Особенности зарубежного менеджмента (на примере зарубежной компании)
В современных условиях существуют достаточно четко выраженные различия в управлении производством в фирмах США и Японии которые относятся как к вопросам расширения производства (методы увеличения размеров компаний), так и к вопросам повышения эффективности производства (методы совершенствования технологической базы и управления развитием производства).
Японские фирмы предпочитают всем другим способам развития производственных возможностей совместную предпринимательскую деятельность как путем создания смешанных по капиталу компаний, так совместную деятельность по строительству предприятий на основе договора подряда.
В японских фирмах первостепенное значение придается контролю и управлению непосредственно в цехе, на производственном участке. Рабочие выполняют как стандартные операции, когда линия работает в обычном заданном режиме, так и в нестандартные: переналадку, выявление и устранение причин перебоев, контроль за качеством продукции. К услугам сторонних специалистов в японских фирмах прибегают лишь тогда, когда для работающих на линии такая задача слишком сложна, требует специальной подготовки. Такой подход не только позволяет сокращать простои и экономить на издержках производства, но и ведет к расширению участия рабочих в управлении производственно технологическим процессом.
Особое внимание в японских фирмах уделяется тому, чтобы опыт, знания, идеи производственных рабочих передавались в подразделения занимающиеся НИОКР.
Поскольку в японской системе управления производство центральное место занимает производственный цех, ноу – хау, накапливаемые в цехах, влияют на стратегию фирмы в целом выбор конкретных видов оборудования технологических систем.
Инженерно – технический персонал в японских фирмах комплектуется из бывших квалифицированных рабочих своей фирмы.
Можно выделить также следующие особенности управления в японских фирмах:
1) при переходе на выпуск все более сложных и совершенных в техническом отношении изделии происходит снижении технической, технологической и организационной сложности их изготовления;
2) разработка такой технологии и такой организации в производства, чтобы изготавливать сложные изделия на основе стандартных, простых и легко управляемых наборов операций, осуществляемых на универсальном, гибко и в широком диапазоне переналаживаемом оборудовании;
3) при общей ориентации на повышение уровня автоматизации считается важным в максимальной степени упростить и рационализировать работы производственных подразделений на основе тщательной технологической конструкторской подготовки производства, минимизации числа незапланированных отклонений от запланированного процесса и четко рассчитанного хода производственного процесса:
4) наряду с автоматизацией проводится концентрация усилий и ресурсов на разработке новых технологических процессов, позволяющих организовать ускоренный переход на производство новых изделий и изготовление мелких партий на принципах крупносерийного и массового производства;
5) для того чтобы все или подавляющее число отклонений обнаруживались и урегулировались непосредственно производственным персоналом необходимо создание организационно – управленческих условий и механизма управления «снизу».
В японских фирмах разработка новых товаров обычно проводится группой экспертов, которые под руководством специалистов взаимодействуют друг с другом. Здесь процесс разработки новых товаров является особым инструментом, который помогает научиться мыслить в категориях фирмы, в целом.
Кадровая политика в американских фирмах обычно строится на более или менее одинаковых принципах по следующим направлениям.
В Японии существует своя специфика в управлении персоналом, которая основывается на следующих особенностях: пожизненный найм работников или найм на длительный срок; повышение заработной платы за выслугу лет; участие работников в профсоюзах, которые создаются в рамках фирмы.
Можно выделить следующие основные принципы японского типа управления:
· Переплетение интересов и сфер жизнедеятельности фирм и работников: высокая зависимость работника от своей фирмы, предоставление ему значительных специальных гарантий и благ в обмен на преданность фирме и готовность защищать ее интересы;
· Приоритет коллективного начала перед индивидуализмом, поощрение кооперации людей внутри фирмы, в рамках разного рода небольших групп, атмосфера равенства между работниками независимо от занимаемых постов;
· Поддержание баланса влияния и интересов трех основных сил, обеспечивающих функционирование фирмы: управляющих, остальных работников и инвесторов;
· Способ формирования связей между фирмами – деловыми партнерами, в том числе между поставщиками и покупателями продукции.
Таким образом, система управления персоналом в Японии предполагает гарантии занятости; привлечение новых работников, их подготовку; оплату труда в зависимости от стажа работы; гибкую систему заработной платы.
