый уровень свою фирму и привлечь такого желанного клиента?
Завлечение клиентов стандартными действенными методами
Сарафанное радио. Самым распространенным и наиболее старым методом привлечения клиентов всегда было сарафанное радио. Кто как не ваши знакомые и близкие узнают о вашей фирме первые? После того, как вы начали работать в туризме, следует рассказать об этом родственникам, друзьям и т. д. При хорошем предоставляемом сервисе, вы вскоре можете рассчитывать на эффект домино. Знакомые расскажут о вас своим знакомым, те, в свою очередь, своим близким. Ждать солидного притока клиентов сразу же после открытия турагентства не стоит. Однако через несколько лет вы можете рассчитывать уже на довольно приличную собственную базу.
Визитки и листовки. Если ваша фирма молодая, вам необходимо активно себя рекламировать. Визитные карточки и листовки рекламного характера еще пока никто не отменял. Экономить на них не нужно. Необходимо сделать действительно качественную рекламку на дорогой бумаге, которую вы впоследствии сможете раздавать в местах массового сбора людей. В этом плане, экономии туризм не потерпит. Самое главное – листовка должна заинтересовать народ, показать ваши основные плюсы и подчеркнуть, почему следует воспользоваться именно услугами вашей фирмы.
Интернет реклама. В эру информационных технологий было бы просто кощунством не воспользоваться настолько действенным методом поиска клиентов. Мало того, что сетевая реклама очень перспективна, так еще она не отличается дороговизной. Привлечение каждого нового клиента будет гораздо эффективнее при создании своего сайта. Этот мощный маркетинговый ход позволяет за короткое время выйти из тени на максимально обширную аудиторию. Не следует пренебрегать социальными сетями. Можно создать группу, где бы рекламировалась ваша фирма и сообщалась клиентам информация обо всех скидках и уникальных предложениях. Для каждого потенциального клиента это очень важно. При том что такая услуга обойдется вам совершенно бесплатно.
Видеомаркетинг. Ничто так не врезается в голову и не запоминается лучше всего как реальное доказательство вашей деятельности. Речь идет об использовании видео. С помощью него вы сможете привлечь не одного клиента. Осуществляя туристическую поездку, неплохо бы ее запечатлеть. Люди смогут видеть реальную картинку, представляющую вашу фирму, а это самая лучшая реклама. Видео можно размещать на всемирном хостинге youtube, при том что после хорошей раскрутки вы сможете даже получать за это денежное вознаграждение от данного сервиса.
Интересные и нестандартные предложения турагентства
Если о скидках и рекламе все более менее понятно, то вот о специальных уникальных предложениях, которые бы существенно помогли вам продвинуться в туризме, знают немного. Следует себе уяснить, что для всех клиентов особое значение имеет такое предложение турагентства, от которого сложно было бы отказаться. Например, можно организовать целый тур на праздник пива в Баварии. Уверены, нашлось бы немало желающих его купить.
В туризме важна оригинальность. В общем, необходимо следить за традициями и праздниками тех государств, турами в которые вы располагаете. Этим самым вы подарите своим клиентам незабываемое путешествие. И если простое турне по Европе не имеет в себе ничего экстраординарного, то вот встреча Нового Года и поездка на зимних санях к самому Санта-Клаусу где-нибудь в Лапландии дорогого стоит. На такие предложения следует сделать особый акцент. Уверены, отбоя от клиентов точно не будет.
Если сейчас более 90% все фирм, работающих в туризме, предлагают целую систему скидок на то или иное турне, то разумно было бы выделиться немножко из толпы и пойти по другому пути. Попробуйте предложить воистину стоящие поездки, где главным составляющим фактором была бы не цена, а содержание путешествия. Люди, разбирающиеся в туризме это заценят по-настоящему.
Привлечение клиентов с помощью лидогенерации
Покупка лидов представляет собой инновационный подход в привлечении необходимого количества клиентов. Туризм не является исключением. Найти клиента турагентству помогут специальные сервисы, которые этим и занимаются. С помощью них вы сможете обойти своих конкурентов за достаточно короткий промежуток времени, выйдя таким образом на качественно новый уровень в своей деятельности. Подобную услугу предлагает и наша компания за довольно умеренными ценами. Как мы работаем:
- Для поиска целевой аудитории, вы определяете параметры необходимых вам лидов. Если у вас плохо обстоят дела с путевкой, скажем, на остров Бали, мы способны подобрать для вас именно таких клиентов, которые с радостью ею воспользуются;
- Вы получите данные «горячих» лидов, которые знают все о вашей компании и готовы будут приобрести путевку;
- Заявки продаются исключительно тех людей, которые максимально отвечают под заданные вами параметры. В итоге вы получаете нужного вам клиента, а мы – денежное вознаграждение. Все просто!
