Страхование путешествия у согаз

Страховой случай «Путешествие»

Если Вы застрахованы в АО «СОГАЗ» и с Вами произошло событие, предусмотренное договором страхования расходов граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, Вам необходимо уведомить АО «СОГАЗ» о произошедшем событии одним из следующих способов:

Ваше обращение принято.

Спасибо, что выбрали СОГАЗ!

СОГАЗ – Личный кабинет

СОГАЗ – Личный кабинет

Ваше обращение в АО СОГАЗ

Восстановление доступа к странице!

Страница оставалась незадействованной 1 час.
Для возобновления работы, пожалуйста, перезагрузите страницу.

COVID-19: здоровье и спокойствие застрахованных — наш приоритет.

Мы внимательно следим за развитием ситуации и делаем всё, чтобы вы чувствовали нашу заботу и защиту.

Мы не гарантируем стабильную работу сайта «СОГАЗ» в браузере Internet Explorer

Это может привести к сбоям или некорректному отображению страницы. Воспользуйтесь одним из современных браузеров или скачайте приложение с помощью QR-кода. Это бесплатно и займет всего несколько минут.

• chrome
• firefox
• opera
• 

Отсканируйте QR-код, чтобы скачать мобильное приложение «СОГАЗ»

Источник

Страхование выезжающих за пределы постоянного места жительства

Страховым случаем является внезапное неожиданное заболевание, несчастный случай или другое предусмотренное договором страхования событие, требующее оказания услуг (помощи), предусмотренной программой страхования.

При содействии международных и российских сервисных компаний СОГАЗ обеспечивает организацию или возмещение стоимости медицинских, транспортных и иных услуг, оказанных застрахованному во время его поездок по территории России и за рубеж при внезапном заболевании или несчастном случае. Кроме того, страхованием покрываются расходы, связанные с необходимостью досрочного возвращения из поездки или посещением застрахованного близкими родственниками в стране пребывания в случае тяжелого заболевания, расходы по организации и оказанию услуг по поиску и спасению застрахованного в случае экстремальной ситуации, представляющей угрозу его жизни и здоровью.

СОГАЗ организует помощь по предоставлению юридической консультации и правовой защиты, оказывает содействие в поиске утерянных багажа или документов, необходимых для возвращения на постоянное место жительства.

В качестве дополнительных условий могут быть выбраны программы страхования:

• «Несчастный случай» – компенсируются потери застрахованному или родственникам при тяжелой травме или в случае смерти в поездке;
• «Гражданская ответственность» – возмещаются расходы по нанесению вреда, причиненного застрахованным здоровью или имуществу третьих лиц во время поездки;
• «Страхование на случай невозможности совершить поездку» – покрываются выбранные застрахованным риски.

Наличие международного страхового полиса выезжающих за пределы постоянного места жительства АО «СОГАЗ» обеспечивает выполнение требований консульских служб для получения въездной визы.

Источник

Путешествие

«Медицинские расходы»

В поездке рекомендуем всегда иметь при себе копии страхового полиса и загранпаспорта, а также заблаговременно сохранить в адресной книге мобильного телефона контакты сервисной компании.

Если вы заболели или получили травму в поездке

Что делать?

• Позвоните в круглосуточный диспетчерский центр сервисной компании «КЛАСС-Ассист» по телефонам: +7 (495) 984-81-98, 984-80-86. Сообщите оператору:
  • ФИО застрахованного, нуждающегося в помощи;
  • номер страхового полиса и период его действия;
  • местонахождение, название и адрес отеля;
  • вид требуемой помощи;
  • все возможные телефонные номера для обратной связи;
  • другую информацию по запросу оператора (страховая сумма, покрытие на время занятий спортом и пр.).
• Если вам удобнее воспользоваться уведомлением о страховом случае через интернет, заполните форму обратной связи на сайте, и специалист сервисной компании свяжется с вами в кратчайшие сроки.
• Следуйте инструкциям сервисной компании, неукоснительно соблюдайте предписания лечащего врача и распорядок, установленный медицинским учреждением.
• Не обращайтесь за медицинскими услугами и не оплачивайте их без предварительного согласования с сервисной компанией.
• Если вы были экстренно госпитализированы без предварительного уведомления сервисной компании, обязательно сообщите ей название больницы, адрес и телефон либо передайте копию полиса представителям клиники или врачу и попросите их связаться с сервисной компанией.
• Если вы по уважительной причине сами оплачиваете медицинскую помощь, обязательно согласуйте расходы с сервисной компанией. Не позднее, чем через 30 дней после возвращения из поездки, необходимо предоставить в СОГАЗ документы, подтверждающие факт наступления страхового случая и размер понесенных расходов.

