Страны не рекомендованные россиянам

Содержание

Какие страны Ростуризм не рекомендует посещать в 2020 году, и почему?
Какие страны Ростуризм не рекомендует посещать в 2020 году
Названы безопасные направления для туристов в 2020 году
Страны не рекомендованные для посещения российскими туристами в 2020 году
В Ростуризме оценили сроки снятия ограничений для туристов в регионах
МИД РФ опубликовал предупреждение для российских граждан, выезжающих за границу
Какие страны Ростуризм не рекомендует посещать в 2020 году, и почему?
Названы безопасные направления для туристов в 2020 году
Страны не рекомендованные для посещения российскими туристами в 2020 году
В Ростуризме оценили сроки снятия ограничений для туристов в регионах
Информация для туристов на 17.03.2020

Какие страны Ростуризм не рекомендует посещать в 2020 году, и почему?

Пандемия коронавирусной инфекции активно распространяется по всему миру и вносит коррективы в любую сферу деятельности в нашей стране.

Какие страны Ростуризм не рекомендует посещать в 2020 году

Особо болезненным стал тот факт, что данная болезнь фактически лишает наших соотечественников возможности хорошо спланировать собственный отдых во время отпуска.

Ситуация меняется практически ежедневно, что не позволяет прогнозировать поездку никому. В правительстве рекомендуют изучать возможности внутреннего туризма для россиян, однако есть отдельные граждане, которые надеются на поездки за рубеж.

Однако для возможности такого отдыха необходимо понимать, что многие страны с целью противодействия пандемии закрыли свои границы, а те, кто открыли, в любой момент могут изменить данное решение.

Названы безопасные направления для туристов в 2020 году

Представители Всемирного совета по туризму и путешествиям предоставили список государств, которые считаются безопасными с точки зрения путешествия.

По мнению экспертов, на сегодняшний день безопасно ехать отдыхать в Португалию, Турцию и Саудовскую Аравию. Аргументируют данное решение тем, что в данных странах применяются серьезные протоколы по безопасности, чтобы обезопасить туристов.

Также в туристических отраслях этих государств делают все возможное, чтобы максимально соблюдать установленные международным обществом стандартов по гигиене и здравоохранению.

Не так давно эксперты определяли список государств, которые наиболее популярны среди туристов во время пандемии коронавирусной инфекции. Удивительно то, что в лидерах Испания, ведь данная страна одна из тех, кто больше всех пострадала от этого заболевания.

Касательно Турции, это государство планирует в ближайшее время возобновлять возможность международного туризма, однако курорты будут открыты для путешественников отдельных стран, перечень которых утвержден турецкими чиновниками. При этом в данном списке не указана Российская Федерация.

Страны не рекомендованные для посещения российскими туристами в 2020 году

Наиболее низкими показателями обладают Ливия и Сомали, причем в каждой из вышеперечисленных категорий. Немного лучше показатели у Афганистана и Венесуэлы.

Наиболее безопасными местами на планете эксперты называют Финляндию, Норвегию и Исландию. По их данным, в скандинавских странах риски заражения для иностранцев минимальные, а также обеспечены все условия для личной безопасности и при дорожном движении.

Помимо этих трех стран, в топе среди безопасных государств указывают Швецию и Гренландию.

Напомним, что данную карту международные специалисты по вопросам медицинской безопасности International SOS выпускают ежегодно.

К примеру, выделяют Нигер, Гвинею, Сьерру-Леоне, Либерию, Южный Судан, Эритрею и Центрально-Африканскую Республику.

При этом, странами с низким рейтингом по заражению называют Канаду, Соединенные Штаты Америки, Новую Зеландию, Австралию, Южную Корею и Японию.

Также эксперты считают страны с низким обеспечением личной безопасности территории Афганистана, Сирии, Йемена, Ирака, Сомали, Ливии и отдельные регионы Нигерии. Абсолютно противоположно по личной безопасности оценивают Норвегию, Гренландию, Финляндию, Исландию, Швейцарию и Словению.

В Ростуризме оценили сроки снятия ограничений для туристов в регионах

По словам руководителя Ростуризма Зарины Догузовой, в ее ведомстве рассчитывают на пошаговое снятие ограничений с регионов, ведь они не позволяют нашим соотечественникам организовать полноценный отдых.