Большой плюс этого способа в том, что вы экономите массу времени, которое сможете пустить, скажем, на усовершенствование работы вашей фирмы.
Источник
Как найти клиентов турагентству: действенные рекомендации
Сегодня туристический бизнес считается, пожалуй, одной из самых конкурентных сфер. Поэтому вопрос, как привлечь клиентов в турагентство, очень актуален. В этой статье мы постараемся дать на него развернутый ответ. Будет интересно!
Содержание
Общие положения
Открывая туристическую фирму, много внимания следует уделить расположению офиса и названию. Известное выражение «как корабль назовешь, так он поплывет» здесь очень актуально. Тотальная конкуренция диктует свои условия, можно выделиться именно названием: оно должно быть небанальным, околотематическим (имеется ввиду туризм, конечно), желательно кратким.
Часто агентства соревнуются между собой ценами на туры. Это избитая политика, сегодня вызывает подозрение, недоверие (ведь экономия чаще всего предлагается на перелетах или страховке), поэтому мы рекомендуем выделяться именно уникальными турами. Описывайте интересные маршруты, доказывайте, что в путешествии главное — содержание тура и полученный опыт. Предлагайте именно то, что нужно пользователю — релакс или драйв.
Помните — самые «горячие» дни, когда можно привлечь больше потенциальных потребителей услуг: праздники, летний сезон, во время каникул (осенние, зимние, весенние у школьников). Именно тогда актуально предлагать скидки, которые наверняка привлекут клиентов.
Оффлайн-способы
Как уже было сказано ранее, конкуренция в сфере туризма очень велика. Принимая во внимание данные обстоятельства, самым действенным оффлайн методом является так называемое «сарафанное радио». Расскажите о вас друзьям, знакомым, попросите рекомендовать свое агентство. Самое главное — работайте качественно, тогда положительная репутация будет служить вам сама.
Полиграфическая рекламная продукция также играет большую роль в сфере туризма — привлечение клиентов все-таки должно сопровождаться визуальными элементами. Путешествие — это всегда эстетическое наслаждение, желание увидеть новые пейзажи, посмотреть известные достопримечательности. Турист выбирает еще и глазами, дайте ему уже на этом этапе получить эстетическое удовольствие, печатайте листовки, визитки, календари.
Кстати, визуальная составляющая относится также к интернет-продвижению. Сейчас мы обратимся к этим методикам.
Онлайн-методы
Почти все современные люди пользуются Интернетом. Когда речь заходит о выборе туристического агентства для проведения отпуска, можно почти с полной уверенностью заявить, что поисковой системой пользуются больше 90% всех потенциальных клиентов. Поэтому Глобальная Сеть просто обязана быть в списке ваших рекламных каналов.
Самый очевидный способ, как найти клиентов турагентству — создать собственный веб-ресурс. Мы предлагаем обратить внимание на лендинги, возможно с расширенным функционалом, где можно было бы не просто узнать о наличии тех или иных предложений, но и забронировать тур или узнать стоимость разных вариантов.
Красочность, привлекательность, наличие четкого оффера, отзывов от реальных покупателей туров — вот, что хочет видеть потенциальный клиент на одностраничнике.
Воспользуйтесь также преимуществом контекстной рекламы. Это один из самых эффективных и быстрых инструментов интернет-маркетинга. Набирая ключевой запрос в поисковой строке, пользователь увидит ссылку на ваш ресурс среди первых, а значит, вы имеете все шансы получить нового заказчика.
Помните о социальных сетях. Создать группу во ВКонтакте или Facebook просто, развивать ее сложнее, но все равно, вы можете делать это самостоятельно: размещайте интересные посты, выгодные предложения, устраивайте розыгрыши, давайте рекламу в популярных сообществах (она, увы, платная), отвечайте на комментарии, вопросы пользователей.
Онлайн-привлечение клиентов в турагентство невозможно без использования таких порталов, как Booking, TripAdvisor и подобных. Там именно ваша аудитория, поэтому необходимо обозначить свое присутствие. Только без спама!
Лендинги LPStore
В нашем Магазине целевых страниц предложены разные варианты лендингов.
