«Очень сочувствуем всем туристам»: как операторы будут поступать с отмененными турами в Турцию
Несбывшиеся надежды
Турция как туристическое направление была лидером продаж этой весной. По словам ведущих игроков российского турбизнеса (TUI, Tez Tour), не менее 60-70% туров занимало это направление. «Турция очевидно была флагманом организованного туризма этой весной, именно на нее возлагали основные надежды и турбизнес, и сами туристы. 70% купленных у нас туров на май — это туры в Турцию со средним чеком 102 000 рублей, — говорит сооснователь и CEO сервиса поиска и покупки туров онлайн Level.Travel Дмитрий Малютин, — Очень сочувствуем всем туристам, у которых из-за этого решения вынужденно изменятся планы на отпуск».
«Доля проданных турецких путевок в структуре продаж туроператора существенная: около 100 000 туристов забронировали туры с вылетами с 15 апреля по 31 мая», — заявили в пресс-службе «Интуриста».
Стремились в Турцию не только «пакетники». По данным продаж сервиса поездок и путешествий Туту.ру (есть в распоряжении Forbes), Турция возглавляла список стран, куда планировали отправиться самостоятельные путешественники с 15 апреля по 1 июня. Туда оформлялся примерно каждый пятый билет, с 1 по 10 мая — каждый четвертый.
Что будет с отмененными турами
Туристам, забронировавшим туры в Турцию на 15 апреля — 1 июня, туроператоры будут предлагать два варианта:
- перенос туров на другие даты на прежних условиях — в основном на осень 2021 года;
- перенос денежных средств в счет оплаты нового тура (как на российские курорты, так и в другие открытые страны (ОАЭ, Кипр, Египет, Мальдивы, Сейшелы), а также в Турцию и Танзанию после 1 июня.
«Сейчас все туры, купленные на диапазон дат 15 апреля — 1 июня, формально отменены туроператорами по процедуре депонирования денежных средств, данный депозит клиент сможет использовать для перебронирования тура на другие даты или направления, более подробные условия мы уточняем сейчас», — говорит Станислав Сацук, генеральный директор онлайн-сервиса по поиску и бронированию туров Travelata.ru. «Мы предложили либо переориентироваться на европейские направления (операторы надеются, что Кипр и Грецию скоро откроют для российских туристов. — Forbes), либо перенос на осень. На лето перенос возможен, но там придется доплачивать — в соответствии с рыночными ценами высокого сезона», — объясняет генеральный директор Tez Tour Воскан Арзуманов.
Участники рынка отмечают, что общей дорожной карты не будет: у каждого туроператора условия по отмене или перебронированию туров будут разные. По данным АТОР, возврат средств туристам в компаниях практически не рассматривают.
Проблема еще в том, что нынешний перенос времени туров не первый, это уже происходило в 2020-м. «Основная проблема — прошлогодние туристы. Есть некий процент европейских туров, перенесенный на ту же Европу, и значительно больший процент турецких туров. Традиционно в Европу начинают лететь с конца мая, в Турцию — как раз со второй половины апреля. Будем использовать оплату прошлого года для того, чтобы обслуживать туристов в этом году. Мы надеемся, что у кого-то получится отдохнуть один раз за два года», — говорит Арзуманов из Tez Tour.
Альтернатив мало
«Турция была единственным массовым направлением, открытым для наших туристов, — сетует Арзуманов. — Танзанию как массовое направление рассматривать нельзя, на Сейшелы и Мальдивы летают только назначенные перевозчики, Европа закрыта на данный момент».
Туроператоры надеются, что альтернативным доступным отдыхом станет Египет. Особенно если будут запущены чартеры в популярные курорты — например, в Шарм-эш-Шейх и Хургаду (пока летают только в Каир). По данным продаж сервиса поездок и путешествий Туту.ру, Египет уже входит в топ-10 стран, куда россияне хотели бы отправиться в мае.
