Роль маркетинга экономическом развитии страны

Роль маркетинга в экономическом развитии страны

Понятие, концепции маркетинга и его эволюция. Цель и функции маркетинга. Типы маркетинга в зависимости от состояния и развития рыночного спроса. Значение маркетинга в экономическом развитии страны. Процесс выяснения и удовлетворения потребностей людей.

Рубрика	Маркетинг, реклама и торговля
Вид	лекция
Язык	русский
Дата добавления	15.12.2013
Размер файла	940,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

(Все четыре слова, обозначающие основополагающие элементы маркетинга, начинаются на английском языке на одну и ту же букву «р» — product, price, place, promotion). Таким образом, маркетинг — система, правильное использование которой ведет к повышению эффективности деятельности фирмы, снижению издержек обращения и расширению рынка сбыта.

Для современного рынка характерен постоянный процесс выяснения и удовлетворения потребностей людей. Ограниченный масштабами отдельной фирмы, этот процесс формирует микромаркетинг. Характерно, что маркетинг выступает важной составной частью деятельности не только бизнеса государственных учреждений, а также некоммерческих организаций. Маркетинг можно рассматривать как одну из составных частей, причем достаточно важную, иногда определяющую, менеджмента.

Вся деятельность фирмы, в том числе ее программы развития производства, научно-технических исследований, капиталовложений, финансовых средств и рабочей силы, а также программы сбыта, технического обслуживания и т.д., обязательно основываются на глубоких и достоверных знаниях потребительского спроса и его изменений. Необходимо создание, производство и сбыт того, на что покупатель действительно предъявляет спрос. Потребителю нужен новый, современный, качественный товар по доступной цене, а производителю необходимого его разработать, причем чтобы издержки были минимальными.

Вся деятельность в области маркетинга может быть подразделена на три составные части: маркетинговые анализ; организация маркетинга; решения по маркетингу.

1. Маркетинговый анализ представляет собой направленные усилия по обработке комплекса данных, целью которых является разрешение маркетинговых проблем. К проблемам, при решении которых необходим маркетинговый анализ, можно отнести: выявление потребительских нужд; разработку новых товаров и услуг, направленных на более полное удовлетворение потребительских нужд; выбор оптимальной ценовой политики; определение объемов продаж; создание системы стимулирования сбыта и т. д.

Объектом маркетингового анализа является маркетинговая информация. Можно выделить две группы методов маркетингового анализа:

1. Качественные методы применяются в условиях отсутствия либо недостаточности количественной информации, при низкой точности информации, а также для решения вопроса о достоверности информации, к ним относятся: специальные формы опросов; экспертный анализ и др.;

2. Количественные методы — методы обработки количественной маркетинговой информации, которые позволяют обнаруживать взаимосвязи и взаимозависимости в рамках подборки данных и устанавливать степень их надежности: регрессионный, трендовый, факторный анализ; методы создания моделей и др.

Определение объемов продаж является одной из наиболее сложных задач планирования. Поскольку объем продаж в большей степени зависит от внешних факторов, на которые организация либо оказывает слабое влияние, либо вообще повлиять не может, точный расчет этого показателя практически невозможен.

При решении вопросов о величине объема продаж дают оценку этого показателя, адекватность которой нуждается в дополнительном обосновании.

Методы обоснования объемов продаж разделяют:

— количественные методы: трендовый метод, основанный на сравнении прогнозируемых объемов продаж с объемами продаж за ряд предшествующих периодов с целью определения тренда — основной тенденции динамики показателя, очищенной от случайных влияний; статистические методы — регрессионный, корреляционный и т. п.;

— качественные методы: метод пробного маркетинга, применяемый при прогнозировании объемов продаж новых товаров (выпуск и реализация пробной партии товаров для изучения возможного спроса); методы экспертных оценок (опросы покупателей и продавцов и др.).

2. Организация маркетинга — это все действия, выполняемые в рамках предприятия, реализация которых требует составления планов маркетинговой деятельности и контроля за их осуществлением. Контроль должен основываться на расчете социально-экономической эффективности с учетом маркетинговых целей данной организации.