Документы, необходимые для получения страховой выплаты:

• Копия документа, удостоверяющего личность; для детей до 14 лет – заявление от законного представителя (родителя) с приложением копии паспорта родителя и копии свидетельства о рождении ребенка.
• Копия загранпаспорта застрахованного, в отношении которого понесены расходы, с личными данными, визой (для визовых стран) и отметками о пересечении границы.
• Страховой полис.
• Заявление на страховую выплату, в том числе с обоснованием причин, по которым вы не обратились в сервисную компанию.
• Медицинские документы, содержащие сведения о диагнозе, дате обращения и состоянии здоровья застрахованного при обращении за помощью, о проведенных медицинских манипуляциях и продолжительности лечения.
• Счета за оказанные услуги с указанием фамилии пациента, даты обращения, диагноза, продолжительности лечения, перечня оказанных услуг с разбивкой по датам и указанием их стоимости, а также общей суммы к оплате.
• Выписанные врачом рецепты со штампом аптеки и документы о приобретении лекарственных средств с указанием стоимости приобретенных медикаментов.
• Счета за медицинскую транспортировку с указанием маршрута.
• Документы, подтверждающие факт оплаты представленных счетов.
• Иные документы по событию по требованию страховой компании.

Расходы на звонки в сервисную компанию возмещаются в пределах установленных лимитов.

К документам на иностранном языке по дополнительному требованию необходимо приложить перевод на русский язык, выполненный организацией, осуществляющей деятельность по переводу документов.

«Невыезд»

Если поездку невозможно совершить в случае:

• внезапной болезни или травмы застрахованного, его ближайшего родственника или другого застрахованного, совместно с которым планировалась поездка;
• смерти застрахованного или его ближайшего родственника;
• причинения значительного ущерба имуществу застрахованного;
• отказа застрахованному в выдаче визы.

Что делать?

• Проинформируйте туристическую компанию о невозможности совершить поездку, рассмотрите возможности замены тура.
• В случае самостоятельной организации поездки – аннулируйте бронирования, сдайте или обменяете билеты.
• Позвоните в круглосуточный контакт-центр СОГАЗа по телефону 8 (800) 333-0-888 и сообщите номер полиса, Ф.И.О, застрахованного(-ых), дату и причину отмены поездки.
• Получите документы, подтверждающие обстоятельства, из-за которых поездка не состоялась.

Срок уведомления о событии – 10 рабочих дней с предполагаемой даты начала поездки.

Документы, необходимые для получения страховой выплаты:

• Загранпаспорт застрахованного; в случае смерти, внезапного заболевания или несчастного случая с родственником застрахованного — также документы, подтверждающие родственную связь.
• Страховой полис.
• Заявление на страховую выплату, в том числе с обоснованием причин, по которым была отменена поездка.
• Документы, подтверждающие обстоятельства, не позволившие совершить поездку:
  • нотариально заверенная копия свидетельства о смерти застрахованного, его родственника или другого застрахованного — участника совместной поездки;
  • справка лечебного учреждения о стационарном лечении, необходимости нахождения на карантине или наличии медицинских противопоказаний к поездке в результате несчастного случая;
  • документы из компетентных органов (пожарной охраны, ОВД, аварийных служб и др.) и экспертных организаций, подтверждающие факт причинения и размер причиненного ущерба имуществу застрахованного;
  • документы, подтверждающие факт отказа в выдаче визы или несвоевременной выдачи визы (оригинал загранпаспорта с отметкой об отказе в визе или с датой ее получения, при наличии – письмо с обоснованием причин отказа в выдаче визы).
• Документы из туристической фирмы:
  • оригинал договора;
  • справка о стоимости путевки и перечне оплаченных услуг (проживание, трансфер, страховой полис, проезд/перелет, экскурсии и пр.);
  • оригинал документа, подтверждающего оплату путевки с указанием суммы;
  • справка о перечне документов, поданных на получение визы, и даты подачи документов (в случае отказа в выдаче визы или ее несвоевременной выдачи);
  • документ, подтверждающий размер суммы, возвращенной туристической фирмой (или стоимости тура, оформленного взамен аннулированного) в связи с невозможностью совершения поездки.
• Документы из транспортных организаций, подтверждающие возврат билетов и размер возвращенной суммы, если их стоимость не входила в стоимость путевки, или неиспользованный (в том числе электронный) билет.
• Документы, подтверждающие бронирование гостиницы и другие затраты на организацию поездки, а также размер реального ущерба в случае невозможности совершения поездки.