Трафик может перейти и на другие приморские страны: ОАЭ, Кипр (который начал принимать россиян в марте), Грецию (с 14 мая планирует принимать всех россиян и уже без квот), Хорватию, Черногорию и Грузию, где есть послабления для прошедших полный курс вакцинации. По данным Aviasales, после отмены рейсов в Турцию люди стали искать билеты в Иорданию (трафик вырос на 129%), Тунис (на 100%), Египет (98%), Кипр (90%), ОАЭ (80%), Грузию (79%). Учитывая спрос, российские операторы просят правительство открыть пляжные Кипр, Тунис, Египет.
Альтернативой Турции многие игроки рынка считают и Россию. По данным сервиса Travelata.ru, средний чек тура в России держится на уровне 46 000 рублей, что пока в два раза меньше, чем в Турции (90 000 рублей). Тем не менее летом и на внутреннем рынке также начнется рост цен. Ключевой проблемой отдыха в России является небольшой номерной фонд, который не сможет удовлетворить спрос.
По словам Тараса Демуры, генерального директора TUI в России, на майские праздники большинство классифицированного номерного фонда на курортах Краснодарского края уже не доступно для бронирования. «Сейчас прорабатывается нормативно-правовая база по субсидированию чартеров по России в перспективные с точки зрения развития туризма регионы — Сахалин, Камчатка, Алтай, Карелия, Байкал, Кавказ, Калининградская область и другие, — говорит Демура. — Процесс согласования документа нужно максимально ускорить. Мы надеемся, что государство срочно примет эффективные меры, которые станут не только весомой поддержкой туристическим компаниям, но и позволят туристам отдохнуть в запланированные сроки».
Источник
Туроператоры по Турции
О фирме: Ambotis Holidays – туроператор, работающий на российском рынке с 1996 года. Компания Ambotis Holidays является частью греческого холдинга Ambotis Group. Почти 20 лет туроператор Амботис работал только с одним направлением – Грецией. Сейчас количество направлений значительно расширилось. Сегодня компания предлагает туры в Грецию, а также в Индию, Шри-Ланку, ОАЭ, Мальдивы, Таиланд, Камбоджу, Танзанию (о.Занзибар), Индонезию (о. Бали), а также на Кавказские Минеральные Воды. Предложения Ambotis Holidays базируются в основном на регулярных авиаперелетах.
О фирме: АНЕКС ТУР начал свою летопись с 1996 года, когда открылся первый офис в Москве. Сегодня — это динамично развивающаяся компания c богатым туроператорским опытом, сплоченным профессиональным коллективом и надежными партнерами. ANEX TOUR – это ведущий туроператор на российском туристическом рынке. Чартерная программа охватывает 34 города вылета из России, Украины и Казахстана. А качественно отдохнуть с Анекс Туром можно уже в 28 странах мира. Кроме туроператорской деятельности, компания развивает свою собственную сеть туристических агентств, работающих по франшизе под брендом Anex Tour.
О фирме: Туроператор Библио Глобус более 20 лет предоставляет людям возможность увидеть весь мир, восхищаться его красотой, ощущать вкусы и запахи разных стран, понимать и чувствовать людей, населяющих эти страны, их язык, музыку и традиции. Библио Глобус считается одним из лидеров по направлениям Кипр, Болгария, Черногория, Турция, Греция и Россия. Кроме этих ведущих направлений, компания оправляет отдыхать своих туристов в 53 страны мира из 8 городов вылета, где они действительно получают качественные туристические услуги.
О фирме: Обладая 20-летним профессиональным опытом в сфере выездного туризма, надежный туроператор Coral Travel предлагает на российском туристском рынке только высококачественный турпродукт, включающий в себя не только отдых, но и экскурсионные, экзотические туры, корпоративные и спортивные мероприятия. Компания Корал Трэвел считается одним из лидеров среди туроператоров и организует вылеты из 44 городов России в 34 страны мира. Кроме того широко развита сеть туристических агентств, работающих по франшизе под брендом Coral Travel.