3. Маркетинговые решения выражаются в стратегии и тактике маркетинга, направленных на удовлетворение потребностей и запросов потребителей на данном рынке, а также на стимулирование покупки.

Эти решения включают следующие элементы:

1. Характеристика товаров. (Являются ли они потребительскими товарами или предназначенными для промышленного использования; изделие готовое или полуфабрикат; необходима или нет организация службы сервиса по данной группе товаров; приемлема ли для потребителя цена товара; каков ее уровень по отношению к ценам конкурентов, условия предоставления скидок с цены).

2. Общая характеристика рынка. (Большое или малое число потребителей; группы потребителей; способы покупки товара потребителем; каков спрос на товар на рынке; отношение покупателей к товару; каковы условия продажи товара у конкурентов).

3. Каналы распространения товара. (Наличие посредников между производителем и потребителем, их количество, функции).

4. Конкурентное состояние рынка. (Сущность и степень конкуренции, существует ли конкуренция между производителями товаров и каков ее уровень).

5. Законодательные ограничения. (Существуют ли законодательные ограничения, которые могут препятствовать маркетинговой деятельности).

В общем виде маркетинг охватывает ряд последующих программ, включающих следующие действия:

— комплексное исследование конъюнктуры рынка с целью выяснения спроса и рыночных возможностей («маркетинг рисёрч»);

— изучение использования новейших достижений в области фундаментальных и прикладных научных исследований, изобретений и НИОКР с целью создания новых наукоемких видов товаров, соответствующих потребностям рынка;

— планирование ассортимента продукции;

— технико-экономическое проектирование жизненного цикла изделия;

— составление плана маркетинга (по производству продукции, по разработке рекламы и стимулированию сбыта, по сбытовой деятельности и распределению ее по конкретным каналам сбыта, по финансовому обеспечению);

— разработка практических мероприятий и взаимосвязанных операций (по рекламной деятельности и стимулированию сбыта, по распределению возможных путей сбыта, по созданию торгово-распределительной сети, включая оптовую и розничную торговлю).

Все эти действия включаются в общую программу маркетинга, предварительно согласованную с коллективом менеджеров, обеспечивающих их реализацию. В общем виде процесс маркетинга можно представить в виде следующей схемы (рис. 2). Успехи использования маркетинга в экономике и внешнеэкономической деятельности объясняются не только его социальной значимостью. Сфера применения его применения гораздо шире.

Диапазон маркетинговой деятельности достаточно широк, он включает проблемы из области экономики, организации и техники товарооборота, анализа хозяйственной деятельности предприятий, исследования рынка, вопросы управления и организации деятельности предприятий, а также в области инновационной политики. Инновации — это нововведения в области техники, технологии, организации труда и управления, основанные на использовании достижения науки и передового опыта, а также использование этих новшеств в самых разных областях и сферах деятельности (например, в экономике).

Инновация товара — это процесс непрерывного совершенствования продукта, связанного с созданием оригинальных, улучшенных или модифицированных продуктов. Имеет главное значение среди мероприятий по обеспечению продолжительности жизненного цикла товара и рентабельности предприятия. Включает способы дифференцирования и диверсификации продукта. А также вывод новых продуктов или новой группы продуктов на рынок.

Инновационная политика маркетинга включает составные элементы: оценку результатов анализа мирового опыта по созданию новых конкурентоспособных товаров; анализ технических решений по новым изделиям; анализ этапов создания новых изделий с использованием методов маркетинга; использование маркетинга при формировании оптимальной научно-технической политики предприятия.

В создании новых изделий важны следующие ресурсы: финансовые; управленческие знания, умения и опыт; ресурсы и опыт в области рекламы; кадры и опыт в маркетинговых исследованиях, в области сбыта, НИОКР и производства. Инновационная политика предполагает успешное функционирование системы «маркетинг — научно-техническая политика».