«Гражданская ответственность»

Если в поездке по вашей вине был неумышленно причинен вред жизни, здоровью, имуществу третьих лиц

Что делать?

• Примите все возможные меры по спасению жизни и/или уменьшению ущерба имуществу.
• Проинформируйте пострадавшую сторону о том, что ваша ответственность застрахована.
• Позвоните в круглосуточный диспетчерский центр Сервисной компании «КЛАСС-Ассист» по телефонам: +7 (495) 984-81-98, 984-80-86. Сообщите оператору:
  • фамилию, имя, местонахождение застрахованного, контактную информацию,
  • номер страхового полиса и период его действия,
  • дату произошедшего события,
  • краткие сведения о событии, характере и размере причиненного вреда пострадавшей стороне.
• Следуйте указаниям сервисной компании и не производите никаких выплат без предварительного согласования.
• Сообщайте сервисной компании о начале и ходе следствия или судебного разбирательства по факту причинения ущерба.

Срок уведомления о событии – 3 рабочих дня.

ВАЖНО: возмещению подлежат только те расходы, которые были предварительно согласованы сервисной компанией или СОГАЗом.

Документы, необходимые для получения страховой выплаты:

• Документ, удостоверяющий личность застрахованного.
• Копия загранпаспорта застрахованного, по чьей вине причинен вред, с личными данными, визой (для визовых стран) и отметками о пересечении границы.
• Страховой полис.
• Заявление на страховую выплату.
• Копия предъявленного застрахованному требования о возмещении вреда и/или соответствующего решения суда, если спор рассматривался в судебном порядке.
• Документы (или их заверенные копии) из экспертных организаций, медицинских учреждений или других компетентных органов, позволяющие судить о причинах и обстоятельствах причинения вреда, стоимости поврежденного или погибшего имущества, произведенных восстановительных работ, о тяжести телесных повреждений, их последствиях и размере вреда.
• В случае смерти потерпевшего: заверенные копии документа о смерти и документов о размере компенсаций за причиненный вред в связи со смертью потерпевшего.
• Документы, подтверждающие произведенные расходы, если это предусмотрено договором страхования и предварительно согласовано с сервисной компанией или СОГАЗом.

К документам на иностранном языке по дополнительному требованию необходимо приложить перевод на русский язык, выполненный организацией, осуществляющей деятельность по переводу документов.

«Потеря багажа»

Если вы потеряли багаж при транспортировке

Что делать?

• Сообщите об этом сотрудникам транспортной организации или службы поиска багажа аэропорта.
• Составьте акт о пропаже и возьмите его копию.
• Позвоните в Круглосуточный контакт-центр СОГАЗа по телефону 8 (800) 333-0-888 и сообщите о случившемся (Ф.И.О. застрахованного лица, чей багаж был утерян, дата обнаружения потери багажа, наименование перевозчика).

Срок предоставления документов для возмещения ущерба — 30 рабочих дней.

Обычно розыск багажа длится 21 день. После этого багаж считается утерянным, и авиакомпания обязана выплатить вам денежную компенсацию согласно установленным тарифам. СОГАЗ возмещает убытки, которые не были покрыты компенсацией авиаперевозчика.

Источник

Страхование путешественников в «СОГАЗ»

АО «СОГАЗ» – надёжная компания, предоставляющая страховые продукты населению с 1993 года.

В рамках страхования для поездки за границу клиент может рассчитывать на покрытие основных рисков и защиту на случай террористического акта. Полис, выдаваемый страховщиком, подходит для спокойного либо активного отдыха.

Страхование путешественников в «СОГАЗ»

Если в поездке произойдёт несчастный случай или ваше самочувствие неожиданно ухудшится, страховой полис позволит рассчитывать на бесплатную медицинскую помощь.