О фирме: Компания De Visu предоставляет своим клиентам широкий спектр туристических услуг с 1992 года. Основные направления деятельности туроператора Де Визу: индивидуальные и экскурсионные туры в Чехию, Венгрию, Австрию, Армению, Германию, Италию, Польшу, Португалию, Сербию, Словакию, Словению, Францию, Черногорию, Швейцарию, страны Бенилюкса и Прибалтики, ОАЭ., Грузию.
О фирме: Туроператорская компания Европорт начала свою деятельность в Екатеринбурге в 2004 году. На сегодняшний день компания насчитывает 12 офисов, в том числе в городах Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург, Прага (собственный принимающий офис), Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Краснодар, Челябинск, Пермь, Казань, Тюмень. Являясь дочерним предприятием ОАО Авиакомпания Уральские авиалинии, туроператор Европорт осуществляет свою основную деятельность на базе регулярных рейсов авиакомпании выполняемых в страны дальнего зарубежья и по России , а также на рейсах других авиапартнеров. Основные направления Чехия, Франция, Россия и еще 43 страны мира.
О фирме: ICS Travel Group – многопрофильная туроператорская компания с большим стажем на туристическом рынке. История успеха компании ведет свой отсчет с 1992 г. На сегодняшний день открыты и успешно функционируют Представительства ICS Travel Group в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Тюмени. Основными партнерами ICS Travel Group являются туристические агентства. Для работы с частными лицами открыты фирменные Офисы продаж. Полетная программа туроператора Ай Си Эс Трэвел базируется преимущественно на регулярных рейсах и охватывает более 50 стран.
О фирме: Море Трэвел — туроператорская компания, основанная в 2005 году и объединяющая в себе команду профессионалов и современные технологии ведения бизнеса. Специализация — международный и внутренний туризм. Головной офис туроператора More Travel находится в Екатеринбурге, а филиалы — в Краснодаре, Перми, Ростове-на-Дону, Тюмени и Челябинске. Вылеты осуществляются на чартерных и регулярных рейсах из 9 городов России в более чем 30 стран мира.
О фирме: Компания «Пантеон» вышла на международный туристический рынок в 1992 году. И сегодня туроператор Panteon Travel – один из самых сильных туроператоров по Греции, с огромным опытом работы, надежными партнёрскими связями во всех регионах и круглогодичными программами. Кроме Греции еще представлены 15 стран с вылетами на регулярных рейсах из 7 городов России.
О фирме: Международная компания PEGAS Touristik основана 1994 году и является одним из лидеров российского рынка путешествий и туризма. На сегодня, туроператор ПЕГАС Туристик предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов и осуществляет свои полетные программы из 45 городов России в 22 страны мира. Так же в стране широко представлена сеть франчайзинговых агентств, работающих под брендом туроператора Пегас Туристик.
О фирме: Space Travel работает на российском рынке туристических услуг с 1991 года. Компания Спейс Тревел является многопрофильным туроператором, специализирующимся на выездном индивидуальном и групповом туризме. Главными направлениями Space Travel являются Объединённые Арабские Эмираты, Иордания, Марокко, Израиль, Индия, Оман, Сейшелы, Вьетнам, Шри-Ланка, а также круизы по рекам Европы. Вылеты осуществляются на регулярных и чартерных рейсах из 9 городов России.
О фирме: Туроператор «Спектрум» работает на туристическом рынке с 1991 года. Основная цель работы Спектрума — гарантировать клиентам высокий уровень обслуживания по всем элементам, входящим в турпродукт, начиная с посадки в самолет в Москве и до выхода из аэропорта по возвращении. Операторские направления компании базируются на регулярной авиаперевозке: Австралия, Австрия, Аргентина Багамы, Беларусь, Болгария, Бразилия, Венгрия, Вьетнам, Германия, Дания, Израиль, Индонезия, Италия, Камбоджа, Кения, Китай/Гонконг/Тайвань, Корея, Коста-Рика, Крым, Маврикий, Малайзия, Мальдивы, Мексика, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Перу, Россия, Сейшелы, Сингапур, США, Таиланд, Турция, Фиджи, Филиппины, Финляндия, Франция, Французская Полинезия, Чехия, Швейцария, Шри-Ланка, ЮАР, Ямайка, Япония.
