Страны которые не рекомендованы для посещения

Какие страны Ростуризм не рекомендует посещать в 2020 году, и почему?

Пандемия коронавирусной инфекции активно распространяется по всему миру и вносит коррективы в любую сферу деятельности в нашей стране.

Какие страны Ростуризм не рекомендует посещать в 2020 году

Особо болезненным стал тот факт, что данная болезнь фактически лишает наших соотечественников возможности хорошо спланировать собственный отдых во время отпуска.

Ситуация меняется практически ежедневно, что не позволяет прогнозировать поездку никому. В правительстве рекомендуют изучать возможности внутреннего туризма для россиян, однако есть отдельные граждане, которые надеются на поездки за рубеж.

Однако для возможности такого отдыха необходимо понимать, что многие страны с целью противодействия пандемии закрыли свои границы, а те, кто открыли, в любой момент могут изменить данное решение.

Названы безопасные направления для туристов в 2020 году

Представители Всемирного совета по туризму и путешествиям предоставили список государств, которые считаются безопасными с точки зрения путешествия.

По мнению экспертов, на сегодняшний день безопасно ехать отдыхать в Португалию, Турцию и Саудовскую Аравию. Аргументируют данное решение тем, что в данных странах применяются серьезные протоколы по безопасности, чтобы обезопасить туристов.

Также в туристических отраслях этих государств делают все возможное, чтобы максимально соблюдать установленные международным обществом стандартов по гигиене и здравоохранению.

Не так давно эксперты определяли список государств, которые наиболее популярны среди туристов во время пандемии коронавирусной инфекции. Удивительно то, что в лидерах Испания, ведь данная страна одна из тех, кто больше всех пострадала от этого заболевания.

Касательно Турции, это государство планирует в ближайшее время возобновлять возможность международного туризма, однако курорты будут открыты для путешественников отдельных стран, перечень которых утвержден турецкими чиновниками. При этом в данном списке не указана Российская Федерация.

Страны не рекомендованные для посещения российскими туристами в 2020 году

Согласно данным интерактивной карты туристических рисков, выдается информация касательно того, в каких государствах иностранцы столкнуться с проблемами в виде личной безопасности и передвижения, также по вопросам медицинской части.

Наиболее низкими показателями обладают Ливия и Сомали, причем в каждой из вышеперечисленных категорий. Немного лучше показатели у Афганистана и Венесуэлы.

Наиболее безопасными местами на планете эксперты называют Финляндию, Норвегию и Исландию. По их данным, в скандинавских странах риски заражения для иностранцев минимальные, а также обеспечены все условия для личной безопасности и при дорожном движении.

Помимо этих трех стран, в топе среди безопасных государств указывают Швецию и Гренландию.

Напомним, что данную карту международные специалисты по вопросам медицинской безопасности International SOS выпускают ежегодно.

Касательно категории здравоохранения, то наиболее высокорисковыми государствами по заражению различного рода вирусными болезнями называют государства африканского континента.

К примеру, выделяют Нигер, Гвинею, Сьерру-Леоне, Либерию, Южный Судан, Эритрею и Центрально-Африканскую Республику.

При этом, странами с низким рейтингом по заражению называют Канаду, Соединенные Штаты Америки, Новую Зеландию, Австралию, Южную Корею и Японию.

Также эксперты считают страны с низким обеспечением личной безопасности территории Афганистана, Сирии, Йемена, Ирака, Сомали, Ливии и отдельные регионы Нигерии. Абсолютно противоположно по личной безопасности оценивают Норвегию, Гренландию, Финляндию, Исландию, Швейцарию и Словению.

В Ростуризме оценили сроки снятия ограничений для туристов в регионах

По словам руководителя Ростуризма Зарины Догузовой, в ее ведомстве рассчитывают на пошаговое снятие ограничений с регионов, ведь они не позволяют нашим соотечественникам организовать полноценный отдых.

«Сегодня у нас 10 июня. Я думаю, что в течение недели все лишние и нужные ограничения, которые делают невозможными отдых, будут внутри регионов сниматься»

Чиновница утверждает, что данный вопрос обсуждался с многими губернаторами, и скорее всего, с наступлением следующего месяца начнется снятие ограничений касательно обязательной обсервации для граждан, которые прибывают из других субъектов Российской Федерации.

Также представители Севастополя заявляли о том, что в городе готовы открыть купальный сезон уже в ближайший понедельник.