Роль маркетинга в этой системе состоит в ее информационном обеспечении, в участии и в определении главных целей предприятия с точки зрения рынка и конкуренции. Еще одной задачей маркетинга является выдвижение идей новых товаров, создание технологической и производственной структур в соответствии с развитием спроса и предложения.

Основными лидерами по инновационным проектам являются: Apple — плейеры; Google — поисковый сервер; Microsoft — XP — Б.Гейц; Nokia — телефоны; Toyota — а/м.

Одной из базовых стратегий современного бизнеса американский экономист Майкл Портер (автор книги «Международная конкуренция») называет стратегию дифференциации, которая впервые возникла в виде маркетинговой инновации.

Рис. 2. Схема процесса маркетинга

маркетинг экономический рыночный спрос

Так, в 50-х гг. XX в. автомобильный рынок США впервые пришёл к состоянию, когда предложение превысило спрос. Производители терпели убытки от затоваривания, но снижать цены уже не могли: машины реализовывались практически по себестоимости. В этих условиях компания «Паккард» (Packard) выпустила новую модель автомобиля, продававшуюся по базовой цене в два раза ниже, чем аналоги конкурентов.

По сути же она представляла собой полуфабрикат: клиент, обращаясь к дилеру, заказывал тип сидений, обивку салона, электрооборудование, коробку передач и даже руль. В итоге доукомлектованный автомобиль стоил дороже других марок, но покупатель оставался доволен: «Я приобрёл автомобиль, специально собранный для меня и отвечающий моим представлениям об идеальной машине».

Чтобы сохранить свою конкурентную позицию, предприятие обращается к нестандартным методам привлечения потребителей: предлагает более длительную гарантию, изменяет систему реализации продукции (например, выбор товара по каталогу в Интернете и доставка его на дом), экспериментирует с дизайном и упаковкой.

Такие меры называются псевдоинновациями, но они нередко продвигают вперёд ту или иную компанию. Скажем, сегодня на рынке персональных компьютеров покупателю очень трудно сделать выбор, разные фирмы предлагают примерно одинаковую технику по почти равным ценам. Однако компания «Эппл компьютер» стала выпускать компьютеры в прозрачных корпусах оригинального дизайна (что никак не сказалось на качестве их работы и технических характеристиках), за счёт чего сразу же вырвалась вперёд по продажам.

Поставщики — субъекты маркетинговой системы, в функцию которых входит обеспечение организаций-партнеров и других компаний необходимыми материальными ресурсами. В условиях сетевого подхода к процессу взаимодействия субъектов маркетинговой системы целесообразно изучать возможности различных поставщиков с целью отбора наиболее надежного и экономичного поставщика с точки зрения капитальных и текущих затрат предпринимательских единиц. Комплексное исследование цепи «поставщик-организация-потребитель» является необходимым условием экономической оценки при обосновании выбора поставщика.

Конкуренты юридические или физические лица, соперничающие, т.е. выступающие в качестве соперника по отношению к другим предпринимательским структурам или предпринимателям на всех этапах организации и осуществления предпринимательской деятельности. Конкуренты своими действиями на рынке, при выборе поставщиков, посредников, потребительских аудиторий могут оказывать воздействие на результаты деятельности организации-соперника, на его позицию и преимущества в конкурентной борьбе. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, предприятие может оценить и постоянно укреплять свой производственный и маркетинговый потенциал, цели, действующую и перспективную стратегию предпринимательства.

Посредники — юридические или отдельные физические лица, которые помогают организациям-производителям продвигать, доставлять потребителями продавать их продукты. Различают торговых, логистических, маркетинговых и финансовых посредников. К торговым посредникам относят оптовых и розничных торговцев. Логистические посредники занимаются услугами в системе складирования, транспортировки товаре и потоке движения. Маркетинговые посредники оказывают помощь в системе взаимодействия предприятия со всеми субъектами маркетинговой системы в сфере организации маркетинговых исследований и оптимизации спроса на товары и услуги. Финансовые посредники осуществляют банковские, кредитные, страховые и другие финансовые услуги.