О фирме: Туроператорская компания SUNMAR TOUR была создана в 2005 г. Это самая молодая фирма известной международной группы компаний OTI, в которую так же входит туроператор Coral Travel. Слоган «Оператор выгодных туров» полностью отражает концепцию работы компании. Туры от SUNMAR – это выгодный отдых с оптимальным соотношением цены и качества. Ассортимент предложений туроператора Санмар достаточно широк, и туристу предоставляется большой выбор вариантов отдыха, в соответствие с его предпочтениями и возможностями. Полетная программа охватывает 42 российских города и 21 страны мира.
О фирме: Международный туристический холдинг TEZ TOUR является одной из ведущих компаний в России и лидером по отправке туристов из стран бывшего СССР и Восточной Европы. Туроператор Тез Тур был основан в 1994 году и на протяжении всех этих лет подтверждал свою надежность и высочайшее качество обслуживание туристов. На сегодняшний день Тез Тур формирует туристический продукт с вылетом из 5 городов России в 29 стран мира.
О фирме: Компания TUI является частью крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group, с более чем 40−летним опытом работы. Туроператор ТУИ Россия основан в 2009 году. Это одна из ведущих туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств. На всех этапах работы с клиентом TUI привносит европейские стандарты обслуживания и высокий уровень сервиса. География полетов представлена 20-ю странами с вылетом из 5 городов России.
О фирме: Туроператор Арт-Тревел работет на рынке с 2003 года и является туроператором по организации туров в Италию, Англию, Венгрию, Германию, Испанию, Индию, Мальту, Израиль, Португалию из СПб. Компания Арт-Тревел предлагает Экскурсионные туры, классические маршруты, отдых на море, комбинированные туры, горнолыжные туры, новогодние туры, поездки на международные выставки, паломнические туры, туры на карнавалы, свадебные туры, билеты на оперные постановки путевки в Европу, туры выходного дня.
О фирме: C 1992 года фирма ART TOUR успешно работает на Российском рынке туризма и предлагает апробированные туры с проживанием в лучших отелях, тщательно подобранных менеджерами компании. Туроператор АРТ-ТУР специализируется нa индивидуальных турах и имеет большой опыт в организации свадебных путешествий и церемоний бракосочетания в разных уголках планеты. В коллекции есть свадебные путешествия на Маврикии, Сейшелах, Мальдивах, ЮАР, Мексике, Коста-Рике, Перу,Таиланде и Греции.
О фирме: Бон Тур более 20 лет стабильно работает на туристическом рынке Санкт-Петербурга и Москвы. Главная цель работы Бон Тура- познакомить туристов с историей, архитектурой и неповторимой красотой Европейских стран. Основные направления: автобусные туры по Европе, круизы по Скандинавии и Балтии, экскурсионные туры и речные круизы по России, прием в Санкт-Петербурге и Москве.
О фирме: Веди Тур Групп– многопрофильный туристический оператор с более чем 14-летним опытом работы. Первоначально компания Veditour вышла на туристический рынок как туроператор по Чехии, и по настоящее время занимает лидирующие позиции в этом направлении. Веди Тур Групп неоднократно входил в ведущий список по результатам рейтингов среди туроператорских фирм, награждался международными и российскими дипломами и премиями. Холдинг компаний ВЕДИ ТУРГРУПП имеет свои офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре, Перми, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Уфе. Туроператор предлагает различные программы отдыха и экскурсий по 26 странам, лечебные и оздоровительные туры, проведение свадеб и изучение иностранных языков за границей.