При этом обязательным условием будет соблюдение установленной численности количества отдыхающих на городском пляже. Кроме этого, размещать жителей из регионов Российской Федерации разрешат со следующего месяца, а бронировать номера возможно еще с девятого июня.

Источник

Какие страны закрыты для российских туристов в 2021 году из-за коронавируса

После начала второй волны коронавирусной инфекции в мире со второй половины осени некоторые зарубежные страны закрыты для российских туристов 2020. С сентября начиналось открытие границ, стало возобновляться авиасообщение между Россией и другими государствами, однако пока этот процесс приостановился. Некоторые страны полностью остановили сообщение с Россией, а другие ужесточили правила прилета для российских туристов.

Какие страны закрыты для российских туристов в 2021 году

На сегодняшний день полностью закрыты для российских туристов страны ЕС. Приехать в любую из них могут только официальные резиденты европейских государств или те, кто учится в университетах этих стран.

Снова закрылось для российских туристов одно из самых популярных направлений зимнего отдыха – Таиланд.

На сегодняшний день в Таиланде объявлен режим ЧС. Каждый день количество инфицированных в этой стране растет, поэтому власти государства закрыли свою страну для иностранцев.

Закрыто и кипрское направление, которое также находилось в списке самых популярных мест отдыха за рубежом у российских туристов. Попасть на Кипр смогут пока только жители ЕС, или граждане, имеющие вид на жительство в этой стране.

Тем, кто планировал поездку за рубеж, следует знать, какие страны закрыты для въезда из-за коронавируса в 2021 для российских граждан. Несмотря на то что в сентябре текущего года количество открытых для россиян зарубежных стран достигло 30, в ноябре ситуация изменилась, и некоторые направления закрылись полностью, а часть иностранных государств ужесточила условия въезда.

Полностью закрыта для путешественников из России Франция. Как и все европейские страны, она не принимает иностранных гостей до конца текущего года. В самой стране власти ввели ряд жестких ограничительных мер:

• перевод офисных работников на дистанционную работу;
• запреты на проведение массовых мероприятий;
• комендантский час в городах, который наступает с 9 часов вечера и длится до 6 утра.

Закрылась для российских туристов и Грузия, попасть в которую могут только жители этой страны, прилетающие из других государств, или те, у кого в стране живут близкие родственники.

На сегодняшний день самолеты из России в Грузию не летают. Есть только ограниченное количество авиарейсов из Франции, Германии и Латвии.

Испания так и не успела открыться для российских туристов. В этой стране на сегодняшний день снова наблюдается рост количества зараженных COVID-19. За две последние недели было зафиксировано более 100 тысяч случаев новых заражений. Власти страны закрыли границы и все курорты на своей территории и делают все, чтобы сократить распространение коронавирусной инфекции.

Какие страны ограничили въезд российских туристов

Ряд стран не полностью закрыли границы для туристов из России, а ограничились ужесточением правил въезда на свою территорию. К ним относятся:

• Армения;
• Южная Корея;
• Греция;
• Мексика;
• Хорватия;
• Ливан;
• Египет;
• Куба;
• Иордания;
• Мальдивы;
• Марокко;
• Мальта;
• Словения;
• Великобритания;
• Узбекистан;
• Япония.

Все иностранцы, прилетающие в Армению, должны отправляться на двухнедельный карантин или сдавать по приезде тест на COVID-19. Тестирование за два дня до прилета потребуется пройти тем, кто собирается поехать в Хорватию или в Ливан.

В Южной Корее и в Великобритании предусмотрен для приезжающих обязательный карантин в течение двух недель.

Мексика и Греция ввели ограничения на количество въезжающих иностранцев. В течение недели они принимают не более 500 туристов.

Тем, кто приезжает в Египет, на Мальту, в Марокко, в Словению или на Мальдивы, потребуется предоставить тест с отрицательными результатами, сделанный за три дня до въезда.

Иностранцы, приезжающие в Иорданию или на Кубу, должны сделать тесты по прилету в здании аэропорта. Тем, кто отправляется в Казахстан, необходимо будет предоставить результат теста на коронавирус, сделанный за 5 дней до прибытия в эту страну. В ОАЭ тест должен быть сделан не ранее чем за 4 дня до прилета в Арабские эмираты.

В Узбекистане туристы из России должны будут предоставить отрицательные результаты тестирования и выдержать двухнедельный карантин.

Япония пока впускает только тех иностранцев, у которых есть открытая виза. Новых разрешений на въезд не выдают. Приезжающие также должны предоставить отрицательные результаты тестирования и пройти обязательный карантин.

