- U-TRAVEL
- Записи сообщества Поиск U-TRAVEL запись закреплена Здесь признаются в любви и делают предложения руки и сердца Красные скалы — визитная карточка села Павловка в Нуримановском районе Башкортостана. Это настоящая обзорная площадка, с которой открывается прекрасный вид на реку Уфа. Местами скалы покрыты мхом с красноватым оттенком. Отсюда и пошло их название. Любят здесь отдыхать не только туристы, но и местные жители, особенно влюбленные пары. U-TRAVEL запись закреплена Это блюдо русской кухне подарил Урал. Считается, что пельмени — исконно уральское блюдо. А его прародители — коми-пермяцкие племена. Знаете ли вы, с какими начинками делали традиционные уральские пельмени? Как их готовили наши предки и где хранили для гостей? О пельменных традициях на Урале поговорим с @ restoran_gusilebedi. А в вашей семье принято собираться вместе и лепить пельмени за одним столом? U-TRAVEL запись закреплена U-TRAVEL запись закреплена На сапах по Уралу! Впереди длинные майские праздники и почему бы не отправиться на уральские реки, чтобы освоить сапбординг? Чусовая, Серга, Реж, Исеть прекрасно подойдут для уральского сёрфинга. Живописные просторы Урала на сапе воспринимаются совершенно по-новому. Новичкам в этом деле обязательно нужен специалист по водному туризму. Сапбординг — мероприятие, требующее сноровки. Ведь реки на Урале в весеннее время становятся полноводными и небезопасными. А вот для профессиональных спортсменов — самое время отправиться на сплав, чтобы покорить водную стихию. U-TRAVEL запись закреплена Хотели бы в подарок на свадьбу получить лоскутное одеяло, а на рождение ребёнка — комплект для новорожденного, сшитый из лоскутков? Именно такие подарки делали друг другу в старину на Урале. Люди декорировали лоскутками одежду, изготавливали из них детали костюма. К свадьбе шили лоскутные одеяла — мощный древний оберег, а для младенцев — свивальники и чепчики. На Урале, да и в разных регионах России, хранят эти традиции до сих пор. Современные мастерицы шьют лоскутные панно, создают невероятной красоты текстильную мозаику. Эти красочные работы рассказывают о переживаниях и чаяниях женщин, о национальных традициях и преданиях. U-Travel побывал в гостях у @gamaun_museum, чтобы увидеть настоящие шедевры лоскутного творчества. Как они вам? U-TRAVEL запись закреплена В этом селе нашли первое золото на Урале. Маминское — село на реке Исеть в Свердловской области. В прошлых столетиях большинство жителей занимались здесь промывкой золота. Поэтому село считалось одним из самых богатых на Урале. В 19 веке Маминское охватила «золотая лихорадка». И продолжалась она до середины 20 века. По одной из версий, село получило свое название в честь священника Василия Игнатьевича Мамина, который был предком Дмитрия Наркисовича Мамина-Сибиряка — выдающегося уральского писателя. Семья Маминых переселилась сюда примерно в 1682 году. Тогда село называлось Рябиновка. Первый деревянный храм был построен здесь в 18 веке. Позже на средства прихожан началось строительство капитального каменного храма во имя Архангела Михаила. Он был освящён 8 ноября 1835 года. Источник О YouTravel.me Выбирайте и бронируйте любой авторский тур онлайн, без посещения офиса, никаких турагентств, никаких агентов. Общайтесь с конечным организатором напрямую и бронируйте без переплат. Мы запустились в 2018 году, а уже сегодня уже тысячи тревел-экспертов и путешественников бронируют путешествия, набирают группы и путешествуют вместе по всему миру, пользуясь бесплатными аккаунтами YouTravel.me. Что подготовили тревел-эксперты? Нестандартные маршруты и места для «своих» Тревел-эксперты самостоятельно составляют свои маршруты и делятся самыми сокровенными местами, чтобы вы смогли посмотреть на страны с другого угла. Беспроблемное путешествие, так как каждая деталь продумана до мелочей. Больше не нужно сидеть часами для планирования логистики, лучших опыт сконцентрирован в каждом путешествии. Перезагрузка в компании единомышленников. Во взрослом