О фирме: Туроператор Дельфин — команда специалистов, профессионалов своего дела. Уже более 24 лет помогает туристам организовать отдых и путешествия по России, и ближнему зарубежью. Дельфин предлагает максимальный ассортимент направлений и туров: до 3000 гостиниц России, Белоруссии и Абхазии, более 1000 экскурсионных туров по России и странам СНГ.
О фирме: Туристическая Компания ИНТЕРЮНИОН создана в 1992 году. Основные сферы деятельности компании Интер Юнион: организация отдыха и экскурсионных туров за рубежом, бронирование и продажа авиационных билетов, предоставление полного спектра дополнительных услуг за рубежом, корпоративное обслуживание, событийный туризм (индивидуальные и групповые туры на спортивные мероприятия, концерты, выставки, конференции). ИнтерЮнион предлагает свои программы в 14 стран мира с вылетом из Москвы.
О фирме: «НТК Интурист» предлагает пляжный, экскурсионный отдых, зимние горнолыжные туры. Особое внимание «НТК Интурист» уделяет развитию внутреннего туризма, обладающего огромным потенциалом. Туры по России набирают все большую популярность, как среди наших соотечественников, так и среди иностранных туристов. Сегодня туроператор Интурист по праву считается крупнейшей и надежнейшей компанией в России, обладающей огромным опытом и знаниями в области туризма.
О фирме: Компания Калипсо М-Тур начала свою деятельность в 2008 году и в короткие сроки уверенно заявила о себе на рынке туристических услуг. Основная специализация туроператора Калипсо М-Тур – экскурсионные туры, целью которых является возможность свободно, комфортно и безопасно путешествовать по миру, открывать для себя самые интересные страницы жизни разных стран и народов, расширять свой кругозор и укреплять здоровье во время активного отдыха. В копилке Сalypso M-Tour уверенно расположились 14 стран мира с вылетом из столицы.
О фирме: Туроператор КВИНТА-ТУР организует экскурсионные, групповые и индивидуальные туры по всему миру. Маршруты любой сложности. Роскошный отдых на островах, аренда вилл, коттеджей и апартаментов. Деловые поездки, посещение выставок и спортивных мероприятий. Каждая поездка от туристического клуба Квинта Тур — это тщательно спланированное путешествие, в ходе которого туристу лишь остается наслаждаться красотами выбранной страны, ведь все организаторские моменты туроператор берет на себя.
О фирме: Туристическая компания Солвекс-Трэвэл образована в 1993 году. Первоначально компания вышла на рынок как туроператор по Болгарии, и уже через два года стала лидером этого направления. Приоритетными направлениями уже много лет являются Россия и страны постсоветского пространства, в частности, — Беларусь, Абхазия, Армения, Узбекистан, страны Балтии. Туроператор Solvex продолжает развивать также и зарубежные направления — Болгариию, Грецию.
Сравнить цены на туры от всех туроператоров
В данном разделе собраны все ведущие, очень крупные и не очень, лучшие и надежные, средние, маленькие и очень маленькие туроператоры нашей страны, которые формируют свои туры с вылетом из разных городов России и Ближнего зарубежья. Удобная группировка позволяет узнать, какие туроператоры летают из Вашего или ближайшего города и кто из них занимается конкретной страной. Перейдя на официальный сайт, Вы всегда сможете прочитать более подробную информацию, произвести поиск туров, ознакомиться с ценами и возможно даже забронировать подходящий вариант. Рейтинг туроператоров мы здесь не публикуем, но чтобы хоть как то определить их размеры и доверить свой отдых, просто посмотрите счетчики посещаемости на сайтах. Не всегда полезно стремиться к самой низкой цене и покупать самый дешевый тур, иногда необходимо обращать внимание на имя, того кто формирует туристический продукт.
Мы же предлагаем воспользоваться нашим поиском, сравнить цены от разных туроператоров, выбрать лучшее предложение и купить тур в онлайн режиме, с оплатой банковской картой на сайте.
Источник