Это презентации отдельных туров. Акцент сделан на дизайне, яркости, красочности страниц. Посетитель должен видеть себя на фоне показанных пейзажей, тогда он нажмет CTA-кнопку.
Предлагаем также веб-ресурс, презентующий агентство.
Выбирайте любой понравившийся образец, изменяйте элементы, подстраивая их под свою тематику.
Источник
ТОП-12 сайтов для поиска дешевых туров
Как найти самые дешевые туры самостоятельно? Можно ли онлайн купить горящие туры в Турцию, Таиланд, Египет, Сочи? Какие сервисы наиболее надежны и удобны в использовании? На что обратить внимание при выборе онлайн агрегатора горящих туров и путевок, какие преимущества есть у каждого из них? Все о том, где купить дешевые туры и какие интернет турагентства в этом помогут, читайте в блоге Юнитикет.ру. Предлагаем вам список самых лучших сайтов поиска горящих туров.
Level.Travel
На ЛевелТрэвел представлено более 80 туристических направлений
Один из лидеров среди сайтов дешевых туров. Именно тут вы найдете всех туроператоров на одном сайте. Поисковик предлагает около 80 туристических направлений. Level.Travel аккумулирует горящие предложения и туры со скидками различных туроператоров в онлайн-режиме.
Турист задает необходимые параметры:
- даты;
- локация;
- желательная стоимость;
- звездность отеля;
- вариант питания;
- количество гостей.
Учитываются даже такие пожелания, как отсутствие визы, детский отдых, наличие пляжа рядом, условия для серфинга, насыщенная развлекательная программа и т.д.
Поисковая система сортирует подходящие варианты по стоимости или дате вылета.
ЛевелТрэвел предлагает дешевые туры даже в элитные отели
Благодаря прямой системе интеграции с базой туроператоров, цены изменяются в режиме реального времени. Удобна для выбора и функция «Календарь лучших цен», благодаря которой можно сразу увидеть самые дешевые туры с перелетом.
Level.Travel является официальным партнером многих туроператоров. Скидки достигают 70%.
Тур можно купить непосредственно на сайте. Желательно сделать это сразу, так как все предложения видят и другие пользователи, которые могут оформить заинтересовавший вас тур в любой момент.
Level.Travel ценят за простой функционал поиска и удобный мониторинг цен с отслеживанием динамики стоимости. Кроме того, сервис предоставляет круглосуточную клиентскую поддержку.
Travelata
Мобильное приложение Травелаты пользуется большой популярностью
В базе Травелата есть предложения более 150 туроператоров. Интерфейс понятен на интуитивном уровне, фильтры стандартные, благодаря им на Travelata можно быстро найти подходящие туры. Клиентам нравится функция поиска тура с датами «плюс-минус» несколько дней.
Уникальное предложение портала — отдельные фильтры поиска для семей с детьми. Можно сделать акцент на услугах няни, гаджетах для малышей, мини-клубе, качестве детских развлечений.
Поисковик работает без наценок, более того, если вы найдете аналогичный тур дешевле, Travelata сделает скидку. Также можно просто посмотреть горящие туры на ближайшую неделю, если направление отдыха не принципиально.
- AF1000MAY – скидка 1000 руб. (при покупке тура от 50 000 руб.)
- AF1500MAY – скидка 1500 руб. (при покупке тура от 80 000 руб.)
- AF25000MAY – скидка 2500 руб. (при покупке тура от 120 000 руб.)
Ограничения, про которые нужно знать:
- Цена «от» за тур приведена без учёта топливного сбора
- Срок действия промокода до 25 апреля
- Даты заезда должны быть в указанный период с 30.04 по 09.05 включительно (т.е. если кто-то бронирует тур с датой вылета 09.05 – промокод сработает)
- Нет ограничений по стране и количеству туристов
На Травелате доступен кешбэк 20% от Ростуризма за бронирование туров по России с вылетом до 30 июня 2021 года, внимательно читайте условия. Промокоды при этом использовать можно
Onlinetours
Онлайнтурс — один из самых старейших туристических сайтов-поисковиков
Еще один поисковик туров по всем туроператорам OnlineTours начал свою работу почти 10 лет назад – в 2012 году. Его партнеры – более 130 проверенных операторов. Именно на надежности этот поиск делает особый акцент.
Задав свои параметры, вы увидите самые дешевые туры, которые в этот момент имеются на рынке. Учитывая большое количество предложений, туры со скидкой 30-50% есть всегда, если повезет — поймаете скидку до 70%.