Гарантированная занятость обеспечивается в Японии в определенной степени системой пожизненного найма, которая распространяется на работников до достижения ими 55-60 лет. Эта система охватывает примерно 25 — 30% японских рабочих, занятых в крупных фирмах. Однако в случае резкого ухудшения финансового положения в японской фирмы все равно проводят увольнения; по поводу гарантий занятости официальных документов нет. Тем не менее считается, что гарантированная занятость, предоставляемая японскими фирмами своим работникам, лежит на основе тех успехов, которых им удалось добиться в области повышения уровня производительности труда и качества продукции, в обеспечении лояльности работников по отношению к своей фирме.
Для того чтобы ясно представить себе японский стиль управления персоналом, необходим конкретный пример, позволяющий, что называется, почувствовать этот стиль. Пожалуй, лучше всего подходит для данной цели фирма “Мацусита дэнки”, система управления в которой является в некотором роде эталоном.
Электротехническая фирма “Мацусита дэнки” входит в число 50 крупнейших промышленных компаний капиталистического мира. Ее продукция реализуется сегодня практически во всех уголках земного шара.
Основателем фирмы является Коноскэ Мацусита. Его трудовая деятельность началась в небольшой велосипедной мастерской, где он работал учеником мастера на мизерную плату. Кто знает, как бы сложилось жизнь этого человека, если бы он не прослышал про Томаса Эдисона, который, как известно, занимался изобретательством и одновременно организовал мастерские по изготовлению разработанных им устройств. Мацусита проникся неподдельной любовью к изобретательству и решил открыть собственное дело по примеру Эдисона. Вскоре он выбросил на рынок свое первое изделие. Это была усовершенствованная электрическая розетка, которая ввинчивалась в электропатрон. Событие это произошло в 1918 г., а через десять лет электротехническая компания “Мацусита дэнки” стала задавать тон в новой отрасли японской промышленности. Сам Коноскэ Мацусита дожил до глубокой старости. Даже когда ему было далеко за восемьдесят, он осуществлял непосредственное руководство компанией.
В своей предпринимательской деятельности К. Мацусита выдвинул ряд управленческих принципов, обеспечивавших ему высокие прибыли. И главным среди них был принцип умелого управления персоналом. Человек с его слабостями и возможностями был помещен в самый центр управленческой концепции. Пожалуй, как никто другой в Японии, Мацусита осознал необходимость глубокого, всестороннего изучения всех тонкостей обращения с человеком как с ключевым элементом экономического механизма, но элементом хрупким, относительно ненадежным, требующим безупречно отлаженного управленческого контроля.
Еще в 30-х годах, когда в фирме насчитывалось примерно 1600 работников, Мацусита привлек внимание японских предпринимателей к человеческому фактору. Благодаря его идеям в японской системе управления сложилась строго иерархичная триада приоритетов — человек, финансы, технология. Поверхностный наблюдатель впервые посещающий японскую фирму, обращает внимание прежде всего на технологию. Он усматривает в ней первопричину успехов. Однако это обманчивое впечатленье, хотя, разумеется, в нынешних условиях невозможно обойтись без первоклассной техники и технологии. Технология занимает подчиненное положение, а на первом месте — персонал. Так всегда оценивал его роль Мацусита, так его оценивают сейчас все японские предприниматели.
Еще на заре своей деятельности К.Мацусита серьезно занимался проблемой соотношения централизации и децентрализации управления, принимал конкретные меры в поисках оптимума. В принципе он считал эту проблему неразрешимой и выступал особенно энергично против чрезмерного уклона в ту или другую сторону. В концепции К. Мацусита централизация и децентрализация присутствуют в фирменном управлении на паритетных началах, выдвигаясь на первые роли в зависимости от ситуации. Так, на этапе послевоенного восстановления японской экономики (1945-1954) Мацусита отдавал предпочтение централизации. Фирма, по его мнению, нуждалась в твердом руководстве, и центральная штаб-квартира взяла на себя заботу буквально о всех мелочах фирменного бытия. Когда экономика оставила позади довоенные рубежи и компания приступила к освоению внешних рынков (1955-1960), Мацусита пошел на широкую децентрализацию которая обеспечила возможности смелого маневрирования людьми, ресурсами и продукцией. В период, последовавший за нефтяным кризисом (1973 г.), Мацусита вновь принялся укреплять централизованные начала.