возрасте сложно завести действительно хороших друзей. Проведенное вместе путешествие позволит не только прожить опыт вместе и подружиться, но и перезагрузиться по полной. Что добавит к этому YouTravel.me? Благодаря YouTravel.me бронировать авторские туры просто и безопасно. YouTravel.me проверяет каждого тревел-эксперта, прежде чем позволить вам приобрести и предоплатить его тур. Поэтому мы уверены в наших партнерах, хоть маму отправляй. Моментальное общение напрямую с тревел-экспертами. Вы можете прямо сейчас написать любому тревел-эксперту, а можете запросить обратный звонок, чтобы поговорить с ним о деталях будущего путешествия. Персональные рекомендации Наш поисковой алгоритм позволяет выбрать для вас наиболее подходящее путешествие, по стилю, по комфорту и по активности. Прямая стоимость без переплат и скрытых комиссий. Бронируя путешествие на YouTravel.me, вы не переплачиваете никакие наценки от агентств, потому что тут вы общаетесь напрямую с организатором. Как забронировать тур? Отправляйтесь на поиски лучшего авторского тура Вам нужно: — Выбрать нужное направление — Определить желаемые даты путешествия — Воспользоваться фильтрами, для уточнения путешествия — Выбрать один или несколько туров, которые вам подходят. ИЗУЧАЙТЕ КАРТОЧКИ ТУРОВ — Изучить информацию, обозначенную в карточке тура; — Выясните, что включено и не включено в стоимость тура; — Проверьте, что даты вам подходят; — Если у вас остались вопросы — напишите тревел-эксперту в окне справа. Вам нужно: — Нажмите “Написать тревел-эксперту” на странице тура; — Задайте все интересующие вопросы; — Если у вас есть специфичные запросы, обязательно узнайте у тревел-эксперта напрямую; — Если вы хотите поговорить с тревел-экспертом, вы можете попросить его позвонить вам — сервис предполагает голосовое общение. ПОДЛЮЧАЙТЕ МЕССЕНДЖЕРЫ ДЛЯ ОПЕРАТИВНОГО ОБЩЕНИЯ — В левом верхнем углу подключить любой удобный мессенджер; — В случае, если тревел-эксперт подтвердил ваше бронирование и вы договорились обо всех деталях путешествия, перейдите к оплате прям в чате; — Или оплатите нажмите “Перейти к оплате” на странице тура Вам осталось только ввести данные всех путешественников и Выбрать способ оплаты банковской картой и нажать «Забронировать места». На нашем сайте вы не платите никаких наценок — только цену тревел-эксперта. Цена на тур, которую вы видите, действует только в данный момент времени – если она вам нравится, рекомендуем оплатить тур прямо сейчас. Позже она может измениться! Чтобы оплатить тур, на странице оплаты введите данные банковской карты. Оплата происходит на защищенном сервере банка с CVV2-кодом. Этот способ оплаты гарантирует вам возможность при необходимости оспорить транзакцию. Поэтому у вас нет причин для беспокойства. Информация о заказе высылается вам по электронной почте, а также сохраняется в вашем профиле (пока недоступно). Вот что вам нужно распечатать перед вылетом: — Авиабилеты билеты (приобретаются самостоятельно) — Письмо с подтверждением (или информацию с сайта) — Медицинскую страховку — И конечно, не забудьте загранпаспорт. До вылета убедитесь, что договорились с тревел-экспертом о месте встречи. Источник Как пережить 2020 год, если ты тревел-платформа. История YouTravel.me и BeGuide Как платформа для поиска авторских туров YouTravel.me адаптировалась во время кризиса, и зачем ей образовательный сервис Рассказывает Ольга Бортникова, СЕО и сооснователь YouTravel.me (платформы для поиска и бронирования авторских туров) и BeGuide (образовательного сервиса для гидов и организаторов путешествий). YouTravel.me: как все начиналось Два с лишним года назад Иван и Ольга Бортниковы впервые задумались о том, что в мире не хватает организаторов интересных путешествий. То есть они где-то есть, но найти их непросто. А на мысль их навела неудачная поездка на остров Хайнань в Китае – самое ужасное путешествие в их жизни. «Чартерный рейс, несколько автобусов, уставшие люди, никакой обратной связи – нас поразило, насколько