Тот кто ведет экскурсии

Профессия экскурсовод: Особенности. Как освоить? Обязанности и уровень зарплаты

Экскурсовод — специалист, который проводит экскурсии. Рассказывает людям, которые посещают их, об определенных достопримечательностях. А также о предметах культуры. Мы расскажем о профессии экскурсовод подробнее. Рассмотрим основные особенности этого направления деятельности. А также поговорим о том, как стать экскурсоводом.

Подробнее о профессии

Экскурсовод — специалист, основная задача которого состоит в том, чтобы продемонстрировать туристам определенные достопримечательности. Вне зависимости от того, в каком городе он работает. В крупном или не очень.

Также, экскурсовод занимается кураторством туристов. Во время организации различных видов экскурсий в его задачи входит кормление посетителей. Также, он должен следить за тем, чтобы всем его клиентам было комфортно. Когда гид работает, он рассказывает людям о различных достопримечательностях. О. том, когда они были созданы. Где. Для чего. И так далее.

Для экскурсовода очень важно знать не только русский, но и английский. Если он будет говорить на разных языках, то это положительно на него повлияет. Потому, что он сможет проводить экскурсии для международных групп.

Преимущества и недостатки направления экскурсовод

У этой профессии, как и у всех других, есть свои плюсы и минусы. Давайте рассмотрим их.

Преимущества профессии

Плюсы профессии — следующие:

1. У экскурсовода есть возможность узнать больше о различных направлениях истории. Он сможет с легкостью изучить разные виды искусства. А также улучшит свои знания в тех или иных аспектах культуры и истории.
2. Хороший специалист, который отлично разбирается в том, о чем рассказывает, может зарабатывать большие деньги. И развиваться в плане карьеры.
3. Экскурсовод — профессия для экстравертов. Если подросток любит общаться с новыми людьми, то здесь он сможет делать это каждый день. А еще, во время работы гидом тинейджер сможет улучшить свои иностранные языки. В том случае, если будет работать с группами из других государств.

Недостатки

Недостатки у этой профессии тоже имеются. Они — следующие:

1. Работать экскурсоводом круглый год — довольно проблематично. Осень и зима обычно — не сезон. Соответственно, в эти времена года прибыль всех гидов значительно снижается.
2. Далеко не во всех компаниях к экскурсоводам относятся хорошо. В некоторых фирмах условия работы не очень уж приемлемые и комфортные.
3. Конкуренция в сфере очень высокая. Если тинейджер захочет попасть на работу в крупную компанию, которая организовывает большие экскурсии, ему придется потрудиться. Чем прибыльнее место, тем выше за него борьба.

Об образовании экскурсоводов

В вашем городе наверняка проводятся курсы, на которых учат профессии экскурсовод. После того, как подросток закончит их, он получит особый документ. Он будет подтверждать наличие у человека знаний по определенному курсу деятельности. При этом, надеяться на помощь этого документа при трудоустройстве не нужно. Особой силы он не имеет. Самое главное — полученные на курсах знания и имеющиеся навыки.

Если подросток действительно хочет попасть в этот бизнес, то пусть лучше получит государственное образование. Поступит в университет или колледж. В основном, специальности, на которых выучивают экскурсоводов, именуются «Туризм и гостеприимство». Также, иногда они могут называться иначе. Например, «Экскурсоведение и музееведение». Поступить на эти специальности можно в любой части страны. Практически в каждом городе подросток сможет эффективно освоить специальность.

Какие обязанности имеются у экскурсовода?

Рассмотрим основные обязанности, которые есть у экскурсовода. Он должен:

1. Собирать, а также изучать различные материалы, которые связаны с историей. Специалист должен уметь изучать различные документы, которые находятся в архиве. Он должен собирать данные различных исследований в области статистики. А также коллекционировать самые разные бумаги и документы, в которых могут храниться данные для более эффективного проведения экскурсий. И для улучшения программ.
2. Прорабатывать свое ораторское искусство. А также дальнейшие выступления. Специалист должен разработать систему, согласно которой он будет рассказывать об определенном объекте. Он должен продумать, как будет отвечать на вопросы своих посетителей. А также то, как сделать свою лекцию интересной.
3. Следить за тем, когда у него начнется экскурсия. Не опаздывать на нее. Также, специалист должен уметь отличать людей, которые принадлежат к его группе, от тех, кто к ней просто прибился. И хочет послушать лекцию бесплатно. Также, специалист должен уметь проводить любые мероприятия, которые входят в его компетенции. Делать это очень важно. Поскольку техническая часть тоже важна для экскурсовода.
4. Продумывать маршрут, согласно которому он будет вести группу. Для того, чтобы он был максимально информативным, и, при этом, очень интересным.
5. Рассказывать различные лекции. Освещать культуру, а также различные аспекты истории. На этом этапе тинейджеру предстоит рассказывать людям о различных обычаях той области, которую он изучает. Также, специалисту предстоит рассказать о различных традициях выбранного им региона. Помимо этого, гиду необходимо будет рассказывать посетителям о разнообразных достопримечательностях. Для этого гид может применять различные дополнительные средства для улучшения звука. Например, он может воспользоваться рупором, а также микрофоном. Особенно полезно это будет, когда тинейджеру предстоит работать с большой группой.
6. Организовывать максимально интересные экскурсии. Не только рассказывать сухие факты, но еще и вплетать в свою речь истории. Для того, чтобы дать публике возможность отвлечься, развеяться, и настроиться на последующее получение знаний.
7. Уметь показывать людям различные экспонаты, а также памятники искусства. Делать это нужно интересно. Для того, чтобы люди не заскучали.
8. Рассказывать посетителям о Технике Безопасности. Следить за тем, чтобы люди придерживались ее.
9. Отвечать на разные вопросы, которые задают туристы. Причем, на все.
10. Заполнять различную документацию, которая появляется во время проведения экскурсии. И после нее.
11. Оказывать различные виды медицинской помощи своим клиентам. В том случае, если во время экскурсии они получили травмы.
12. Следить за тем, чтобы все члены группы остались целыми и невредимыми в критических ситуациях. Например, тех, когда им угрожает опасность, связанная с внешними угрозами. Терактами, природными катаклизмами или другими подобными чрезвычайными ситуациями.
13. Отслеживать то, как группа укомплектовывается. Проверять, все ли оплатили билеты. Все ли люди пришли на экскурсию. Никого ли не забыли. И так далее.

Для кого подойдет направление?

Работать по этой специальности рекомендуется девушкам. Важно, чтобы они были коммуникабельными, а также обладали лидерскими навыками и были красивыми. Хороший экскурсовод должен быть проактивным. Максимально энергичным. Он должен видеть цель и идти к ней. А еще, специалист в обязательном порядке должен уметь быстро думать, принимать решения. Желательно также, чтобы подросток знал какой-либо дополнительный язык. Например, английский.

Сколько зарабатывают специалисты этого спектра?

Уровень заработной платы экскурсовода зависит от популярности достопримечательности и места, на котором он работает. Например, если проводить экскурсии в Москве по очень известным достопримечательностям, то можно зарабатывать и 2.000, и 3.000 рублей в сутки. Если же работать на малоизвестной достопримечательности, то уровень заработков будет намного ниже.

Если же относиться к работе ответственно и вести экскурсии в интересных местах, то уровень заработной платы может возрасти до 80.000 рублей в месяц. А иногда даже и выше.

Также, в перспективе подросток сможет устроиться экскурсоводом за границей. В этом случае он будет получать более высокую заработную плату. Но и требования к сотрудникам подобного типа предъявляются более высокие.

На платформе Vikids вы можете:

Источник

Что должен знать и уметь экскурсовод?

включайся в дискуссию

Поделись с друзьями

Многим кажется, что работа в должности экскурсовода не требует особых знаний, навыков, и заниматься данной деятельностью сможет любой человек. И лишь только вникнув в тонкости представляемой профессии, становится понятно, насколько сложно проводить экскурсии, общаться с туристами разных национальностей и уметь найти к ним подход.