Факты убедительно свидетельствуют о том, что К. Мацусита неизменно и категорически отказывался видеть в организационной структуре фирмы некое раз и навсегда застывание образование. Любое ее звено всегда было открыто для перестройки. В 1959 г., например, он учредил совершенно новый для центрального аппарата фирмы главный совет. В совет кроме него вошли еще два члена. Одному из них были поручены текущие производственные операции и операции на внутреннем рынке, второму — финансовые операции и операции на внешних рынках. Сам же Мацусита занялся долгосрочным планированием. Члены совета пользовались полной свободой действий, Мацусита порою оставался в тени. Однако он зорко следил за деятельностью фирмы и в трудных ситуациях всякий раз вставал у руля.
В 1971 г. Мацусита сложил с себя полномочия президента и стал председателем совета директоров. Поэтому поводу он писал: “Когда фирма обгоняет в росте своих основателей, возникает опасность застоя. Именно это стало теперь ощущаться в системе управления; все уповают на своего вождя, и я поувствовал, что дела пошли не совсем гладко. Нельзя все время ожидать, что скажет руководитель. Именно по этому я решил сложит с себя свои полномочия и передать бразды правления своему преемнику”.
Однако в 1977г., в периоде очередных затруднений, он вновь вернулся к оперативному руководству и перетасовал высший эшелон управления фирмой. Мацусита окончательно удалился от дел в возрасте 86 лет.
Основными чертами, которые характеризуют стиль управния К. Мацусита являются:
— Во-первых, это активность в ознакомлении с состоянием дел во всех подразделениях фирмы, с функционированием всех ее служб. Детальнейшее ознакомление с документацией, встречи и телефонные переговоры постоянно позволяли Мацусита “держать палец на пульсе событий”. Ненасытная потребность президента в информации надежно страховала менеджеров от превращения в кабинетных работников, побуждала их к личному присутствию в “горячих точках” производства
— Вторая черта его стиля — настойчивое стремление к тому, чтобы работники фирмы совершенствовали свое профессиональное мастерство. Как свидетельствует один из сотрудников Мацусита, все общение с менеджерами он подчинял цели «развития выдающихся способностей у ординарных людей».
— Третьей чертой стиля К. Мацусита следует признать энергичное поощрение инициативы. Без инициативы, считал он, нельзя в современных условиях руководить производством.
Наконец, четвертая черта — всемерное поощрение дискуссий среди менеджеров на предмет поиска лучшего из возможных решений.
Итак, делая вывод всему выше сказанному, можно сказать, что отличительными особенностями японского менеджмента является то, что японские управленцы обращают главное внимание на формирование нужного настроя у работников. Японская фирма стремится создать для работников специфическую атмосферу, в которой он ощущал бы себя защищенным и опекаемым, а также способным реализовать свои жизненные намерения. Японские менеджеры понимают управление как деятельность, тесно связанную с упорядочением поведения людей. Для менеджера это непрерывный процесс работы среди своих подчиненных, который, в сущности, не имеет временных рамок, ибо, по японским нормам, нет предела для совершенствования.
Источник
Возможности использования зарубежного опыта менеджмента в российских условиях
Предмет: | Экономика |
Тип работы: | Эссе |
Язык: | Русский |
Дата добавления: | 17.03.2019 |
- Данный тип работы не является научным трудом, не является готовой выпускной квалификационной работой!
- Данный тип работы представляет собой готовый результат обработки, структурирования и форматирования собранной информации, предназначенной для использования в качестве источника материала для самостоятельной подготовки учебной работы.
Если вам тяжело разобраться в данной теме напишите мне в whatsapp разберём вашу тему, согласуем сроки и я вам помогу!
По этой ссылке вы сможете научиться писать эссе по обществу:
Посмотрите похожие темы возможно они вам могут быть полезны:
Введение:
При написании эссе была изучена статья А.Е. Хачатурова, А.Н Белковского «Применимы ли в России традиции и опыт восточной школы менеджмента» в журнале «Менеджмент в России и за рубежом №1» 2005 г.