туристы были не нужны организаторам. Никто не был заинтересован в том, чтобы гостям понравилась поездка, все просто отрабатывали свой конвейер. Отель был далеко от города, и чтобы выбраться куда-то, везде нужно было доплачивать и организовывать самому, а организованные экскурсии были, в основном, по магазинам сувениров. Поэтому приходилось ориентироваться на месте и придумывать программу самостоятельно», – рассказывает Ольга Бортникова. Ольга Бортникова, СЕО и сооснователь YouTravel.me и BeGuide После этой поездки Ольга и Иван стали искать альтернативные авторские туры для людей с более активной жизненной позицией, которые ездят на край света не для того, чтобы лежать там на пляже. И поняли, что это хоть и небольшая, но перспективная ниша: количество людей, которые выбирают такой формат отдыха, удваивается ежегодно. Идея родилась в феврале 2018 года, а уже в июне была запущена платформа. Как рассказывает Ольга, стартап не стал вкладывать большое количество ресурсов в разработку и запустил довольно сырую версию приложения, без карты и других устройств: «На старте мы запустили довольно сырой продукт. По сути, это был онлайн-каталог, где пользователи могли оставлять заявку на авторское путешествие. Все остальное за них мы делали руками в офлайне. Мы сформулировали для себя следующий подход: не поручаем задачу IT-команде до тех пор, пока не появится критическая масса пользователей, которая требует того или иного изменения, отсутствие которого начнет влиять на продажи. Первых пользователей основатели YouTravel.me искали вручную. «Мы, как и все, кто работает с платформами, столкнулись с проблемой курицы и яйца: трэвел-эксперты не приходят на платформу, потому что там нет клиентов, а клиенты не приходят, потому что там нет трэвел-экспертов, – рассказывает Ольга. – Поэтому мы активно искали организаторов сами: писали знакомым, спрашивали в соцсетях, обращались к людям из медиа, искали профессиональные сообщества. Сначала сфокусировались только на одном виде туров: экспедициях и первый год работали преимущественно в этом сегменте. Потом сформировался внутренний алгоритм поиска и проверки тревел-экспертов, а также они сами поняли, что наш сервис – не просто красивая витрина, но и хороший инструмент продаж, они стали рассказывать о нас друг другу и наше имя стало работать на нас». Команда YouTravel.me Сейчас на платформе YouTravel.me 2 500 организаторов и около 5 000 авторских туров – от арктических экспедиций до отдаленных уголков Азии и России – «для людей с активной жизненной позицией, которые не хотят просто лежать на пляже». Как платформа монетизируется Команда, по словам Ольги Бортниковой, много работает над проверкой тревел-экспертов. По специальному алгоритму сервис отслеживает отзывы в сети, связывается с путешественниками из прошлых поездок и проверяет достоверность предоставленной информации. При этом деньги платформе приносят не путешественники, а организаторы: YouTravel.me зарабатывает на комиссии. Ольга Бортникова делится цифрами: месячный оборот (GMV) на начало 2020 года составлял 15 млн. рублей. Такие показатели были у проекта до начала локдауна, и к ним вернулись в июле 2020 года, когда ограничения были частично сняты. Месячный оборот YouTravel.me на начало 2020 года составлял 15 млн. рублей. Сейчас на платформе 2500 организаторов и около 5000 авторских туров Что делать команде тревел-сервиса, когда весь мир сидит дома Пандемия 2020 года оказалась самым серьезным вызовом для YouTravel.me. «Сложно выживать, когда не только твоя площадка, но и вообще вся индустрия путешествий оказалась не нужна, – рассказывает Ольга Бортникова. – Случившееся было большим шоком и для команды, и для экспертов: нам приходилось много сил тратить на то, чтобы успокаивать наших организаторов. Ведь они чаще всего малые поставщики, и длительный карантин ставил под угрозу их существование как бизнеса». Онлайн-туры, ставшие популярными во время карантина, создатели YouTravel.me решили не развивать: никакой онлайн