Страны, после посещения которых придется сидеть на карантине

В России продолжают действовать правила для россиян, возвращающихся домой из-за рубежа. Всем приезжающим потребуется еще на борту самолета заполнить анкету и специальную форму на Едином портале госуслуг. Сделать это следует до вылета в РФ.

После прилета в течение трех дней потребуется сделать тест ПЦР на коронавирус и отправить информацию через портал госуслуг.

Сегодня тестироваться нужно всем приезжающим из-за рубежа. Пока не будут готовы результаты, путешественники должны находиться на домашнем карантине. Новые правила действуют с 24 сентября.

Иностранцы, прилетающие в РФ, должны предоставить результаты тестирования, сделанные за пару дней до прилета. Им не нужно делать тест ПЦР и сидеть на карантине, так как впускают на российскую территорию только тех иностранцев, которые имеют отрицательный тест на COVID-19. Если у иностранного гостя нет медицинской справки, подтверждающей, что тестирование не обнаружило коронавирусной инфекции в его организме, ему придется сдать тест в России и посидеть на карантине до получения официального результата.

Источник

Ростуризм объявил, какие страны закрыты для путешествий

По состоянию на воскресенье, 15 марта, не рекомендованы к посещению:

— Китайская народная республика (ограничение действует с 24 января);

— Итальянская республика (ограничение действует с 27 февраля);

— Республика Корея (ограничение действует с 27 февраля);

— Исламская республика Иран (ограничение действует с 27 февраля).

Кроме того, введены временные ограничения на пассажирские рейсы между Россией и следующими странами и городами:

— Федеративная Республика Германия: все пункты, кроме Берлина, Франкфурта (до 16.03.2020 г.) и Мюнхена (до 16.03.2020 г.);

— Королевство Испания: все пункты, кроме Мадрида и Барселоны (до 16.03.2020 г.);

— Французская Республика: все пункты, кроме Парижа.

С понедельника, 16 марта, будет временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС, Норвегией и Швейцарией, за исключением рейсов из Москвы в столицы государств ЕС, Норвегии и Швейцарии и обратно.

Решением национальных правительств ограничен въезд в следующие страны:

— Израиль — обязательный карантин на 14 дней по прибытии после 11.03.2020г.

— Республика Индия — аннуляция туристических виз с 13.03.2020 г.

— Словацкая Республика — запрет на въезд с 13.03.2020 г.

— США — запрет на въезд с 13.03.2020 г. (только из стран ЕС, Китая и Ирана).

— Мальта — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 13.03.2020г.

— Турция — запрет на въезд с 14.03.2020 г. (только из Австрии, Бельгии, Германии, Дании, Испании, Нидерландов, Норвегии, Франции, Швеции).

— Дания — запрет на въезд с 14.03.2020 г.

— Непал — приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.

— Королевство Шри-Ланка — приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.

— Тунис — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 14.03.2020 г.

— Республика Кипр — запрет на въезд с 15.03.2020 г.

— Польша — запрет на въезд с 15.03.2020 г.

— Филиппины — запрет на въезд с 15.03.2020 г.

— Оман — приостановка выдачи виз с 15.03.2020 г.

— Чешская Республика — запрет на въезд с 16.03.2020 г.

— Колумбия — запрет на въезд с 16.03.2020 г.

— Австрия — приостановка выдачи виз с 16.03.2020 г.

— Новая Зеландия — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 16.03.2020 г.

— Иордания — приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

После прибытия из Китайской Народной Республики, Республики Кореи, Итальянской Республики, Исламской Республики Иран, Французской Республики, Федеративной Республики Германии, Королевства Испании москвичам предписано обеспечить самоизоляцию на дому на срок 14 дней со дня возвращения в России (не посещать работу, учебу, минимизировать посещение общественных мест).

Источник

Информация для туристов на 17.03.2020

В связи со сложной эпидемиологической обстановкой в мире Ростуризм в целях обеспечения информирования как организованных, так и самостоятельных российских туристов сообщает о следующем:

В настоящий момент Ростуризмом не рекомендованы к посещению в связи с режимом угрозы безопасности следующие страны:

— с 27.02.2020г. — Итальянская Республика, Республика Корея, Исламская Республика Иран — рекомендация Ростуризма от 27.02.2020 г.

Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 16.03.2020 г. временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС, Норвегией и Швейцарией за исключением рейсов из Москвы в столицы государств ЕС, Норвегии и Швейцарии и обратно.

Правительствами нижеследующих стран приняты решения об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции:

— Государство Израиль – обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 11.03.2020г.

