Страны куда нельзя отправлять посылки

Почта России приостанавливает доставку отправлений в некоторые страны

Доставка приостановлена

В связи с логистическими проблемами, вызванными пандемией COVID-19, Почта России приостанавливает доставку отправлений в 99 стран, среди которых Мексика, Бразилия, Чили, Перу, ЮАР, Колумбия, Аргентина.

eBay советует российским продавцам временно закрыть доставку в эти страны в связи с неблагоприятной логистической ситуацией. Внести изменения в настройки доставки поможет пошаговая инструкция.

Полный список стран, доставка в которые временно приостановлена, ищите по ссылке.

Доставка с задержками

В США, Китай, Казахстан, Узбекистан, Беларусь, Украину, Молдову, Румынию, Латвию, Литву, Эстонию, Австрию, Бельгию, Болгарию, Великобританию, Венгрию, Грецию, Данию, Ирландию, Испанию, Италию, Люксембург, Нидерланды, Норвегию, Польшу, Португалию, Словакию, Словению, Турцию, Финляндию, Францию, Хорватию, Чехию, Швейцарию, Швецию, Израиль, Армению, Канаду, Грузию доставка осуществляется с задержками.

eBay советует российским продавцам при отправлении заказов в страны из этого списка:

• использовать альтернативные службы доставки, например, DHL или UPS;
• предупреждать покупателей о возможных задержках почтовых отправлений;
• увеличить расчетные сроки обработки заказа и доставки;
• предоставлять покупателям информацию для отслеживания почтовых отправлений (трек-коды, номера для отслеживания).

Со странами Европы, Прибалтики и Таможенного союза ЕАЭС налажено регулярное сообщение. Почта отправляется автомобильным транспортом через Германию, Нидерланды, Латвию и Украину.

В ближайшее время Почта России планирует наладить доставку почтовых отправлений в Гонконг, Австралию, Японию, Южную Корею, Азербайджан.

Источник

На одном крыле. Почему «Почта России» опустила железный занавес для международных посылок 16:14, 9 июня 2020 Версия для печати

Доверенные государственному оператору грузы растворяются в небытие. За границу не доходят бандероли, верно убивая малый бизнес, построенный на онлайн-заказах.

«Катастрофа! Два отправления из Москвы в США зависли с 18 марта», — это одно из тысяч сообщений в социальных сетях и на профильных форумах. Коллапс международного сектора «Почты России» очевиден, хотя официально отвергается. К беспомощности оператора привела бизнес-модель, при которой за 5,4 миллиарда рублей покупается услуга, стоящая в семь раз дешевле.

С прекращением международных авиаперелетов «Почта России» поспешила успокоить клиентов: запрет касается только пассажирских перевозок, почтовые самолеты летают почти по всем направлениям.

Компания продолжала наращивать объемы заказов. В мае она зафиксировала рост экспорта онлайн-товаров в США, Европу, на Ближний Восток в сравнении с январем 2020 года, говорится в опубликованном 2 июня отчете.

Цифры «Почты России» — это доверенные ей для доставки за рубеж конверты, посылки, бандероли. Реальное количество врученных адресатам грузов существенно меньше.

Судя по изученным «Фонтанкой» соцсетям и форумам, своеобразной черной дырой для большинства отправлений является международный сортировочный центр Шарапово. Вот, например, скриншот «путешествия» мелкого пакета из Москвы в Новую Зеландию. 23 февраля его доставили в сортировочный центр, в тот же день растаможили (ФТС дала добро на экспорт), а 28 февраля пакет якобы отправился из России.

скриншот с официального сайта «Почты России» / pochta.ru

Заграничные сервисы проверкой уникального номера отслеживания позволяют понять, что пакет в Новой Зеландии не встречали. Скорее всего, он до сих пор барахтается в Шарапово.

В «Почте России» работа с «экспортными» клиентами выстроена идеально. Оператор внедрил схему, благодаря которой проще отправить вторую посылку, похоронив первую.