«Сегодня у нас 10 июня. Я думаю, что в течение недели все лишние и нужные ограничения, которые делают невозможными отдых, будут внутри регионов сниматься»

Чиновница утверждает, что данный вопрос обсуждался с многими губернаторами, и скорее всего, с наступлением следующего месяца начнется снятие ограничений касательно обязательной обсервации для граждан, которые прибывают из других субъектов Российской Федерации.

Также представители Севастополя заявляли о том, что в городе готовы открыть купальный сезон уже в ближайший понедельник.

При этом обязательным условием будет соблюдение установленной численности количества отдыхающих на городском пляже. Кроме этого, размещать жителей из регионов Российской Федерации разрешат со следующего месяца, а бронировать номера возможно еще с девятого июня.

Источник

МИД РФ опубликовал предупреждение для российских граждан, выезжающих за границу

Министерство иностранных дел России опубликовало предупреждение для российских граждан, выезжающих за границу, в связи с угрозой подвергнуться задержанию или аресту по запросам правоохранительных органов и специальных служб США в третьих странах.
Ведомство вновь подтвердило, что реальная угроза подвергнуться задержанию или аресту по запросам правоохранительных органов и специальных служб США в третьих странах сохраняется.

Вопреки неоднократным призывам МИД наладить российско-американское сотрудничество между компетентными органами на основе двустороннего Договора о взаимной правовой помощи по уголовным делам (от 1999 г.), по-прежнему фиксируются случаи неприемлемой практики «охоты» за россиянами по всему миру. Количество инцидентов такого рода превысило три десятка. Так, в 2016 г. в США были экстрадированы четыре российских гражданина, в 2017 году задержан С.В.Лисов в Испании.

Имели место настоящие похищения российских граждан. Так произошло с К.В.Ярошенко, схваченным в 2010 г. в Либерии и тайком – в нарушение национального законодательства этой страны и международного права – вывезенным в США, а также Р.В.Селезневым, которого американские агенты в июле 2014 г. буквально выкрали с Мальдивских островов и насильно перевезли сначала на Гуам, а потом в Сиэтл, где продолжают удерживать в заключении.

После ареста и экстрадиции россияне сталкивались с предвзятым отношением со стороны американского «правосудия». Их всячески, в том числе прямыми угрозами, пытались склонить к признанию своей вины, несмотря на надуманность многих обвинений, а в случае отказа от такого признания приговаривали к огромным тюремным срокам, как случилось с упомянутым К.В.Ярошенко и российским предпринимателем В.А.Бутом.

Загранучреждения МИД России всегда оказывали и будут оказывать попавшим в беду россиянам всестороннюю консульскую и правовую помощь, добиваясь безусловного соблюдения их законных прав и интересов, а также скорейшего возвращения на Родину. Однако с учетом указанных обстоятельств МИД РФ настоятельно рекомендует российским гражданам при планировании поездок за рубеж тщательно взвешивать все риски, особенно если есть основания предполагать наличие претензий к ним со стороны американских правоохранительных органов. В первую очередь это относится к выездам в страны, имеющие с США договоры о выдаче: Австралия, Австрия, Албания, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Багамские острова, Барбадос, Белиз, Бельгия, Болгария, Боливия, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Венесуэла, Гаити, Гайана, Гамбия, Гана, Гватемала, Германия, Гондурас, Гренада, Греция, Дания, Доминика, Доминиканская Республика, Египет, Замбия, Зимбабве, Израиль, Индия, Иордания, Ирак, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канада, Кения, Кипр, Кирибати, Колумбия, Конго, Коста-Рика, Куба, Латвия, Лесото, Либерия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Маврикий, Малави, Малайзия, Мальта, Маршалловы острова, Мексика, Микронезия, Монако, Мьянма, Науру, Нигерия, Нидерланды, Никарагуа, Новая Зеландия, Норвегия, Пакистан, Палау, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Румыния, Сальвадор, Сан-Марино, Свазиленд, Сейшельские острова, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Кристофер и Невис, Сент-Люсия, Сингапур, Словакия, Словения, Соломоновы острова, Суринам, Сьерра-Леоне, Таиланд, Танзания, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тувалу, Турция, Уругвай, Фиджи, Филиппины, Финляндия, Франция, Чехия, Чили, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эквадор, Эстония, ЮАР, Южная Корея, Ямайка, Япония.