— Республика Индия — аннуляция туристических виз с 13.03.2020 г.

— Словацкая Республика — запрет на въезд с 13.03.2020 г.

— США – запрет на въезд с 13.03.2020 г. (только из стран ЕС, Китая и Ирана).

— Мальта — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 13.03.2020г.

— Турция — запрет на въезд с 14.03.2020 г. (только из Австрии, Бельгии, Германии, Дании, Испании, Нидерландов, Норвегии, Франции, Швеции).

— Дания – запрет на въезд с 14.03.2020 г.

— Непал — приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.

— Королевство Шри-Ланка – приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.

— Тунис — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 14.03.2020 г.

— Республика Кипр – запрет на въезд с 15.03.2020 г.

— Польша – запрет на въезд с 15.03.2020 г.

— Филиппины – запрет на въезд с 15.03.2020 г.

— Оман — приостановка выдачи виз с 15.03.2020 г.

— Чешская Республика – запрет на въезд с 16.03.2020 г., ограничения по пользованию наземным транспортом в г. Праги.

— Колумбия – запрет на въезд с 16.03.2020 г.

— Австрия — приостановка выдачи виз с 16.03.2020 г., приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

— Новая Зеландия — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 16.03.2020 г.

— Австралия – обязательная самоизоляция на 14 дней по прибытии с 16.03.2020 г.

— Литва – запрет на въезд с 16.03.2020 г.

— Латвия – отмена всех международных перевозок пассажиров с 17.03.2020 г.

— Марокко — отмена всех международных перевозок пассажиров с 17.03.2020 г.

— Иордания – приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

— Эстония – запрет на въезд с 17.03.2020 г.;

— Молдавия — приостановка авиасообщения и запрет на въезд с 17.03.2020 г.;

— Черногория – запрет на въезд, кроме россиян с постоянным или временным разрешением на пребывание с 17.03.2020 г.;

— Словения – приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

— Марокко – приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

— Канада – запрет на въезд с 17.03.2020 г.

— Таиланд — приостановка выдачи виз, безвизовый режим сохранятся при посещении с туристическими целями.

— Сингапур – запрет на въезд из Италии, Франции, Испании, Германии с 13.03.2020 г., а также из стран АСЕАН, Японии, Швейцарии, Великобритании с 17.03.2020 г.

— Саудовская Аравия – ограничение авиасообщения со странами ЕС, Швейцарии, стран Азии и некоторых стран Африки с 12.03.2020 г.

— Казахстан – запрет на въезд с 16.03.2020 г.

— Перу – приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

— Доминиканская Республика — краткосрочная приостановка авиасообщения до 17.03.2020 г. В настоящее время авиасообщение восстановлено.

Для клиентов «Победы», находящихся в Черногории и имеющих билеты Тиват–Москва DP 830 17-26 марта 2020 года:

В связи с запретом правительства Черногории на въезд иностранных граждан, авиакомпания «Победа» приостанавливает полеты по маршруту Москва – Тиват – Москва. Для вывоза клиентов из республики Черногория будут выполнены вывозные рейсы Тиват – Москва:

17 марта DP830, имеющих билеты на рейс DP830 Тиват – Москва 17 марта

18 марта DP830, имеющих билеты на рейс DP830 Тиват – Москва 18 марта

19 марта DP830, имеющих билеты на рейс DP830 Тиват – Москва 19 март

20 марта DP830, имеющих билеты на рейс DP830 Тиват – Москва 20 и 22 марта

21 марта DP830, имеющих билеты на рейс DP830 Тиват – Москва 21, 24, 25 и 26 марта

Клиентам, которым не подходит предложенный рейс из Тивата, будет оформлен вынужденный возврат денежных средств. Для этого необходимо прислать заявку с указанием кода бронирования на почту flight_status@pobeda.aero. Клиентам отмененных рейсов в Черногорию с датой вылета в период с 18 марта по 15 апреля 2020 года АВТОМАТИЧЕСКИ оформлен возврат денежных средств. В зависимости от условий вашего банка, поступление денег на ваш счет может занять до 14 дней.

Аэрофлот вносит дополнительные изменения в полетную программу из Москвы в пункты Европы.

16 марта 2020 года, Москва. — Аэрофлот вносит изменения в полетную программу из Москвы в пункты Европы.