Потребители — юридические, отдельные физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товары или услуги, находящиеся на рынке, и обладающие правами выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи.

Потребитель — король рынка, поэтому задача маркетолога — постоянно изучать поведение потребителя, его потребности, анализировать причины отклонений в его отношении к продукту предприятия и своевременно разрабатывать мероприятия по корректировке деятельности организации в целях сохранения эффективных коммуникаций с потребителем. Любая деятельность, предпринимательская или маркетинговая, осуществляется с целью достижения определенного результата. Цели маркетинговой деятельности тесно связаны с целями предприятия и способствуют достижению последних. К основным целям предприятия можно отнести: завоевание рынка; рентабельность, финансовую устойчивость.

Источник

Роль маркетинга в экономическом развитии страны

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2014 в 14:28, курсовая работа

Описание работы

Цель маркетинга – это не удовлетворение потребностей потребителей, а получение прибыли путем удовлетворения этих потребностей.
Актуальность темы заключается в том, что маркетинг — это один из наиболее мощных инструментов, используемых различными организациями в бесконечной борьбе за выживание и процветание. Особенно важным является внедрение маркетинга в экономику России. С развитием рыночных отношений в России формируются условия для применения не только отдельных приемов и методов маркетинга, но также и для цельного использования данной концепции рыночного управления.

Содержание работы

Введение……………. …………………………………………………………. 3
1. Роль маркетинга в экономическом развитии страны………………………. 5
2. Краткая история и этапы развития маркетинга, их влияние на экономические и социальные процессы, уровень жизни. 7
3. Маркетинг как наука, концепция, система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия…………………………………………29
4. Понятие рынка (равновесного, производителя, потребителя, в сопоставлении определений разных авторов)…………………………………40 5. Принципы и цели маркетинга………………………………………………..44
Заключение………………………………………………………………. ……..48
Список использованной литературы…………………………………………. 50

Файлы: 1 файл

Маркетинг.docx

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Сибирская государственная автомобильно- дорожная академия (СибАДИ)»

Нижневартовский филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Сибирская государственная автомобильно- дорожная академия (СибАДИ)»

(НВФ ФГБОУ ВПО «СибАДИ»)

Кафедра «Общепрофессиональных и специальных дисциплин»

по дисциплине: «Маркетинг»

на тему: «Роль маркетинга в экономическом развитии страны»

Выполнил: студент 31ЭУТ

Проверил: Дмитриева И. Н.

Нижневартовск 2013 г.

1. Роль маркетинга в экономическом развитии страны………………………. 5

2. Краткая история и этапы развития маркетинга, их влияние на экономические и социальные процессы, уровень жизни. . 7

3. Маркетинг как наука, концепция, система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия…………………………………………29

4. Понятие рынка (равновесного, производителя, потребителя, в сопоставлении определений разных авторов)…………………………………40 5. Принципы и цели маркетинга……………………………………………….. 44

Список использованной литературы…………………………………………. 50

Существует множество определений маркетинга:

— Маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании», а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности. (Филипп Котлер);

— Маркетинг — система планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний отдельных лиц и организаций; реклама является лишь одним из факторов процесса маркетинга.

— Маркетинг — это формирование идеи конкретного продукта, его упаковка и передача в руки публики. Это означает — подготовить продукт, доставить его на рынок, и разместить его там таким образом, чтобы добиться максимально возможного сбыта и максимально возможного отклика.(Л. Рональд Хаббард).

Большинство исследователей сходятся во мнении, что маркетинг это процесс. Он начинается с исследования целевого сегмента рынка, для которого собирается работать компания. Маркетологи определяют потенциальный спрос и его размер (ёмкость сегмента рынка), то есть выявляют покупателей, потребности которых не удовлетворены в достаточной степени или испытывающих неявный интерес к определённым товарам или услугам. Производится сегментирование рынка и выбор тех его частей, которые компания способна обслужить наилучшим образом. Разрабатываются планы создания и доведения продукции до потребителя, а также стратегия «маркетинг-микс» (англ. marketing mix) воздействия на спрос через товар, цену, каналы распределения и методы продвижения товара. Создают систему маркетингового аудита, которая позволит оценивать результаты проводимых мероприятий и степень их воздействия на потребителей.