все равно не заменит настоящего путешествия, решили они. Чтобы не сидеть сложа руки, предприниматели создали BeGuide – образовательную платформу для тех, кто в будущем хочет стать гидом и продавать свои авторские путешествия. «В этот новый проект мы вовлекли наших партнеров и нашу команду, пригласили топовых организаторов и построили насыщенную двухмесячную образовательную программу. Оказалось, что этот продукт востребован: к нам во время карантина пришло еще больше организаторов, мы прокачали наше комьюнити. Сначала команда ставила для себя цель подготовить качественную базу для организаторов в нише, куда порог входа не высок, а требования к игрокам – наоборот. Но в процессе мы поняли, насколько сообщество организаторов было разрозненно, важна все-таки была именно поддержка. Очень приятно осознавать, что мы не только решили свои проблемы, но и оказались полезны всей нише», – рассказывает Ольга. Курсы ведут не только опытные экскурсоводы, но и специалисты смежных направлений: юристы, специалисты по безопасности, блогеры, рассказывающие о развитии личного бренда. «Это только кажется, что авторские туры – простой бизнес. На самом деле работа с людьми – это непросто. По политике YouTravel.me мы не можем сотрудничать с организаторами без коммерческого опыта. Но если раньше мы просто отказывали тем, кто приходил к нам с запросом “хочу разместить свои путешествия у вас, но у меня нет опыта и я не знаю, с чего начать”, то теперь стали отправлять их учиться в BeGuide, и эти знания пригодились многим. Был случай, когда человек уволился с работы после курса и и запустил авторские туры на Камчатку на очень высоком уровне». «Сейчас Beguide был переформатирован в более доступный для тревел-экспертов формат, который не требует обучения в ограниченный срок, а доступен по подписке в любое время суток», – рассказала Ольга. Источник
- О YouTravel.me
- Как забронировать тур?
- Как пережить 2020 год, если ты тревел-платформа. История YouTravel.me и BeGuide
- Рассказывает Ольга Бортникова, СЕО и сооснователь YouTravel.me (платформы для поиска и бронирования авторских туров) и BeGuide (образовательного сервиса для гидов и организаторов путешествий).
- YouTravel.me: как все начиналось
- Как платформа монетизируется
- Что делать команде тревел-сервиса, когда весь мир сидит дома
U-TRAVEL
- Записи сообщества
- Поиск
U-TRAVEL запись закреплена
Здесь признаются в любви и делают предложения руки и сердца
Красные скалы — визитная карточка села Павловка в Нуримановском районе Башкортостана. Это настоящая обзорная площадка, с которой открывается прекрасный вид на реку Уфа.
Местами скалы покрыты мхом с красноватым оттенком. Отсюда и пошло их название.
Любят здесь отдыхать не только туристы, но и местные жители, особенно влюбленные пары.
U-TRAVEL запись закреплена
Это блюдо русской кухне подарил Урал.
Считается, что пельмени — исконно уральское блюдо. А его прародители — коми-пермяцкие племена.
Знаете ли вы, с какими начинками делали традиционные уральские пельмени? Как их готовили наши предки и где хранили для гостей? О пельменных традициях на Урале поговорим с @ restoran_gusilebedi.
А в вашей семье принято собираться вместе и лепить пельмени за одним столом?
U-TRAVEL запись закреплена
U-TRAVEL запись закреплена
На сапах по Уралу! Впереди длинные майские праздники и почему бы не отправиться на уральские реки, чтобы освоить сапбординг?
Чусовая, Серга, Реж, Исеть прекрасно подойдут для уральского сёрфинга. Живописные просторы Урала на сапе воспринимаются совершенно по-новому.
Новичкам в этом деле обязательно нужен специалист по водному туризму. Сапбординг — мероприятие, требующее сноровки. Ведь реки на Урале в весеннее время становятся полноводными и небезопасными.
А вот для профессиональных спортсменов — самое время отправиться на сплав, чтобы покорить водную стихию.
U-TRAVEL запись закреплена
Хотели бы в подарок на свадьбу получить лоскутное одеяло, а на рождение ребёнка — комплект для новорожденного, сшитый из лоскутков?
