Выбрать гида для экскурсии

Чтобы сходить на экскурсию – оформите заказ на сайте.

Tripster – сервис онлайн-бронирования экскурсий. Мы специально сделали все так, чтобы вам было удобно самостоятельно бронировать экскурсии на сайте. У всех экскурсий есть описания, информация о гиде, стоимость и доступные даты в календаре, которые помогут вам в выборе.

Если перед заказом у вас остались вопросы по экскурсии, задайте их гиду при оформлении заказа. Вам не нужно ничего оплачивать, пока вы не получите от гида ответы на свои вопросы. После ответа гида вы можете решить, вносить предоплату или отменять заказ.

Какие бывают экскурсии

Экскурсии на сайте делятся на индивидуальные и групповые.

Индивидуальную экскурсию гид проводит именно для вас и вашей компании – семьи или друзей. При бронировании индивидуальной экскурсии вы сами выбираете удобное вам время из доступного в календаре гида. После чего гид подтверждает ваш заказ, и вы бронируете экскурсию (у некоторых экскурсий моментальное бронирование, они подтверждаются автоматически).

Групповые экскурсии проводятся по заранее известному расписанию. Кроме вас и вашей компании на такой экскурсии будут и другие люди. Групповые экскурсии не нуждаются в дополнительном подтверждении гида, и сразу после заказа вы можете внести предоплату, чтобы забронировать для себя место.

Независимо от формата вы можете задать гиду любые вопросы при заказе и обсудить детали до оплаты.

Как задать вопросы гиду

Вопросы по экскурсии вы можете задать гиду при создании заказа на сайте.

На Трипстере переписку с гидом можно вести до оплаты заказа. Пока вы не получите от гида ответы на свои вопросы, вам не нужно ничего оплачивать. После ответа гида вы сможете решить, подходит ли вам экскурсия, и оплатить ее.

Как происходит оплата

Оплата происходит в два этапа. Вы делаете заказ, выясняете при необходимости все детали с гидом и вносите на сайте предоплату, чтобы забронировать экскурсию. Остальные деньги вы платите гиду на месте.

Без предоплаты на сайте забронировать экскурсию нельзя. Предоплата важна для того, чтобы гид точно понимал, что вы придете на экскурсию и мог забронировать для вас свое время. На сайте вы оплачиваете 23% стоимости (для некоторых экскурсий чуть больше или меньше) банковской картой.

Экскурсия считается забронированной после того, как вы внесете предоплату. Пока вы не внесли предоплату, нужное вам время может быть забронировано другими путешественниками.

Отмена заказа и возврат денег

Вы можете отменить заказ на сайте. При отмене более чем за 48 часов до начала экскурсии мы вернем вам всю предоплату. При отмене за меньшее время предоплата возвращается только при непредвиденных обстоятельствах, описанных в политике возврата.

Чтобы отменить экскурсию, перейдите на страницу своего заказа, нажмите кнопку отмены внизу страницы и следуйте инструкции. Если вы хотите отменить экскурсию уже после даты ее проведения, обратитесь в службу поддержки.

Где начинается экскурсия?

Примерное место встречи указано на странице описания экскурсии. Точное место встречи мы пришлем вам сразу после внесения предоплаты.

Во сколько начинается экскурсия?

У групповых экскурсий время начала фиксированное. Оно указано на странице экскурсии над календарем. В индивидуальных экскурсиях вы сами выбираете удобное время начала при оформлении заказа.

Хотим пойти на экскурсию, а день занят

Если день/время недоступны в календаре гида, то сделать заказ на них невозможно: гид не проводит экскурсию в этот день или этот день/время уже забронировали другие участники. Рекомендуем выбрать свободный день в календаре или посмотреть экскурсии других гидов.

Наша группа больше, чем указано в экскурсии

Если количество людей в вашей группе больше, чем указано в описании экскурсии, вы можете уточнить у гида в переписке, согласится ли он скорректировать условия экскурсии для вашей компании.

Состоится ли экскурсия

Если день в календаре гида свободен, значит на него можно сделать заказ, и экскурсия состоится.

По правилам Трипстера групповые экскурсии проводятся, даже если на них записался всего один участник.

Если качественное проведение экскурсии окажется невозможным из-за погоды, гид предупредит вас об отмене, а мы вернем предоплату

Источник

Выбор правильного гида, советы самостоятельным путешественникам и туристам

Во время самостоятельного путешествия или отдыха в туре всегда хочется посмотреть местные достопримечательности. Однако планирование самостоятельной поездки может обернуться плохими впечатлениями. Причина – не всегда удается узнать все о месте, составить правильный маршруты. Для этого нужно знать, как выбрать гида, сделать это можно до начала отпуска или во время его проведения.

Заказываем гида заранее

Первый вариант – записаться на групповую или индивидуальную экскурсию во время оформления тура. Зачастую стоимость экскурсии включается в общую цену путевки. Это позволит лучше запланировать затраты. Важно разобраться со всеми нюансами программы – длительность, время проведения, полная стоимость, маршрут. Вопрос, как выбрать гида, чаще всего встает для самостоятельных путешественников или при заказе индивидуального тура.