Автор анализирует эффективность восточной (японской) и западной (британской и американской) моделей с точки зрения возможности использования этих элементов в России. Автор считает, что нынешние топы российских компаний в основном изучают опыт управления в Великобритании и США и в настоящее время используют его для работы. Не очень разумно заимствовать принципы западного стиля управления только российскими предпринимателями: из-за племенных недостатков пуританской цивилизации и этнической и культурной среды, в которой работают отечественные организации, западная культура полностью потому что это недопустимо и не должно быть. Передача западной корпоративной культуры группе российских компаний еще более эффективна.
Авторы также полагаются на работу, представленную в журнале администрации статьи для российских и зарубежных ОС. Струкова В.А. Пушников, «Русская деловая культура: измерено Дж. Хоффстедом», о существенной разнице в духовности между русскими и североамериканскими менеджерами. Исследователи говорят, что для российских лидеров отношения между людьми важнее, чем бизнес (в отличие от Северной Америки), люди работают, чтобы жить (Север живет за работу), Руководители поощряют спокойную атмосферу в организации и стремление к коллективным результатам (конкуренция поощряется в Северной Америке) и стремление организации достичь лучших индивидуальных результатов. Если россияне считают, что люди (мы говорим о лидерах разных уровней) по умолчанию должны быть скромными, их американские коллеги должны быть напористыми и амбициозными.
Согласно внутренней концепции, отношения между начальником и подчиненным должны определяться нравственными нормами, такими как семья (а не договор о взаимной выгоде).
Российское руководство считает, что управление командой с использованием групповой психологии является правильным (англосаксонская модель управления основана на психологии людей, а управление осуществляется посредством воздействия на людей). Поэтому результаты работы оцениваются по-разному. Российские менеджеры считают коллективный успех более важным, а североамериканские лидеры ценят достижение высоких личных результатов превыше всего.
Положительные последствия от внедрения зарубежных методов управления заключаются в том, что они могут быть идеально адаптированы к российской деловой культуре, и, возможно, японский стиль управления или, по крайней мере, его существенные черты являются идеологически российскими. Мы считаем, что это возможно только в том случае, если оно близко к чему-то. Для почти трети России на Дальнем Востоке это предположение не удивительно. Невозможно автоматически перенести все японские системы управления в российские организации, но из-за сходства во многих этнических и культурных особенностях русского и японского населения их легче сделать, чем, например, американцев.
Основываясь на анализе, автор дает следующие рекомендации относительно применения некоторых элементов японской системы. |
В России понятие пожизненная занятость не применяется, но многие российские работники характеризуются длительным рабочим временем в одной компании, а иногда и на протяжении всей их карьеры. Чтобы российские компании работали эффективно, менеджерам необходимо создать условия для долгосрочной заинтересованной занятости своих сотрудников. Также необходимо ввести систему ротации персонала. Это не только позволяет работникам российских организаций долгое время избегать скучной работы, но и способствует профессиональному росту.
На рабочих местах российских компаний также рекомендуется использовать элементы японской системы обучения. Сегодня многие российские компании уделяют слишком много внимания проверке профессионального опыта соискателя и важного опыта работы. Тем не менее, немногие компании имеют свои собственные программы обучения сотрудников. Напротив, японские компании, за редкими исключениями, не требуют специальной узкой подготовки со стороны образовательных учреждений и в первую очередь учитывают общий взгляд сотрудников и способность привыкать к команде. Компания сама обучает сотрудников с необходимыми навыками. Современные российские компании внедрили эту практику при создании своих собственных систем обучения, чтобы они не упускали потенциальных потенциальных сотрудников без передового опыта рост должен быть обеспечен.
Российское корпоративное руководство должно уделять особое внимание современной японской системе оплаты труда. Создание мотивационной среды для японских компаний главным образом связано с внедрением способов стимулирования вознаграждений. Сегодня растущая часть заработной платы снижается (хотя она остается очень привлекательной для привлечения высокопотенциальных работников) на восходящем солнце. Колебания заработной платы растут быстрее, чем ожидалось, и становятся все более важными для удовлетворения жизненных потребностей. Гибкость оплаты позволяет вам вознаграждать краткосрочные выгоды и даже незначительные личные улучшения.
Настало время для российских компаний позаимствовать наиболее рациональные методы японской системы вознаграждений. Плавающие системы оплаты труда, системы распределения доходов работников на основе экспертной оценки и нетарифные системы оплаты труда
Как показывает практика, японцы разрабатывают системы, не теряя традиций. Этот опыт наиболее ценен для российской практики управления бизнесом. Без постепенного отрицания самых глубоких этических и философских принципов постепенно переключайтесь на современную модель управления и успешно применяйте ее на благо общества.