Именно такие подарки делали друг другу в старину на Урале. Люди декорировали лоскутками одежду, изготавливали из них детали костюма. К свадьбе шили лоскутные одеяла — мощный древний оберег, а для младенцев — свивальники и чепчики.
На Урале, да и в разных регионах России, хранят эти традиции до сих пор. Современные мастерицы шьют лоскутные панно, создают невероятной красоты текстильную мозаику. Эти красочные работы рассказывают о переживаниях и чаяниях женщин, о национальных традициях и преданиях.
U-Travel побывал в гостях у @gamaun_museum, чтобы увидеть настоящие шедевры лоскутного творчества. Как они вам?
U-TRAVEL запись закреплена
В этом селе нашли первое золото на Урале.
Маминское — село на реке Исеть в Свердловской области. В прошлых столетиях большинство жителей занимались здесь промывкой золота. Поэтому село считалось одним из самых богатых на Урале. В 19 веке Маминское охватила «золотая лихорадка». И продолжалась она до середины 20 века.
По одной из версий, село получило свое название в честь священника Василия Игнатьевича Мамина, который был предком Дмитрия Наркисовича Мамина-Сибиряка — выдающегося уральского писателя. Семья Маминых переселилась сюда примерно в 1682 году. Тогда село называлось Рябиновка.
Первый деревянный храм был построен здесь в 18 веке. Позже на средства прихожан началось строительство капитального каменного храма во имя Архангела Михаила. Он был освящён 8 ноября 1835 года.
Источник
О YouTravel.me
Выбирайте и бронируйте любой авторский тур онлайн, без посещения офиса, никаких турагентств, никаких агентов. Общайтесь с конечным организатором напрямую и бронируйте без переплат.
Мы запустились в 2018 году, а уже сегодня уже тысячи тревел-экспертов и путешественников бронируют путешествия, набирают группы и путешествуют вместе по всему миру, пользуясь бесплатными аккаунтами YouTravel.me.
Что подготовили тревел-эксперты?
Нестандартные маршруты и места для «своих»
Тревел-эксперты самостоятельно составляют свои маршруты и делятся самыми сокровенными местами, чтобы вы смогли посмотреть на страны с другого угла.
Беспроблемное путешествие, так как каждая деталь продумана до мелочей.
Больше не нужно сидеть часами для планирования логистики, лучших опыт сконцентрирован в каждом путешествии.
Перезагрузка в компании единомышленников.
Во взрослом возрасте сложно завести действительно хороших друзей. Проведенное вместе путешествие позволит не только прожить опыт вместе и подружиться, но и перезагрузиться по полной.
Что добавит к этому YouTravel.me?
Благодаря YouTravel.me бронировать авторские туры просто и безопасно.
YouTravel.me проверяет каждого тревел-эксперта, прежде чем позволить вам приобрести и предоплатить его тур. Поэтому мы уверены в наших партнерах, хоть маму отправляй.
Моментальное общение напрямую с тревел-экспертами.
Вы можете прямо сейчас написать любому тревел-эксперту, а можете запросить обратный звонок, чтобы поговорить с ним о деталях будущего путешествия.
Персональные рекомендации
Наш поисковой алгоритм позволяет выбрать для вас наиболее подходящее путешествие, по стилю, по комфорту и по активности.
Прямая стоимость без переплат и скрытых комиссий.
Бронируя путешествие на YouTravel.me, вы не переплачиваете никакие наценки от агентств, потому что тут вы общаетесь напрямую с организатором.
Как забронировать тур?
Отправляйтесь на поиски лучшего авторского тура
— Выбрать нужное направление
— Определить желаемые даты путешествия
— Воспользоваться фильтрами, для уточнения путешествия
— Выбрать один или несколько туров, которые вам подходят.
— Изучить информацию, обозначенную в карточке тура;
— Выясните, что включено и не включено в стоимость тура;
— Проверьте, что даты вам подходят;
— Если у вас остались вопросы — напишите тревел-эксперту в окне справа.
— Нажмите “Написать тревел-эксперту” на странице тура;
— Задайте все интересующие вопросы;
— Если у вас есть специфичные запросы, обязательно узнайте у тревел-эксперта напрямую;
— Если вы хотите поговорить с тревел-экспертом, вы можете попросить его позвонить вам — сервис предполагает голосовое общение.