— По международным отправлениям срок доставки не регламентирован, — сообщила «Фонтанке» специалист «Почты России» Елена. — Чтобы узнать, где на самом деле находится ваша посылка, вам необходимо написать заявление на розыск. Проверку мы проводим в срок до двух месяцев.

— Проставляемый вами статус «Отправлено из России» вовсе не означает, что посылка на самом деле покинула территорию страны?

— Да. Все зависит от того, насколько загружены транспортные направления. Маршрут в сортировочном центре закладывают логисты.

— Чем вы перевозите грузы?

— Самолетами «Почты России».

Авиапарк компании состоит из двух Ту-204, приобретенных в 2017 году за 3,4 миллиарда рублей. После сделки представители оператора заявляли, что наличие собственного воздушного флота «позволяет «Почте России» не зависеть от расписания пассажирских авиаперевозок», повышать качество и сроки доставки авиапочты.

Два Ту-204 фактически обслуживают только Китай. Грузовые рейсы «Почты России» в Поднебесную носят регулярный характер. По данным сервиса Flightradar24, пандемия не сильно изменила логистику компании. Самолет с бортовым номером RA-64051 с начала мая лишь однажды появлялся в Европе (в Барселоне), а самолет RA-64052 — четыре раза (три в Барселоне и один в Лейпциге). Итого — пять перелетов при ежедневной эксплуатации. Все остальное время самолеты оператора по-прежнему летали в Китай. Компания не отрицала, что это самое выгодное направление. Лишь частью рейсов перевозятся почтовые отправления, а в основном — коммерческий груз «в целях повышения экономической эффективности».

«Отбивать» собственный авиапарк «Почте России» необходимо, так как у нее нет статуса эксплуатанта воздушных судов. Оба Ту-204 переданы на обслуживание авиакомпании «Авиастар-Ту», и эта модель обходится почтовому оператору дороже. Кроме того, 1 июня 2020 года он объявил конкурс на аренду авиационного двигателя для самолета с номером RA-64051. Три месяца обойдутся «Почте России» в 27 миллионов рублей.

Отчасти «азиатскую» ориентацию оператора подтверждают пользователи сообщества «Ищем потерянные посылки» в соцсети «ВКонтакте». Оно объединяет 18 тысяч человек. Например, подписчик Денис Ерхов 5 июня поделился новостью: из Москвы в Южную Корею «Почта России» доставляла посылку 23 дня.

«Остальные 6 посылок в Штаты и европейские страны, отправленные приблизительно в те же даты, до сих пор не дошли», — добавил он.

В конце мая на главной странице сообщества появился закрепленный пост:

«С марта месяца «Почта России» не может организовать своевременную отправку почтовых грузов. О коллапсе почтовой отрасли молчали 2 месяца. Только сейчас становятся очевидны масштабы происходящего».

Отправители исчезнувших грузов составили на Change.org петицию с просьбой к правительству России вмешаться. Ее подписали более 1600 предпринимателей, специализирующихся на онлайн-заказах.

«Почта России» продолжает принимать к пересылке международные отправления, не будучи способной обеспечить их доставку… Мы же получаем жалобы от покупателей, не получивших свои заказы, и вынуждены возвращать деньги за уже отправленные товары… Если пересылка пассажирскими самолетами сейчас невозможна, «Почта» и правительство должны найти альтернативный способ доставки отправлений, а не перекладывать эту проблему на конечного пользователя — граждан РФ и представителей малого и среднего бизнеса», — написали составители.

Альтернативный способ доставки, кажется, уже используется, но клиентов об этом предпочитают не уведомлять. В колл-центре курьерской службы «Почты России» EMC, например, не стали скрывать, что часть посылок в США идет по морю. Ту же информацию подтверждал представитель компании на вебинаре «Пять решений «Почты России» для повышения эффективности вашего бизнеса». Он опубликован в Youtube. По словам представителя, в апреле 2020 года компания надеялась, что пассажирская авиация переключится на грузоперевозки, но этого не случилось, а потом «Почта России» начала везти грузы морем — даже в Израиль. Читатели «Фонтанки» между тем сообщают, что оператор продолжает принимать отправления по авиатарифу. Разница с наземным (он же морской) может превышать 30%.