С 16 марта авиакомпания продолжит выполнять рейсы из Москвы в следующие географические пункты Европы: Брюссель (Бельгия), Будапешт (Венгрия), Софию (Болгария), Лондон (Великобритания), Берлин (Германия), Афины (Греция), Дублин (Ирландия), Мадрид (Испания), Рим (Италия), Амстердам (Нидерланды), Лиссабон (Португалия), Бухарест (Румыния), Хельсинки (Финляндия), Загреб (Хорватия), Женеву (Швейцария), Стокгольм (Швеция), Париж (Франция).

Временно будут приостановлены полеты Аэрофлота в/из Москвы в:

— Прагу (Чехия) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,

— Мюнхен (Германия) с 16 марта по 23 апреля 2020 года,

— Франкфурт (Германия) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,

— Салоники (Греция) с 16 марта по 23 апреля 2020 года,

— Барселону (Испания) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,

— Цюрих (Швейцария) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,

— Копенгаген (Дания) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,

— Осло (Норвегия) с 18 марта по 23 апреля 2020 года,

— Кишинев (Молдавия) с 16 по 31 марта 2020 года,

— Вильнюс (Литва) в 18 по 30 марта 2020 года,

— Варшаву (Польша) с 19 по 27 марта 2020 года,

— Таллин (Эстония) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,

— Вену (Австрия) с 20 марта по 23 апреля 2020 года,

— Бухару, Самарканд (Узбекистан) с 16 марта по 15 апреля 2020 года,

— Ташкент (Узбекистан) с 21 марта по 15 апреля 2020 года,

— Ригу (Латвия) с 20 марта по 15 апреля 2020 года,

— Белград (Сербия) с 21 марта по 23 апреля 2020 года

— Любляну (Словения) с 18 марта по 23 апреля 2020 года

— Тиват (Черногория) с 18 марта по 23 апреля 2020 года

— Ларнака (Кипр) с 23 марта по 23 апреля 2020 года

— Алма-Ата (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года

— Костанай (Казахстан) с 21 марта по 22 апреля 2020 года

— Караганда (Казахстан) с 19 марта по 23 апреля 2020 года

— Нур-Султан (Казахстан) с 20 марта по 23 апреля 2020 года

— Актау (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года

— Актобе (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года

— Шымкент (Казахстан) с 23 марта по 22 апреля 2020 года

— Атырау (Казахстан) с 24 марта по 23 апреля 2020 года

Для возвращения в Россию ее граждан Аэрофлот продолжит выполнение рейсов:

С 16 по 19 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Прага — Шереметьево

С 16 по 18 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Франкфурт — Шереметьево

*SU2300/2301 (16, 17, 18 марта)

*SU2304/2305 (16, 17 марта)

*SU2656/2657 (18 марта)

С 16 по 18 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Мюнхен — Шереметьево

*SU2322/2323 (16, 17, 18 марта)

С 16 по 20 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Барселона — Шереметьево

*SU2638/2639 (16, 17, 18, 19, 20 марта)

*SU2512/2513 (16, 17, 19, 20 марта)

*SU2514/2515 (18 марта)

С 16 по 18 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Цюрих — Шереметьево

С 15 по 20 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Копенгаген — Шереметьево

*SU2658/2659 (16, 18, 19, 20 марта)

С 16 по 17 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Осло — Шереметьево

С 16 по 17 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Вильнюс — Шереметьево

С 16 по 18 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Варшава — Шереметьево

*SU2002/2003 (16, 17, 18 марта)

С 17 по 18 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Таллин — Шереметьево

С 17 по 19 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Вена — Шереметьево

*SU2184/2185 (17, 18, 19 марта)

*SU2352/2353 (17, 19 марта)

*SU2354/2355 (18 марта)

С 16 по 20 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Ташкент — Шереметьево

* SU1870/1871 (16, 17, 18, 19, 20 марта)

С 17 по 19 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Рига — Шереметьево

* SU2100/2101 (17, 18, 19 марта)

С 17 по 20 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Белград — Шереметьево

17 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Любляна — Шереметьево

17 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Тиват — Шереметьево

С 17 по 22 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Ларнака — Шереметьево

С 17/18 по 22/23 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Алма-Ата — Шереметьево

С 17/18 по 19/20 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Нур-Султан — Шереметьево

17, 19, 21 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Актобе — Шереметьево

18, 21 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Шымкент — Шереметьево

17/18, 19/20, 21/22 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Атырау — Шереметьево

17/18 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Караганда — Шереметьево

18/19 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Костанай — Шереметьево

17/18, 19/20 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Актау — Шереметьево

С 16 марта будут полностью прекращены регулярные полеты АО «Авиакомпания «Россия», которые выполняются под кодом Аэрофлота/«SU» из Санкт-Петербурга в пункты Европейского союза, в том числе в Вену, Прагу, Ларнаку, а также в Женеву. Пассажирам предлагается возможность лететь через Москву.