ПОДЛЮЧАЙТЕ МЕССЕНДЖЕРЫ ДЛЯ ОПЕРАТИВНОГО ОБЩЕНИЯ
— В левом верхнем углу подключить любой удобный мессенджер;
— В случае, если тревел-эксперт подтвердил ваше бронирование и вы договорились обо всех деталях путешествия, перейдите к оплате прям в чате;
— Или оплатите нажмите “Перейти к оплате” на странице тура
Вам осталось только ввести данные всех путешественников и Выбрать способ оплаты банковской картой и нажать «Забронировать места».
На нашем сайте вы не платите никаких наценок — только цену тревел-эксперта.
Цена на тур, которую вы видите, действует только в данный момент времени – если она вам нравится, рекомендуем оплатить тур прямо сейчас. Позже она может измениться!
Чтобы оплатить тур, на странице оплаты введите данные банковской карты.
Оплата происходит на защищенном сервере банка с CVV2-кодом. Этот способ оплаты гарантирует вам возможность при необходимости оспорить транзакцию. Поэтому у вас нет причин для беспокойства.
Информация о заказе высылается вам по электронной почте, а также сохраняется в вашем профиле (пока недоступно).
Вот что вам нужно распечатать перед вылетом:
— Авиабилеты билеты (приобретаются самостоятельно)
— Письмо с подтверждением (или информацию с сайта)
— Медицинскую страховку
— И конечно, не забудьте загранпаспорт.
До вылета убедитесь, что договорились с тревел-экспертом о месте встречи.
Источник
Как пережить 2020 год, если ты тревел-платформа. История YouTravel.me и BeGuide
Как платформа для поиска авторских туров YouTravel.me адаптировалась во время кризиса, и зачем ей образовательный сервис
Рассказывает Ольга Бортникова, СЕО и сооснователь YouTravel.me (платформы для поиска и бронирования авторских туров) и BeGuide (образовательного сервиса для гидов и организаторов путешествий).
YouTravel.me: как все начиналось
Два с лишним года назад Иван и Ольга Бортниковы впервые задумались о том, что в мире не хватает организаторов интересных путешествий. То есть они где-то есть, но найти их непросто. А на мысль их навела неудачная поездка на остров Хайнань в Китае – самое ужасное путешествие в их жизни.
«Чартерный рейс, несколько автобусов, уставшие люди, никакой обратной связи – нас поразило, насколько туристы были не нужны организаторам. Никто не был заинтересован в том, чтобы гостям понравилась поездка, все просто отрабатывали свой конвейер. Отель был далеко от города, и чтобы выбраться куда-то, везде нужно было доплачивать и организовывать самому, а организованные экскурсии были, в основном, по магазинам сувениров. Поэтому приходилось ориентироваться на месте и придумывать программу самостоятельно», – рассказывает Ольга Бортникова.
Ольга Бортникова, СЕО и сооснователь YouTravel.me и BeGuide
После этой поездки Ольга и Иван стали искать альтернативные авторские туры для людей с более активной жизненной позицией, которые ездят на край света не для того, чтобы лежать там на пляже. И поняли, что это хоть и небольшая, но перспективная ниша: количество людей, которые выбирают такой формат отдыха, удваивается ежегодно. Идея родилась в феврале 2018 года, а уже в июне была запущена платформа.
Как рассказывает Ольга, стартап не стал вкладывать большое количество ресурсов в разработку и запустил довольно сырую версию приложения, без карты и других устройств: «На старте мы запустили довольно сырой продукт. По сути, это был онлайн-каталог, где пользователи могли оставлять заявку на авторское путешествие. Все остальное за них мы делали руками в офлайне.
Мы сформулировали для себя следующий подход: не поручаем задачу IT-команде до тех пор, пока не появится критическая масса пользователей, которая требует того или иного изменения, отсутствие которого начнет влиять на продажи.
Первых пользователей основатели YouTravel.me искали вручную.
