Яндекс путешествия личный кабинет отеля

Содержание
  1. Цена билета
  2. Динамика цен
  3. Валюта цены
  4. Почему цена изменилась при покупке?
  5. Яндекс.Путешествия
  6. Записи сообщества Поиск Яндекс.Путешествия запись закреплена Яндекс.Путешествия запись закреплена Иногда на морском побережье можно увидеть белые утесы необычной формы. Появились эти причудливые скалы и арки из-за соленой воды, которая постепенно растворяет известняк и формирует разнообразные узоры На фото — пара примеров таких утесов. Одно из них сделали во Франции, другое — в Крыму. Угадайте, где какое. Яндекс.Путешествия запись закреплена Россия ограничила авиасообщение с Турцией и Танзанией с 15 апреля до 1 июня. Если вы уже запланировали отпуск на эти даты, советуем присмотреться к другим направлениям: — Египет Показать полностью. Полеты в Каир возобновились еще осенью, а вот прямых рейсов в Шарм-эль-Шейх и Хургаду пока нет — но скоро их обещают вернуть. — ОАЭ Страна уже полгода открыта для туристов из России и пользуется большой популярностью. За шикарными фото на фоне песчаных дюн, отеля Парус и Бурдж Халифы отправляйтесь сюда. — Кипр С 1 апреля на Кипре отменили карантин для приезжих: теперь достаточно сдать ПЦР-тесты до и после рейса, чтобы отдохнуть на местных пляжах, посетить камень Афродиты и исследовать многовековые развалины. — Куба Знаменитый курорт Варадеро также открылся для россиян совсем недавно: билеты на регулярные и чартерные рейсы уже начинают поступать в продажу. — Краснодарский край Сочи — выбор очевидный, но цены здесь заметно подскочили. На майские праздники местные отели будут скорее всего переполнены, поэтому другие даты лучше выбирать уже сейчас. — Крым Не будем напоминать, чем хорош Крым — вы и так все знаете: отели бронируют активнее и быстрее, чем до пандемии, поэтому если хотите здесь отдохнуть — как и с Сочи — нужно поспешить. Источник Электронная регистрация Пройти регистрацию Электронная регистрация позволяет не получать билет на бланке в кассе. Достаточно распечатать билет самостоятельно или показать его проводнику на смартфоне вместе с документом. Поезда с электронной регистрацией отмечены значком . Значок появляется, когда вы выбираете дату отправления. Если регистрация не предусмотрена, то при посадке нужно предъявить билет на бланке, который можно получить в кассе или терминале. Для этого понадобится номер заказа и документ, на который он был оформлен (например, паспорт). Электронная регистрация производится сразу при покупке билета. Дополнительно ничего делать не нужно. Отметка о пройденной регистрации есть на самом билете, а также в разделе Билеты. Для посадки в поезд достаточно предъявить: Перед поездкой по некоторым направлениям нужно обязательно получить билет в кассе или терминале. К таким направлениям относятся: Отменить регистрацию При необходимости можно отменить электронную регистрацию, но не менее чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Отмена регистрации не равнозначна отказу от поездки и возврату билета. После отмены нужно будет получить билет в кассе или в терминале самообслуживания на территории России. Для получения билета понадобится номер заказа и документ, на который он был оформлен. Для некоторых направлений билет на бланке можно получить не позже, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. К таким направлениям относятся: Электронная регистрация Пройти регистрацию Электронная регистрация позволяет не получать билет на бланке в кассе. Достаточно распечатать билет самостоятельно или показать его проводнику на смартфоне вместе с документом. Поезда с электронной регистрацией отмечены значком . Значок появляется, когда вы выбираете дату отправления. Если регистрация не предусмотрена, то при посадке нужно предъявить билет на бланке, который можно получить в кассе или терминале. Для этого понадобится номер заказа и документ, на который он был оформлен (например, паспорт). Электронная регистрация производится сразу при покупке билета. Дополнительно ничего делать не нужно. Отметка о пройденной регистрации есть на самом билете, а также в разделе Билеты. Для посадки в поезд достаточно предъявить: Перед поездкой по некоторым направлениям нужно обязательно получить билет в кассе или терминале. К таким направлениям относятся: Источник Найти и купить билет на поезд Шаг 1. Выберите направление и поезд Результаты поиска можно: Если в результатах поиска нет предложений, убедитесь, что билеты уже поступили в продажу. Шаг 2. Укажите количество