Особенности

До окончания 60-годов ХХ века как таковой профессии экскурсовод в Советском союзе не было. Их функции выполняли любители-энтузиасты на бесплатной основе. Чаще всего к проведению экскурсий подключали школьных учителей, педагогов из вузов, сотрудников музея.

Иногда для курирования групп иностранных туристов привлекали студентов и граждан, знающих исторические особенности своего города. И только в 1969 году было решено развивать в Союзе туризм и экскурсионное дело.

На сегодняшний день экскурсовод – это человек, показывающий туристам исторические части города. Он должен не только рассказывать о достопримечательностях и организовывать питание, но и уметь правильно планировать график посещения музеев и объектов культуры. С экскурсоводом гораздо интереснее знакомиться с архитектурными шедеврами, бывать на выставках, посещать галереи и многое другое. Для комфортного общения с туристами из других стран экскурсовод должен владеть несколькими языками.

Довольно часто экскурсоводов путают с гидами. Многие считают, что эти названия говорят об одной и той же профессии. На самом деле это не так.

Гид и экскурсовод – две разных работы с похожими характеристиками. Согласно стандарту профессии, они проводят экскурсии по историческим достопримечательностям города, водят туристов по музеям, знакомят с памятниками архитектуры. А гид – человек, являющийся нештатной единицей турфирм. В его обязанности входит обзорная экскурсия группы туристов по достопримечательностям города. Но самое главное – он должен сопровождать курируемых иностранцев на протяжении всего тура.

С теоретической точки зрения гид и экскурсовод отличаются друг от друга. Чаще всего гид обладает большими знаниями и широким кругозором. А вот экскурсоводы являются высококвалифицированными специалистами в узких вопросах. Одни отлично знают подробную историю эпохи Возрождения, другие владеют знаниями в космическом направлении. Довольно часто экскурсоводы, решившие сменить род деятельности, рассматривают работу гида, и наоборот.

Обязанности

В обязанности экскурсовода входит множество требований, которые прописаны в должностной инструкции.

1. Поиск исторических материалов с их последующим изучением. Зачастую экскурсоводы проводят свободное время в городских архивах.
2. Человек должен постоянно совершенствовать ораторские способности, изучать новые техники для своих повествований. Уметь отвечать на вопросы и главное – не бояться публичных выступлений.
3. Экскурсовод должен знать подробную информацию о группе туристов, время их прибытия на место. Он обязан их встретить, удостовериться, что никто не отстал от группы. Экскурсовод должен вести документацию, заполнять протоколы мероприятий.
4. Его обязанность – разработка наиболее удобного маршрута для экскурсии.
5. Экскурсовод обязан увлеченно рассказывать об экспозициях в музее или архитектурных сооружениях, чтобы заинтересовать туристов.
6. Он должен проинформировать туристов о технике безопасности и мерах предосторожности при знакомстве с экспонатами.
7. Экскурсовод обязан дать туристам ответ на любой вопрос, кроме личных.
8. В обязанности экскурсовода входит заполнение профильных документов.
9. Если турист получил травму или внезапно почувствовал недомогание, экскурсовод обязан оказать ему медицинскую помощь, а также вызвать медиков или доставить его в ближайшую больницу.
10. Экскурсовод должен быть психологически устойчив и в случае непредвиденных ситуаций, несущих опасность для жизни туристов, уметь устранить панику и вызвать соответствующие службы.
11. По окончании экскурсии экскурсовод должен организовать отъезд туристов, проверить наличие у них документов, билетов, денежных средств.

Соответствие профстандарту является показателем компетенции, что делает претендента на должность экскурсовода специалистом высшего уровня.

Что должен знать и уметь?

Люди, решившие посвятить себя профессии экскурсовод, должны обладать множеством знаний и умений:

• в совершенстве знать несколько иностранных языков;
• иметь высшее образование гуманитарного направления;
• уметь находить общий язык с незнакомыми людьми;
• хорошо разбираться в темах экскурсий;
• знать краеведение, этнографию, культурологию и другие аналогичные науки.

Существуют определенные требования к людям, желающим занять должность экскурсовода. Они обязаны иметь талант грамотно изъяснять и четко формулировать собственные мысли.