Компания «СОГАЗ» выдаёт страховки, принимаемые всеми посольствами и визовыми центрами, поэтому у вас не возникнет проблем с оформлением визы.

Страховщик имеет три программы страхования – «A», «B» и «C». Если вы собираетесь ехать за рубеж, вам доступно покрытие от 35 000 до 75 000 евро либо долларов.

Для поездок по территории России полис оформляется со страховой суммой в рублях, хотя вы можете выбрать покрытие от 5 000 до 15 000 евро/долларов.

Условия по страховке зависят от программы страхования. При необходимости в договор включаются дополнительные опции, например, защита при спортивном или активном отдыхе.

Страховщик предлагает следующие разновидности полиса:

• однократный (для одного путешествия);
• многократный (для нескольких поездок со сроком страхования от одного года до двух лет).

В рамках одного полиса можно застраховать вплоть до шести человек. Этот вариант удобен, если в путешествие отправляется семья, рабочий коллектив или компания друзей.

При необходимости вы можете заказать отдельные страховки для каждого туриста.

Отправляясь в поездку по России с деловыми или туристическими целями, выберите соответствующую программу страхования и оформите страховку путешественника в «СОГАЗ» удобным способом. Дополнительная защита предоставляется только для активного отдыха либо занятия спортом.

Страховые программы

Программа «A» считается базовой, потому как предоставляет страховую защиту по минимальному количеству рисков.

Вы сможете рассчитывать на получение неотложной медицинской помощи, приобретение за счёт страховщика медикаментов и перевязочных материалов, репатриацию, оплату лечебных процедур и телефонных переговоров со страховой компанией.

Программа «B» дополнительно позволяет рассчитывать на следующие бесплатные услуги:

• поисково-спасательные мероприятия;
• возвращение домой детей туриста, оставшихся без присмотра;
• визит близкого родственника, если клиент госпитализирован на срок от 10 дней либо находится в критическом состоянии.

Максимальная страховая защита предоставляется в рамках третьей программы страхования – «C».

Помимо всех перечисленных выше рисков, тариф позволяет застраховать багаж на случай его утраты, получить денежную компенсацию за восстановление потерянных документов и рассчитывать на юридические консультации (например, при ДТП).

Чтобы узнать условия страхования, важно:

• выбрать валюту и сумму покрытия;
• включить в договор дополнительные риски (если это необходимо);
• добавить страхование на случай эпидемии, террористического акта или активного отдыха (по желанию туриста).

СК «СОГАЗ» – одна из немногих компаний, предоставляющих защиту на случай пандемии, объявленной в стране, в которую отправляется турист, или определённом регионе. Кроме этого, клиенты могут застраховать свою жизнь и здоровье от террористического акта.

Если вы планируете кататься на яхте, водном мотоцикле, мопеде, скутере, сигвее, отправиться в конный поход или спуститься в пещеру, закажите полис для активного отдыха.

Хотя его стоимость повысится, вы сможете рассчитывать на бесплатную медицинскую помощь при травмировании или ухудшении самочувствия.

Чтобы заниматься любительским спортом, также необходимо выбрать соответствующее страхование при заполнении полей онлайн-калькулятора на сайте страховщика или сообщить о своих намерениях специалисту в офисе. Данный полис не рассчитан на участие в спортивных соревнованиях и тренировки.

Дополнительное страхование

Вы можете дополнить страховую программу двумя опциями, застраховав:

• гражданскую ответственность;
• риск наступления несчастного случая.

В первом случае страховая сумма колеблется от 15 000 до 50 000 евро/долларов; во втором – от 5 000 до 30 000 евро/долларов. Для поездки по России можно выбрать покрытие по данным рискам в рублях.

При страховании гражданской ответственности денежная компенсация выплачивается третьим лицам, которым был нанесён ущерб по вине туриста во время поездки. При этом выплата предоставляется только при неумышленных действиях застрахованного лица.

Страхование от риска наступления несчастного случая позволяет получить компенсацию, если туристу был причинён существенный вред здоровью. Если же он погиб, денежная выплата предоставляется его родственникам.

Вы можете не включать перечисленные опции в договор, если считаете, что дополнительное страхование вам не пригодится. Если же риски были добавлены, стоимость страхового полиса увеличится.