пассажиров и выберите места Если вы указали одного взрослого и ребенка до 5 лет, для выбора будет доступно одно место. Если вы хотите выбрать места в разных типах вагонов, оформите несколько заказов — отдельно для каждого типа. В купе класса «Люкс» , СВ класса 1Е и 1В и в купе-переговорную поезда Сапсан можно выкупить только все места сразу. Если вы выбрали тип вагона купе или СВ, в нем могут быть доступны мужские, женские или смешанные купе. Тип купе определяет первый пассажир, который купил в него билет. Чтобы посмотреть стоимость билета в плацкартном вагоне, купе или СВ, наведите курсор на место в вагоне. Когда вы укажете количество пассажиров и выберете места, сервис рассчитает примерную стоимость заказа с учетом сервисного сбора и скидки (например, детского тарифа). Стоимость отображается справа: Шаг 3. Укажите данные пассажиров Выберите из списка документ, с которым собираетесь ехать, и заполните соответствующие поля. Требования к документам для поездок по России и в другие страны различаются. Личные данные в билете и документе должны полностью совпадать. Например, данные паспорта гражданина РФ вносятся кириллицей, загранпаспорта — латиницей. Если нужно ввести римские цифры, используйте буквы латинского алфавита I, X, V. При необходимости укажите в поле номер бонусной карты: Шаг 4. Подтвердите заказ Проверьте указанную информацию. В данных о пассажире не должно быть ошибок, иначе билет станет недействительным и его придется вернуть. Если вы хотите внести изменения, перейдите на вкладку Данные пассажиров . Если информация верна, нажмите кнопку Ввести карту и оплатить . Шаг 5. Оплатите заказ На этом шаге рассчитывается окончательная стоимость заказа с учетом действующих скидок. Для оплаты принимаются только банковские карты. Оплатить заказ можно в течение 15 минут, потом он аннулируется. После оплаты откроется страница Ваши билеты , где вы можете скачать или распечатать билет. Также вам придет СМС со ссылкой на заказ. Если у вас возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки. Шаг 6. Подготовьте документы для поездки Если вы купили билет с электронной регистрацией и не отменили ее, то для посадки в поезд достаточно показать: Если вы хотите получить билет на бланке на поезд с электронной регистрацией в Латвию, Белоруссию, Казахстан, Литву, Эстонию, Киргизию, Молдову, Таджикистан или Абхазию, то сделать это можно не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Для детей до 5 лет, которые едут без места в вагонах класса Люкс, СВ и купе-переговорной поезда «Сапсан» , необходимо получить билет на бланке в кассе вокзала. Билет без электронной регистрации Если электронная регистрация недоступна или вы отменили ее: Для проезда в поезде, который отправляется со станции, расположенной на территории стран СНГ, Латвии, Литвы или Эстонии, нужно получить билет на бланке в кассе или терминале самообслуживания на территории России. Для этого понадобится номер заказа и документ, на который он был оформлен (например, паспорт). Найти и купить билет на поезд Шаг 1. Выберите направление и поезд Результаты поиска можно: Если в результатах поиска нет предложений, убедитесь, что билеты уже поступили в продажу. Шаг 2. Укажите количество пассажиров и выберите места Если вы указали одного взрослого и ребенка до 5 лет, для выбора будет доступно одно место. Если вы хотите выбрать места в разных типах вагонов, оформите несколько заказов — отдельно для каждого типа. В купе класса «Люкс» , СВ класса 1Е и 1В и в купе-переговорную поезда Сапсан можно выкупить только все места сразу. Если вы выбрали тип вагона купе или СВ, в нем могут быть доступны мужские, женские или смешанные купе. Тип купе определяет первый пассажир, который купил в него билет. Чтобы посмотреть стоимость билета в плацкартном вагоне, купе или СВ, наведите курсор на место в вагоне. Когда вы укажете количество пассажиров и выберете места, сервис рассчитает примерную стоимость заказа с учетом сервисного сбора и скидки (например, детского тарифа). Стоимость отображается справа: Шаг 3. Укажите данные пассажиров Выберите из списка документ, с которым собираетесь ехать, и заполните соответствующие поля. Требования к документам для поездок по России и в другие страны различаются. Личные данные в билете и документе должны полностью совпадать. Например, данные паспорта гражданина РФ вносятся кириллицей, загранпаспорта — латиницей. Если нужно ввести римские цифры, используйте буквы латинского алфавита I, X, V. При необходимости укажите в поле номер бонусной карты: Источник Вернуть билет Сколько денег вернется По правилам ОАО «РЖД» в стоимость билета входят: При покупке билета на Яндекс.