Советы по выбору экскурсовода перед поездкой на отдых:

Квалификация. Это должен быть опытный человек с соответствующим профильным образованием.
Изучить отзывы туристов, путешественников. Они могут быть субъективные, поэтому нужно вчитываться внимательно.
Опыт работы. Это важный фактор, определяющий степень профессионализма.
Стоимость услуг. Они не должны превышать рыночную цену, но и не быть слишком низкими. Последнее указывает на невостребованность гида.
Знание русского языка. Русскоязычные экскурсоводы – одно из обязательных условий.

Могут быть дополнительные условия. Так, для самостоятельного путешествия по Грузии можно выбрать местного индивидуального гида, который организует все путешествие. При этом возможно изменение программы по мере ее выполнения.

Выбор гида по месту отдыха

Не всегда получается запланировать поездку по достопримечательностям до начала путешествия. О многих интересных местах туристы узнают после заселения в гостиницу. Выход – заказать экскурсию или сопровождающего на месте. При этом учитывают ряд важных факторов, которые могут отразиться на удобстве поездки и впечатлениях от нее.

На что нужно обратить внимание при выборе гида по месту:

Наличие лицензии. Это обязательное условие для многих заграничных стран. Без лицензии услуги гида не будут считаться официальными со всеми вытекающими последствиями.
Опыт работы. Обычно для хороших навыков экскурсовода необходимо минимум 3 года. Но это субъективно, зависит от конкретного курорта и страны. От этого зависит умение интересно рассказывать об особенностях данного места.
Обзор туров. У профессионального гида должно быть несколько программ, разные варианты для одних достопримечательностей. Так можно выбрать удобную программу путешествия.
Место проживания. Это важно для планирования поездки. Экскурсовод должен находиться недалеко от места начала путешествия.
Способы транспортировки – пешком, на общественном транспорте, на машине. Будет отдельный водитель или функции выполняет один и тот же человек.

Предпочтительно выбрать последний вариант. Но есть ситуации, когда оправдан общественный транспорт. Например, планирование обзорной экскурсии по большому городу.

Важно отношение гида к своей работе, насколько профессионально он к ней относится. Определить это при первой встрече или в телефонном разговоре сложно. Выход – изучить отзывы до того, как выбрать гида. Это можно сделать на специализированных ресурсах.

На что обратить внимание

Первое – уровень знаний. Профессиональный гид должен знать максимум информации о достопримечательности и стране в целом. Помните, что он является главным источником информации и от его компетентности зависит путешествие. Не стесняйтесь задавать вопросы, уточнять программу. Это нужно сделать еще до внесения оплаты.

Дополнительно изучается техническое оснащение, способы связи. Это необходимо для походов к природным достопримечательностям, где есть риск потеряться. Обязательно проверяется необходимая экипировка, что нужно взять с собой. Перечень вещей сравнивается с аналогичным от других экскурсоводов.

Помните, что дешевый экскурсовод – это почти полная гарантия плохого путешествия. Услуги опытного гида не могут стоить дешево. На цены и дополнительные услуги обращают особое внимание.

Источник

7 лучших онлайн-платформ для поиска местного гида

О сервисах, которые помогут проработать план путешествия и получить от него максимум впечатлений

В последние годы стартапы стремительно завоевывают тревел-рынок: Uber уже давно отвоевывает нишу у традиционного такси, а аренда отпускного жилья приходит на место привычных гостиниц. Но это не все — с помощью онлайн-платформ путешественники могут легко найти гида среди местных жителей, которые охотно познакомят со страной изнутри. Мы подобрали семь наиболее интересных онлайн-сервисов и приложений.

Tours by Locals

Онлайн-платформа Tours by Locals за девять лет существования успела объединить более 2 000 гидов и охватить 159 стран. Неосвоенными остаются лишь совсем маленькие районы мелководных лагун, к примеру, Крукед-Айленд — остров, который входит в состав Багамских островов.

Здесь путешественники могут как предложить гиду собственный маршрут, так и выбрать уже имеющийся. Например, для тех, кто предпочитает тихие и уединенные места, сервис предлагает восьмичасовую экскурсию в живописные края Южного острова Новой Зеландии. Путешествие начнется в круизном порту Акароа со знакомства с местным гидом. В программу входит осмотр почти всех живописных ландшафтов региона Кентербери — за восемь часов туристы увидят ущелье Ракаиа, озеро Колридж, горный перевал Портер-Пасс и Крастчерч, третий по величине город Новой Зеландии. Помимо знакомства с Южным регионом в программе также предусмотрен традиционный ужин. Национальная кухня страны представлена экзотическими блюдами маори — жареными скорпионами и личинками, улитками и овечьими глазами.

Также на онлайн-платформе найдутся и менее затейливые маршруты — например, экскурсии по главным достопримечательностям Западной Европы. На сайте есть возможность заказать как групповой тур, так и индивидуальный. Соответственно, цена будет зависеть от выбора —обычно она не превышает 100 долларов с человека.