Федеральное агентство по туризму просит россиян, планирующих отдых в указанных странах или пребывающих в них с целью туризма, учитывать все риски и соблюдать осторожность при посещении зарубежных государств.

Источник

Какие страны Ростуризм не рекомендует посещать в 2020 году, и почему?

Москва, 28.04.2021, 10:13:11, редакция ПРОНЕДРА.РУ, автор Инна Мордасова.

Пандемия коронавирусной инфекции активно распространяется по всему миру и вносит коррективы в любую сферу деятельности в нашей стране. Особо болезненным стал тот факт, что данная болезнь фактически лишает наших соотечественников возможности хорошо спланировать собственный отдых во время отпуска. Ситуация меняется практически ежедневно, что не позволяет прогнозировать поездку никому. В правительстве рекомендуют изучать возможности внутреннего туризма для россиян, однако есть отдельные граждане, которые надеются на поездки за рубеж. Однако для возможности такого отдыха необходимо понимать, что многие страны с целью противодействия пандемии закрыли свои границы, а те, кто открыли, в любой момент могут изменить данное решение.

Названы безопасные направления для туристов в 2020 году

Представители Всемирного совета по туризму и путешествиям предоставили список государств, которые считаются безопасными с точки зрения путешествия. По мнению экспертов, на сегодняшний день безопасно ехать отдыхать в Португалию, Турцию и Саудовскую Аравию. Аргументируют данное решение тем, что в данных странах применяются серьезные протоколы по безопасности, чтобы обезопасить туристов. Также в туристических отраслях этих государств делают все возможное, чтобы максимально соблюдать установленные международным обществом стандартов по гигиене и здравоохранению.

Страны не рекомендованные для посещения российскими туристами в 2020 году

Согласно данным интерактивной карты туристических рисков, выдается информация касательно того, в каких государствах иностранцы столкнуться с проблемами в виде личной безопасности и передвижения, также по вопросам медицинской части. Наиболее низкими показателями обладают Ливия и Сомали, причем в каждой из вышеперечисленных категорий. Немного лучше показатели у Афганистана и Венесуэлы.

Касательно категории здравоохранения, то наиболее высокорисковыми государствами по заражению различного рода вирусными болезнями называют государства африканского континента. К примеру, выделяют Нигер, Гвинею, Сьерру-Леоне, Либерию, Южный Судан, Эритрею и Центрально-Африканскую Республику.

В Ростуризме оценили сроки снятия ограничений для туристов в регионах

«Сегодня у нас 10 июня. Я думаю, что в течение недели все лишние и нужные ограничения, которые делают невозможными отдых, будут внутри регионов сниматься», — цитирует «РИА Новости» ее выступление в эфире «Авторадио».

Также представители Севастополя заявляли о том, что в городе готовы открыть купальный сезон уже в ближайший понедельник. При этом обязательным условием будет соблюдение установленной численности количества отдыхающих на городском пляже. Кроме этого, размещать жителей из регионов Российской Федерации разрешат со следующего месяца, а бронировать номера возможно еще с девятого июня.

Источник

Информация для туристов на 17.03.2020

В связи со сложной эпидемиологической обстановкой в мире Ростуризм в целях обеспечения информирования как организованных, так и самостоятельных российских туристов сообщает о следующем:

В настоящий момент Ростуризмом не рекомендованы к посещению в связи с режимом угрозы безопасности следующие страны:

— с 27.02.2020г. — Итальянская Республика, Республика Корея, Исламская Республика Иран — рекомендация Ростуризма от 27.02.2020 г.

Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 16.03.2020 г. временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС, Норвегией и Швейцарией за исключением рейсов из Москвы в столицы государств ЕС, Норвегии и Швейцарии и обратно.

Правительствами нижеследующих стран приняты решения об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции:

— Государство Израиль – обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 11.03.2020г.

— Республика Индия — аннуляция туристических виз с 13.03.2020 г.

— Словацкая Республика — запрет на въезд с 13.03.2020 г.

— США – запрет на въезд с 13.03.2020 г. (только из стран ЕС, Китая и Ирана).

— Мальта — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 13.03.2020г.

— Турция — запрет на въезд с 14.03.2020 г. (только из Австрии, Бельгии, Германии, Дании, Испании, Нидерландов, Норвегии, Франции, Швеции).

— Дания – запрет на въезд с 14.03.2020 г.

— Непал — приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.

— Королевство Шри-Ланка – приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.