Путешествиях в стоимость добавляется сервисный сбор Яндекса (правило не распространяется на покупку билетов для детей до пяти лет без выбора места). Этот сбор не возвращается, когда вы сдаете билет. Также за возврат билета взимается сбор, установленный Федеральной антимонопольной службой (ФАС). Он составляет 2 руб. 10 коп. Сбор ФАС не удерживается при возврате билетов для детей до пяти лет без выбора места. Сумма, которую вы получите, зависит от перевозчика и времени возврата билета. Поезда российских перевозчиков Время возврата Что вернется Больше 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты От 8 до 2 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты Меньше 2 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета В течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира В течение пяти суток после отправления поезда, если поездка отменена из-за болезни или несчастного случая. Для возврата билета нужны подтверждающие документы Время возврата Что вернется Больше 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты От 8 до 2 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты Меньше 2 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета В течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира В течение пяти суток после отправления поезда, если поездка отменена из-за болезни или несчастного случая. Для возврата билета нужны подтверждающие документы Время возврата Что вернется Больше 24 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты От 24 до 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты Меньше 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета В течение часа после отправления поезда со станции посадки пассажира Из-за болезни или несчастного случая — в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов Время возврата Что вернется Больше 24 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты От 24 до 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты Меньше 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета В течение часа после отправления поезда со станции посадки пассажира Из-за болезни или несчастного случая — в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов Билеты по невозвратным тарифам Условия возврата зависят от того, есть ли у вас уважительная причина. Сдать билет нужно в кассе в течение 5 суток с момента отправления поезда. Также за возврат билета взимается сбор, установленный Федеральной антимонопольной службой (ФАС). Он составляет 2 руб. 10 коп. Уважительной причины нет Сдать билет можно на Яндекс.Путешествиях или в кассе. Вернется только плата за белье и сервисное обслуживание (при наличии). Также за возврат билета взимается сбор 2 руб. 10 коп. Если отправление задержано, поезд отменен или пассажиру не предоставили место, указанное в билете, можно вернуть полную стоимость. Сбор за возврат в этом случае не взимается. Вернуть билет на Яндекс.Путешествиях Нельзя сдать один билет в купе класса «Люкс» , СВ класса 1Е и 1В и купе-переговорную поезда «Сапсан» . Нужно сдать сразу все билеты в купе. Чтобы вернуть билет: Деньги будут зачислены на карту, которой вы оплатили заказ. Это может занять до 30 дней в зависимости от вашего банка. Вернуть билет в кассе Для возврата предъявите кассиру билет или номер заказа и документ, на который он оформлен. В следующих случаях вернуть билет можно только по претензии, написав заявление: Сумма, которую вы получите, зависит от времени, прошедшего после отправления поезда. Источник
  7. Электронная регистрация
  8. Пройти регистрацию
  9. Отменить регистрацию
  10. Электронная регистрация
  11. Пройти регистрацию
  12. Найти и купить билет на поезд
  13. Шаг 1. Выберите направление и поезд
  14. Шаг 2. Укажите количество пассажиров и выберите места
  15. Шаг 3. Укажите данные пассажиров
  16. Шаг 4. Подтвердите заказ
  17. Шаг 5. Оплатите заказ
  18. Шаг 6. Подготовьте документы для поездки
  19. Найти и купить билет на поезд
  20. Шаг 1. Выберите направление и поезд
  21. Шаг 2. Укажите количество пассажиров и выберите места
  22. Шаг 3. Укажите данные пассажиров
  23. Вернуть билет
  24. Сколько денег вернется
  25. Билеты по невозвратным тарифам
  26. Вернуть билет на Яндекс.Путешествиях
  27. Вернуть билет в кассе
Читайте также:  Благодаря дождю интересная экскурсия не состоялась ошибка