Оплатить понравившийся тур можно сразу же онлайн. Сначала нужно перевести 50%, а остальную сумму – в течение 3 дней. Клиент юридически защищен – при оформлении тура он получает договор и чек.
Сервис большое внимание уделяет работе с клиентами:
- сотрудники OnlineTours регулярно контролируют качество отдыха своих туристов;
- колл-центр работает круглосуточно, 250 профессиональных консультантов готовы в любое время помочь подобрать тур и решить возникшие вопросы с его оформлением;
- для туристов создан раздел с полезной информацией «Идеи для отдыха» — погода, направления, пляжи, информация о визах и многое другое, интересное для путешественников;
- можно подписаться на рассылку новостей, в том числе на пуш-рассылку;
- разработана система бонусов;
- клиенты из Москвы могут бесплатно сделать фотографию на визу;
- ежегодно разыгрываются бесплатные путевки среди зарегистрированных посетителей сайта.
Найти выгодный тур в любое направление
Tours.tutu.ru
Туту.ру теперь предлагает не только билеты, но и туры
Сайт поиска туров онлайн Tutu Tours, которым путешественники привыкли пользоваться для поиска билетов на самолет, автобус или поезд, теперь предлагает и подбор туров. Пока официальный сайт Туту работает с 40 популярными направлениями, но их число постоянно растет. У Tutu Tours есть удобная мобильная версия.
Функционал простой – достаточно указать примерные даты путешествия и направление, дополнительно можно уточнить количество гостей, статус отеля и другие параметры. Предложения показывают уже с учетом топливного сбора, без скрытых надбавок и комиссий.
Оплатить тур можно онлайн с помощью карты или в офисе наличными. Данные клиентов надежно защищены. Если тур оформляется в безвизовую страну, все документы поступят на электронную почту. С получением визы сотрудники Tutu Tours также готовы помочь.
- Дешевые авиабилеты ищите на агрегаторах: UniTicket, Aviasales и Kiwi.com
- Отели ищите на RoomGuru — этот сервис сравнивает цены по всем системам бронирования, включая Booking.com и Agoda.com.
- Сравнивать цены на прокатные авто лучше на EcomonyBookings или Myrentacar
Sletat.ru
Оплатить забронированнные туры можно онлайн или в офисах Слетать.ру
Популярный агрегатор туров без особой специфики, который поможет найти путевку по основным параметрам. Фильтров немного, что позволяет не запутаться неопытным пользователям. Слетать.Ру -один из первых подобных сервисов в России – работает с 2010 года, сотрудничает со 140 туроператорами. Сервисом Слетать.ру ежемесячно пользуются более 1 500 000 посетителей.
Поисковик выдает все подходящие предложения, начиная с самых дешевых. Выбрать поможет подробная информация об отелях, фотографии и отзывы туристов.
На сервисе есть опция рейтинга туров. Она помогает определиться с оператором – кто часто не подтверждает заказ, а у кого есть скрытая доплата.
Заявки обрабатываются не более минуты. Забронировать тур можно сразу же онлайн, оплатить так же или в офисе компании. Представительства Слетать.Ру есть в 185 городах России.
Tez-tour.com
ТезТур тоже развивает систему онлайн-бронирования
Туроператор TezTour тоже предлагает систему онлайн-бронирования туров. При этом он гарантирует круглосуточную поддержку специалистов и разрешает сначала внести лишь 10% стоимости, а остальную сумму не позднее, чем за неделю до вылета.
На главной странице портала онлайн-бронирования размещены актуальные горящие предложения по самым популярным направлениям.
TezTour привлекает и возможностью бесплатной отмены тура. При необходимости, заявку можно будет отменить без финансовых потерь.
Документы по туру можно получить на электронную почту или скачать в личном кабинете. В пакетный тур уже входит стандартная страховка, однако так же онлайн можно оформить медицинскую туристическую страховку с индивидуальными условиями и проверенным асистансом.
- Найти и забронировать туры онлайн можно на Travelata и Onlinetours.
- Забронировать и сравнить цены на отели можно на Booking. А апартаменты на Airbnb.
- Выбрать самый дешевый авиабилет среди всех авиакомпаний можно на UniTicket и Aviasales.
- Найти экскурсии по всему миру на Tripster и Sputnik8
- Купить страховку и не беспокоиться за свое здоровье на Cherehapa.
- Арендовать машину, чтобы увидеть еще больше интересных мест, на Rentalcars. Или байк на BikesBooking.