Иными словами, прежде чем производить, фирма должна провести тщательное изучение потребностей конкретных потребителей.

Цель маркетинга – это не удовлетворение потребностей потребителей, а получение прибыли путем удовлетворения этих потребностей.

Актуальность темы заключается в том, что маркетинг — это один из наиболее мощных инструментов, используемых различными организациями в бесконечной борьбе за выживание и процветание. Особенно важным является внедрение маркетинга в экономику России. С развитием рыночных отношений в России формируются условия для применения не только отдельных приемов и методов маркетинга, но также и для цельного использования данной концепции рыночного управления.

Основная цель данной курсовой работы — определить роль маркетинга в социально-экономическом развитии России.

На основании данной цели были поставлены следующие задачи:

— изучение понятия изучение принципов и целей маркетинга;

— изучение роли маркетинга в стране;

— изучение общих сторон маркетинга и экономики страны;

— анализ ролей маркетинга и его влияния на экономику страны.

Объектом исследования курсовой работы является маркетинг в экономическом развитии России.

В условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку период маркетинг является одной из важнейших экономических дисциплин. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование всего народного хозяйства.

Данная курсовая работа содержит 51 страницу печатного текста, 2 рисунка, 1 таблицу.

1. Роль маркетинга в экономическом развитии страны.

О том, как проходило развитие маркетинга в западных странах более или менее известно: производственную концепцию маркетинга сменила сбытовая, сбытовую собственно маркетинговая, ориентировавшая производство на потребности потребителей, ту в свою очередь концепция социально- этического маркетинга, при которой общественные проблемы фирма начинает рассматривать как «свои собственные» и стремиться решать их по мере своих сил, совмещая эту деятельность с основной коммерческой деятельностью. Происходит это, конечно, не из-за доброты отдельных предпринимателей, а по очень даже коммерческим причинам — именно таким «социально-ответственным» фирмам отдает предпочтение западный потребитель, при прочих равных условиях, конечно (качестве и цене товара).

Важным моментом является то, что переход от одной концепции к другой, происходит не из-за субъективного желания того или другого человека, а из за того, что принципы, которыми руководствуются фирмы при реализации своих рыночных стратегий «перестают работать» и нужно искать что-то новое. И тот кто находит, то есть переходит к следующей концепции раньше других, получает на рынке серьезные преимущества.

В России ситуация сложнее. Кто-то из участников рынка стремится работать по последним западным стандартам использует социально-этическую концепцию, кто-то наоборот живет по принципу: если товар продается — ничего менять не надо. Кто-то ориентируется на конкурентов, боясь отстать и в тоже время не спешит забегать вперед. Другими словами все концепции маркетинга присутствуют в российском бизнесе одновременно. И происходит это не случайно, а из-за «догоняющего» характера развития российской экономики, когда под влиянием западных фирм используются самые последние методы ведения бизнеса, в то время как старые принципы еще себя не исчерпали.

Однако сегодня на российском рынке происходят изменения, и изменения серьезные. Массовое использование компаниями мероприятий по стимулированию сбыта и проведение «тренингов продаж» для своего персонала показывает, что рынок насыщен, и что продать «что угодно», (в том числе и залежалый импортный товар) становиться совсем непросто. Другими словами производственная концепция себя исчерпала, и компании, работающие на российском рынке, переходят к концепции маркетинга, ориентированной на сбыт. Как долго это продлится? Мы не возьмем на себя ответственность заявлять о каких бы то ни было сроках. Скажем только, что в условиях догоняющего рынка его «взросление», то есть переход к последующей концепции, происходит ускоренно. Действительно, сегодня сознание российского потребителя находится под мощным прессингом современной высокотехнологичной рекламы (чего не было в период господства сбытовой концепции на Западе), что делает его менее восприимчивым к любым мероприятиям по продвижению товара, в том числе и стимулированию сбыта. Поэтому переход к следующей концепции не за горами. Это не значит, что стимулирование сбыта исчезнет совсем. Оно безусловно останется, но перестанет быть главным элементом маркетинговой политики фирмы. А главным элементом станут маркетинговые исследования. И реальные предпосылки для этого, на наш взгляд, существуют уже сейчас — их создают крупные фирмы, продвигающие свою продукцию в регионы.