Возможную причину экспортного коллапса «Почты России» раскрывает сайт госзакупок. До 2019 года услуги по перевозке почты авиатранспортом оператору оказывала уже упомянутая компания «Авиастар Ту». Пятилетний контракт стоил 760 миллионов рублей.

В конце 2019 года «Почта России» в довесок к купленным за 3,4 миллиарда Ту-204 заключила серию двух- и трехлетних контрактов с «Аэрофлотом», «Ютэйр» и Air Baltic на перевозки почты регулярными международными рейсами общей стоимостью 1,7 миллиарда рублей. Судя по техническим заданиям, из Шереметьево и Домодедово должны отправляться десятки тонн почтовых отправлений по всему миру. В период пандемии бизнес-модель оператора, мягко говоря, дала сбой.

Источник

Запрещенные к пересылке предметы

Благодаря развитию новых технологий мир становится более открытым, в том числе в области почтовых отправлений. Однако эта тенденция не исключает меры безопасности, о которых необходимо помнить, собираясь отправить посылку адресатам.

Власти разработали перечень предметов и веществ, запрещенных к доставке по почте. Списки отличаются в зависимости от географии пересылки: внутри страны или в другое государство.

По Российской Федерации

В нашей стране к пересылке при помощи почтовых отправлений запрещены следующие виды предметов и изделий:

• оружие: в том числе огнестрельное, сигнальные и пневматические пистолеты. Нельзя пересылать боеприпасы, пистолеты и автоматы в разобранном состоянии, а также электрошоковые агрегаты;
• наркотические соединения любых типов, психотропные средства, опасные легковоспламеняющиеся и агрессивные вещества;
• растения и цветы, содержащие яды, опасные для человека животные и птицы;
• скоропортящиеся продукция и напитки;
• предметы, которые могут нанести вред сотрудникам почтовых отделений, испачкать их одежду или испортить другие посылки.

Также запрещено перевозить российские купюры и валюту других стран, кроме случаев официальной пересылки денег Центральным Банком РФ.

Правила международной пересылки

Список, касающийся предметов, запрещенных к переправке почтой за границу, гораздо шире. В него также входят оружие, наркотики и опасные вещества, газы, а также валюта, кроме того, нельзя отправлять почтой:

• документы – паспорта, удостоверения, трудовые договоры и книжки. Исключение составляют копии этих документов, заверенные нотариусом;
• облигации, лотерейные билеты и ценные бумаги;
• материалы СМИ, включая печатную и видео продукцию, которая тем или иным образом может раскрыть государственные секреты и нанести политический и экономический вред стране;
• горные минералы, промышленное горное сырье, пробы почвы, палеонтологические элементы. Переслать данный вид продукции можно по разрешению федеральных властей. Исключением является сувенирная продукция, относящаяся к данной категории;
• драгоценные металлы, в том числе в виде украшений, также к этой категории отнесен жемчуг;
• живые животные, в том числе названия которых есть в Красной Книге, а также их части: дериваты. Разрешены к пересылке некоторые подвиды насекомых, пиявок и червей по договору между научными учреждениями;
• светочувствительные материалы: фотопленки, подложки, проявители, закрепители и иная химическая продукция;
• ценные книги, изданные более 100 лет назад, оригиналы работ художников, а также почтовые марки, их ценность определяется по немецкому каталогу «Михель»;
• сувенирная продукция культурного назначения, выпущенная более 50 лет назад массово или в единственном экземпляре;
• порнографическая продукция на любых носителях;
• сырые продукты, а также молоко, мясо, колбасы и рыба;
• свежие фрукты и овощи, комнатные и садовые растения;
• предметы, издающие неприятные резкие запахи или пачкающие форму сотрудников почты, создающие дополнительные неудобства в работе.