— Тунис — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 14.03.2020 г.

— Республика Кипр – запрет на въезд с 15.03.2020 г.

— Польша – запрет на въезд с 15.03.2020 г.

— Филиппины – запрет на въезд с 15.03.2020 г.

— Оман — приостановка выдачи виз с 15.03.2020 г.

— Чешская Республика – запрет на въезд с 16.03.2020 г., ограничения по пользованию наземным транспортом в г. Праги.

— Колумбия – запрет на въезд с 16.03.2020 г.

— Австрия — приостановка выдачи виз с 16.03.2020 г., приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

— Новая Зеландия — обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 16.03.2020 г.

— Австралия – обязательная самоизоляция на 14 дней по прибытии с 16.03.2020 г.

— Литва – запрет на въезд с 16.03.2020 г.

— Латвия – отмена всех международных перевозок пассажиров с 17.03.2020 г.

— Марокко — отмена всех международных перевозок пассажиров с 17.03.2020 г.

— Иордания – приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

— Эстония – запрет на въезд с 17.03.2020 г.;

— Молдавия — приостановка авиасообщения и запрет на въезд с 17.03.2020 г.;

— Черногория – запрет на въезд, кроме россиян с постоянным или временным разрешением на пребывание с 17.03.2020 г.;

— Словения – приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

— Марокко – приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

— Канада – запрет на въезд с 17.03.2020 г.

— Таиланд — приостановка выдачи виз, безвизовый режим сохранятся при посещении с туристическими целями.

— Сингапур – запрет на въезд из Италии, Франции, Испании, Германии с 13.03.2020 г., а также из стран АСЕАН, Японии, Швейцарии, Великобритании с 17.03.2020 г.

— Саудовская Аравия – ограничение авиасообщения со странами ЕС, Швейцарии, стран Азии и некоторых стран Африки с 12.03.2020 г.

— Казахстан – запрет на въезд с 16.03.2020 г.

— Перу – приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

— Доминиканская Республика — краткосрочная приостановка авиасообщения до 17.03.2020 г. В настоящее время авиасообщение восстановлено.

Для клиентов «Победы», находящихся в Черногории и имеющих билеты Тиват–Москва DP 830 17-26 марта 2020 года:

В связи с запретом правительства Черногории на въезд иностранных граждан, авиакомпания «Победа» приостанавливает полеты по маршруту Москва – Тиват – Москва. Для вывоза клиентов из республики Черногория будут выполнены вывозные рейсы Тиват – Москва:

17 марта DP830, имеющих билеты на рейс DP830 Тиват – Москва 17 марта

18 марта DP830, имеющих билеты на рейс DP830 Тиват – Москва 18 марта

19 марта DP830, имеющих билеты на рейс DP830 Тиват – Москва 19 март

20 марта DP830, имеющих билеты на рейс DP830 Тиват – Москва 20 и 22 марта

21 марта DP830, имеющих билеты на рейс DP830 Тиват – Москва 21, 24, 25 и 26 марта

Клиентам, которым не подходит предложенный рейс из Тивата, будет оформлен вынужденный возврат денежных средств. Для этого необходимо прислать заявку с указанием кода бронирования на почту flight_status@pobeda.aero. Клиентам отмененных рейсов в Черногорию с датой вылета в период с 18 марта по 15 апреля 2020 года АВТОМАТИЧЕСКИ оформлен возврат денежных средств. В зависимости от условий вашего банка, поступление денег на ваш счет может занять до 14 дней.

Аэрофлот вносит дополнительные изменения в полетную программу из Москвы в пункты Европы.

16 марта 2020 года, Москва. — Аэрофлот вносит изменения в полетную программу из Москвы в пункты Европы.

С 16 марта авиакомпания продолжит выполнять рейсы из Москвы в следующие географические пункты Европы: Брюссель (Бельгия), Будапешт (Венгрия), Софию (Болгария), Лондон (Великобритания), Берлин (Германия), Афины (Греция), Дублин (Ирландия), Мадрид (Испания), Рим (Италия), Амстердам (Нидерланды), Лиссабон (Португалия), Бухарест (Румыния), Хельсинки (Финляндия), Загреб (Хорватия), Женеву (Швейцария), Стокгольм (Швеция), Париж (Франция).