Аэрофлот предпринимает все усилия для возвращения граждан России на родину и просит всех пассажиров отмененных рейсов проверять бронирование на предмет переоформления на альтернативные рейсы на сайте авиакомпании, в случае отсутствия альтернативного предложения — обращаться к перевозчику для внесения изменений.

Пассажирам отмененных рейсов, а также пассажирам, подпадающим под ограничения страны отправления, назначения или трансфера (запрет въезда, выезда или транзита, угроза принудительного карантина, отмена безвизового въезда, аннуляция ранее выданных виз, и т.д.) с билетами на рейсы Аэрофлота с датой оформления билета до 31 мая 2020 года, предлагается на выбор:

— оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за приобретенный билет по месту его приобретения не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) независимо от срока действия билета;

— однократное изменение даты с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания без дополнительных сборов;

— однократное изменение маршрута на любые рейсы Аэрофлота и/или даты с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) без дополнительных сборов за переоформление, с доплатой разницы в стоимости перевозки, если она возникнет.

Информация об изменениях в расписании будет размещаться на официальном сайте авиакомпании и в официальных аккаунтах компании в соцсетях.

Мэрией Москвы в отношении граждан прибывших из Китайской Народной Республики, Республики Кореи, Итальянской Республики, Исламской Республики Иран, Французской Республики, Федеративной Республики Германии, Королевства Испании предписано обеспечить самоизоляцию на дому на срок 14 дней со дня возвращения в Российскую Федерацию (не посещать работу, учебу, минимизировать посещение общественных мест).

Для туристов РФ, находящихся за границей, работает горячая линия, организованная Ростуризмом совместно с Ассоциацией «Турпомощь, в режиме 24/7.

8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00.

Телефоны туроператоров и общественных объединений, готовых принять участие в работе колл-центр:

Российский союз туриндустрии: 8-495-961-13-70/71

QR -код для инсталяции мобильного приложения Ассоциации «Турпомощь» «Помощник Туриста» — в данном приложении турист также может оставить информацию о себе или сообщить о проблемах с которыми он столкнулся при совершении путешествия:

Для туристов РФ, находящихся за границей, работает мобильное приложение российского МИД «Зарубежный помощник» https://sos.mid.ru/home

Приложение «Зарубежный помощник» предназначено для взаимодействия МИД России с гражданами РФ за рубежом, их информирования о прогнозируемых или произошедших чрезвычайных ситуациях в стране пребывания. Кроме того, приложение позволяет получить доступ к необходимой справочной информации по странам, учреждениям МИД России за рубежом и к другим полезным сведениям.

В сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть следующие возможные решения:

— замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска;

— перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора;

— иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.

Вместе с тем, необходимо иметь в виду, что все вышеуказанное относится к существенным условиям договора о реализации туристского продукта, изменение которых допускается только по соглашению сторон такого договора (ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Порядок возврата денежных средств за туристский продукт («пакетный» тур) (при несогласии туриста с предложением туроператора по замене направления и(или) сроков путешествия):

1. В случае путешествия в страну, где действует режим угрозы безопасности туристов:

Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта (до начала путешествия) (ст. 14 Закона № 132-ФЗ);

2. В случае путешествия в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов:

Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ст. 10 Закона № 132-ФЗ).

При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В случае несогласия туриста с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.

Порядок возврата денежных средств за отдельные туристские услуги:

Турист вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денежных средств в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

По вопросам возврата денежных средств за авиабилеты необходимо обращаться на горячие линии авиакомпаний:

Телефон для связи:

Для переоформления билетов пассажиры могут обращаться на специально выделенную горячую линию: +7(495) 784-72-42, а также по круглосуточным телефонам контакт-центра Аэрофлота: +7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), или в офисы собственных продаж авиакомпании.

При обращении в контакт-центр будьте готовы сообщить код бронирования (6 латинских букв) и фамилии пассажиров.

Также имеется возможность управлять своим бронированием в личном кабинете на сайте aeroflot.ru.

Связь с контактным центром S7 Airlines по номеру 8 800 700-07-07 (для бесплатных звонков по России) или +7 495 777-99-99.

Ростуризм рекомендует воздержаться от поездок в страны с неблагополучной эпидемиологической обстановкой.

Источник