Цена билета

Динамика цен

Цена билетов в разные месяцы и дни недели может заметно различаться. Чтобы увидеть график цен, найдите билеты в нужном направлении и нажмите кнопку Динамика цен над списком билетов. Желтым цветом выделена самая низкая цена, для билетов в оба конца показана их суммарная стоимость.

Валюта цены

При переходе на сайт партнера для покупки билета вы можете увидеть цену в иностранной валюте. Некоторые международные агентства и авиакомпании принимают оплату только в определенной валюте, но при этом продают билеты на разные направления по выгодной цене. Мы включаем такие сайты в результаты поиска, чтобы предоставить больше вариантов для выбора.

При этом многие банки берут комиссию при конвертации валют, поэтому лучше купить билет в той же валюте, которая лежит на вашей карте. О наличии комиссии и ее размере вы можете узнать в своем банке.

Почему цена изменилась при покупке?

Если одновременно с вами билет забронирует кто-то еще, то первоначальный тариф может быть недоступен. В этом случае вы увидите оповещение об изменении и другие варианты билетов.

Агентства по продаже билетов часто предлагают дополнительные услуги: страховки, билеты на экспресс в аэропорт и т. п. Вы можете выбрать такие услуги на сайте партнера при покупке авиабилета. По правилам Яндекс.Путешествий, агентство не должно включать дополнительные услуги по умолчанию и добавлять их стоимость к цене билета.

Если это произошло, отключите ненужные опции и сообщите об этом в службу поддержки Яндекс.Путешествий.

Источник

Яндекс.Путешествия

О путешествиях — с юмором, знанием и пользой!

С нами вы можете покупать билеты онлайн и бронировать номера в отелях по всей России и миру.

Яндекс.Путешествия запись закреплена

Майские праздники уже близко, и самое время планировать путешествия. А мы расскажем, как это сделать с выгодой до 28%

До 15 мая на Яндекс.Путешествиях действует скидка 10% на первое бронирование по промокоду WELCOME

Но это еще не все: если вы оплатите бронь картой «Мир», Ростуризм вернет 20% от потраченной суммы — вместе с промокодом экономия составит 28%. Перед оплатой зарегистрируйте карту в программе лояльности.

  • Записи сообщества
  • Поиск

Яндекс.Путешествия запись закреплена
Яндекс.Путешествия запись закреплена

Иногда на морском побережье можно увидеть белые утесы необычной формы. Появились эти причудливые скалы и арки из-за соленой воды, которая постепенно растворяет известняк и формирует разнообразные узоры

На фото — пара примеров таких утесов. Одно из них сделали во Франции, другое — в Крыму. Угадайте, где какое.

Яндекс.Путешествия запись закреплена

Россия ограничила авиасообщение с Турцией и Танзанией с 15 апреля до 1 июня.

Если вы уже запланировали отпуск на эти даты, советуем присмотреться к другим направлениям:

— Египет
Показать полностью.
Полеты в Каир возобновились еще осенью, а вот прямых рейсов в Шарм-эль-Шейх и Хургаду пока нет — но скоро их обещают вернуть.

— ОАЭ
Страна уже полгода открыта для туристов из России и пользуется большой популярностью. За шикарными фото на фоне песчаных дюн, отеля Парус и Бурдж Халифы отправляйтесь сюда.

— Кипр
С 1 апреля на Кипре отменили карантин для приезжих: теперь достаточно сдать ПЦР-тесты до и после рейса, чтобы отдохнуть на местных пляжах, посетить камень Афродиты и исследовать многовековые развалины.

— Куба
Знаменитый курорт Варадеро также открылся для россиян совсем недавно: билеты на регулярные и чартерные рейсы уже начинают поступать в продажу.

— Краснодарский край
Сочи — выбор очевидный, но цены здесь заметно подскочили. На майские праздники местные отели будут скорее всего переполнены, поэтому другие даты лучше выбирать уже сейчас.

— Крым
Не будем напоминать, чем хорош Крым — вы и так все знаете: отели бронируют активнее и быстрее, чем до пандемии, поэтому если хотите здесь отдохнуть — как и с Сочи — нужно поспешить.

Источник

Электронная регистрация

Пройти регистрацию

Электронная регистрация позволяет не получать билет на бланке в кассе. Достаточно распечатать билет самостоятельно или показать его проводнику на смартфоне вместе с документом.

Поезда с электронной регистрацией отмечены значком . Значок появляется, когда вы выбираете дату отправления. Если регистрация не предусмотрена, то при посадке нужно предъявить билет на бланке, который можно получить в кассе или терминале. Для этого понадобится номер заказа и документ, на который он был оформлен (например, паспорт).

Электронная регистрация производится сразу при покупке билета. Дополнительно ничего делать не нужно. Отметка о пройденной регистрации есть на самом билете, а также в разделе Билеты.

Для посадки в поезд достаточно предъявить:

Перед поездкой по некоторым направлениям нужно обязательно получить билет в кассе или терминале. К таким направлениям относятся:

Отменить регистрацию

При необходимости можно отменить электронную регистрацию, но не менее чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Отмена регистрации не равнозначна отказу от поездки и возврату билета.

