- Найти и купить билет на поезд
- Шаг 1. Выберите направление и поезд
- Шаг 2. Укажите количество пассажиров и выберите места
- Шаг 3. Укажите данные пассажиров
- Шаг 4. Подтвердите заказ
- Шаг 5. Оплатите заказ
- Шаг 6. Подготовьте документы для поездки
- Найти и купить билет на поезд
- Шаг 1. Выберите направление и поезд
- Шаг 2. Укажите количество пассажиров и выберите места
- Шаг 3. Укажите данные пассажиров
Найти и купить билет на поезд
Шаг 1. Выберите направление и поезд
Результаты поиска можно:
Если в результатах поиска нет предложений, убедитесь, что билеты уже поступили в продажу.
Шаг 2. Укажите количество пассажиров и выберите места
Если вы указали одного взрослого и ребенка до 5 лет, для выбора будет доступно одно место.
Если вы хотите выбрать места в разных типах вагонов, оформите несколько заказов — отдельно для каждого типа.
В купе класса «Люкс» , СВ класса 1Е и 1В и в купе-переговорную поезда Сапсан можно выкупить только все места сразу.
Если вы выбрали тип вагона купе или СВ, в нем могут быть доступны мужские, женские или смешанные купе. Тип купе определяет первый пассажир, который купил в него билет.
Чтобы посмотреть стоимость билета в плацкартном вагоне, купе или СВ, наведите курсор на место в вагоне.
Когда вы укажете количество пассажиров и выберете места, сервис рассчитает примерную стоимость заказа с учетом сервисного сбора и скидки (например, детского тарифа). Стоимость отображается справа:
Шаг 3. Укажите данные пассажиров
Выберите из списка документ, с которым собираетесь ехать, и заполните соответствующие поля. Требования к документам для поездок по России и в другие страны различаются.
Личные данные в билете и документе должны полностью совпадать. Например, данные паспорта гражданина РФ вносятся кириллицей, загранпаспорта — латиницей. Если нужно ввести римские цифры, используйте буквы латинского алфавита I, X, V.
При необходимости укажите в поле номер бонусной карты:
Шаг 4. Подтвердите заказ
Проверьте указанную информацию. В данных о пассажире не должно быть ошибок, иначе билет станет недействительным и его придется вернуть. Если вы хотите внести изменения, перейдите на вкладку Данные пассажиров .
Если информация верна, нажмите кнопку Ввести карту и оплатить .
Шаг 5. Оплатите заказ
На этом шаге рассчитывается окончательная стоимость заказа с учетом действующих скидок.
Для оплаты принимаются только банковские карты. Оплатить заказ можно в течение 15 минут, потом он аннулируется.
После оплаты откроется страница Ваши билеты , где вы можете скачать или распечатать билет. Также вам придет СМС со ссылкой на заказ. Если у вас возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки.
Шаг 6. Подготовьте документы для поездки
Если вы купили билет с электронной регистрацией и не отменили ее, то для посадки в поезд достаточно показать:
Если вы хотите получить билет на бланке на поезд с электронной регистрацией в Латвию, Белоруссию, Казахстан, Литву, Эстонию, Киргизию, Молдову, Таджикистан или Абхазию, то сделать это можно не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута.
Для детей до 5 лет, которые едут без места в вагонах класса Люкс, СВ и купе-переговорной поезда «Сапсан» , необходимо получить билет на бланке в кассе вокзала.
Билет без электронной регистрации
Если электронная регистрация недоступна или вы отменили ее:
Для проезда в поезде, который отправляется со станции, расположенной на территории стран СНГ, Латвии, Литвы или Эстонии, нужно получить билет на бланке в кассе или терминале самообслуживания на территории России.
Для этого понадобится номер заказа и документ, на который он был оформлен (например, паспорт).
Найти и купить билет на поезд
Шаг 1. Выберите направление и поезд
Результаты поиска можно:
Если в результатах поиска нет предложений, убедитесь, что билеты уже поступили в продажу.
Шаг 2. Укажите количество пассажиров и выберите места
Если вы указали одного взрослого и ребенка до 5 лет, для выбора будет доступно одно место.
Если вы хотите выбрать места в разных типах вагонов, оформите несколько заказов — отдельно для каждого типа.
В купе класса «Люкс» , СВ класса 1Е и 1В и в купе-переговорную поезда Сапсан можно выкупить только все места сразу.
Если вы выбрали тип вагона купе или СВ, в нем могут быть доступны мужские, женские или смешанные купе. Тип купе определяет первый пассажир, который купил в него билет.
Чтобы посмотреть стоимость билета в плацкартном вагоне, купе или СВ, наведите курсор на место в вагоне.
Когда вы укажете количество пассажиров и выберете места, сервис рассчитает примерную стоимость заказа с учетом сервисного сбора и скидки (например, детского тарифа). Стоимость отображается справа:
Шаг 3. Укажите данные пассажиров
Выберите из списка документ, с которым собираетесь ехать, и заполните соответствующие поля. Требования к документам для поездок по России и в другие страны различаются.
Личные данные в билете и документе должны полностью совпадать. Например, данные паспорта гражданина РФ вносятся кириллицей, загранпаспорта — латиницей. Если нужно ввести римские цифры, используйте буквы латинского алфавита I, X, V.
При необходимости укажите в поле номер бонусной карты:
Источник