К пересылке почтой запрещены дополнительно те предметы и вещества, на которые отдельно распространяется запрет в стране, принимающей посылку.

Запреты на пересылку самолетом

Авиаперевозки считаются одними из самых быстрых и надежных в мире, однако, следует знать, что на борт самолета не принимают:

• все типы оружия, включая муляжи ружей, пистолетов и гранат, а также ножи и электрошокеры;
• наркотики, психотропные вещества, неизвестные субстанции и смеси;
• взрывчатку – тротил, динамит, аммонал и подобные элементы. Также в самолете нельзя провезти пиротехнические составы, порох, фейерверки;
• легковоспламеняющиеся жидкости, твердые вещества и газы – газовые зажигалки, дезодоранты, огнетушители, духи, лаки для ногтей и волос, органические смеси и подобную продукцию;
• радиоактивные вещества и их производные, кислоты, к этой категории относятся литиевые батареи;
• химические и биологические соединения, способные вызвать инфекции и иные опасные материалы.

Правилами запрещено упаковывать предметы для перевозки авиалайнером в фольгу и металлические ящики.

Источник

Международные отправления: правила

В связи с введением новых санкций на регулярной основе, все отправления через границу России привлекают повышенное внимание таможенных служб. И если ещё 2 месяца назад вы беспрепятственно отправили образцы своего товара на экспорт, не факт, что в этот раз получится. Перед любой международной отправкой мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с нами. Сделайте запрос в письменной форме или по телефону и мы оперативно согласуем для вас все детали. В этой статье расскажем про основные правила, которые помогут экономить ваше время и деньги.

Отправить за границу

Простые письма или документы можно отправлять за границу практически беспрепятственно. Главное – содержимое не должно носить порнографического характера и содержать нацистской символики. Большой объем распечатанных документов могут более тщательно проверить на предмет отсутствия пропаганды чего-либо, запрещенного на территории РФ или международными правилами.

Обратите внимание! Документы на канцелярской пластиковой или металлической пружине уже относятся к категории груза, а не письма. Оформляйте отправку как бандероль с номинальной ценностью в 1 доллар или, если возможно, избегайте такого способа брошюровки.

Документы, удостоверяющие личность

Если вы забыли паспорт или водительские права, к сожалению, родственники не смогут выслать вам их с помощью курьерской службы. Международные правила запрещают перевозить документы, удостоверяющие личность, без самой личности.

Посылки и грузы

Проверка будет более серьезной, если речь идет об отправке бандеролей, посылок и грузов. Первое, что нужно сделать при подготовке такой посылки – убедиться, что ваш груз не попадает под одну из категорий, запрещенных для отправки за границу и/или для ввоза в конкретную страну.

Что точно нельзя отправлять за границу?

Помимо стандартных ограничений на перевозку опасных грузов, радиоактивных, ядовитых и взрывчатых веществ, есть ряд ограничений, о которых трудно догадаться, если не знать. Клиенты курьерских служб периодически сталкиваются с отказами в самых “бытовых” ситуациях.

Продукты питания

Например, ваш друг переехал в Таиланд и затосковал по Родине. Бесполезно пытаться выслать ему гречку и соленые огурцы. К сожалению, правило действует и в обратную сторону, так что он тоже не сможет прислать вам тропических фруктов, придется ограничиться открыткой.

Случай из практики

Производитель шоколада отправил пробную небольшую партию потенциальным клиентам за границу, указав в накладной, что это образцы продукции. И это была правда. К сожалению, посылку не пропустили, т.к. образцы съедобные.

Алкоголь и табачные изделия

Нельзя отправлять такого рода подарки и сувениры посылкой. Так что ни дешевые сигареты из Белоруссии, ни дорогие сигары с Кубы выслать с помощью курьерской службы не получится.