При выходе в регионы фирмы российского масштаба часто испытывают затруднения, связанные с отсутствием достаточной информации о новом рынке. Действительно, поведение потребителей относительно вашего товара в такой стране как Россия, с ее различными экономическими и культурными региональными условиями, а также различной степенью развитости инфраструктуры могут быть непредсказуемыми. Результат же такой коммерческой деятельности (если ориентироваться исключительно на предшествующий опыт и собственную интуицию) может оказаться совсем не таким успешным, как хотелось бы.

Именно поэтому, прежде чем «пойти в бой» за потребителя, стремясь «захватить» новый региональный рынок, необходима хорошая «разведка» — то есть маркетинговое исследование, которое поможет скорректировать маркетинговую стратегию и минимизировать возможные ошибки, а следовательно и непредвиденные расходы.

2. Краткая история и этапы развития маркетинга, их влияние на экономические и социальные процессы, уровень жизни.

1. Эпоха массового производства.

Этот этап, длившийся с конца XIX-го до начала XX-го века, известен как эпоха массового производства. Благодаря научно-техническому прогрессу, изобретению электродвигателя, генератора постоянного тока, двигателя внутреннего сгорания, автомобиля, произошло становление машинного производства. В основном, производители беспокоились о производстве, а готовую продукцию пытались продать без изучения потребительского спроса. В этот период преобладало мнение, что качественный продукт может продать себя сам, и неважно, нуждается ли потребитель в этом товаре. Но мало произвести продукцию, ее надо реализовать. Именно это наглядно продемонстрировал экономический кризис 1929 — 1932гг.

Отличительной чертой этого этапа является так же монопольный рынок. Монополия конкретного товара, в определенный момент, начинает тормозить развитие своего рынка, вынуждая предприятия переориентировать свою деятельность, либо в эту ситуацию при помощи антимонопольной политики вмешивается государство.

Наиболее характерной для этапа массового производства является производственная концепция, которая исходит из того, что потребители нацелены на относительно дешевые и широко распространенные товары, а производители делают все для достижения высокой серийности и сбыта продукции любыми способами.

Такой подход обоснован низкими доходами большинства потребителей и значительным превосходством спроса над предложением. К тому же производство нового продукта требовало значительных расходов, и использования резервов для их сокращения. Успех на рынке обеспечивали снижение издержек производства и цен на продукцию. Например, компания «1С» на территории России успешно продвигает свою продукцию, лишние же затраты по ассортименту, адаптации и сервису несет на себе дилерская сеть.

2. Эпоха насыщения спроса.

Следующий этап развития маркетинга, длившийся с 1930-х до 1950-х годов называется эпохой насыщения спроса. В этот период стремительно растет объем и ассортимент производимой продукции. С целью заставить покупателей совершить покупку, начали активно внедряться разнообразные методы воздействия. Уже не достаточно было вынудить (иногда агрессивно) потребителя совершить разовую покупку. Необходимо, применяя различные способы, сориентировать на долгосрочное сотрудничество с компанией в будущем.

В условиях усиления конкурентной борьбы, все перечисленное возможно осуществить, только приложив огромные усилия для изучения спроса и потребностей, стимулирования продаж, использования рекламы. Работа сотрудников отделов продаж и рекламы становилась все эффективнее, и если покупатель сомневался или даже сопротивлялся приобретению не основных товаров и услуг, сотрудники научились убеждать клиента совершить покупку.

Источник