- Заказать трансфер из аэропорта Kiwitaxi.
У Туи есть авторские концепции отдыха
Онлайн-бронирование туров — опция, которую активно используют клиенты TUI. Компания давно зарекомендовала себя как надежный туроператор, поэтому путешественники с удовольствием пользуются ее услугами без посредников.
Кроме стандартной системы поиска TUI предлагает туристам тематические подборки.
Например, отели в России на первой линии или лучшие отели на All incluzive в Краснодарском крае. Кроме того, туроператор выделяет рекомендуемые отели в специальный раздел.
Компания предлагает несколько авторских концепций отдыха:
Также у TUI есть собственные детские клубы в ряде отелей — TOUCAN.
Большая страна
На сайте Большая страна есть почти все направления по России
Сайт Большая Страна предлагает все направления по России и любые виды отдыха. Это единая база предложений туроператоров по отдыху в родной стране — от Алтая и Калининграда до Краснодарского края и Крыма — всего 56 регионов.
Оформлен сервис лаконично, интерфейс прост в использовании. Большое внимание уделяется обратной связи. Служба поддержки работает 24/7, есть бесплатный многоканальный телефон.
Одно из главных преимуществ сайта Большая Страна — отсутствие скрытых наценок и, соответственно, низкие цены.
Кроме стандартного отдыха в отеле туристы могут подобрать на сервисе экстремальные или эксклюзивные туры. Например, сплав по реке или поход на собачьих упряжках.
На сайте можно найти тур, используя традиционные параметры (направление, звездность проживания, продолжительность, наличие питания), а также указать сложность путешествия (наличие или отсутствие физической нагрузки). Либо найти подходящий вариант в тематической подборке (события, праздники, особые мероприятия).
Мультитур
Мультитур предлагает путешествовать по странам СНГ
Компания Multitur работает с 1999 года, специализируется на турах по России и ближнему зарубежью. Основные направления — регионы России, Беларусь, Абхазия. Также Мультитур организует туры в Армению, Грузию, Киргизию и другие страны бывшего СССР.
МультиТур активно предлагает экскурсионные программы. Например, Золотое кольцо от 2 до 10 дней или Абхазия от 5 до 8 дней.
Для туристов действует программа лояльности. При покупке тура клиентам начисляются баллы (2% от стоимости бронирования), которые в течение двух лет можно использовать для оплаты части следующего бронирования. Один балл равен одному рублю.
Путёвка.ком
Отдых в санатории можно забронировать на сайте Путевка.ком
Есть свой общий сайт бронирования и у санаториев Путёвка.ком. Это специфический вид отдыха со множеством нюансов, поэтому при выборе санатория или пансионата особенно важно подробное описание медицинской части обслуживания и условий пребывания.
На Путёвка.ком можно забронировать проживание, санитарно-курортное лечение, а также перелет до места отдыха и трансфер.
На сайте есть отзывы туристов о санаториях, что очень помогает при выборе и самого пансионата, и программы лечения. Также всегда готовы проконсультировать посетителей специалисты сервиса.
Путёвка.ком предлагает санатории как в ближайшем Подмосковье, так и в Крыму, Краснодарском крае, Кавказских Минеральных Водах — всего 12 тысяч вариантов на 70 курортах.
В поисковой форме кроме традиционных параметров можно указать специализацию лечения — кожные заболевания, ЛОР-органы, нервная система, офтальмология и т. д.
Misto.Travel
Мисто.Трэвел — украинский агрегатор туров
Крупный сервис с поиском туров из Украины. Misto.Travel — первый агрегатор туров в стране, на площадке представлены все крупнейшие украинские туроператоры. На сайте можно не только сравнить интересующие варианты путешествий, но и приобрести турпутевку, не посещая офис. Цена актуализируется каждые 15 минут.
Оплатить турпакет можно в два захода. Сначала необходимо внести 15% стоимости тура (но не менее 3 тысяч гривен), а в течение двух дней — оставшуюся часть.
Найти тур из Киева, Львова, Одессы, Харькова можно с помощью простой формой поиска. Кроме того, на главной странице размещены горящие туры по самым популярным направлениям — Турция, Болгария, Египет, Кипр.
На Misto.Travel есть вся необходимая информация для выбора тура — описание и фото отелей, карта, отзывы туристов.
Туроператор «Дельфин»
Туроператор Дельфин уже более 20 лет предлагает туры по России
Источник