После отмены нужно будет получить билет в кассе или в терминале самообслуживания на территории России. Для получения билета понадобится номер заказа и документ, на который он был оформлен.

Для некоторых направлений билет на бланке можно получить не позже, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. К таким направлениям относятся:

Электронная регистрация

Пройти регистрацию

Электронная регистрация позволяет не получать билет на бланке в кассе. Достаточно распечатать билет самостоятельно или показать его проводнику на смартфоне вместе с документом.

Поезда с электронной регистрацией отмечены значком . Значок появляется, когда вы выбираете дату отправления. Если регистрация не предусмотрена, то при посадке нужно предъявить билет на бланке, который можно получить в кассе или терминале. Для этого понадобится номер заказа и документ, на который он был оформлен (например, паспорт).

Электронная регистрация производится сразу при покупке билета. Дополнительно ничего делать не нужно. Отметка о пройденной регистрации есть на самом билете, а также в разделе Билеты.

Для посадки в поезд достаточно предъявить:

Перед поездкой по некоторым направлениям нужно обязательно получить билет в кассе или терминале. К таким направлениям относятся:

Источник

Найти и купить билет на поезд

Шаг 1. Выберите направление и поезд

Результаты поиска можно:

Если в результатах поиска нет предложений, убедитесь, что билеты уже поступили в продажу.

Шаг 2. Укажите количество пассажиров и выберите места

Если вы указали одного взрослого и ребенка до 5 лет, для выбора будет доступно одно место.

Если вы хотите выбрать места в разных типах вагонов, оформите несколько заказов — отдельно для каждого типа.

В купе класса «Люкс» , СВ класса 1Е и 1В и в купе-переговорную поезда Сапсан можно выкупить только все места сразу.

Если вы выбрали тип вагона купе или СВ, в нем могут быть доступны мужские, женские или смешанные купе. Тип купе определяет первый пассажир, который купил в него билет.

Чтобы посмотреть стоимость билета в плацкартном вагоне, купе или СВ, наведите курсор на место в вагоне.

Когда вы укажете количество пассажиров и выберете места, сервис рассчитает примерную стоимость заказа с учетом сервисного сбора и скидки (например, детского тарифа). Стоимость отображается справа:

Шаг 3. Укажите данные пассажиров

Выберите из списка документ, с которым собираетесь ехать, и заполните соответствующие поля. Требования к документам для поездок по России и в другие страны различаются.

Личные данные в билете и документе должны полностью совпадать. Например, данные паспорта гражданина РФ вносятся кириллицей, загранпаспорта — латиницей. Если нужно ввести римские цифры, используйте буквы латинского алфавита I, X, V.

При необходимости укажите в поле номер бонусной карты:

Шаг 4. Подтвердите заказ

Проверьте указанную информацию. В данных о пассажире не должно быть ошибок, иначе билет станет недействительным и его придется вернуть. Если вы хотите внести изменения, перейдите на вкладку Данные пассажиров .

Если информация верна, нажмите кнопку Ввести карту и оплатить .

Шаг 5. Оплатите заказ

На этом шаге рассчитывается окончательная стоимость заказа с учетом действующих скидок.

Для оплаты принимаются только банковские карты. Оплатить заказ можно в течение 15 минут, потом он аннулируется.

После оплаты откроется страница Ваши билеты , где вы можете скачать или распечатать билет. Также вам придет СМС со ссылкой на заказ. Если у вас возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки.

Шаг 6. Подготовьте документы для поездки

Если вы купили билет с электронной регистрацией и не отменили ее, то для посадки в поезд достаточно показать:

Если вы хотите получить билет на бланке на поезд с электронной регистрацией в Латвию, Белоруссию, Казахстан, Литву, Эстонию, Киргизию, Молдову, Таджикистан или Абхазию, то сделать это можно не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута.

Для детей до 5 лет, которые едут без места в вагонах класса Люкс, СВ и купе-переговорной поезда «Сапсан» , необходимо получить билет на бланке в кассе вокзала.

Билет без электронной регистрации

Если электронная регистрация недоступна или вы отменили ее:

Для проезда в поезде, который отправляется со станции, расположенной на территории стран СНГ, Латвии, Литвы или Эстонии, нужно получить билет на бланке в кассе или терминале самообслуживания на территории России.

Для этого понадобится номер заказа и документ, на который он был оформлен (например, паспорт).

Найти и купить билет на поезд

Шаг 1. Выберите направление и поезд

Результаты поиска можно:

Если в результатах поиска нет предложений, убедитесь, что билеты уже поступили в продажу.