«Мы, как и все, кто работает с платформами, столкнулись с проблемой курицы и яйца: трэвел-эксперты не приходят на платформу, потому что там нет клиентов, а клиенты не приходят, потому что там нет трэвел-экспертов, – рассказывает Ольга. – Поэтому мы активно искали организаторов сами: писали знакомым, спрашивали в соцсетях, обращались к людям из медиа, искали профессиональные сообщества. Сначала сфокусировались только на одном виде туров: экспедициях и первый год работали преимущественно в этом сегменте. Потом сформировался внутренний алгоритм поиска и проверки тревел-экспертов, а также они сами поняли, что наш сервис – не просто красивая витрина, но и хороший инструмент продаж, они стали рассказывать о нас друг другу и наше имя стало работать на нас».
Команда YouTravel.me
Сейчас на платформе YouTravel.me 2 500 организаторов и около 5 000 авторских туров – от арктических экспедиций до отдаленных уголков Азии и России – «для людей с активной жизненной позицией, которые не хотят просто лежать на пляже».
Как платформа монетизируется
Команда, по словам Ольги Бортниковой, много работает над проверкой тревел-экспертов. По специальному алгоритму сервис отслеживает отзывы в сети, связывается с путешественниками из прошлых поездок и проверяет достоверность предоставленной информации. При этом деньги платформе приносят не путешественники, а организаторы: YouTravel.me зарабатывает на комиссии.
Ольга Бортникова делится цифрами: месячный оборот (GMV) на начало 2020 года составлял 15 млн. рублей. Такие показатели были у проекта до начала локдауна, и к ним вернулись в июле 2020 года, когда ограничения были частично сняты.
Месячный оборот YouTravel.me на начало 2020 года составлял 15 млн. рублей. Сейчас на платформе 2500 организаторов и около 5000 авторских туров
Что делать команде тревел-сервиса, когда весь мир сидит дома
Пандемия 2020 года оказалась самым серьезным вызовом для YouTravel.me. «Сложно выживать, когда не только твоя площадка, но и вообще вся индустрия путешествий оказалась не нужна, – рассказывает Ольга Бортникова. – Случившееся было большим шоком и для команды, и для экспертов: нам приходилось много сил тратить на то, чтобы успокаивать наших организаторов. Ведь они чаще всего малые поставщики, и длительный карантин ставил под угрозу их существование как бизнеса».
Онлайн-туры, ставшие популярными во время карантина, создатели YouTravel.me решили не развивать: никакой онлайн все равно не заменит настоящего путешествия, решили они.
Чтобы не сидеть сложа руки, предприниматели создали BeGuide – образовательную платформу для тех, кто в будущем хочет стать гидом и продавать свои авторские путешествия.
«В этот новый проект мы вовлекли наших партнеров и нашу команду, пригласили топовых организаторов и построили насыщенную двухмесячную образовательную программу. Оказалось, что этот продукт востребован: к нам во время карантина пришло еще больше организаторов, мы прокачали наше комьюнити. Сначала команда ставила для себя цель подготовить качественную базу для организаторов в нише, куда порог входа не высок, а требования к игрокам – наоборот. Но в процессе мы поняли, насколько сообщество организаторов было разрозненно, важна все-таки была именно поддержка. Очень приятно осознавать, что мы не только решили свои проблемы, но и оказались полезны всей нише», – рассказывает Ольга.
Курсы ведут не только опытные экскурсоводы, но и специалисты смежных направлений: юристы, специалисты по безопасности, блогеры, рассказывающие о развитии личного бренда.
«Это только кажется, что авторские туры – простой бизнес. На самом деле работа с людьми – это непросто. По политике YouTravel.me мы не можем сотрудничать с организаторами без коммерческого опыта. Но если раньше мы просто отказывали тем, кто приходил к нам с запросом “хочу разместить свои путешествия у вас, но у меня нет опыта и я не знаю, с чего начать”, то теперь стали отправлять их учиться в BeGuide, и эти знания пригодились многим. Был случай, когда человек уволился с работы после курса и и запустил авторские туры на Камчатку на очень высоком уровне».
«Сейчас Beguide был переформатирован в более доступный для тревел-экспертов формат, который не требует обучения в ограниченный срок, а доступен по подписке в любое время суток», – рассказала Ольга.
Источник