Семена, рассаду, растения

Запреты действуют сразу с двух сторон: таможенные правила и закон “О карантине растений”. Подарок, который кажется вам совершенно безобидным и логичным –– луковицы тюльпанов из Амстердама –– встречает большие трудности на пути путешествия в Россию. Если очень-очень нужно привезти или отправить такие образцы, можно найти способы. О них мы расскажем подробно в отдельной статье. Следите за рассылками.

Высоколиквидные товары

Любые высоколиквидные товары вы отправляете транспортной компанией на свой страх и риск. Мы понимаем, что полностью исключить такие ситуации нельзя. Но и риск кражи, к сожалению, тоже нельзя исключать. Пожалуйста, не пренебрегайте страховкой.

Как отправить лекарства за границу?

Перевозка лекарств требует тщательного оформления. Во-первых, не все лекарства можно ввозить в другие страны, список разрешенных нужно проверять в конкретной стране. Во-вторых, на те, которые можно, нужны разрешения от нашего Минздрава на вывоз и от принимающей стороны разрешение на ввоз. Обычно также требуются сертификаты производителя, заверенные печатью самого производителя или дистрибьютора. Кроме того, при отправлении лекарств особенно важно следить за целостностью упаковки и соблюдением температурного режима.

Однако эти правила касаются именно медицинских препаратов: жидкости, гели, растворы, мази, таблетки, порошки. Простые и не слишком объемные медицинские приспособления как хирургические или стоматологические инструменты, катетеры и прочее несложное оборудование проще отправить посылкой, сопроводив необходимыми документами и внимательно заполнив инвойс. Пример заполнения инвойса для международной посылки.

Как оформить отправку груза за границу

При оформлении на сайте отправления недокументарного характера будет предложено оформить сопроводительный документ – инвойс. Вам нужно просто аккуратно заполнить все поля формы, указав достоверную и полную информацию. Чем более подробно вы опишете, что в посылке, тем меньше поводов для задержки отправления таможенной службой. Требуется указать код товара по ТН ВЭД, область применения, торговую марку, страну происхождения, компанию изготовитель, отличительные признаки товара, количество вложений и номинальную стоимость.

Внимание! Если вложение вашей посылки оценивается дороже 200 Евро, то отправить его по упрощенной системе нельзя. Требуется оформить больше сопроводительных документов с более развернутыми формами и обоснованиями. Обратитесь к нам за консультацией и мы подробно проинструктируем по вашему конкретному случаю. Если у вас отправление по международному контракту, оформление и документы проходят в особом порядке. Потребуется копия уставных документов компании, подтверждение оплаты пересылаемых товаров и уплаты налогов и т.д.

Таможенные сборы

В случае международных отправлений возникают таможенные сборы. По умолчанию их должен оплатить получатель. Если он откажется, сбор могут переложить на отправителя. Если и отправитель откажется оплачивать таможенные сборы, посылку в лучшем случае вернут отправителю, в худшем – уничтожат. К сожалению, предсказать заранее точно сумму таможенных сборов нельзя.

Заказать доставку грузов в Россию

Схема та же: проверить, можно ли это вывозить из страны отправления и ввозить в Россию, надежно упаковать, заполнить инвойс, отправить. Оформление всех сопроводительных документов возлагается на отправителя. Если на таможне возникнут вопросы, их могут задать и получателю. В случае возникновения трудностей, мы постараемся помочь, пишите.

Персональный международный курьер

Не все знают о такой услуге. По вашему заказу приедет специальный сотрудник курьерской компании – высокий и красивый, у которого открыта виза в нужную страну. Пристегните ему чемодан с вашей посылкой наручниками на запястье и он отвезет вашу посылку в другую страну лично. Цена на услугу персонального курьера включает его работу, стоимость билетов и отеля и может быть не менее впечатляющей, чем картина, которую вы представили сейчас) Заказать услугу персонального международного курьера можно только при 100% предоплате.

Источник