• Этот человек должен четко проговаривать сложные слова, уметь поставить ударение, поддерживать стилистику речи и не использовать слова-паразиты.
• Предоставлять информацию на понятной основе, не излагая исторические данные сложными терминами. Нельзя использовать устаревшие слова, вышедшие из употребления.
• Для повышения интереса туристов экскурсовод должен выразительно преподносить информацию. Разрешается использовать эпитеты, метафоры и иносказания.
• Категорически запрещается использовать слова, не соответствующие литературному языку.

Стоит отметить, что специалист по экскурсиям обязан постоянно следить за своей речью. Использование лишних слов и пустых фраз понижает интерес туристской аудитории.

Какими качествами обладает?

Помимо профессиональных навыков и умений, экскурсовод должен обладать определенными личными качествами.

1. Иметь отличное воображение и уметь мыслить образно. Обладая такими качествами, экскурсовод может описывать объекты, находящиеся на далеком расстоянии, просто представив картинку в своей голове.
2. Важное личное качество – тенденциозность. Люди, обладающие им, искусно доводят свое мнение до публики.
3. Экскурсовод должен быть красноречивым. Такие люди легко подыскивают необходимые слова, чтобы выйти из нестандартных ситуаций.
4. Целеустремленность – особое качество. Это говорит о том, что человек готов совершенствоваться и повышать свой профессиональный статус.
5. Внешний вид экскурсовода должен быть опрятным, скромным, но не отталкивающим.

Образование

Чтобы стать экскурсоводом, необходимо получить образование, которое предоставляется на исторических факультетах вузов по специальности «История и музееведение». Получив высшее образование, выпускники вузов проходят дополнительные курсы, где учатся тонкостям профессии. Обязательные предметы при сдаче ЕГЭ для поступления на исторический факультет – история, русский язык, обществознание. В некоторых случаях экскурсоводами становятся люди, закончившие только специальные курсы. Однако их труд разрешен не везде.

Если же человек желает стать профессиональным экскурсоводом и получать достойную оплату за свой труд, ему следует пройти несколько этапов обучения.

1. Закончить вуз и получить документ, подтверждающий наличие высшего образования. При этом нужно параллельно заниматься изучением иностранных языков.
2. Имея документ, подтверждающий окончание вуза, можно отправиться на специализированные курсы для повышения квалификации, работающие на базе музеев.
3. После успешной сдачи экзаменов на профпригодность экскурсовод получает аккредитацию на осуществление деятельности.

Где работает?

Профессиональные экскурсоводы широко востребованы в крупных мегаполисах и курортных городах. Но не стоит забывать, что это сезонная работа. Устроиться на данную должность не сложно, только основная часть работы с соответствующей прибылью будет приходиться на весну и лето. Продвижение по карьерной лестнице у каждого специалиста происходит по-разному. При наличии необходимого опыта и небольшого стартового капитала можно открыть собственное туристическое агентство, где будет работать несколько экскурсоводов.

Вопрос зарплаты зависит от множества факторов. Заманивая туристов с улицы, дневная прибыль может составлять 2,5-3 тысяч руб. Если же экскурсовод работает в компании, его ежемесячный доход с учетом чаевых в среднем составляет 80 тысяч рублей. Специалисты, представляющие турфирмы или отели по договору, в день получают примерно 2-3 тысячи рублей. По их описанию, такой тип работы более прост и весьма приятен. Туристов немного, каждый второй дает чаевые. Главное – получить лицензию на ведение такой деятельности. Ну а если экскурсовод будет отправлен за рубеж в качестве сопровождения туристов, его дневная ставка увеличивается в 2, а то и в 3 раза. Но и требования к таким кандидатам весьма высоки, да и конкуренция ощущается гораздо сильнее.

Начать карьеру рекомендуется с государственного музея. Возможно, первые шаги в трудовой деятельности покажутся скучными и унылыми. Придется ходить по разным залам, водить группы людей и рассказывать о культуре разных эпох, словно лектор университета.

Но это лишь первый шаг, дальше – больше. Несколько аттестаций, и ваше мастерство уже соответствует профстандарту, а вы можете водить группы иностранных туристов.

Источник