Онлайн-платформа Show Around считается одним из ведущих тревел-стартапов: сервис собрал под своим крылом более 80 тысяч местных жителей и уже доступен в 204 странах.

В отличие от ряда других подобных сервисов Show Around выполняет только одну функцию — находит гида. Маршрут экскурсии планируется уже после выбора временного спутника, готовых вариантов здесь нет.

Пожалуй, главное достоинство платформы — визитные карточки местных гидов. Здесь можно найти буквально все — подробную информацию об интересах и о знаниях культуры региона каждого зарегистрированного проводника.

Турист может поставить оценку своему гиду, а также написать комментарий. «Это помогает гидам не расслабляться и создает условия для здоровой конкуренции, которые мотивируют людей работать в полную силу», — отмечает основатель Show Around Линас Сабловски.

Средняя цена экскурсии — около 15 долларов в час.

У Show Around уже давно есть приложение для iOS, а недавно мобильный сервис стал доступен и для пользователей Android.

Подход японского онлайн-сервиса Shiroube несколько отличается от остальных — первым делом турист выбирает интересующий раздел, например, «Искусство и история», «Природа и приключения», «Еда и вино», и только потом начинает подыскивать гида. Пользоваться сайтом очень просто: здесь есть расширенный поиск, который позволяет выбрать язык, возраст и даже пол гида. У каждого проводника есть свой профиль, где туристы могут посмотреть фотографии, основные интересы и предложения.

Базы готовых экскурсий здесь нет — местный гид придумывает персональный маршрут для каждого клиента. Однако разработчики сервиса все-таки собирают некоторую статистику, например, на сайте регулярно обновляются списки с самыми распространенными локациями и рекомендациями. Так, во время поездки в Шанхай местные жители предлагают пройтись по Нанкинской улице и попробовать дамплинги — блюдо, похожее на пельмени, но приготовленное по старинному китайскому рецепту.

Сервис ориентирован на веселое времяпрепровождение с посещением ночных клубов, различных воркшопов и нетуристических пабов, а цена экскурсии обычно не превышает 400 долларов с группы из четырех человек.

Создатели Embark.org выбрали для себя более узкую нишу — сервис подойдет любителям активного отдыха и экстрима. Как отмечает разработчики, платформа больше ориентирована на создание сообщества с одним общим интересом — страстью к активным путешествиям. В результате создателям удалось совместить приятное с полезным — объединить поклонников экстремального туризма и дать возможность непрофессиональным гидам заработать.

Эта платформа хороша тем, что дает возможность найти человека, который организует вам активный отдых даже в центре большого города. К примеру, вместе с гидом можно попробовать себя в скалолазании в лесу Фонтенбло, дорога до которого от Парижа займет не более 40 минут. Половина всех предложений — это экскурсии на несколько дней. Сервис предлагает такие экстремальные развлечения, как трехдневный рафтинг в Индии, гонки на каяках в Хорватии и восьмидневная пешая прогулка до пика на границе Валле-д’Аосты и Пьемонта в Италии. Все — в компании местного гида, который знает свое дело.

На сайте также есть блог, где путешественники рассказывают о своих впечатлениях, что поможет выбрать из множества вариантов то, что подойдет именно вам.

Цены на услуги гидов начинаются от 80 долларов с человека за один день.

Онлайн-платформа Vayable, созданная только в прошлом году, уже успела заслужить внимание The New York Times, CNN и The Wall Street Journal.

Сервис ориентирован на центральные города Западной Европы и Великобритании. Разработчики подошли к проекту основательно: местные гиды не только расскажут, но и научат. К примеру, одно из предложений — курс по фотографии ночного Парижа. Гид проведет туристов по Латинскому кварталу и набережной Сены, а также расскажет, как делать хорошие ночные портреты.

Немецкий стартап Rent a Guide предлагает услуги гидов по всем возможным видам отпускного досуга — от ужина в лучших национальных традициях на 123-м этаже башни Бурдж-Халифа до полета на воздушном шаре или сафари на джипах в аравийских пустынях. Для тех, кто любит пешие прогулки, Rent a Guide подготовит туристические экскурсии по столичным городам Западной и Восточной Европы.

Прогулка на воздушном шаре будет стоит 300 долларов, а сафари на джипах — 45 долларов.

Онлайн-платформа аренды жилья Airbnb запустила проект Trips сравнительно недавно — осенью прошлого года. На данный момент сервис работает в 12 городах и предлагает более 500 экскурсий. Стартап больше ориентирован на развлекательный досуг, о котором могут рассказать местные жители. Например, можно посетить мастерскую скрипок в Париже, прокатиться на старинных автомобилях и даже принять участие в марафоне в Кении.

«Мы хотим вернуть путешествиям элемент волшебства, в центре которого — люди», — отметил глава компании Брайан Чески.

Кроме того, здесь можно попробовать себя в благотворительности и принять участие в социально значимых мероприятиях, таких как помощь бездомным собакам и мастер-класс по созданию предметов искусства из мусора.

В отличие от других онлайн-платформ у Trips есть очень функциональное приложение, поэтому с помощью Airbnb и его нового сервиса можно спланировать путешествие буквально от начала и до конца.

Источник