Шаг 2. Укажите количество пассажиров и выберите места

Если вы указали одного взрослого и ребенка до 5 лет, для выбора будет доступно одно место.

Если вы хотите выбрать места в разных типах вагонов, оформите несколько заказов — отдельно для каждого типа.

В купе класса «Люкс» , СВ класса 1Е и 1В и в купе-переговорную поезда Сапсан можно выкупить только все места сразу.

Если вы выбрали тип вагона купе или СВ, в нем могут быть доступны мужские, женские или смешанные купе. Тип купе определяет первый пассажир, который купил в него билет.

Чтобы посмотреть стоимость билета в плацкартном вагоне, купе или СВ, наведите курсор на место в вагоне.

Когда вы укажете количество пассажиров и выберете места, сервис рассчитает примерную стоимость заказа с учетом сервисного сбора и скидки (например, детского тарифа). Стоимость отображается справа:

Шаг 3. Укажите данные пассажиров

Выберите из списка документ, с которым собираетесь ехать, и заполните соответствующие поля. Требования к документам для поездок по России и в другие страны различаются.

Личные данные в билете и документе должны полностью совпадать. Например, данные паспорта гражданина РФ вносятся кириллицей, загранпаспорта — латиницей. Если нужно ввести римские цифры, используйте буквы латинского алфавита I, X, V.

При необходимости укажите в поле номер бонусной карты:

Источник

Вернуть билет

Сколько денег вернется

По правилам ОАО «РЖД» в стоимость билета входят:

При покупке билета на Яндекс.Путешествиях в стоимость добавляется сервисный сбор Яндекса (правило не распространяется на покупку билетов для детей до пяти лет без выбора места). Этот сбор не возвращается, когда вы сдаете билет.

Также за возврат билета взимается сбор, установленный Федеральной антимонопольной службой (ФАС). Он составляет 2 руб. 10 коп.

Сбор ФАС не удерживается при возврате билетов для детей до пяти лет без выбора места.

Сумма, которую вы получите, зависит от перевозчика и времени возврата билета.

Поезда российских перевозчиков

Время возврата Что вернется
Больше 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты
От 8 до 2 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты
Меньше 2 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета
В течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира
В течение пяти суток после отправления поезда, если поездка отменена из-за болезни или несчастного случая. Для возврата билета нужны подтверждающие документы
Время возврата Что вернется
Больше 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты
От 8 до 2 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты
Меньше 2 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета
В течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира
В течение пяти суток после отправления поезда, если поездка отменена из-за болезни или несчастного случая. Для возврата билета нужны подтверждающие документы
Время возврата Что вернется
Больше 24 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты
От 24 до 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты
Меньше 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета
В течение часа после отправления поезда со станции посадки пассажира
Из-за болезни или несчастного случая — в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов
Время возврата Что вернется
Больше 24 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты
От 24 до 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты
Меньше 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета
В течение часа после отправления поезда со станции посадки пассажира
Из-за болезни или несчастного случая — в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов

Билеты по невозвратным тарифам

Условия возврата зависят от того, есть ли у вас уважительная причина.

Сдать билет нужно в кассе в течение 5 суток с момента отправления поезда.

Также за возврат билета взимается сбор, установленный Федеральной антимонопольной службой (ФАС). Он составляет 2 руб. 10 коп.

Уважительной причины нет

Сдать билет можно на Яндекс.Путешествиях или в кассе. Вернется только плата за белье и сервисное обслуживание (при наличии). Также за возврат билета взимается сбор 2 руб. 10 коп.

Если отправление задержано, поезд отменен или пассажиру не предоставили место, указанное в билете, можно вернуть полную стоимость. Сбор за возврат в этом случае не взимается.

Вернуть билет на Яндекс.Путешествиях

Нельзя сдать один билет в купе класса «Люкс» , СВ класса 1Е и 1В и купе-переговорную поезда «Сапсан» . Нужно сдать сразу все билеты в купе.

Чтобы вернуть билет:

Деньги будут зачислены на карту, которой вы оплатили заказ. Это может занять до 30 дней в зависимости от вашего банка.

Вернуть билет в кассе

Для возврата предъявите кассиру билет или номер заказа и документ, на который он оформлен.

В следующих случаях вернуть билет можно только по претензии, написав заявление:

Сумма, которую вы получите, зависит от времени, прошедшего после отправления поезда.

Источник

Оцените статью