Для наиболее эффективного управления российскими компаниями целесообразно интегрировать лучшие результаты как западного, так и японского менеджмента и оптимально их сочетать.
Кроме того, при написании тестовой статьи я посмотрел статью А.Б. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом № 5» 2005 г. Бахура «Особенности национального менеджмента». Автор пытается проанализировать характеристики российской модели управления, сравнить административные механизмы Западной Европы и России и выявить аспекты, необходимые для использования опыта и инновационных возможностей других моделей. модель.
Отечественная модель имеет большой потенциал, но методологическое развитие у российских законодателей и регуляторов, очень высокий уровень знаний и бухгалтерского учета, высокий уровень обучения, наличие деловой этики, рынков и экономики. Глубокие знания управления, науки управления. Если у вас нет всего этого, ваши слабости появятся.
Очевидно, что опыт западной модели полезен в этом отношении. Прежде всего, опыт процессуального сопровождения всей работы, опыт процессуального исполнения. В целом проблема «портирования» опыта западных моделей остается открытой. У нас уже есть большой исторический опыт попыток использовать его. Можно сказать, что реформа Петра I была первой. Что ж, тот факт, что проблема до сих пор не решена, подтверждается самым недавним опытом реформ начала 90-х годов XX века, когда повторялись одни и те же ошибки, — прямой копией западного опыта.
На самом деле, стоит отметить, что обе эти модели управления созданы значительно разными людьми с разным менталитетом. В настоящее время общепризнанно, что национальное и региональное мышление является наиболее важным фактором, влияющим на форму, функции и структуру управления. Существует глубокая связь между управлением и менталитетом. Анализируя формы и методы управления в разных странах, мы должны учитывать немецкую пунктуальность, английский консерватизм, американский прагматизм, японский патернализм и ослабление России. Человек не может быть свободным от общества, от себя или от духа. Кроме того, он всегда находится в определенной иерархической системе: подчиненных и подчиненных или подчиняющихся. Даже в одиночестве он руководит своими действиями, действиями и неосознанно исходит из своего менталитета. Это демонстрирует пригодность управленческого менталитета.
Заключение
Неосознанное заимствование Россией чужого опыта может иметь негативные последствия. Это связано с тем, что русский менталитет всегда характеризуется наличием полярности, стремлением к гротеску и экстремальной ситуацией. Россия — странное сочетание западничества и славянской любви, всегда стоящее между Европой и Азией. Россия впитала форму группового мышления от азиатского группизма и от европейского индивидуализма со своим мировоззрением. Группизм и индивидуализм — два фундаментальных качества, которые составляют основу русского менталитета. Кроме того, следует помнить, что российский менталитет динамичен, склонен к персонализации и демонстрирует эту тенденцию в ситуациях на развивающихся рынках. Система начинающих российских менеджеров должна учитывать это, выделять людей с доминирующей личностью и быть заметной.
Специфическими характеристиками российского менеджмента должны быть их зависимость от усердия, их приверженность усердию и пунктуальности. Эти качества, которые являются уникальными для людей, должны всячески поощряться. При воспитании этих качеств процесс создания системы государственного управления может постепенно переходить от строгих управленческих решений к гибким решениям. Сегодня жесткость является необходимой, но необходимой мерой. Стратегическая перспектива российского менеджмента — перейти к более мягкой форме, но она также более эффективна в управлении контентом.
Присылайте задания в любое время дня и ночи в whatsapp.
Официальный сайт Брильёновой Натальи Валерьевны преподавателя кафедры информатики и электроники Екатеринбургского государственного института.
Все авторские права на размещённые материалы сохранены за правообладателями этих материалов. Любое коммерческое и/или иное использование кроме предварительного ознакомления материалов сайта natalibrilenova.ru запрещено. Публикация и распространение размещённых материалов не преследует за собой коммерческой и/или любой другой выгоды.
Сайт предназачен для облегчения образовательного путешествия студентам очникам и заочникам по вопросам обучения . Наталья Брильёнова не предлагает и не оказывает товары и услуги.
Источник