Временно будут приостановлены полеты Аэрофлота в/из Москвы в:

— Прагу (Чехия) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,

— Мюнхен (Германия) с 16 марта по 23 апреля 2020 года,

— Франкфурт (Германия) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,

— Салоники (Греция) с 16 марта по 23 апреля 2020 года,

— Барселону (Испания) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,

— Цюрих (Швейцария) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,

— Копенгаген (Дания) с 21 марта по 23 апреля 2020 года,

— Осло (Норвегия) с 18 марта по 23 апреля 2020 года,

— Кишинев (Молдавия) с 16 по 31 марта 2020 года,

— Вильнюс (Литва) в 18 по 30 марта 2020 года,

— Варшаву (Польша) с 19 по 27 марта 2020 года,

— Таллин (Эстония) с 19 марта по 23 апреля 2020 года,

— Вену (Австрия) с 20 марта по 23 апреля 2020 года,

— Бухару, Самарканд (Узбекистан) с 16 марта по 15 апреля 2020 года,

— Ташкент (Узбекистан) с 21 марта по 15 апреля 2020 года,

— Ригу (Латвия) с 20 марта по 15 апреля 2020 года,

— Белград (Сербия) с 21 марта по 23 апреля 2020 года

— Любляну (Словения) с 18 марта по 23 апреля 2020 года

— Тиват (Черногория) с 18 марта по 23 апреля 2020 года

— Ларнака (Кипр) с 23 марта по 23 апреля 2020 года

— Алма-Ата (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года

— Костанай (Казахстан) с 21 марта по 22 апреля 2020 года

— Караганда (Казахстан) с 19 марта по 23 апреля 2020 года

— Нур-Султан (Казахстан) с 20 марта по 23 апреля 2020 года

— Актау (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года

— Актобе (Казахстан) с 23 марта по 23 апреля 2020 года

— Шымкент (Казахстан) с 23 марта по 22 апреля 2020 года

— Атырау (Казахстан) с 24 марта по 23 апреля 2020 года

Для возвращения в Россию ее граждан Аэрофлот продолжит выполнение рейсов:

С 16 по 19 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Прага — Шереметьево

С 16 по 18 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Франкфурт — Шереметьево

*SU2300/2301 (16, 17, 18 марта)

*SU2304/2305 (16, 17 марта)

*SU2656/2657 (18 марта)

С 16 по 18 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Мюнхен — Шереметьево

*SU2322/2323 (16, 17, 18 марта)

С 16 по 20 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Барселона — Шереметьево

*SU2638/2639 (16, 17, 18, 19, 20 марта)

*SU2512/2513 (16, 17, 19, 20 марта)

*SU2514/2515 (18 марта)

С 16 по 18 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Цюрих — Шереметьево

С 15 по 20 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Копенгаген — Шереметьево

*SU2658/2659 (16, 18, 19, 20 марта)

С 16 по 17 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Осло — Шереметьево

С 16 по 17 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Вильнюс — Шереметьево

С 16 по 18 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Варшава — Шереметьево

*SU2002/2003 (16, 17, 18 марта)

С 17 по 18 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Таллин — Шереметьево

С 17 по 19 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Вена — Шереметьево

*SU2184/2185 (17, 18, 19 марта)

*SU2352/2353 (17, 19 марта)

*SU2354/2355 (18 марта)

С 16 по 20 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Ташкент — Шереметьево

* SU1870/1871 (16, 17, 18, 19, 20 марта)

С 17 по 19 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Рига — Шереметьево

* SU2100/2101 (17, 18, 19 марта)

С 17 по 20 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Белград — Шереметьево

17 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Любляна — Шереметьево

17 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Тиват — Шереметьево

С 17 по 22 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Ларнака — Шереметьево

С 17/18 по 22/23 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Алма-Ата — Шереметьево

С 17/18 по 19/20 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Нур-Султан — Шереметьево

17, 19, 21 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Актобе — Шереметьево

18, 21 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Шымкент — Шереметьево

17/18, 19/20, 21/22 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Атырау — Шереметьево

17/18 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Караганда — Шереметьево

18/19 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Костанай — Шереметьево

17/18, 19/20 марта 2020 года по маршруту Шереметьево — Актау — Шереметьево

С 16 марта будут полностью прекращены регулярные полеты АО «Авиакомпания «Россия», которые выполняются под кодом Аэрофлота/«SU» из Санкт-Петербурга в пункты Европейского союза, в том числе в Вену, Прагу, Ларнаку, а также в Женеву. Пассажирам предлагается возможность лететь через Москву.