Стоимость страховки в «СОГАЗ»

При расчёте стоимости страхового полиса следует учитывать количество туристов, их возраст, разновидность программы страхования, тип поездки, количество застрахованных дней и наличие дополнительных опций, если они необходимы.

На расценки компании также влияет валюта и размер страховой суммы.

Вы можете узнать, сколько будет стоить полис, через сайт страховщика, в его территориальном офисе или через call-центр.

Ознакомиться с расценками страховой компании можно с помощью таблицы. В ней приведён расчёт на совершеннолетнего туриста, отправившегося в поездку на 2 недели и выбравшего программу с наименьшей суммой покрытия.

Страховая программа

Стоимость страховки на 14 дней для поездки

в Шенгенскую зону

в Турцию по России «A» от 534 ₽ от 483 ₽ от 683 ₽ от 617 ₽ от 281 ₽ «C» от 801 ₽ от 724 ₽

Включение в страховку дополнительных опций повышает её стоимость. При этом клиенту гарантируется возмещение убытков, понесённых в рамках договора во время поездки при наступлении страхового события.

Дополнительное страхование

Полис на 14 дней для Шенгена с минимальным покрытием

программа «B» программа «C» гражданская ответственность от 633 ₽ от 782 ₽ от 712 ₽ от 861 ₽ от 979 ₽ активный отдых от 801 ₽ от 1 024 ₽

на случай эпидемии

на случай терроризма

Получить подробную консультацию о расценках страховщика можно в его офисе и через call-центр.

Как купить страховку?

Найдите территориальный офис страховщика в вашем городе, воспользовавшись онлайн-картой, и закажите полис.

Для заключения договора вам понадобится только паспорт: гражданский – для поездок по России; заграничный – для путешествия за рубеж. Оплатить комиссию можно наличными деньгами или банковской карточкой.

Вы можете оформить заказ дистанционно. Для этого следует выбрать программу страхования для путешественников и купить страховку от «СОГАЗ» через сайт.

Заполните поля онлайн-калькулятора, указав информацию о поездке и персональные данные туристов, а потом оплатите комиссию переводом с банковской карты, чтобы получить электронный полис на e-mail.

Документы для оформления полиса

Как указывалось выше, для получения страховки достаточно иметь при себе соответствующее удостоверение личности: гражданский паспорт – для поездки по территории России; заграничный – для выезда за рубеж.

Как правило, другие документы не нужны.

Что делать при страховом случае?

Чтобы рассчитывать на своевременную медицинскую и иную помощь за границей, свяжитесь с представителем сервисной службы, позвонив по телефону, указанному на полисе.

Следуйте его рекомендациям, чтобы страховщик смог возместить все ваши расходы в рамках договора.

Заявить о наступлении страхового события можно и дистанционно, заполнив онлайн-форму на сайте страховщика.

Обязательно укажите в ней номер договора страхования, персональные данные застрахованного лица, его местоположение, причину обращения и контакты. Специалист выйдет на связь в кратчайшие сроки и предоставит вам подробную консультацию.

Не рекомендуется оплачивать какие-либо услуги без согласования с сервисной компанией, с которой сотрудничает страховщик.

В противном случае 100% гарантия выплаты компенсации не предоставляется.

Отзывы о страховании путешественников в «СОГАЗ»

Константин, г. Тюмень

Цены на страховки здесь самые низкие, что я видел, а список застрахованных рисков внушительный. Здорово, что можно добавить опцию для активного отдыха, а стоимость полиса повысится совсем немного. Дважды получал шенгенскую визу – посольство не отказало в выдаче разрешения.

Максим, г. Чита

Что мне нравится в компании «СОГАЗ», так это отличные цены и дополнительное страхование на случай террористического акта. Когда езжу в Европу, Турцию или Египет, всегда включаю эту опцию в страховку. Стоимость повышается совсем немного, зато в путешествии чувствуешь себя более комфортно.

Альбина, г. Рязань

В компании «СОГАЗ» даже самая дорогая страховая программа с максимальным количеством застрахованных рисков стоит дешевле, чем у других страховщиков. Добавляю ещё страхование от несчастного случая по рекомендации друзей. В июле этого года ездила в Австрию на 10 дней, заплатила за страховку всего 940 рублей. Удобно, что можно выбрать размер страховой суммы не только для всей программы, но и для дополнительного риска.

Источник