Аэрофлот предпринимает все усилия для возвращения граждан России на родину и просит всех пассажиров отмененных рейсов проверять бронирование на предмет переоформления на альтернативные рейсы на сайте авиакомпании, в случае отсутствия альтернативного предложения — обращаться к перевозчику для внесения изменений.

Пассажирам отмененных рейсов, а также пассажирам, подпадающим под ограничения страны отправления, назначения или трансфера (запрет въезда, выезда или транзита, угроза принудительного карантина, отмена безвизового въезда, аннуляция ранее выданных виз, и т.д.) с билетами на рейсы Аэрофлота с датой оформления билета до 31 мая 2020 года, предлагается на выбор:

— оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за приобретенный билет по месту его приобретения не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) независимо от срока действия билета;

— однократное изменение даты с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания без дополнительных сборов;

— однократное изменение маршрута на любые рейсы Аэрофлота и/или даты с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) без дополнительных сборов за переоформление, с доплатой разницы в стоимости перевозки, если она возникнет.

Информация об изменениях в расписании будет размещаться на официальном сайте авиакомпании и в официальных аккаунтах компании в соцсетях.

Мэрией Москвы в отношении граждан прибывших из Китайской Народной Республики, Республики Кореи, Итальянской Республики, Исламской Республики Иран, Французской Республики, Федеративной Республики Германии, Королевства Испании предписано обеспечить самоизоляцию на дому на срок 14 дней со дня возвращения в Российскую Федерацию (не посещать работу, учебу, минимизировать посещение общественных мест).

Для туристов РФ, находящихся за границей, работает горячая линия, организованная Ростуризмом совместно с Ассоциацией «Турпомощь, в режиме 24/7.

8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00.

Телефоны туроператоров и общественных объединений, готовых принять участие в работе колл-центр:

Российский союз туриндустрии: 8-495-961-13-70/71

QR -код для инсталяции мобильного приложения Ассоциации «Турпомощь» «Помощник Туриста» — в данном приложении турист также может оставить информацию о себе или сообщить о проблемах с которыми он столкнулся при совершении путешествия:

Для туристов РФ, находящихся за границей, работает мобильное приложение российского МИД «Зарубежный помощник» https://sos.mid.ru/home

Приложение «Зарубежный помощник» предназначено для взаимодействия МИД России с гражданами РФ за рубежом, их информирования о прогнозируемых или произошедших чрезвычайных ситуациях в стране пребывания. Кроме того, приложение позволяет получить доступ к необходимой справочной информации по странам, учреждениям МИД России за рубежом и к другим полезным сведениям.

В сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть следующие возможные решения:

— замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска;

— перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора;

— иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.

Вместе с тем, необходимо иметь в виду, что все вышеуказанное относится к существенным условиям договора о реализации туристского продукта, изменение которых допускается только по соглашению сторон такого договора (ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Порядок возврата денежных средств за туристский продукт («пакетный» тур) (при несогласии туриста с предложением туроператора по замене направления и(или) сроков путешествия):

1. В случае путешествия в страну, где действует режим угрозы безопасности туристов:

Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта (до начала путешествия) (ст. 14 Закона № 132-ФЗ);

2. В случае путешествия в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов:

Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ст. 10 Закона № 132-ФЗ).

При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В случае несогласия туриста с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.

Порядок возврата денежных средств за отдельные туристские услуги:

Турист вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денежных средств в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

По вопросам возврата денежных средств за авиабилеты необходимо обращаться на горячие линии авиакомпаний:

Телефон для связи:

Для переоформления билетов пассажиры могут обращаться на специально выделенную горячую линию: +7(495) 784-72-42, а также по круглосуточным телефонам контакт-центра Аэрофлота: +7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), или в офисы собственных продаж авиакомпании.

При обращении в контакт-центр будьте готовы сообщить код бронирования (6 латинских букв) и фамилии пассажиров.

Также имеется возможность управлять своим бронированием в личном кабинете на сайте aeroflot.ru.

Связь с контактным центром S7 Airlines по номеру 8 800 700-07-07 (для бесплатных звонков по России) или +7 495 777-99-99.

Ростуризм рекомендует воздержаться от поездок в страны с неблагополучной эпидемиологической обстановкой.

Источник